02 買粉絲買粉絲運營心得1000字(如何做好新媒體運營工作？)

并不矛盾

可以兼顧運營,如果你本人運作1到2個人的店面的話,建議公眾買粉絲進行運作,如果是大店的話,一定更要要用上公眾賬號

\x0d\x0a\x0d\x0a24、不要被買粉絲營銷案例沖昏頭腦,那些100萬的粉絲案例不真實,那些很真實的案例,你需要分析一下,他們投入了多少人力和物力,有多少后臺人員

有多少是潛在客戶?\x0d\x0a\x0d\x0a25、做買粉絲營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多時間,通常需要幾個月甚至半年沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去

\x0d\x0a\x0d\x0a26、要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體

請記住:成功靠媒體

當然,要結合自身的實際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網絡媒體或者廣播電視媒體

\x0d\x0a\x0d\x0a27、堅持很重要

你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要

\x0d\x0a\x0d\x0a28、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯系方式

\x0d\x0a\x0d\x0a29、簡單就是力量,不要把自己的買粉絲公眾賬號變成萬能的功能應用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量

\x0d\x0a\x0d\x0a30、買粉絲營運的目的是維護顧客關系,用99%的時間培養顧客的信任感

不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養顧客,1天的時間促銷可能更有效

請暫時忘記銷售

多為銷售鋪墊預熱

\x0d\x0a\x0d\x0a31、買粉絲營銷沒有任何營銷秘訣,拼的是投入和執行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資\x0d\x0a金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執行力到位,內容吸引,你的目標一樣可以實現

\x0d\x0a\x0d\x0a32、不要忙于每一天推送大量的內容給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認真細致的溝通一次

問一問讀者喜歡什么時間接收內容,希望讀者多提意見等

所以后臺團隊才是你的依靠

\x0d\x0a\x0d\x0a34、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處

我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要

如何運營企業買粉絲？

如何用企業買粉絲深度運營私域？教你三招

和個人買粉絲相比，企業買粉絲不單單可以通過買粉絲群、私聊、客戶朋友圈等方式來做推廣，同時還有著非常實用的數據統計功能。

這其中包括了客戶聯系、群聊、群成員、群消息的相關數據統計功能，有客戶維系提醒、客戶轉化、客戶行為軌跡、用戶畫像等各項可視化數據，在這些基礎上，企業買粉絲更適合商家和企業進行深度運營，并盤活現有的私域流量。

玩法一：起名福利群，又建游戲群提高活躍度

起群名也是一個學問。一般企業大多都是給買粉絲群起名為“企業+地域”，而樂凱撒把企業買粉絲群的名字起為“樂凱撒福利星期三”，客戶看一眼就知道這個群會在每周三發福利，簡單方便。

不僅如此，樂凱撒的客服在群里和顧客積極互動，比如用小程序推薦產品，群滿100人就做抽獎活動，讓顧客加自己買粉絲以返券。

甚至，樂凱撒還專門根據建了個“王者帶帶我”的群，群友們組團打游戲后，也正好可以拼單點外賣。

玩法二：通過線上數據，重設客群定位

時尚服裝品牌UR在疫情期間，調動線下300家門店的近500名導購，用企業買粉絲盤活了1000萬會員，3月線上銷售額環比增長超50%。他是怎么做到的呢？

通過企業買粉絲的數據分析，UR發現線上消費客群的年齡更偏年輕，消費觀念跟線下相比有較大差異，于是進行了相應的調整，開展打卡、競賽、互動等形式效果更好的活動。因為相比單純的優惠來說，年輕的消費者更喜歡互動、游戲帶來的獲得感。

這樣不僅客群畫像更精準了，也知道了該用什么樣的方式和顧客溝通、該提供什么樣的產品。

玩法三：將公司CRM與企業買粉絲打通，掌握用戶畫像

西貝就積極通過企業買粉絲+小程序相結合的方式，在疫情期間轉戰外賣，盤活已有的私域流量。

首先，在外賣平臺之外，西貝通過企業買粉絲，讓200多家門店客戶經理添加了分散在各個平臺的客戶個人買粉絲，做好將公域流量轉化為私域流量的第一步。

借著，為了促進外賣的轉化，西貝把商城和外賣的小程序內嵌在了門店人員的企業買粉絲里，客戶只要點開就能直接找到購買入口。

然后，為了更好地服務買粉絲上的這批“私域流量“，西貝還把企業買粉絲和公司的CRM（客戶管理系統）進行了打通，員工直接可以看到用戶畫像，從而給客戶進行精準推薦。

通過這些案例我們可以看出，用企業買粉絲做私域的深度是十分方便好用的。不過上面這些功能其實單獨依靠企業買粉絲實現還是有一定困難的，如果想要做的更深入，那么就少不了第三方工具的幫忙，其實有贊企業買粉絲助手就是一個很好的工具。

如何做好新媒體運營工作？

想做好新媒體運營，要從兩個方面入手：一、內容生產，二、活動策劃。

一、內容生產：

做內容，首先要進行用戶調查，你的用戶是誰?他們需要什么內容?他們喜歡什么內容?然后再進行內容定位。內容的形式可以是文章、圖片、視頻等，內容制作的流程是采集、創作、審核、編輯、呈現、擴散等。

內容的點擊率和標題和配圖有很大關系，轉發率和內容的質量有很大關系。什么樣的內容更吸引人?很有價值?很有道理?引起共鳴?引起恐慌?讓人憤怒?

所以，想做好新媒體運營的同學，要在內容方面下功夫，不斷的學習-思考-實踐，不斷的提高自己。

有人問做新媒體內容編輯有前途嗎?我說前途很廣闊!內容營銷未來會占企業營銷的很大一部分，企業要么自己做內容，要么擁抱內容生產者。內容植入營銷，就像現在的電影中植入的廣告。現在短視頻、短內容的受眾遠比電影龐大，所以內容營銷的價值將會不斷的凸顯出來!

二、活動策劃：

做活動，一定要搞清楚活動目的、需要哪些資源支持、需要的成本是多少?根據自己的最大能力，然后策劃出具體的活動形式。一份可執行、可操作、創意突出的活動策劃案，可有效提升企業的知名度及品牌美譽度。

一個好的活動，關鍵在于對目標受眾的吸引力大小，一定要注重受眾的參與性及互動性。這是做新媒體活動成功與否的根本。

另外，活動推廣不單單需要前期精心的策劃，能不能最大限度的執行是非常關鍵的。活動前，要對整個活動計劃進行反復推敲，看是否能全部落地。

沒有活動經驗的同學，或者經驗很少的同學，可以多關注競爭對手、同行的動態，看看他們是如何做。多學習，才會有進步!

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