02 買粉絲買粉絲運營實踐心得(買粉絲營銷心得)

做什么，這就是自組織。

結論：沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機制。正是這種機制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會自覺的去做;如果是他們，那就要離開我們，自組織的邊界創造出來了，這就是沖突的意義。

一個部落必須有自己邊界，如果沒有邊界就無所謂部落，這個邊界就是符號體系的由來，這就像每個少數民族都有自己的服飾，語言，圖騰，這就叫邊界。

這種邊界明確的把各個民族劃分開來，這就是部落的特征。

4、消費眾包化：全民參與的無邊界運動

自組織的完成，創造了一種特殊的生態，那就是消費眾包化。部落創造了生活，生活創造了需求，需求創造了部落化的產品定制或服務定制，這種定制的核心內容，就是消費者的自發參與。

過去10年，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會行為：人們集合在一起，共同完成任務，有人甚至分文不取;而這些任務曾經是由某個專業領域的企業雇員完成的。簡單地說，眾包就是社會生產。

眾包體系中，消費者不再是消費者，消費者同時也是產品的創造者，而讓這些人如此無私地付出的，是他們的興趣、愛好，或者是自我實現的追求。

消費上存在的這種眾包效應，甚至產生了一個新的詞匯，即所謂的創客(maker)。所謂創客，講的就是在產品創造的過程中，消費者會越來越參與到其中，甚至可以成為其中的主導者，這就是創客這個詞的由來。

創客時代說明，當消費者既是消費者，又是創客，具有如此雙重角色的時候，企業創造價值的方式就改變了。

消費者這個詞本身，就帶著標準化的色彩。每一個在標準化下的購買與使用行為，都是消費行為，而不是創造行為，因為企業是為標準而不是為客戶的需求而生產的。

當互聯網時代來臨，消費者不再是消費，而是所謂的創客的時候，當3D打印技術來臨的時候，消費者自己甚至可以生產的時候，標準化是什么?

可以想到的趨勢是，在移動互聯網的O2O時代，公司與消費者之間的界限將會消失。消費不再是簡單的消費，消費本身就是生產的一部分，或者說是公司經營過程的一部分，公司不僅要經營生產體系，更要經營消費過程體系。

同樣，消費者也不僅消費產品，還要消費生產過程，在這里，我們把一切產品從原料到成品的過程，都當成生產過程，這一過程，消費者會借助移動互聯網手段深入其中。

消費者與公司一體化的時代就要來到了!

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第一點做好心理建設。如果你一直以消極的態度,排斥的心情來做你的工作,肯定會痛不欲生。你自己都不喜歡不接受怎么還能愉快地用心做下去,這是對你的煎熬也是對工作的不負責任。就像物理當中的作用力與反作用力一樣,作用力越大反作用用力也會越大。如果你想法積極一點,以正面的態度去面對,會出現不同的天地。既然怎么樣都要做,為什么不干脆接受盡心做,即使最后結果依然不理想,自己也不會有遺憾。人家說不開心過一天,開心也是故一天,那為什么不陽光點?

第二點思考如何買粉絲買粉絲。我一開始接觸買粉絲運營,每天找文章、寫文章、推文章??也很忙,要知道每天的文字輸出是個不小的工作量,一篇買粉絲買粉絲文章甚至會花費你一天的時間。可這樣的工作只是在維持買粉絲,不讓它停更而已,粉絲依然不痛不癢的原地踏步,這個階段不管你覺得有多辛苦也只是在做維護的工作。因為你寫的東西對粉絲來說根本沒有用,所以,你寫的在辛苦也是個屁!這時我們需要停下來好好思考買粉絲用戶想要的是什么樣的內容,對他們來說有價值的東西。

現階段買粉絲增粉說難不難說簡單也不簡單,無非兩點要么靠內容取勝,要么就是你能夠給用戶提供滿足其需求的極致服務,像中國移動免費給用戶送流量。如果你家產品不是剛需的話,那就只有做好內容了,了解用戶需求,告訴他們想知道的,粉絲自然就來了,當然也可以積極策劃一些活動。給大家說個方法,可以在后臺查看文章排名,分析下自家的粉絲對哪些文章感興趣。以后就可以按照這個路線走,還有就是分析粉絲的用戶群體,對癥下藥。

第三點與同行交流。大家都知道閉門造車是什么意思,我就不解釋了,一個人的腦洞開的再大也是有限的,而且很多人腦洞大開也是受到外界的刺激和啟發。SO,不要封閉自己,多和同行溝通,或許你就會茅塞頓開、恍然大悟。看看人家最近有什么新鮮的玩法,也能了解行業里的第一手消息,沒人會拒絕站在時代的最前端。

第四點就是實行。說一千道一萬不如親自去實踐,優秀的執行力也是一名職業人應備的工作素養。想法有了,就差實施,而且要做到盡善盡美,每個細節,每個字都值得去推敲。把你的想法變成實打實的文章、活動,你要試哪種方式最好的,這招不行就換一招。死命的磕,我就不信找不到適合自己的路。

最后,我相對各位同行說,你要是真的做到上面幾點,依然沒有興趣做下去,或者毫無進展,那你或走或留就看你自己了。因為你已經盡力,不愧于心,沒有什么好說的,不是你不適合這個工作就是公司各方面很LOW,哈哈!還有就是,買粉絲做簡單,做好難,要多堅持鉆研。尤其對一個企業來說買粉絲做好更不是一個人的事情,畢竟我們都沒有三頭六臂。

新手小白做買粉絲買粉絲運營，要不斷學習積累經驗，度過瓶頸期不是難題。以上就是如何運營買粉絲買粉絲的介紹，希望對大家有所幫助。

如何運營企業買粉絲？

如何用企業買粉絲深度運營私域？教你三招

和個人買粉絲相比，企業買粉絲不單單可以通過買粉絲群、私聊、客戶朋友圈等方式來做推廣，同時還有著非常實用的數據統計功能。

這其中包括了客戶聯系、群聊、群成員、群消息的相關數據統計功能，有客戶維系提醒、客戶轉化、客戶行為軌跡、用戶畫像等各項可視化數據，在這些基礎上，企業買粉絲更適合商家和企業進行深度運營，并盤活現有的私域流量。

玩法一：起名福利群，又建游戲群提高活躍度

起群名也是一個學問。一般企業大多都是給買粉絲群起名為“企業+地域”，而樂凱撒把企業買粉絲群的名字起為“樂凱撒福利星期三”，客戶看一眼就知道這個群會在每周三發福利，簡單方便。

不僅如此，樂凱撒的客服在群里和顧客積極互動，比如用小程序推薦產品，群滿100人就做抽獎活動，讓顧客加自己買粉絲以返券。

甚至，樂凱撒還專門根據建了個“王者帶帶我”的群，群友們組團打游戲后，也正好可以拼單點外賣。

玩法二：通過線上數據，重設客群定位

時尚服裝品牌UR在疫情期間，調動線下300家門店的近500名導購，用企業買粉絲盤活了1000萬會員，3月線上銷售額環比增長超50%。他是怎么做到的呢？

通過企業買粉絲的數據分析，UR發現線上消費客群的年齡更偏年輕，消費觀念跟線下相比有較大差異，于是進行了相應的調整，開展打卡、競賽、互動等形式效果更好的活動。因為相比單純的優惠來說，年輕的消費者更喜歡互動、游戲帶來的獲得感。

這樣不僅客群畫像更精準了，也知道了該用什么樣的方式和顧客溝通、該提供什么樣的產品。

玩法三：將公司CRM與企業買粉絲打通，掌握用戶畫像

西貝就積極通過企業買粉絲+小程序相結合的方式，在疫情期間轉戰外賣，盤活已有的私域流量。

首先，在外賣平臺之外，西貝通過企業買粉絲，讓200多家門店客戶經理添加了分散在各個平臺的客戶個人買粉絲，做好將公域流量轉化為私域流量的第一步。

借著，為了促進外賣的轉化，西貝把商城和外賣的小程序內嵌在了門店人員的企業買粉絲里，客戶只要點開就能直接找到購買入口。

然后，為了更好地服務買粉絲上的這批“私域流量“，西貝還把企業買粉絲和公司的CRM（客戶管理系統）進行了打通，員工直接可以看到用戶畫像，從而給客戶進行精準推薦。

通過這些案例我們可以看出，用企業買粉絲做私域的深度是十分方便好用的。不過上面這些功能其實單獨依靠企業買粉絲實現還是有一定困難的，如果想要做的更深入，那么就少不了第三方工具的幫忙，其實有贊企業買粉絲助手就是一個很好的工具。

電子商務心得體會范文

二、相關概念與理論基礎

（一）相關概念

1.短視頻的概念

通俗意義上講，短視頻指的是制作便捷，融合幽默、時尚、創意等元素播放時長在 5 分鐘以內的視聽類內容短片，作為長視頻的一種補充形式，更適合用戶在移動狀態下隨時觀看。短視頻通常以移動終端設備上的應用為載體，用戶下載短視頻 APP 后，可以在碎片化時間滿足休閑娛樂、獲取知識的需要。在實際應用中，不同的短視頻應用平臺有著不同的短視頻制作標準：15秒內的視頻時長是抖音短視頻標準，但2019開始，抖音增加了可以上傳1分鐘時長的短視頻權限；快手則將制作標準限定在57秒內；買粉絲則將用戶可以發到朋友圈的短視頻限定在30秒以內。目前隨著全民趨向觀看短視頻接收信息、娛樂，移動通訊設備的短視頻應用APP層出不窮，百度、新浪、美團等也加入了短視頻時代的流量之爭，開發了好看、秒拍等APP手機應用。

因快手誕生較早，2012年就轉型成為了短視頻互動平臺，目前積累了龐大的用戶基礎，常年處于短視頻領域頭部位置。抖音創立于2016年，采用市場差異化戰略，不同于快手的用戶群體，抖音鎖定一二線城市的中產用戶，通過高質量視頻內容產出、聚焦時尚潮流話題，迅速在年輕用戶中席卷，成為目前最受歡迎的APP應用，下載熱度超過了快手平臺，抖音直播商業、抖音平臺店鋪、抖音外賣等一系列商業功能，也使抖音成為企業首選的短視頻入駐平臺。

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