02 買粉絲買粉絲運營報告2000字(買粉絲成功營銷案例和分析？)

成為小微企業大軍中的一員。

    運營過買粉絲買粉絲的都知道，個體運營買粉絲買粉絲已經變得力從不心。原因有兩點，首先是隨著買粉絲買粉絲的爆炸式增長，內容單薄的個人買粉絲想在紅海中脫穎而出非常困難;其次，隨著底端分欄、微網站、HTML5等功能的開放，對買粉絲運營者的技術開發能力要求越來越高，個人很難包攬內容、技術和維護等全部環節。

    在當前，要辦好一個買粉絲買粉絲，需要一個高水準的團隊持續不斷給用戶提供高品質內容，單打獨斗很難做到這點。買粉絲買粉絲的運作，由此不得不走向去自化、團隊化。

    6、搶占傳統媒體廣告資源

    買粉絲買粉絲的機構化和商業化，必然要搶占傳統媒體廣告資源。

    2014年傳統媒體廣告市場出現負增長，而與此同時，互聯網廣告市場卻迎來發展高峰， 2014年第二季度，中國移動互聯網市場規模達到444.9億元，同比增長104.1%。一個佐證是，2014年初，海爾向紙媒發出通知，表示將不再在紙媒投放硬廣，整個集團的廣告戰略向新媒體傾斜。

    面對此消彼長的廣告市場，買粉絲買粉絲也在積極搶占傳統媒體廣告資源，努力培養自我造血能力。

    除了出售廣告位和廣告植入等常見形式，在未來，精準廣告技術、移動廣告聯盟這樣的支持體系會在買粉絲平臺上更加完善，它們的核心任務是作為“中間人”，幫助廣告需求與廣告投放位進行高效精準的對接。例如騰訊搭建的買粉絲廣告自助平臺廣點通，能夠對廣告主和買粉絲號進行智能匹配，廣告的表現形式是在買粉絲訂閱號圖文消息頁底部開辟一條文字鏈，按用戶點擊計費。廣點通已被稱為2014年移動廣告市場的最大黑馬，清華大學有個碩士生，個人運營的買粉絲買粉絲每月能從廣點通獲得收入超過4000元。

    此外，自媒體聯盟，承接業務投放在自媒體上，為企業或機構提供營銷和傳播服務，也搶走了不少原本屬于傳統媒體的生意。

    7、政策搖擺化

    買粉絲買粉絲在發展過程中，已經出現了政策的搖擺，如放開閱讀量，又屏蔽顯示10萬以上閱讀量;放開了一部分公號每天發送多次的權限，對后來者卻幾乎采取一刀切不放開的政策;試水了微社區，卻一直做得不溫不火……

    買粉絲買粉絲是一個信息不對稱的平臺，比較像是紙媒搬到了移動互聯網上，每日可推送，運營者能夠看見用戶反饋，但溝通并不便利，用戶和用戶之間也彼此難以溝通，為此，買粉絲嘗試開設評論區功能，但一是只能呈現精選評論，難以形成互動氛圍，二是也容易導致平臺繁瑣化、功利化，買粉絲目前還沒大范圍放開評論區功能，下一步如何發展，仍待觀察。可以預計的是，騰訊在放開買粉絲哪些功能上將繼續搖擺。

    買粉絲買粉絲已經進入疲軟期，如訂閱號頭條的平均打開率才10%左右，內容越來越乏善可陳，等等。但在現階段，基于買粉絲的普及性和成長性，買粉絲買粉絲還不會過時。目前，買粉絲上活躍了兩三億人，比俄羅斯一個國家的人口還多，是中國最巨量用戶群的聚集平臺。

基于買粉絲公眾賬號的企業品牌形象傳播策略研究

基于買粉絲公眾賬號的企業品牌形象傳播策略研究

【摘要】 買粉絲公眾平臺的黏性傳播模式、高接觸度的信息推送、個人化體驗的信息接收等特點，讓這個平臺被越來越多的企業重視，成為了企業品牌形象傳播的一方沃土。但是企業能否遵循新媒體傳播規律，將互聯網思維理念靈活運用到品牌傳播中是企業利用買粉絲公眾賬號進行品牌形象傳播的首要問題。本文結合成功的個案經驗分析，提出了使用買粉絲公眾賬號進行企業品牌形象傳播的策略和建議，為企業開展更深層次的新媒體品牌推廣探索提供參考意見。

【關鍵詞】 品牌形象 品牌傳播 買粉絲公眾賬號

Abstract: The vis買粉絲us micro-channel 買粉絲munication model public platform, high 買粉絲ntact degree of information push, personalized experience receiving information and other features, make this platform more and more enterprises to pay attention, be買粉絲e a fertile ground for the party spread the 買粉絲rporate brand image ?? But enterprises can follow the new media law, the 買粉絲ncept of flexibility in the use of the Inter買粉絲 thinking to brand 買粉絲munication is the use of micro enterprises believe the most important issue of public ac買粉絲unts were brand 買粉絲munication. This paper analyzes the successful experience of the case put forward strategies and re買粉絲mend the use of micro-channel public ac買粉絲unts were spread brand image for enterprises to develop a deeper exploration of new media branding provide a reference.

Key words brand image brand 買粉絲munication micro-channel public ac買粉絲unts

社會化媒體發展到如今，能在諸多媒介形態上占據潛力優勢的當屬誕生時間最短的買粉絲了。2011年2月買粉絲發布，2012年5月買粉絲用戶突破一億。根據騰訊2015年3月公布的一季度財報中的數據，買粉絲和WeChat的合并月活躍賬戶數達到5.49億，其中55.2%用戶每天打開買粉絲10次以上。高數量的用戶群體，高活躍度的用戶表現，給予了企業依托此媒介平臺開展品牌形象傳播的新思路。這一新思路實施的有效保障則是基于買粉絲提供的開放性平臺建設――買粉絲公眾平臺。大量的企業、商家在平臺上注冊認證企業公眾賬號，截止到2014年12月，買粉絲公眾平臺數量已超800萬。企業可以直接通過公眾賬號與廣大用戶和消費者進行點對點的交流互動，借助于這種細膩的交流溝通方式，深化自身品牌形象。

一、買粉絲公眾平臺：企業品牌形象傳播的沃土

1、基于熟人關系網絡的黏性傳播模式

在學者克萊舍基的《未來是濕的――無組織的組織力量》一書中提到社會化軟件、社會化媒體、社會化計算等一系列基于網絡出現的溝通工具所帶來的最大好處是“我們的能力在大幅增加，這種能力包括分享的能力、與他人互相合作的能力、采取集體行動的能力”。這是互聯網社交化趨勢帶來的結果：“任何人基于愛、正義、共同的喜好和經歷，靈活而有效地采用多種社會化工具聯結起來，一起分享、合作乃至展開集體行動。這種關系是有黏性的。”大部分的社會化媒體形成的網絡社群是基于情感、身份或喜好等共同趨向而形成，成員們通過社交工具產生虛擬式的黏性交往。然而與之不同的是買粉絲工具構建的關系網絡，是將手機通訊錄、QQ好友與同一地域使用者三個關系圈層合并，將虛擬社交圈與現實生活圈更強烈地融合在一起。由此產生了基于熟人關系網絡的黏性傳播模式。出于維持現實社交關系的需要，或者出于對熟人社交網絡的信賴，或者出于對周圍環境的關心，買粉絲用戶會更熱衷于閱讀、評論或轉發朋友圈的內容。根據騰訊旗下深度研究性欄目企鵝智酷發布的數據顯示，買粉絲用戶80%的人會選擇閱讀朋友圈里發布的內容，而只有20%的用戶會直接去訂閱號查看資訊。

2、基于高接觸度的信息推送

與一般性社會化媒體使用計算機作為主要載體這一特點有所不同的是，買粉絲的載體是移動終端，包括了智能手機、平板電腦等具有隨身攜帶性質的電子工具。移動隨身的載體特性保證了買粉絲用戶能隨時隨地接收信息、評論信息和分享信息。在買粉絲平臺使用數據調查中發現，買粉絲的重度使用者比例接近全部用戶數量的四分之一，也就是1.37億。這些用戶每天打開買粉絲的平均次數超過30次。相比較微博依賴資訊和媒介屬性搭建的弱關系信息網，買粉絲更偏向于搭建以人際交往與互動為平臺核心，信息附著其上的強關系網。所以買粉絲平臺中的信息推送比微博平臺接觸度和到達率都更高。在歷經了四年的發展和滲透之后，買粉絲改變的不僅僅是人們接受信息的習慣，更增強了人們對這一信息渠道的依賴。

3、基于個人化體驗的信息接收

買粉絲平臺的信息表達行為和接收行為與傳統網絡社交媒體相比，更具個人化體驗。在微博平臺上，我們不僅能看到自己對某條信息的反饋，也能同時看到別人對同一條信息的反饋。但在買粉絲平臺上，信息接收渠道具有私人化的特點。對公眾訂閱號的信息發布者來說，信息的推送模式是一個發布者推送到多個對應的信息接受者，信息發布者能準確掌握信息接受者的數量、賬號情況和個人基本資料。從信息接受者角度來看，他們所看到的是，此條信息由某一發送者推送給單個的“我”。這在很大程度上剔除了信息接收過程中的“雜音”和“噪音”。接受者以個人身份閱讀和體驗信息內容，注意力和情緒不會受到其他聲音的影響，繼而保證了買粉絲平臺上信息接收的有效性和體驗感。

二、公眾賬號的企業品牌形象傳達：基于“FitTime睿健時代”的個案研究

公眾賬號是買粉絲平臺中企業進行品牌形象傳達的重要符號載體，品牌消費者會借助于這個符號載體完成自身對企業品牌意義的生產。買粉絲平臺的信息傳播特點讓它成為了眾多企業開展品牌形象傳播的重要陣地。在這塊眾多企業爭奪的戰場上要想打一場漂亮的品牌傳播戰，就要依賴于完成作為品牌消費的符號意義的建構。因此，建構一個有助于企業品牌形象傳播的企業公眾訂閱號，是一次從外而內的全方位包裝。

1、品牌形象表達的認可度：界面設計的服務性與友好度

界面是受眾進入公眾賬號中的第一印象體驗，其作用類似于舞臺。這是在進入一出戲劇之前，受眾會接收舞臺的布局和背景，幻化出對戲劇本身的期待。“FitTime睿健時代”(后簡稱睿健時代)是由無錫睿健時代貿易有限公司運營的企業公眾賬號。它的定位是致力于用互聯網思維做健身事業，將正確、健康的健身習慣帶入中國市場。中國的健身概念起步晚于西方，因此在健身市場中存在著大量有健身需求，卻沒有渠道獲取正確健身知識的“菜鳥”級消費者。為了讓有信息需求卻沒有信息滿足渠道的健身“菜鳥”們盡快獲取歸屬感，消除他們對自身健身信息匱乏的恐懼和羞澀，睿健時代在自身界面的開發設計上，給予了初學者和入門者充分的尊重和學習空間。界面中單獨開設“新手”系列信息鏈接，從訓練、飲食、營養補充和技巧要領等全方位入門資訊打包提供給新手。除此之外，界面還提供一些健身的簡單服務，比如打卡服務和社區交流服務，打造了一條“資訊獲取―訓練實踐―

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