02 買粉絲買粉絲預約掛號流程及就診流程(怎樣預約掛號)

約網站注冊或撥打1258006進行人工注冊。

2.問：辦理預約掛號后，如何就診？

答：您憑借收到的短信預約編號，到醫院的門診大廳總服務臺或自助終端機上打印掛號單，然后到掛號窗口繳納掛號費及診金，隨后憑借掛號單和病歷本，到分診臺排隊等候就可以了。

3.問：注冊填寫的用戶資料有誤，能不能進行修改？

答：目前只允許修改除身份證號外的其他相關信息。

4.問：一天內對同一科室可預約幾次？

答：一次。

5.問：如果預約了下午的號，但下午沒有去，請問這個預約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒有按照預約時間到醫院就診，預約將視為作廢。系統將記錄您違約一次，累計違約三次將被記錄進黑名單，不能再享受預約掛號服務。

6.問：掛號的就醫時間具有多長的有效期？

答：用戶必須按預約的時間提前在醫院門診大廳辦理有關手續，并在預約時間段內到分診臺就診，逾時未到分診臺就診，預約失效，做普通掛號處理。

醫院掛號可以電話預約掛號

1、患者可通過撥打114信息服務臺的方式辦理門診預約掛號。

2、電話預約時段及范圍

患者可辦理即日起未來七日以內的門診號預約（周六及節假日門診暫不參與預約），114服務臺每日9:00起開放第七日預約號源，15:00終止對次日門診的預約，此后18個小時以內只辦理未來六日以內的門診號預約。

3、預約辦理采取實名制，不限制首診或復診患者的身份，但在預約環節中，必須憑患者真實姓名與身份證（軍官證）號碼辦理，姓名或證件號碼任意一項與患者不符，均視為無效預約，不予取號。

4、電話預約成功后，114信息服務臺將告知患者一組識別號碼，患者須于就診當日攜帶身份證（軍官證）原件，到門診大廳繳費窗口繳費并領取預約號。

5、取號時間

8:00至 9:30

13:00至14:30

逾時未取的預約號將視為自動放棄，不予補辦。

6、患者每次辦理電話預約時，每就診日期的每一科別只可預約1個號。

7、如患者因特殊情況無法按時前來醫院領取預約號及就診，須及時撥打114信息服務臺辦理取消業務。對于爽約3次的患者，日后將不予辦理電話預約。

醫院掛號窗口預約掛號

1、患者及家屬可通過醫院門診大廳窗口辦理門診預約。

2、預約時段及范圍參見“電話預約掛號”部分第2項。

3、預約登記采取實名制，前來窗口辦理預約登記的患者及家屬須主動出示患者本人身份證（軍官證），未頒發身份證的患者須出示戶口簿，未在公安機關辦理戶口登記的嬰幼兒，須出示父親或母親其中一方的身份證，否則將不予辦理。

4、預約成功后，患者須在就診當日，按照取號時間的規定（取號時間參見“電話預約掛號”第6項），憑身份證（軍官證）原件前往14、15窗口領取，逾時未取視為自動放棄，不予補辦。前來取號的患者信息中姓名或身份證號任意一項與登記信息不符，均視為無效預約，不予取號。

特殊情況安排辦法

如遇醫生特殊原因臨時停診，醫院一般將及時對預約號做出調整，盡量調換同專業、同級別醫生，避免給患者就診帶來不便。

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