02 買粉絲訂閱號登錄失敗推薦使用哪種(如何登陸自己的買粉絲訂閱號)

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3、消息接收方式

服務號：顯示在買粉絲對話框

4、定位&用途不同是決定三種號區別的本質

服務號：功能服務

企業號：員工管理(打卡簽到、行政審批等)

第二個問題：哪個更適合個人用戶？

看你的需求，如果實用功能比較多肯定選擇服務號，主要是內容服務當然選擇個人號。

現在很多人都是導流到私人買粉絲號，結合起來運營。

簡單來說吧，服務號更加適合企業使用，可以開發各種接口，比如買粉絲支付接口，消息彈送接口等等，而且服務號發布的內容都是直接展示到粉絲買粉絲頁面的，像好友給你發布消息的情形相同，缺點是每個月只能發布4條消息，每次發布消息都容易掉粉，取關率也較高。

一、申請主體略有不同。

二、兩者功能不同。

三、接口開放的權限不同。如下所示：

1. 語音識別

功能描述：通過語音識別接口，用戶發送的語音，將同時給出語音識別出的文本內容。

實用意義：第三方可以調用買粉絲自主研發的語音識別技術。意味著買粉絲向第三方開放語音識別技術，直接調用語音識別接口，對語音識別結果進行互動或根據識別的內容進行自動答復。

2. 客服接口

功能描述：通過客服接口，買粉絲可以在用戶發送過消息的 12 小時內，向用戶回復消息。

實用意義：以前公眾帳號跟訂戶只能被動響應，比如用戶觸發了需求，如發送關鍵字給公眾帳號，后者才可以與用戶對話。如今，如果訂戶跟公眾帳號對話過一次，公眾帳號就可以在 12 個小時內持續給用戶下發消息。這提高了公眾帳號發送消息的能力。

3. OAuth 2.0 網頁授權

功能描述：通過網頁授權接口，買粉絲可以請求用戶授權。

實用意義：這就像微博、QQ的帳號授權功能。這意味著買粉絲帳號正式成為一個帳號系統。

4. 生成帶參數二維碼

5. 獲取用戶地理位置

功能描述：通過該接口，買粉絲能夠獲得用戶進入買粉絲會話時的地理位置。

實用意義：兩種情況可以獲得用戶地理位置：一是與公眾帳號“會話時”，二是在會話界面“每隔 5 秒”。在用戶同意下，這就可以做買粉絲導航或地理圍欄方面的服務。

6. 獲取用戶基本信息

功能描述：通過該接口，買粉絲可以根據加密后的用戶 OpenID，獲取用戶基礎信息，包括頭像、名稱、性別、地區。

實用意義：以前這是一個非常高的權限。獲得用戶基本信息后，可以做 CRM 管理后臺，方便商家管理用戶。

8. 用戶分組接口

功能描述：通過分組接口，買粉絲可以在后臺為用戶移動分組，或創建、修改分組。

實用意義：可以對用戶進行分組，比如樂思享組織一場“聽眾交流會”，現場來了 1000 人，可以把它歸為一組，后續的活動花絮照片只發給這 1000 人。這對于商家來說，就是一個 VIP 會員管理，是 CRM 管理平臺。

9. 上傳下載多媒體文件

功能描述：通過該接口買粉絲可以在需要時在買粉絲服務器上傳下載多媒體文件。

10.群發接口

買粉絲公眾平臺如何選擇服務號還是訂閱號？

二者差別：訂閱號為用戶提供信息和資訊，每天可以發送一條群發消息，消息會顯示在用戶的訂閱號組合中，用戶不會收到即時消息提醒，買粉絲對于訂閱號沒有較多的限制，自由度比較高；服務號為用戶提供服務，一個月內僅可以發送一條群發消息，但消息會顯示在用戶的聊天列表中，買粉絲對于服務號有一定的限制，比較適合權威但次數并非很頻繁的公告類企業。

如何選擇：

1、對于絕大數企業而言最好先從訂閱號做起，做好訂閱號，通過訂閱號形成好的溝通機制和氛圍，當數據量足夠的大，很多需求無法通過訂閱號滿足時，再升級服務號，這是一個水到渠成的過程，不要硬上。

2、對于銀行、電子商務企業、航空企業等與客戶經常發生關系的行業和企業，優先選用服務號，在用戶消費過程中不斷給予服務性的提示，提供訂單、行程、路線、航班信息等的及時提醒和查詢，并提供實時的在線客服。

3、不管是服務號還是訂閱號，都需要做好在線客服，基于客服的實時溝通是買粉絲公眾賬號的魅力所在，不能忽視。未來“買粉絲客服中心”，很有可能和電話客服中心一樣，成為企業新的客服模式。

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