02 新媒體與社交媒體的關系及互動性研究摘要(社交媒體與新媒體區別)

關鍵詞挖掘，內容規劃，新媒體素材搜索，AI智能寫稿，文章偽原創，一健查文章的原創度，詞云在線生成，抖音，小紅書，自媒體熱點趨勢，視頻腳本創作，產品營銷思路等，上百種工具供企業使用。API接口調用等，5118出品，必屬精品。

求解高人：網絡媒體，新媒體與社交網站的關系

網絡媒體：主要是基于國際互聯網提供網絡服務的媒體。

新媒體：就是新型媒體。應該是網絡媒體包含在新媒體中。

社交網站：社交網站屬于網絡媒體，也屬于新媒體。

上面就是他們之間的基本關系。

社交媒體與新媒體區別

不一樣的。新媒體包含社交媒體。

新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。

社交媒體（Social Media)，也稱為社會化媒體、社會性媒體，指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術。所謂社交媒體應該是大批網民自發貢獻，提取，創造新聞買粉絲，然后傳播的過程。社交媒體的產生依賴的是WEB2.0的發展。

淺談新媒體營銷優勢及方式

淺談新媒體營銷優勢及方式

新媒體營銷是指利用新媒體平臺進行營銷的模式。在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，體驗性(experience)、溝通性(買粉絲municate)、差異性(variation)、創造性(creativity)、關聯性(relation)，互聯網已經進入新媒體傳播2.0時代。 并且出現了網絡雜志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。下面我通過本論文為大家介紹新媒體營銷優勢及方式。

論文摘要： 新媒體已經深入人們的生活，并在傳遞信息方面發揮著重要的作用。分析新媒體營銷的優勢，把握新媒體營銷的方式，對營銷企業顯得尤為重要。

論文關鍵詞： 新媒體;新媒體營銷;微博;買粉絲;客戶端

1 新媒體營銷的概念

1.1 新媒體的概念

新媒體的概念在1967年就被提出了，那個時候新浪、騰訊還沒有博客、微博，更沒有買粉絲，百度正準備上市，優酷土豆還沒成立……關于新媒體的界定，清華大學熊澄宇教授認為“首先，新媒體是一個相對的概念，新對于舊而言;其次，新媒體是一個時間概念，在一定的時間段內代表這個時間段的新媒體形態;第三，新媒體是一個發展概念，它永遠不會終結在某個固定的媒體形態上”，即新媒體要不斷更“新”;當前，互聯網全面進入移動互聯時代，隨著智能移動終端的普及與多樣化及大數據云計算能力的發展，微博、買粉絲、微視頻、手機客戶端成為新媒體的典型代表。

1.2 新媒體營銷的概念

新媒體營銷是在新媒體發展的基礎上，通過新媒體這種渠道開展的營銷活動。

傳統的營銷追求的是所謂的“覆蓋量”(或者叫到達率)，在報刊雜志上的體現就是發行量，在電視廣播上的體現就是收視率，在網站上，便是訪問量。將廣告或者公關文章加載到覆蓋量高的媒體上，便可以達到較多的注意。這種傳播方式本質上屬于宣傳模式基本上傳播路徑是單向的。

總的來說，新媒體營銷是基于特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現，通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。

2 新媒體營銷的優勢

2.1 信息公開透明

在這些新媒體平臺上，所發布的信息都是公開透明的，每一個用戶都可能成為信息的傳播者，一則轟動的消息又或者一篇有趣的內容在社交圈中分享出去，能夠引起用戶共鳴的，他們會選擇主動轉發和傳播，不但成本小，而且營銷效果好。

在此之前有個重要的前提，那就是所發布的信息對用戶來說是有價值的，若你只是一個普通企業或者營銷者，本來就沒有基本的公信力度，如果一開始就在為做營銷而做內容得話，所謂的廣告不斷刷屏，你的用戶也將拒而遠之。因此，做好內容是關鍵，讓用戶自然地認可和接受，久而久之，他們習慣了主動去關注你，營銷效果也就水到渠成。

另外，抓住新媒體的這一特點，要善于創造和利用機會，以關注熱門事件刺激營銷內容的傳播為例子，最常見的是事件營銷。就如前幾天發生的.“優衣庫試衣間”事件，短短的時間內引發的轉載量已達數億，可見新媒體營銷的力量，這種借勢營銷的方式是事半功倍的好方法。當然，這是一個極端的例子，因為對于一些不那么正當的炒作或者是營銷策劃，在達到營銷效果的同時也擔負著一定的風險，炒得好便是營銷，炒的不好將會自毀，在善于創造的同時更要量力而行。

2.2 用戶目標精準

在新媒體平臺上，營銷者可根據用戶的資料信息、發布內容和顯示出來的地理位置判斷哪些是自己的目標用戶，對于用戶的喜好，興趣方向一目了然，從而可加強對這部分用戶的有可能關注的內容進行分享，當他們需要的時候也就會自動找上門。

假設你的營銷產品是關于旅游業的，在你的社交圈中，多多關注那些經常曬旅游照片，各種吃喝玩樂內容分享的用戶，研究他們的需求方向，分析得出他們的購買力，對于自身產品的定位定價都有一定的幫助，適時營銷，必然會有收獲。

2.3 用戶互動性強

新媒體最初是以社交互動為主要目的，然后以此為基礎發展成營銷。以買粉絲微博平臺為代表，營銷性質最強烈，對于發布的每一篇內容，用戶可通過點贊評論給予商家一種反饋，在獲得這種信息之后，營銷者便可對自己的營銷方式作出調整，可見，每一次互動都可看作是營銷的成果。

當然，除了商家不愿錯失新媒體的營銷機會以外，新媒體也不愿錯失給商家帶來營銷的機會，QQ近期新增的買粉絲服務功能，也是為營銷而生，起初QQ只有空間、郵件、群消息推送可稱為營銷途徑，局限性較大造成用戶對營銷的反感，如今開啟買粉絲，將營銷更加正規化。

3 新媒體營銷的方式

3.1 微博營銷

微博營銷就是利用以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享的微博這個新型的媒體，企業通過每天更新的內容跟大家交流，或者發起大家所感興趣的話題，同時發布宣傳企業新聞、產品、文化等企業相關信息，慢慢地形成的一個固定互動交流圈子，從而達到營銷的目的。

3.2 買粉絲營銷

買粉絲一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。基于買粉絲的種種優勢，借助買粉絲平臺開展客戶服務營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。微博的天然特性更適合品牌傳播，作為一個自媒體平臺，微博的傳播廣度和速度驚人，但是傳播深度及互動深度不及買粉絲。微博好比一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合，更有廣度，而買粉絲好比兩個好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐，更有深度。

3.3 APP客戶端營銷

APP營銷即應用程序營銷，是指通過定制手機軟件、SNS及社區等平臺上運行的應用程序來開展的營銷活動的總稱，其中APP亦即英文Application的簡稱，而當前的APP營銷多指第三方智能移動平臺的應用程序營銷。

隨著智能手機和iPad等移動終端設備的普及，人們逐漸習慣了使用APP客戶端上網的方式，而目前國內各大電商，均擁有了自己的APP客戶端，這宣示著中國的移動營銷時代已經“燎原”。

在新媒體不斷發展并對人們的生活產生越來越重要影響的時代背景下，營銷企業必須適應新的傳播時代，更好地利用新媒體，對廣告進行精準有效的投放，從而使廣告發揮更大的傳播效果。

3 態度

互聯網與其他營銷手段之間的影響非常強烈。Brigitte Muller和Jean-Louis Chandon 在2004年6月出版的《營銷傳播期刊》(Journal of Marketing Communications)上發表了一篇文章，文章指出，消費者在訪問某品牌網站后將更傾向于對該品牌產生正面聯想。

3.1信任度

為了更好地利用互聯網，學術界進行了不同的研究。Hong-Youl Ha在《產品及品牌管理期刊》(Journal of Proct and Brand Management)2004年版中探討了互聯網環境下的品牌信任度問題。他指出，在互聯網情況下，并不是所有的傳統信任建設策略都能發揮作用。網絡安全、個人隱私、品牌名稱、口碑、消費者上網經驗以及廣告信息質量，這些因素都對建立品牌信任度產生極大的影響，也只有當這六個因素同時具備時，才能夠建立消費者對品牌的信任。

3.2互動性

Wendy Macias在2003年秋季版的《當今熱點與廣告研究期刊》(Journal of Current Issues & Research in Advertising)發表文章，研究網站的互動程度對消費者理解網站內容的影響。經過研究，她指出，越高的互動程度越有利于消費者理解網站的內容。

3.3娛樂性

Arthur Raney, Laura Arpan, Kartik Pashupati 和 Dale Brill在2003年秋季版的《互動營銷期刊》(Journal of Interactive Marketing)上發表文章，考察了網站上娛樂和互動內容的效果。研究表明，娛樂元素中加入更多的品牌特征，將提高消費者對品牌的回憶度。此外，網站越有趣，消費者再次訪問的機會也就越大。

正當互聯網通過電腦不斷延伸的同時，手機也逐漸成為營銷者建立品牌資產的一項重要工具。

參考文獻

[1]熊澄宇.新媒體與移動通訊[J].廣告大觀・媒介版，2006，(5).

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