02 新鄉熱力買粉絲買粉絲(新鄉供暖時間2023)

大廳填寫退費申請，熱力公司將集中辦理退費事宜;賬戶有余額但已開發票的用戶，剩余熱費只能結轉至下一個供暖季使用;賬戶有余額、未申請退費的用戶，也不用擔心，剩余熱費將自動結轉至下一個供暖季使用。

4、報修

      “新鄉華電熱力有限公司”買粉絲買粉絲已開通報修服務，綁定用熱卡號即可實現在線報修功能。

用戶須知

1、熟悉政策

      熱能同水、電、燃氣一樣為有價商品，需要先購買再使用。《新鄉市集中供熱管理辦法》明確規定以下幾種行為均屬違規違法用熱行為:

      (一)擅自拆改、連接或者隔斷供熱設施;

      (二)安裝熱水循環裝置;

      (三)從供熱設施中取用熱能;

      (四)改動熱計量及溫控設施或者擅自開啟鎖閉閥;

      (五)其他損壞供熱設施或者影響供熱用熱的行為。

      違規違法用熱行為會影響到整個小區的供熱循環，致使其他用戶家中溫度下降，影響正常交費用戶的供暖效果，請廣大用戶規范用熱、文明用熱，維護正常有序的用暖環境。華電熱力在供暖季期間將不定期組織專業人員進行供熱稽查，對于稽查發現的違規熱用戶將會被限制用熱，給其他熱用戶造成損失的，違規熱用戶依法承擔賠償責任。

2、交費開栓

      用戶交費后，小區試壓后華電熱力將按照交費順序先后進行開栓。為避免收費高峰期間開閥量大擁堵，請廣大用戶早日交費。

      注意:用戶交費前需確保室內暖氣設施密閉完好，交費后不得私自拆改室內供熱設施，防止漏水造成損失。

3、報停關栓

      用戶報停后，華電熱力將根據報停順序，現場與用戶核實后進行關栓。為便于及時為您關閉閥門，請本供暖季不用熱的用戶盡快辦理報停手續。

      03

交暖氣費隨機立減

最高優惠99元

1、活動時間:即日起-2022年12月31日

2、活動對象:河南地區云閃付APP用戶

3、活動內容:用戶在云閃付APP-生活繳費-暖氣費指定熱力單位支付2022-2023供暖期熱費可享滿99元隨機立減3元至99元的優惠，用戶使用中原銀行卡可享隨機立減5元至99元的優惠，同一用戶整個活動期間累計限享1次優惠，名額共計4萬個，先到先得喲!

4、活動范圍:

新鄉市

獲嘉同盟北控清潔能源熱力有限公司

新鄉華電熱力有限公司

輝縣市共城熱力有限公司

5、參與流程

      STEP1:打開云閃付APP，點擊首頁“生活繳費”。

      STEP2:選擇“暖氣費”。

      STEP3:提交信息，繳費成功。

新鄉供暖收費標準明細

收費標準：居民 ，年度熱費=建筑面積×90%×21元/平方米·季

非居民 ，年度熱費=建筑面積×33.6元/平方米·季

分戶計量收費 ，1.預交熱費=建筑面積×90%×21元/平方米·季2.結算熱費=基本熱費+計量熱費

(1)基本熱費=預交熱費×30%

(2)計量熱費=實際用熱量×0.18元/千瓦時

3.剩余熱費=預交熱費-結算熱費

依據新建【2010】196號文件，當預交熱費多于結算熱費時，收費系統將剩余熱費結轉到下一供暖季；當預交熱費少于結算熱費時，根據“多退少不補”的原則，用戶不再另交熱費。

繳費時間從2022年10月10日起至2022年11月14日止

供熱時間2022年11月15日0時至2022年3月15日0時，如遇異常天氣將根據新鄉市政府通知做適當調整。

交費方法

用戶持用熱卡號，可到集中供熱熱費代收銀行（機構）設在市區的各營業網點進行交費。為方便用戶交費，用戶可使用買粉絲買粉絲、買粉絲、支付寶、網上銀行、手機銀行等進行手機線上交費。（詳見下表，農業銀行交費系統尚在調試，調試完成后及時通知。）居民集體用戶、公建單位用戶請到華電熱力公司簽訂熱費確認單后，再辦理交費手續。（華電熱力公司地址：南環路與和平路交叉口東南角星海傳說2號樓4樓）

法律依據

《新鄉市集中供熱管理辦法》

第五條市城市管理部門負責全市的集中供熱管理工作；縣級人民政府確定的供熱主管部門負責本行政區域內的集中供熱管理工作。主要履行下列職責：

（一）承擔集中供熱管理的日常工作；

（二）會同有關部門編制集中供熱專項規劃；

（三）指導集中供熱設施的設計、建設、驗收和移交；

（四）負責集中供熱行業管理、監督和考評；

（五）法律、法規、規章和人民政府規定的其他職責。

發展改革部門負責熱源單位的行業管理，熱電聯產、熱源點項目的規劃和立項，供熱用熱成本監審，協調集中供熱的能源供應。

自然資源和規劃部門負責集中供熱相關的用地和規劃審批等管理工作，嚴格按照相關技術規范執行，依法查處在供熱設施安全保護范圍內的違規建設行為。

市場監督管理部門負責供熱設施鍋爐、壓力容器、壓力管道（元件）等特種設備安裝、改造、維修、使用環節的監督管理（公用管道的使用管理除外）和供熱價格監督檢查工作。依法查處供熱活動中違反質量、計量等法律、法規的行為。

公安機關負責查處破壞供熱設施、偷盜熱量等違法犯罪行為；依法打擊以暴力威脅、阻礙國家機關工作人員執行公務的行為。依法加強對熱源單位落實內部治安保衛工作的監督檢查，對熱源單位存在的治安隱患依法督促整改；逾期不整改的，依法給予行政處罰。

財政、生態環境、住建、民政、退役軍人事務、應急管理等部門各司其職、相互配合，做好集中供熱監督管理工作。

鄉（鎮）人民政府、街道辦事處應當配合供熱主管部門做好相關工作。

第六條鼓勵利用清潔能源和可再生能源發展集中供熱事業，鼓勵和扶持節能、高效、環保、安全供熱新技術、新工藝、新材料、新設備的研究開發和推廣應用。鼓勵、引導社會資本在競爭機制下投資建設集中供熱基礎設施。

新鄉供暖時間2023

新鄉今年的供暖季時間為：2023年11月12日-2024年3月15日。

作為第一次用熱的用戶，為確保用戶在11月12日能夠正常使用集中供暖服務，請用戶及時辦理開戶交費。將按工作程序，依據用戶的交費時間排序進行開栓。新增集中供暖區域：萊茵半島2期，開鴻和苑，女子監獄，幸福佳苑，城南莊六巷。

本采暖季不用熱的用戶請于11月10日前到新鄉熱力客服中心或通過“國家電投河南96966”買粉絲買粉絲辦理報停業務，便于及時為您關閥，保障用暖設施安全，減少用熱糾紛；實行分戶計量計費的用戶，需按照面積計費標準預交整個采暖期熱費。

供暖期間注意事項：

1、暖氣不來先自查

如果左鄰右熱家里都來暖了，唯獨自家沒有來。請依次檢查室內供回水關斷閥、暖氣片進出水閥或支路閥門是否開啟，閥門手柄與管道平行或者逆時針擰到底為開啟狀態。如果室內暖氣供回水閥門已完全打開了。

再摸摸暖氣包的上半部分和下半部分，若暖氣包的下半部分有點熱或溫，而上半部分冰涼冰涼的，那肯定是暖氣包“憋氣”了（實際是“氣塞”）。

因此，須從暖氣包“跑風”處排氣了，頂層住戶更要注意連續排氣。地暖用戶要檢查分水器進回水閥門是否打開或完全打開，同時可別忘了清洗除污器內的過濾網。

2、暖氣不熱先排氣

根據往年的經驗，供熱初期常常會有市民反映暖氣局部不熱，實際上很多時候都由于暖氣發生了“氣塞”現象，這是因為暖氣系統的循環水在逐步加熱升溫過程中會產大量氣體。

出現這種情況用戶可以自查，比如散熱器（暖氣包）采暖的用戶家，每組暖包的一側邊，都有一個排氣閥，應該小心緩慢把排氣閥跑封打開，排排氣，排氣至有暖氣水噴出為止，頂層住戶更要注意連續排氣，原因是氣體的比重比水輕，所以暖氣系統產生氣體往往積聚在樓棟的頂部。

2022新鄉縣延長集中供暖7天2020年新鄉市供暖到什么時候開始

關于新鄉縣延長集中供暖的通告

尊敬的集中供暖用戶:

根據《新鄉市集中供熱管理辦法》規定，新鄉縣供暖期停熱時間為3月15日0時。根據天氣預報近日將出現大幅降溫天氣，新鄉縣政府經研究決定2021-2022供暖期集中供暖延長至3月22日。

延長供暖期間，新鄉縣熱力公司將持續做好相關供暖各項保障工作，全員在崗，做好設備良好穩定運行、設備巡檢和設備維護保養等工作，切實保障供暖設施安全運行，并根據室外晝夜氣溫變化，適時做好換熱站的精細化調節，確保供暖設施安全平穩。

延長供暖由新鄉縣熱源供應企業心連心集團和新鄉縣熱力公

司承擔相關費用。廣大熱用戶仍按照正常供暖季繳納供暖費。

在此期間，如您有任何用暖問題請撥打熱力公司客服熱線5906969電話買粉絲，或通過“新鄉縣熱力公司”買粉絲買粉絲在線買粉絲，我們將第一時間受理回復用戶各類用熱訴求。

新鄉縣中能服務熱力有限公司

2022年3月15日

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