02 母嬰外貿怎么做的(新手該怎么做跨境電商)

社區集中并且周邊還在不斷擴大的地方，目的就是先立足于當地，積累了足夠的資源后在向外擴張，達到快速發展的目的。隨著規模擴張，會在需求相對集中的社區、公寓等地方設立直接窗口，接待各種服務，同時租一個各方面都較好的寫字樓作為行政管理機構統一安排服務人員。同時，不斷制定和完善各種服務的標準，在其他省市設立分公司或特許加盟，塑造品牌，打造高端家政服務形象。

2、 方法

A、 建立企業網站，宣傳企業形象，并在相應的平臺投放廣告，包括網絡、平面煤體、廣播、電視合作等。

B、 在需求集中的地方進行直銷式推廣，包括直銷式推廣、宣傳單、舉辦活動、相關機構合作等。

C、 與醫院、物業、外國的商會、婦聯、家政協會、寫字樓等各種機構組織取得聯系，由其協助推廣。

D、 由同學、同事、朋友以及他們互相認識的人推薦

E、 每個上崗的員工也是公司的信息員，如果能介紹成一個周圍的鄰居可以獲得介紹費，游擊戰術。

F、 其他

四、競爭對手

目前北京、上海、廣州、武漢等大城市已有少數一些家政公司開始涉足此項目，其中又有“川妹子”品牌比較知名，不過由于專業技能要求高、管理難度較大、生源有限等因素，至今都處于起步階段，競爭相對較弱，還沒有良好的品牌效應。

1、 我們的優勢：

(1)創始人長期從事外貿服務行業，做事專著細節，有良好的服務意識和親和力，多年創業和管理項目的運作經驗，運作公司的文化和理念。

(2)和地方工會、勞動機構等組織有很好的關系，員工來源方便可靠

(3)具有相關機構組織的人脈資源，包括家政公司老板、特許經營老板、醫院醫生等

(4)了解培訓和管理的重要性，只有高標準的培訓、嚴格的管理才是高素質員工的必要條件，把培訓作為和品牌同樣重要的核心競爭力培養

2、 我們的劣勢：

(1)缺乏家政公司的運作經驗

(2)缺乏專業的管理人才

針對以上兩點，我們準備招聘專業人士加盟，非常優秀者可以股權轉讓。

(3)與高校關系淡薄

針對這方面，我們會加強與高校就業部門以及學生會組織等機構的聯系

(4)缺乏知名度

針對這一項，我們會從細節做起，穩扎穩打，逐步建立起口碑，擴大知名度

五、管理

1、前期團隊組建：

培訓師1名(母嬰護理)：全面負責客戶的接待、推廣、培訓等

要求：經驗豐富、熱情大方、能獨立運作此項業務并制定各項規章制度、具備培訓能力和領導能力。

家政服務人員若干：

2、導入期團隊補充：

培訓師2名：包括涉外家政類、管家培訓類(兼做普通業務培訓)

前臺1名：負責客戶接待、接聽電話、解答一般性問題，協助辦公室各項工作

要求：英語水平良好，聲音甜美，熱情大方，形象得體

家政服務人員若干：

3、 發展期團隊補充：

經理1名：全面負責業務推廣、外事聯絡、業務培訓、員工管理等

要求：熱愛家政行業，熱情大方，公關能力、領導能力強

完善并建立起相關的部門體系，主要包括培訓部(包括護理、涉外家政、管家、家政等)、市場部、大學生俱樂部、商品部、財務部。

4、成長期團隊補充

策劃部：根據公司發展趨勢，研究策劃公司未來的發展步驟，品牌的推廣策劃。

人力資源部：

5、成熟期：

推廣加盟，建立分公司和分支機構，最終上市

六、運作模式

采用培訓基地+人性化服務管理+專家式顧問營銷+大學生俱樂部

1、 培訓基地

(1)功能：培訓學員、老學員再教育和文化滲透以及為員工提供人性化服務。

(2)培訓模式：公司文化強化培訓和情景式技能訓練，在短時期內通過文化的滲透改變學員對家政的看法和理解，樹立正確的職業觀，調整心態樹立自尊、自愛和責任感，提升職業素質。情景式技能訓練：模擬基地在服務家庭的環境，通過大量的訓練讓學員掌握相應的清潔、保健、教育、洗燙、烹調、護理等各項技能以及個人專長的挖掘等。

2、人性化服務管理

培訓基地也是員工成長的學校和心靈的港灣，從事家政服務的員工精神壓力比較大，又遠離家人，培訓基地既是一個學習的地方，又是一個休憩、心靈歸宿的港灣。為所有員工提供生活服務及管理等，成為員工在外地的家，公司盡最大努力讓他們過的更幸福。

3、專家式顧問營銷

設這個職位，一站式服務。專家式顧問主要由培訓師擔當，他(她)不光負責接待客戶，為客戶選配學員，并且負責維護客戶關系，做好售前、售中、售后服務。參與學員的教學工作，將一線對學員的要求，客戶的需求轉換成教學內容，設計訓練課程。

4、大學生俱樂部

這是個專門為在校大學生及畢業大學生提供各種兼職工作和部分專職工作以及公司與大學生溝通的平臺。積極與各高校建立良好的關系，保障提供多樣化多元化的完善服務體系及高度的信譽。保障各個專業的大學生都能參與進來，滿足市場需求。

七、財務需求與運用：

1、 啟動資金：

租房：12000元。月租，3000元，押一付三。

裝修：15000元。包括辦公設備、室內裝修、業務設備等

人員工資：2500

流動資金：20000元

2、 經過6個月左右的運營，有一定的現金流補充運營成本，

3、 成長期：可以考慮引入親朋好友資金進入，給10%的利息，快速擴大規模，或者通過貸款完成。

4、 快速發展期：可考慮全國大城市推廣，考慮引入VC

5、 成熟期：可考慮上市

八、戰略

各項服務標準化后就先在北京各區建立分部，然后快速推廣加盟，等發展到一定區域水平后收購即控股51%，以便直營管理。讓加盟者成為投資方。然后在全國各地建立分公司，采取同樣的策略完成加盟，以及收購。不斷推廣并維護品牌戰略。擴大形象宣傳，發展成中國第一品牌。

公司完成品牌化戰略后，會逐步分離出一些全資子機構，承擔專項的發展，以求做精、做強。同時利于規避風險。

九、商業模式

所有職員實行員工制管理，客戶采取會員制。某些服務內容再招聘員工時實行有償培訓，合格的錄用，對行政工作的員工試用3個月。表現優秀的管理干部適當給股份。對消費者實行管理費、服務費、會員費、員工工資等收入制度，根據具體服務項目采用不同的收費模式。每個家庭服務人員都是一個流動組織，可以搜集周圍鄰居信息，對成功者有介紹獎勵。另外和當地工會、學校、婦聯、就業機構等組織聯合辦學，有償培訓。

十、風險

在公司發展的初期階段，基于家政公司的特殊性，各方面公司都將面臨著風險。為此，我們將做好嚴格理論分析和實際準備操作。如遇到問題應盡量使風險降低到最優化程度。

備注：

十一、我與HP的發展關系

最早聽說HP是在03年上半年，我第一次出來單獨做事，與一個行業內老大合作。合作的條件是他提供辦公設備和場地，什么都齊備了，只差一個打印機了，怎么辦，他也沒有多余可用的。正愁眉不展之際，他不好意思的開口了，說有個打印機用了5、6年了，隨著公司規模擴展不得不淘汰了，不過從來沒出過故障。問我的意見，我想也沒辦法了，臨時拿出來先用幾天吧。抱著從垃圾堆里找出的滿是灰塵的打印機，我真后悔答應他。擦拭干凈后連上電腦，裝上軟件，試試效果如何，出人意料的是，打的又快又清楚。就這樣，這臺打印機又陪伴我待了2年，從沒出任何故障。后來有一親戚要使用，正好隨著項目變化，我要換一個能打照片的，我就把那臺打印機給了他，重新購買了一臺HP的，有一段時間，打印機由于我操作的原因出現一點故障，打到HP客戶詢問，完善多樣的服務方式、熱情認真的服務態度讓我感動，使我更加鐘情于HP.后來我又買了惠普的筆記本、還推薦了2個朋友買了惠普的筆記本。前幾天從報紙上看到HP在做的科技點亮未來 ‘全程助力’創業夢想”公益活動很受感動。決定撰寫此文，求得HP的幫助，實現我的夢想。

目前需要“全程助力”幫助的項目

1、家政管理軟件，把各項管理服務流程通過信息化解決方案達到自動化管理，達到提高效率，節約成本，現代化管理的目的。

2、遠程面試系統，讓消費者足不出戶達到選到優秀人選的目的，提高公司的競爭力。

3、大學生俱樂部管理系統。對于要創建的大學生俱樂部，我準備建立一個自動化管理系統，通過對學校、專業、入學時間、特長、興趣等方面建立一個完善的系統，便于學生和公司以及學生與學生之間的互動管理和交流。

母嬰護理創業準備計劃書篇3

一.項目名稱:

項目單位:

項目負責人:

說明:本創業計劃書為商業機密，所有權屬于*****公司，所涉及的內容和資料只限于已簽署投資(合作)意向書的投資者使用，收到本計劃后，收件方應立刻確認，并遵守以下約定:

1.在未取得****公司的書面許可前，收件人不得將本計劃書的內容復制，泄露或散布.

2.收件人若無意投資或合作本計劃所述項目，應盡快將本計劃書完整退回.

三.目錄:1.計劃摘要.2.企業介紹.3.產品/服務介紹.4.創業團隊.5.市場預測.

6.制造計劃.7.營銷策略.8.財務規劃.9.風險評估.10.發展目標.

二.企業介紹:

1.企業宗旨:

2.企業的基本情況:

A.a. 企業名稱;b.成立時間;c.注冊地點;d.經營場所;e.企業的法律形

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