02 滄州熱力公司買粉絲買粉絲(河北這些地市集中供熱工作準備就緒！11月1日起暖氣不熱可撥打這些投訴電話)

p;   保定市

      1.0312-12345 熱線電話;

      2. 保定市12345政府服務便民熱線網站，“公眾留言”或“市長信箱”欄目。

      滄州市

      “滄州全民城管”買粉絲買粉絲，“市民參與”-“問題上報”菜單，問題類型選擇“城市供熱問題”所屬子類。

      衡水市

      1.“衡水城管”買粉絲買粉絲，“快捷服務”-“我要留言”菜單;

      2. 衡水市城市管理綜合行政執法局網站，“我要留言”欄目。

      邢臺市

      “邢臺供熱管理”買粉絲買粉絲，關注后直接發送留言或投訴信息。

      邯鄲市

      0310-12319 城管便民服務熱線。

      定州市

      “城管動態”買粉絲買粉絲，關注后直接發送留言或投訴信息。

      辛集市

       辛集市人民政府網站，“政民互動”-“我要留言”欄目。

      雄安新區

      0312-8545678 供熱監督熱線(10月31日開通)。

河北武安什么時候供暖

河北供暖時間大部分是從11月上中旬開始，而近幾年氣溫冷的越來越快，也不排除提前供暖的可能性。

采暖費收費依據

根據市物價局武價字(2013 ) 34號文件，居民用戶熱費價格為:按采暖建筑面積20.5元/m2采暖期;非居民用戶熱費價格為:按采暖建筑面積32元/m2采暖期。

收費安排及具體優惠政策

武安市熱力總公司2022年度采暖費定于9月1日開始收取。用戶在9月1日一9月15日期間全額交納熱費的優惠2%;9月16日—9月30日期間全額交納熱費的優惠1%;10月1日起交費無優惠。

交費方式及流程

1、收費網點交費

（1）向陽收費服務處——向陽路與建設大街交叉口東南角

（2）新華收費服務處——新華大街與礦建路交叉口西南角

（3）建東收費服務處——建東街與放射路交叉口東南角

（4）金橋收費服務處——中山大街與橋西路交叉口西南角

（5）城市供熱服務廳——中興西路138號總公司大門東側6同安收費服務處——同安街同安花園小區大門北側網點交費方式:現金、刷卡、買粉絲支付均可

銀行代收交費

滄州銀行地址:中興路西段聯通公司樓下交費買粉絲電話5689918

銀行繳費:①用戶持繳費卡到【營業大廳】→②提供卡號給【銀行柜員】→③核對用戶信息和繳費金額→④繳納暖費→⑤銀行開具繳費收據留存。電子發票將于48小時內生成，經發卡時登記的手機號碼推送電子發票短信通知，點擊短信鏈接，即可下載電子發票。

網上交費

(1 )買粉絲買粉絲繳費流程:①掃描用戶卡背面二維碼→②【關注買粉絲】→③【我的用熱】→【客戶綁定】→④填入卡號、姓名信息，【下一步】→⑤【確定】完成客戶綁定→⑥【我的用熱】→【在線繳費】→⑦核對繳費信息，【在線支付】→8按頁面提示操作，完成支付。電子發票將于48小時內生成，屆時可在繳費記錄中查看電子發票,如需發票選擇打印即可。

(2)買粉絲生活繳費流程:①手機登錄買粉絲，點擊【我】→【支付】→②【生活繳費】→③【供暖費】→④武安市熱力總公司一⑤填入客戶卡號【下一步】→⑥核對繳費金額點擊【立即繳費】→⑦按頁面提示操作，完成支付。電子發票將于48小時內生成，經發卡時登記的手機號碼推送電子發票短信通知，點擊短信鏈接，即可下載電子發票。

(3)支付寶生活繳費流程:①手機登錄支付寶→②點擊【生活繳費】→③【暖氣費】→4武安市熱力總公司→⑤填入客戶卡號【下一步】→6核對暖氣費繳費金額點擊【立即繳費】一⑦按頁面提示操作，完成支付。電子發票將于48小時內生成，經發卡時登記的手機號碼推送電子發票短信通知，點擊短信鏈接，即可下載電子發票。

溫馨提示：

1、今冬不供暖的房屋，用戶要自行把暖氣片與管道斷開。必須是獨立不與采暖房間連通的房屋，斷開后到我公司繳費網點交納熱費，并由公司稽查人員入戶核實。不符合要求的，將按采暖建筑面積收繳熱費。

2、當年需辦理增加或減少采暖面積和報停的用戶，需在10月31日前到我公司繳費網點辦理增減面積和報停手續。逾期將不予受理，一律視為正常用熱。收取全額的采暖費。

3、凡是停供戶(含往年)，用戶必須將供暖入戶閥門關閉好，否則發生屋內因暖氣失水，造成的經濟損失，由用戶自負。

4、大廳交費時須帶上用戶交費手冊和用戶卡，到繳費網點交費(新啟熱用戶交費后要登記詳細住址、聯系電話,由我公司安排工作人員開鎖)。

5、任何熱用戶，在未經用熱審批情況下，不得擅自改動用熱設施、私增用熱面積，不得在供熱系統上亂接放水嘴、循環泵、水水換熱器。一經我公司稽查人員檢查發現違規用熱行為的，一律按《邯鄲市城市供熱條例》有關規定進行處罰。

法律依據：

《邯鄲市城市供熱條例》

第十三條 城市供熱期自當年的十一月十五日始至次年的三月十五日止。城市人民政府可以根據實際氣溫狀況決定適當提前或推延。

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