02 泡泡瑪特海外市場分析(泡泡瑪特未來將如何維持潮玩市場的品牌定位)

文報告，中國潮玩零售的市場規模由2015年的63億元增加至2019年的207億元，復合年增長率為34.6%，2024年市場規模預期將達到763億元。中國潮玩零售市場規模逐漸增大，且擁有很高的增速。

在這一增量市場中，根據弗若斯特沙利文報告中，按2019年零售額計算，泡泡瑪特在中國潮流玩具市場的占有率為8.5%，位于行業第一的位置。第一位在整個市場中占有率低于20%，屬于分散型市場。

蘭徹斯特法則提供了一種說明彼此戰斗力的關系理論——射程距離理論。簡單的說，就是當兩家公司綜合競爭時，戰斗力關系需要達到根號3以上，才能擺脫對手的攻擊。

按照這一理論對潮玩市場進行分析，可以發現，第一位市場占有率僅有8.5%，各個公司的戰斗力關系在根號3之內，各品牌變動的可能性極大，誰投入資源都可能改變競爭格局。

泡泡瑪特所在的潮玩市場尚未形成頭部，競爭仍然激烈，需要繼續投入資源。泡泡瑪特目前在挖掘設計師、進軍海外等方面已經開始發力。而他的競爭對手們如阿貍、羅小黑、tokidoki、若態等也都有自己的受眾，且也都在原創IP、設計上發力。

另外，泡泡瑪特在投入資源的同時，也要注意補足自己的“蟻穴”。

學者盧泰宏在《消費者行為學：中國消費者透視》一書中指出，數字時代提供的便捷，令消費者變得越來越挑剔，他們越來越注重服務質量和產品體驗，但對產品和品牌的忠誠度降低，隨時準備更換供應商，因此，「他們擁有不同于以往的、對市場更大的影響力和主導權。」

在現在這個消費時代，品牌商的一點小瑕疵也會影響消費者對產品和品牌的忠誠度。對于泡泡瑪特來說，IP與盲盒營銷是增加消費者粘性的方式，但同樣也會成為泡泡瑪特潰敗的“蟻穴”。

首先，消費者對于潮玩商品的原創性要求很高，而泡泡瑪特的AYLA娃娃動物時裝系列被消費者扒出抄襲DC娃社。今年二月份，消費者對泡泡瑪特進行了集體投訴，最終以泡泡瑪特道歉、下架抄襲商品收場。

其次對于IP商品，消費者并不意味著不注重產品質量，相反，消費者還會去仔細觀察細節。比如手辦，價值幾十塊的盲盒手辦、100塊左右的景品手辦與好幾百乃至上千的手辦，消費者對于細節的要求是不同的。

而“盲盒”這一銷售方式，阻礙了消費者對于商品質量的維權。在泡泡瑪特的天貓旗艦店的商品頁面都寫著不能退換，但是消費者在承擔商品不同帶來驚喜的同時，還要注意會不會踩到產品質量的坑。

在黑貓投訴、聚投訴等投訴平臺上能看到許多有關泡泡瑪特產品質量問題的投訴，消費者收到瑕疵品卻不能退換，有消費者反應打開商品是壞的，卻只能寄回維修，但不能更換。

除了質量問題外，泡泡瑪特還有虛假宣傳的問題。中國消費者報還曾報道過泡泡瑪特買粉絲小程序商店消費者提出退款才給發貨、“新品優享禮包”虛假宣傳等問題。據天眼查APP顯示，早在2017年，泡泡瑪特就因虛假廣告被北京市工商行政管理局朝陽分局處罰。

在數字化消費時代，信息傳播變得更加便捷，企業、品牌在更容易宣傳自己的同時，負面影響也會傳播的更快，容易成為“千里之堤”上的“蟻穴”。

據說，泡泡瑪特的Molly能夠成功，正是CEO王寧在日本sonny angel停止合作之后在微博上向消費者調研發現的Molly。而現在的泡泡瑪特，同樣也要注意來自消費者的聲音，預防“蟻穴”，修繕“蟻穴”。

結語

憑借IP運營與盲盒營銷轉虧為盈的泡泡瑪特，在IP運營的方式上與迪士尼并不相同，而除去IP生命力問題之外，泡泡瑪特本身還要面臨市場環境與負面消息影響等方面的問題。

盲盒這種形式具有一定的“博彩”性質，重點在于滿足消費者的好奇心、收集欲，而對于IP的長線運營，尚待時間考證。與盲盒經濟相似的日本扭蛋經濟，行業中的頭部企業大多是靠內容IP，直接商業化的原創IP的熱度具有一定的時間性。

而再給泡泡瑪特5年時間，泡泡瑪特的商業IP，真的會像迪士尼一樣有價值嗎？

盲盒市場降溫，“泡泡瑪特”們如何才能建起護城河？

盲盒市場出現降溫是一件必然的事情，而對于主打盲盒經濟的企業（泡泡瑪特）來說，要想在市場降溫中生存下來，首先要做的就是創造出自己獨有的IP，然后再圍繞著IP進行運營，這樣才能讓企業保持可持續性發展，從而為企業建立起一道護城河。

一、首先要創造出自己獨有的IP

要知道，盲盒經濟非常依賴IP，畢竟只有IP吸引人，消費者才會愿意為盲盒買單，甚至在某種層面上可以認為IP對消費者來說要比盲盒本身更具吸引力。所以從這方面上來看，“泡泡瑪特”們應該將重心放在創造出自己獨有的IP上，這樣才能讓企業擁有持續發展的空間和資本，從而能更好地去面對盲盒市場降溫引發的市場動蕩。當然了，有的人可能會認為“泡泡瑪特”們也可以購買別人的IP然后推出聯名款，但這種方式只能緩解企業的燃眉之急，從長遠來看反而還會讓企業負擔上非常巨大的版權成本，因而自創IP才是“泡泡瑪特”們的最好出路。

二、圍繞IP進行運營

在“泡泡瑪特”們創造出自己的IP后，接下來就要開始圍繞IP進行運營。要知道，IP能不能產生商業價值，靠的是IP本身的熱度和人們對它的認可度。所以從這方面上來看，盲盒企業最該做的就是將自創IP推出去，通過宣傳讓人們認識并認可新IP，再通過一些活動或其它宣傳措施讓新IP吸引到一批受眾，這樣才能讓新IP逐漸產生商業價值。如果一切順利，新IP將會變成企業的名片，而企業也將獲得一個獨屬于自己并且可持續發展強的IP，幫助他們更好地去應對盲盒市場降溫所帶來的動蕩。

綜上所述，“泡泡瑪特”們要想建立起護城河，最該做的就是創造出屬于自己的IP，并且還要圍繞這個IP好好運營，從而才能度過盲盒市場降溫危機。

線上渠道加下沉市場，泡泡瑪特的護城河變寬，它的市值是否被高估了？

的確是被高估了，這樣的市值應該說完全建立在虛擬的東西上面，是經不住考驗的

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