02 棗莊市熱力總公司買粉絲買粉絲(鄭州熱力公司電話鄭州市熱力總公司)

1.為什么不能放暖氣里的水?

答：私自放水破壞了穩定的水力工況，系統產生倒空現象，使空氣進入系統形成氣阻，導致局部甚至大部分居民散熱器出現不熱現象。私自放水會還會導致熱力站補過多的冷水，影響供熱溫度。此外，暖氣用水是經過化學藥劑處理過的，如果作為生活熱水，會對人體造成一定影響。

2.暖氣片會熏黑墻面嗎?

答：家中暖氣片用久了，就會發現原本潔白的墻面變黑了，像被煙熏過一樣。這是由于熱氣將暖氣片周圍的灰塵帶動，最終附著在墻壁上所致，并不是暖氣片熏黑的。用戶只需經常擦洗暖氣片，保持室內清潔，就能很好的避免這種情況的發生。

3.家中的散熱器可以加裝暖氣罩嗎?

答：給暖氣片加裝暖氣罩會提高熱能耗，這是由于暖氣被罩住后熱量散發不出來，進而影響房間溫度。同時，暖氣罩內容易積攢灰塵，滋生病菌，且不易清理，如果出現問題也不容易被發現，維修起來困難。

4.散熱器氣堵是怎么回事?

答：如果用手觸摸暖氣是冷的，就可能是暖氣排水閥失靈，導致暖氣內積存大量空氣，以致暖氣不熱。您可以聯系專業人員解決，或者您可以輕輕松開暖氣上方的螺絲，感覺到有絲絲氣體噴出，這時候注意慢慢擰動螺絲，直到有水噴出，就可擰緊螺絲，之前可以準備一個瓶子或碗接一下水。

5.散熱器漏水如何處理?

答：如果出現漏水，首先應先將附近貴重物品移開，避免因水浸泡產生損失。如果水流不大，可以用毛巾、抹布等物體將其堵住，留出一段把水引到盆中或桶中，然后請專業人員進行維修。如果漏水嚴重，應立即向供熱公司報修，千萬不可自行處理，一旦處理不當，連接處斷開會帶來更大的損失。

6.如果供熱后整棟樓不熱，主要原因是什么?

答：首先要看一下總閥門是否開著，正常情況，總閥門都是打開的，但也可能存在有用戶錯將閥門關閉造成無法供熱。還有一種原因可能是供熱立管有氣堵才造成暖氣不熱，如果是這樣情況，請及時聯系供熱公司到頂樓做排氣，確保熱循環的正常運行。

7.如何舒適采暖?

答：經常拖地、在室內安置水盆、濕毛巾或者往地面灑水等方法增加室內濕度，還可以用加濕器或在室內養些花草，調節室內濕度。

關于退費

《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十六條：因供熱單位原因造成熱用戶室內溫度未達到規定標準或者約定溫度的，供熱單位應當及時采取措施，保證供熱溫度達到規定標準或者約定溫度。

出現前款規定情形的，供熱單位應當在上一個供暖期結束后2個月內，按照雙方確認的未達到規定標準或者約定溫度的實際天數辦理退費手續。

熱力集團客服中心全年無休提供24小時買粉絲報修服務，用戶有任何問題可致電68890222，確保用戶訴求能夠得到及時高效落實。

特別提醒

鄭州熱力集團

“進社區進萬家”供熱宣傳服務活動安排

(11月3日——11月8日)

鄭州熱力24小時客服電話

鄭州熱力公司24小時電話是0371-68890222。

鄭州熱力集團有限公司（原名：鄭州市熱力總公司），成立于1984年6月，2019年12月經鄭州市國資委批準，由全民所有制企業改制為國有獨資的有限責任公司。

經營范圍：集中供熱、聯片供熱、供熱服務、供熱設施運行維護；熱力工程設計；市政公用工程；供熱設備制造銷售；熱力工程施工；供熱技術開發、買粉絲；清潔能源利用；環保節能技術開發應用等。截至2020年底，職工1366人。

多年來，鄭州熱力集團貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，以構建“大熱源、大聯網、大調度、大客服、大維護”五大供熱格局為引領，以提升城市功能、實現節能環保和切實保障民生為根本出發點，堅持重大項目和科技創新雙輪驅動，堅持走法制化、科學化、規范化的內涵式發展道路，推動鄭州市集中供熱事業實現連年跨越式發展。

擁有政七街、東明路、棗莊、二馬路、鄭東新區、北郊、航空港區、商都路、高新區9座燃氣鍋爐房，以及與裕中電廠、滎陽國電、豫能電廠配套的4條長輸供熱管線，預計2021-2022采暖期，集中供熱入網面積將達1.94億平方米，實際供熱面積1.12億平方米，熱網總長2950公里，建成區集中供熱普及率90%以上，服務集中供熱用戶150多萬戶。

現有東區、北區、西區、南區、棗莊、經開區、二馬路、航空港區8個供熱分公司，圍繞集中供熱主業拉長產業鏈，相繼組建了穎達熱力工程設計院、德潤市政工程公司、鄭鼎供熱設備公司、鄭熱自動化工程技術、滎陽熱力5個全資子公司。

堅持創新驅動，與中國航天二院、浙江大學能源工程學院共同合作開發國內首個“智慧熱網”及“智慧供熱”項目。作為中國城鎮供熱協會副理事長單位、河南省供熱協會理事長單位，鄭州熱力集團已經形成了功能齊全、運營高效的市場化管理模式，其供熱規模、運營水平在全國供熱行業名列前茅。

鄭州繳暖氣費：

最快捷的方式當數買粉絲繳費。市民可以關注“鄭州熱力”買粉絲買粉絲，選擇在線服務，進行熱費繳納、卡號查詢、繳費狀態查詢等。另外，市民還可以持供熱用戶卡或憑卡號到銀行繳費。同時，鄭州市熱力總公司客服中心也提供現場收費服務。

想知道: 濟寧市有多少家熱力公司？

目前知道的濟寧市熱力公司有：濟寧聚源熱力公司（濟寧東郊熱電廠）、濟寧四和供熱有限公司、濟寧運河熱力有限公司、濟寧市北湖科技供熱有限責任公司4家。

接下來以一個公司為例，談談如何繳費，濟寧聚源熱力公司怎么繳費？

一、線上渠道:買粉絲買粉絲繳費、買粉絲生活繳費、支付寶繳費；興業、浦發、棗莊等代收銀行的網上銀行和手機銀行；

二、線下渠道:供熱客戶服務中心、供熱轄區服務網所等多種繳費方式。

1、繳費地址及時間：

（1）供熱客戶服務中心（_河路與科苑路交匯處向北150米西拐50米路北）：支持現金、刷卡（任何銀行借記卡、信用卡）、買粉絲、支付寶掃碼、自助交費設備。

時間：周一至周五，上午 8：30 --下午 16：30 周六、周日，上午 8：30 --下午 16：00

（2）供熱管理所辦公地點進行買粉絲、支付寶掃碼、自助POS刷卡繳費。

時間：周一至周五，上午 8：30 - 11：30 下午 14：30 -16：30 周六、周日，上午 8：30 - 11：30 下午 14：30 -16：00

2、換發票時間及方式：

（1）時間：11月15日--次年3月20日

（2）方式：線上：買粉絲買粉絲、買粉絲生活繳費、支付寶繳費，請攜帶手機支付截圖 線下：窗口交費，買粉絲、支付寶自助設備繳費，請攜帶繳費小票。

操作環境:買粉絲8.0.16，支付寶10.2.36.8000

拓展資料:

為積極應對降雪寒潮天氣，山東聚源熱力公司按照山東公用控股和山東公用熱電集團黨委的部署要求，堅持從“講政治、顧大局”的角度出發，切實加強組織領導，提前啟動應對機制，專門成立了供熱應急指揮部，于12月28日上午緊急召開供熱保障會議，全面啟動了《極端寒潮天氣應急處置預案》。

公司黨支部書記、董事長丁潔，黨支部副書記、總經理高紅橋分別就應對冰雪寒潮天氣各項保障措施，逐一進行了明確部署，要求各環節、各崗位有準備、有計劃地開展供暖保障工作，明確具體責任人，確保各項保障措施落實到位。當前，各類供熱搶險物資、器具儲備充足，應急搶修隊24小時隨時待命，可確保突發供熱情況第一時間到達現場，為安全穩定供熱提供了可靠、有力的保障。

很赞哦!（6111）