02 濟南海外人才離岸創新創業基地周邊(國家海外人才離岸創新創業基地屬于哪個區)

在程序設計，甚致在需求分析時就埋下了禍因。這時，對軟件工程的錯誤糾正，就必須追溯到軟件開發的最初階段。如果是這樣又增大了軟件的開發費用。

為了保證軟件的質量，專案管理就應該著眼于整個軟件生存期，特別是在開發階段的系統分析。所以軟件測試的概念和實施范圍必須包括在整個開發各階段的復查、評估和檢測。

中國軟件外包的現狀和未來發展趨勢

一、中國承接國際軟件外包的發展速度很快，但發展質量還有待提高

1、從宏觀的產業層面來看，發展速度很快。

增長速度很快。盡管中國與印度一樣，自20世紀80年代開始就開始承接國際軟件外包項目，但印度在20世紀90年代中期就已經快速發展，而中國直到2003年前后才開始出現快速發展的局面。根據買粉絲機構IDC（國際數據公司）發布的最新報告《中國軟件外包市場：十大主要軟件外包公司介紹》顯示，在求過于供的市場狀況下，2004年中國軟件外包市場以49.9%的速度增長，達到了5.99億美元的市場規模。在未來五年內將會保持50.9%的高速增長率，到 2009年市場規模將達到46.96億美元。

軟件出口以日本市場為主。目前中國的軟件外包市場主要集中于亞洲，其中日本市場是中國目前軟件外包服務的主要發包市場，在6.33億美元的外包服務市場總量中，日本市場需求額達到4.02億美元，所占比例為63.5%，美國、中國香港和歐洲市場分別占據了13.7%、10.3%和3.3%。由于日本企業自身管理上的特點，很少有最終項目整體發包到中國，發包的一般都是其作為總承包方進行系統設計、架構分析之后分解出來的子模塊，技術含量相對較低，加工貿易的性質比較明顯，這也是造成目前國內各界對軟件外包有所詬病的重要原因。但是已經看到的是，最早進入日本市場的骨干企業已經開始與日本的總承包商一起面對用戶，從需求開始介入項目、參與設計承接詳細設計和開發及測試工作，并承擔后繼服務，對日本市場的基于IT的業務流程外包也已經開始。

軟件外包企業主要集中于北京、上海、大連、西安等大城市。這幾個地區的共同特點是擁有良好的城市基礎設施建設與產業配套基礎，擁有當地政府在政策上的大力支持、良好的市場競爭環境、一大批通曉外語的軟件人才、具備較強的創新能力，軟件企業在此形成了群體優勢，并已形成了較為完整的軟件產業鏈。近年來國家在促進軟件出口方面的扶持力度有所增強。經國家發改委、商務部和信息產業部批準，建立了北京、深圳、上海、天津、大連和西安等國家軟件出口基地，為其創造良好的政策、人才、技術、資金、市場和出口條件，充分發揮集聚效應和規模優勢，形成了以國家軟件出口基地中的國際化軟件企業為龍頭，輻射周邊地區，帶動全國軟件出口的產業格局。

2、從微觀的企業層面來看，發展質量有待提高。

本土軟件企業規模還比較小。微軟、IBM、Oracle等跨國軟件企業由于資金實力雄厚，發展速度十分迅速，研發人員規模基本都在3000-5000人左右。但是本土的研發型軟件企業一般都只處于1000人以下，很難開展戰略性的長期基礎研發項目。即便是企業規模發展十分迅猛的純粹軟件外包企業中，出現中訊、文思、博彥等一批員工達到3000人左右、出口超過千萬美元的企業，但是相對印度的TCS、Infosys等員工超過5萬人、經營規模達到5億美元的大型外包企業而言，中國外包企業規模還是比較小，難以承接到大型軟件外包項目。

CMM、ISO等各類認證沒有達到真正提升企業管理能力的目的。各類認證是企業能夠提供相應產品質量的基礎保證，是軟件企業開拓離岸外包市場的敲門磚。但是目前一方面通過高等級認證的軟件企業比較少，另一方面即便是通過高等級認證的軟件企業，也難以被認為具備管理大型軟件外包項目能力的企業。原因是許多軟件外包企業本末倒置，一昧地參加各類認證，而不是將認證視為提升企業研發和管理能力的重要手段。這樣的結果是即便在初期發包企業基于高等級的認證發包一些項目，但在實際合作中會逐漸認識到企業的真正能力而終止長期的合作。

二、中國承接國際軟件外包的主要經營模式分析

根據對大量從事國際軟件外包企業的調研可以歸納出，目前中國承接國際軟件外包的企業經營模式有以下四種，其主要特點如下：

1、跨國公司在中國設立的軟件研發機構

（1）成本中心型。看重的是中國優秀的研發人員和低廉的人工成本，可以在實現提高研發效率和產品研發質量的基礎上降低成本。

（2）主要承接母公司的軟件開發項目，一般不在本土承接業務，業務技術層級比較高。這類企業一種是母公司內部發包的以軟件產品研發為主的項目，按照跨國公司內部水平分工的模式，主要從事公司核心軟件產品的開發和研究工作，其中有許多研究項目關系到未來軟件的發展方向，是提升公司整體核心競爭力的戰略性舉措；一種是母公司以總承包商的形式承接海外其它最終客戶的軟件服務訂單，而將訂單中具體研發任務發包到中國，較為典型的有日本軟件巨頭在中國的分支機構，技術示范效應十分明顯。

（3）結算基本上都是跨國公司內部定價，在稅收等方面的經濟收益不明顯，但是可以通過人才培養、技術示范獲得間接收益。

（4）就業人數穩定增長，不會像專門從事外包業務的軟件企業增長那么迅速。

由于中國具備大量優秀、成本相對較低的軟件研發人員，這對人才缺乏的發達國家的跨國公司而言具有很大的吸引力。一般而言這類企業承接的項目技術含量較高，大多進入到中上流工程，對中國自主軟件研發能力的提升有比較大的幫助，比較吻合中國的資源條件和發展定位。

2、跨國軟件公司在中國設立的市場開拓機構

（1）利潤中心型。目的很明確，就是市場驅動，為了開拓中國本土巨大的軟件市場，是純粹的利潤中心。這類企業對國民經濟的稅收貢獻和就業貢獻較大，資源消耗少，有利于中國提升產業結構。

（2）競爭能力比較強大。一是具備成熟的軟件中間件和高效的軟件研發能力，二是具備對金融、電信、制造、政務等特定行業專業知識的深入理解，通過二者的結合形成核心競爭力來開拓中國本土的軟件開發業務。

（3）短期內對傳統的中國軟件企業有一定擠出效應，但長期看來競爭效應和示范效應會更為明顯，在這種競爭環境中成長起來的中國軟件企業一定具備比較強大的國際競爭能力。

（4）軟件的技術含量較高，項目的技術示范效應比較明顯，對軟件應用企業的勞動生產率提高有著明顯效果。如中國建設銀行等大型金融機構通過應用IBM等跨國軟件公司的系統，大大提升了服務效率和水平。

（5）這類公司基本上在中國同時會設立軟件研發機構和市場開拓機構。大部分情況下，軟件研發機構和市場開拓機構的業務并沒有關聯，一般都同時隸屬于總部管理。市場開拓機構中也會有一定的技術支持人員以方便市場開拓之用，只有當在中國的業務開拓過程中，確實需要研發機構提供技術支持時，彼此之間才會有業務上的聯系。

3、中國本土純粹的國際軟件外包企業

（1）是純粹的利潤中心，主要承接來自歐美、日本等發達國家的軟件外包業務，以此獲得規模經濟上的收益。

（2）公司創始人一般都與跨國軟件企業有著千絲萬縷的關系，大多數企業的領導人或技術骨干具有海外留學或軟件開發經歷。往往是這些創始人在跨國公司工作中看到外包業務機會，開始創立這樣的企業。也就是說，外包業務開展之前企業并不存在。

（3）發包企業看重的主要的人力成本的優勢，承接的項目加工性質比較明顯。從全球分工的角度看，這類業務一般處在軟件研發中垂直分工中產業鏈比較低端的部分，技術含量不高，增值空間較小。

（4）企業增長速度十分迅速。以承接跨國公司離岸研發中心、跨國軟件企業分包業務為主。對藍領軟件工人有著強大需求，許多企業在幾年內就能達到3000人左右的規模，對于解決大學生就業有著十分重要的意義。

（5）業務再轉移的風險較大。由于這類企業主要依靠成本優勢生存，比較少地擁有自身的核心競爭能力，一旦出現新的人力資本較低、合適人才數量充足的新興市場，發包方很容易為了降低成本而將業務轉移出去。

由于軟件外包首先出現在跨國公司進入較多、本地軟件人才充足的地區，所以這類企業首先在北京、上海得到快速發展。但由于這類模式的成本敏感特性和北京、上海成本較高的影響，已經出現向西安、成都等二線城市轉移的現象。從發展趨勢看，這類企業可能出現企業總部和核心研發團隊在北京和上海、大量低層次的編碼和測試人員在其他城市的局面。

4、中國本土研發型的軟件外包企業

（1）擁有較強的軟件研發能力。一般都是依托過去的高校和科研院所，企業在承接外包業務以前就已經存在。發包企業看中的不是人力成本的優勢，而主要是開發經驗和開發效率。

（2）企業可以通過承接外包業務中獲得的經驗為自身的軟件產品開發和本土企業服務，技術效應比較明顯。

（3）從全球分工角度看，這類企業承接的一般都是水平分工業務，提供的是端到端服務 （end-to-end services），技術含量比較高，增值空間比較大，項目研發性質比較明顯。

（4）容易成為發包企業的戰略性合作伙伴，長期合作的可能性較大，發包企業將業務再轉移的風險較小。

（5）服務合同持續時間長。這類合同一般需要進行長期的合作，軟件外包提供商和發包商之間需要經過長期的合作，才能開發出知識含量高、具有前瞻性的軟件產品。

這類企業是中國實現自主創新能力突破的重要所在，這些企業本身就具備較強的研發能力，現在又可以承接到國際上技術先進的軟件研發項目。政府如果給予相應的資金、人才方面的支持，很容易促使這些企業將在國際軟件外包中學習到的先進技術應用到國內市場，需要政府給予高度關注。

三、中國承接國際軟件外包的貢獻和需求要素分析

1、直接經濟貢獻。近3年來，軟件的出口增速基本上高于同期貨物出口增速，在服務貿易總量中的比重也在不斷增加，成為外貿出口的新增長點。2004年外資（含港澳臺）軟件企業數量盡管只占11.9%，但是資產總額占23.1%，就業占25.3%，營業收入占35.1%，這說明外資軟件企業的資本含量和單位人員產出效率都比較高。

2、創造就業機會。由于跨國公司十分看好中國的軟件人才素質和市場機會，紛紛加大在中國設立研發機構和市場開拓機構的力度。以微軟亞洲工程院為例，從2003年設立之初的20人發展到2006年的400人，間接受益于微軟亞洲工程院項目的國內合作伙伴員工從2004年的300名上升到2006年的2000多人。與此同時，純粹以承接軟件外包的本土企業發展速度更快，以北京文思公司為例，1995年成立時只有5人，到2006年9月份已經達到2400人。其中本科畢業的占70%，有研究生以及具有海外背景的達到30%，能夠熟練使用英語的技術人員達到90%。

3、產生技術外溢效應。由于大量跨國公司在中國設立的軟件研發機構承接的研發項目都是全球水平分工上的高技術項目，本土軟件企業隨著自身實力的增強，承接的軟件外包項目層級也在不斷提升。通過這些項目的合作開發、跨國公司的人員回流和企業間的學習模仿，可以在很大程度上將國際上先進的軟件研發技術和軟件項目研發管理經驗帶到本土的軟件企業中，促進本土軟件自主研發能力的提升。

4、形成產業集群。產業集群的形成可以發揮行業的規模效應，有效降低軟件外包企業的外部成本。許多城市在軟件外包發展初

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