02 瑞安鞋類國際貿易(瑞安市東來國際貿易有限公司怎么樣？)

的會展來擴大品牌在國際上的影響力，甚至完成訂單交易。唐山的大多數企業都會參加每年11月份的廣交會、10月份的外銷會和5月份的上海展會，唐山歷年舉行的陶瓷博覽會也吸引了眾多的國內外投資者。

國內分銷方式大多都是在全國各地建立自己的經銷店，大規模陶瓷企業還會在大城市建立營銷中心、體驗店、形象店等等，例如：惠達陶瓷在2005年用2000萬改造專賣店，100平米以下規模的全部取消，并在鄭州建立了1000平米的超大型門店。

（四）對最終用戶的支持與服務。

唐山多數陶瓷企業在國內還沒有較完善的服務體系。近年來，許多知名企業在品牌服務上不斷推出新理念和新措施，無一不是創新服務的不息演繹。鷹牌陶瓷首創“家居買粉絲服務”體系，將傳統的售后服務變革為售前服務；東鵬陶瓷全面導入TCS服務體系率先在陶瓷企業吹響服務大戰的號角。唐山陶瓷若想在國內市場占據一席之地，則必須提升企業服務體系。

二、基于全球價值鏈視角的唐山陶瓷產業集群發展研究

（一）產品設計環節

基于全球價值鏈理論，產業的各項活動環節并非都能創造價值。若想提升產業在全球價值鏈中所在環節，則必須在創造價值的環節上進行價值提升。對陶瓷產品來說，出色的設計意味著高額的附加值。

對陶瓷企業來說，設計是企業遠離模仿，形成差異，走向創造，創立品牌的重要途徑，設計可以創造市場。唐山陶瓷企業要注重引進、培養高端專業性陶瓷設計人員，關注國際市場需求。

若想在國際市場上占據較大的市場份額，已經不能僅靠原材料和制作工藝來贏得勝利，設計已經成為引領人們購買產品的主要因素以及提升產品設計環節價值的主要手段。例如：一款鷹牌智潔釉潔具，由于樣式特別售價4000元；一款普通釉面的和成潔具，因為弧形造型售價6740元，而一款同品牌超潔釉潔具售價才2200元。由此看出，款式設計在很大程度上導致了價位的差異。設計是企業創立品牌的重要途徑，品牌在產品價值提升上同樣有著不可忽視的作用。例如以TO-TO、科勒、箭牌、美標等為代表的幾大衛浴品牌的產品售價往往是一些不知名品牌售價的幾倍、個別款型產品甚至更高。

以馬桶為例，一些不知名的產品僅標價幾百元錢，而知名品牌、進口品牌則往往以千元計乃至上萬元。提高陶瓷產品生產水平與檔次，開發藝術瓷，研發新瓷種，走工業陶瓷道路，品牌陶瓷之路，是唐山陶瓷發展的關鍵所在，也是未來唐山陶瓷的發展方向。

（二）生產環節

唐山陶瓷需繼續積極地學習、引進國外的先進生產工藝。生產技術的提高、先進設備的引進和使用提高了產品質量，有助于陶瓷產品標準化生產和量的推廣。生產率的提高、技術的進步為高檔品的研發、生產提供了技術支持。惠達陶瓷集團在20世紀80年代中期還是一家僅有兩座倒煙窯的小廠，如今已經成為唐山最大的陶瓷生產企業。進入21世紀后，企業投資4.5億多元，將原有燃煤隧道改造成了國內斷面最大的天然氣窯，并建成7個精品廠，使企業高中檔陶瓷生產能力達到了800萬件，先后獲得中國馳名商標、中國名牌、國家免檢產品稱號，成為建筑衛生陶瓷行業首家同時擁有此3項殊榮的企業。

（三）營銷與分銷環節

唐山陶瓷業需廣泛地開辟營銷渠道

農村是個廣闊市場，惠農政策使得農民生活水平穩步提高，低端產品已不再是主要消費產品了。開拓這個市場，需深入調查農村陶瓷制品的需求狀況，做出具體的營銷方案；企業需對銷售人員加以培訓，培養銷售人員的職業道德和團隊精神；在銷售部門應分配專業設計師，對顧客給予專業的銷售建議。

需加強網絡營銷的推廣和使用。互聯網的發展為企業提供了廣闊的交易平臺，雖然唐山個別大企業有自己的網站，但網站質量并不好，產品的圖示、價格等信息過于粗糙。

（四）對最終用戶的支持與服務

對最終用戶的支持和服務很重要：它是保護消費者權益的最后防線，也是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措；企業可以從這些服務中得到客戶需求的改變和改進產品的信息，有助于企業的產品設計改善和銷售量的增加。

對最終用戶的支持與服務是對產品的意見和建議進行處理，它對其他創造價值的環節有重要的支持作用。一個企業的服務體系越完善，服務水平越高，則客戶反映情況就更好。現今是個網絡時代，人們對各種產品和服務的印象都能體現在互聯網上，好的產品、好的服務自然讓客戶身心愉悅，在無形中提高了產品的知名度，拓展了更廣闊的市場。

三、從全球價值鏈各個價值環節的等級體系來看，任何一個地方產業集群的發展戰略只有一個選擇，即不斷朝著全球價值鏈的高附加值環節不斷攀升。唐山市政府需要加強對其的發展進行引導、規劃、支持，利用全球價值鏈理論對唐山陶瓷產業集群分析，找到提升唐山陶瓷產業競爭力的關鍵，引導唐山陶瓷產業集群健康、穩定、持續發展。

案例二：基于全球價值鏈的溫州制鞋產業轉型與升級

一、國際制鞋業概況

全球鞋業生產國集中在東亞、歐洲和南美的部分國家和地區，現共有各種制鞋企業3-4萬家，制鞋業及鞋材、鞋機等相關行業從業人員總計近1000萬人，亞洲每年鞋產量約120億雙，占世界總產量的70%。目前全球鞋業出口僅有中國大陸及越南維持正向成長，其它地區均面臨衰退局面，其中中國大陸出口的鞋產量，約占全球總出口量的53%。

全球鞋類產品主要消費市場集中在兩類地區：一類是經濟發達的國家和地區，如美國、歐盟、日本、加拿大等；另一類是人口眾多的國家和地區，如中國、印度、巴西、印度尼西亞等。根據英國SATRA（英國靴鞋業協會）預測，2010年世界鞋類消費量將達158.0億雙；預計2010年世界運動休閑鞋的消費總量將達到24億雙，市場零售額將突破100億美元。根據國際市場發展趨勢來看，隨著世界原材料價格普遍上漲，預計到2010年世界膠鞋及鞋類的消費零售價會上浮。

全球制鞋業的基本格局為：歐洲（意大利、德國、法國等）是世界高級皮鞋的研發、制造和潮流的引領者，壟斷了許多國際知名品牌，其產品附加值高，位居全球價值鏈高端；亞洲（尤其是中國）仍然是世界制鞋業的加工制造基地，自主品牌缺乏，很多企業做貼牌生產，產品附加值低，處于全球價值鏈的低端。

據調查，溫州現有4500多家制鞋企業，與制鞋業相關的鞋機、鞋材、皮革、合成革、皮革化工等企業2500多家，從業人員近40萬，每年產量10多億雙，約占全國的25%、全球的1/8。2005年至2007年，溫州制鞋業總產值、出口值和出口量保持快速增長（圖1、圖2），受國際金融危機的沖擊，2008年溫州鞋產品出口受到一定程度影響，但以內銷為主的制鞋企業生產運行狀況良好。目前，溫州制鞋業已形成了獨具特色的發展格局，出現了以康奈、奧康、柒度鳥、木林森、紅蜻蜓等為代表的內銷為主的企業，以東藝、帝邦、金帝等為代表的外銷為主的企業；以康奈、奧康、紅蜻蜓、東藝等為代表的男鞋，以愛美高、華峰、奧康等為代表的女鞋；瑞安的賽納集團和溫州漢森為代表的外貿勞保鞋。但從總體上看，溫州制鞋業缺乏國際知名品牌，多數企業以貼牌加工為主，在國際市場走低價格路線，在全球價值鏈中處于低附加值環節。

二、溫州制鞋業存在三大問題

溫州制鞋業在快速發展中遇到諸多問題，如土地成本高昂、原材料價格上漲、人才短缺、環境污染、貿易摩擦頻繁等。本文主要探討基于全球價值鏈的溫州制鞋業在品牌、研發和營銷等方面存在的問題。

1.自主品牌相對缺乏。品牌是企業和產品價值的集中體現，也是企業提高市場占有率、提高產品附加值的重要來源。溫州目前雖然擁有“康奈”、“奧康”、“紅蜻蜓”等一批國內知名品牌，但依然缺乏國際知名品牌，在國際市場上，出口鞋多以貼牌加工為主，價值鏈中的大部分增值部分被全球采購商獲取；溫州營銷的絕大部分鞋類產品也是面向中低端市場，與意大利、美國品牌相比，利潤相差十幾倍到幾十倍。

2.研發設計能力不足。在研發設計方面，溫州制鞋產業主要存在兩方面問題。一方面是人才相對匱乏，尤其是制鞋的設計研發人才和管理人才缺乏。其主要原因有：一是溫州中小制鞋企業制度不完善，人才培養不系統、不規范；二是溫州城市人居環境欠佳，房價奇高，綜合生活成本過高導致大部分專業人才流向寧波、杭州、上海等地；三是行業內存在嚴重的“挖人”現象，人才隊伍建設不穩定，尤其是設計師的流動非常頻繁。另一方面的問題是缺乏自主創新。由于難以有效杜絕設計的模仿甚至抄襲，絕大多數溫州鞋企都走模仿之路，本地企業很少能獨立開發和設計出有創意、高品位的鞋樣，國內模仿廣州鞋，國際模仿意大利鞋，目前這一問題已經成為溫州鞋業自主研發、創自主品牌的重要“瓶頸”。

3.產業內部競爭過度。溫州作為中國鞋業的主要生產基地，制鞋企業高度集聚和產品雷同，產業內部過度競爭的現象非常嚴重。在國內市場上，溫州的中、高檔皮鞋銷售基本集中在二、三線城市的市場，產品細分不夠，直接加劇了制鞋企業在同一層面上的過度競爭；在國際市場上，一些企業為了爭搶出口市場，不惜成本競相殺價，導致國際貿易摩擦事件頻繁發生。

溫州是一個什么樣的城市

溫州市位于中國黃金海岸中段，海岸線長355公里，處在長江三角洲和珠江三角洲兩大工經濟區交匯的區域，是浙江省南部的經濟、文化、交通中心。

溫州市總人口739.12萬。轄鹿城、龍灣、甌海三區，瑞安、樂清兩市和洞頭、永嘉、平陽、蒼南、文成、泰順六縣。陸地總面積11784平方公里，其中市區1082平方公里。海域面積約110000平方公里。

環境資源

溫州全境地勢從西南向東北呈梯形傾斜，綿亙有洞宮、括蒼、雁蕩諸山脈，泰順的白云尖，海拔1611米，為全市最高峰。較大的水系有甌江、飛云江、鰲江，均由西向東注入東海。東部平原地區，河道縱橫交錯，密如珠網。沿海島嶼436個，海岸線曲折，形成磐石、樂清灣等天然良港。

溫州屬亞熱帶海洋季風濕潤性氣候區，冬夏季風交替顯著，四季分明，雨量充沛，冬無嚴寒，夏少酷暑。年平均氣溫16.1～18.2攝氏度。年降雨量在1500~1900毫米之間。無霜期為260天~280天。全年日照時數在1700~2000小時之間。

溫州兼有山海之利，各種資源較為豐富。土地資源除耕地外主要有海涂、三江(甌江、飛云江、鰲江)淤灘和20萬公頃山地。水資源總量為141.13億立方米。

海洋資源主要有沿海及東海大陸架海底鐵錳結核以及石油、天然氣等；東海沿海諸縣灘涂養殖面積達10余萬公頃，養殖蟶、蚶、蠣、蝦、蟹、蛤等。南麂、樂清灣等，魚類有帶魚、黃魚、鰻魚、鯧魚、馬鮫、鰳魚、鱸魚等370余種。

林特產資源主要有經濟作物柑桔、茶葉、枇杷、楊梅、甘蔗、黃麻等160余種；用材林有松、杉、櫟等280余種。烏巖嶺亞熱帶常綠闊葉原生植被，是浙南綠色寶庫。全市森林覆蓋率近60%。

礦產資源中金屬礦有鋅、銅、鋁、錳、錫、鉬、銀、鐵等30余種；非金屬有明礬石、利石、葉臘石、高嶺土、螢石、石英巖、花崗巖等，其中明礬石礦儲量占全國儲量的80%，有世界礬都之稱；花崗巖儲量及產品質量、花色品種均居全國前列。

旅游資源有國家級重點風景名勝區2個、國家級自然保護區2個、省級風景區7個、市級風景區8個，旅游景區面積占全市土地面積的五分之一強。

溫州市海陸空交通體系完整暢通。空港通航城市達62個，境外地區航線2條；海港與國內各港口均有通過的貨運航線，并與10多個國家和地區的100多個港口有航運貿易往來；境內公路總里程5346公里。

基礎設施

信息產業

溫州信息產業基礎雄厚，現代化通訊技術和網絡普及程

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