02 直播帶貨對消費者購買行為的影響問卷(李佳琦懟網友翻車后，該怎么道歉才能挽回消費者？)

少數民族比例占65%以上。2023年9月被評選為國家電子商務示范基地。

據了解，阿克蘇市以電商產業園為依托，建立網紅直播基地，梯次開展“天山計劃”“蒲公英計劃”“追夢計劃”“領航員計劃”等電商培訓，培訓學員迅速成長為阿克蘇本地電子商務發展的帶頭人，引領創業、就業新浪潮。

巴州尉犁縣達西電商產業園圍繞縣域農產品特別是“三羅產品（羅布麻、羅布羊、羅布人村寨）”市場布局，建立了規模化經營的電商直播基地，含生產企業6家，實體商鋪22家，直播間7個，網店100余家，從事直播帶貨230余人。建立以副縣長何淼為領頭雁的“5+50+N”的電商直播賬號矩陣，自從開展電商直播帶貨以來，僅2023年1-11月全縣的網絡銷售額就增長了2.25億元。

2023年，新疆數字經濟研究院對新疆57個國家電子商務進農村綜合示范縣的直播基地進行問卷調查。調研發現，直播基地體量偏小，包括主播數量較少、入駐商家數量較少、基地直播間數量較少、年產值偏低；在直播產品品類方面，品類占比量依次是零食干果、牛羊肉及其他畜產品、鮮果、奶制品、棉織品等；其中，大多數直播基地成立于近兩年，開設于2023年和2020年的直播基地分別占比32.7%和36.5%。

在主播數量方面，主播數量在1-10人之間的直播基地占比71.4%；在商家入駐方面，58.7%的直播基地商家入駐量在10家及以下，僅兩家直播基地商家入駐量在100家以上；在年產值方面，71%的直播基地年產值在500萬元及以下，17%的直播基地年產值在500萬至1000萬元，年產值在1000萬元以上的直播基地有7家，僅占11%。

調研報告指出，示范縣設立的部分直播基地空置，未得到有效利用。對于直播基地，不應只按場地大小、直播間數量、配套設施等基礎層面來衡量其發展的好壞，而應以結果為導向，關注基地的直播成交額、成交轉化率等指標，為地區發展帶來實實在在的幫助。

針對“人”“貨”“場”的問題，新疆數字經濟研究院建議，直播基地聯合成立新疆直播聯盟，制定直播基地分類標準、主播行為規范，協助商家通過品牌、資質、創意等活動提升產品競爭力和溢價能力，為消費者提供安全可信的購物環境和高品質的新疆產品。

同時，建設直播選貨平臺，支持主播和優勢產業對接，解決主播長遠發展的問題；舉辦新疆主播大會，解決主播各自為戰、不當競爭困境。

中青報·中青網教務老師 王雪迎

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李佳琦懟網友翻車后，該怎么道歉才能挽回消費者？

你好，我認為，李佳琦作為一位知名帶貨主播，在面對網友的質疑和批評時，如何道歉以挽回消費者是一個很重要的問題。以下是一些可能的道歉方式：

直接向網友道歉并承認錯誤。首先，李佳琦可以在直播中向觀眾道歉，并承認自己在某個方面做錯了。這種道歉方式非常直接，也能夠讓消費者感受到他的誠意。但是，這種道歉方式也有一定的風險，因為如果李佳琦沒有真正認識到自己的錯誤，或者只是簡單地重復一些客套話，就很容易讓消費者感到不滿和失望。

解釋原因并給出解決方案。除了道歉之外，李佳琦還可以解釋自己犯錯的原因，并給出解決方案。例如，如果李佳琦在推薦某款產品時出現了錯誤，他可以解釋是因為自己沒有足夠了解該產品，并承諾未來在推薦之前會更加仔細地了解產品。此外，李佳琦還可以針對自己的錯誤向消費者提供一些補償措施，例如退還消費者的購物款項、提供優惠券等等。這種方式可以讓消費者感受到李佳琦對消費者的關注和重視，也有利于提高消費者對他的信任度。

與消費者進行互動交流。

總之，我認為李佳琦在面對網友質疑和批評時，應該采取多種方式進行道歉和挽回消費者。他應該真誠地向消費者道歉并承認錯誤，給出合理的解釋和解決方案，并通過社交媒體與消費者進行互動交流，增強消費者對他的信任度和忠誠度。同時，他也應該從自己的錯誤中吸取教訓，加強自己的專業知識和能力，以便更好地為消費者服務。

祝你好運。

抖音成為團購帶貨的重要渠道

抖音團購的渠道主要分為短視頻推送和直播帶貨，其中短視頻仍是最主要渠道。抖音通過內置算法，將達人拍攝的美食、景點體驗視頻推送到目標用戶手中，當消費者點進視頻掛載的鏈接，可以優惠價格購買套餐，并線下使用。

除了培養探店博主，抖音還主動與部分商家聯系，免費為其提供有一定粉絲基礎的博主資源探店，幫助店鋪引流；而在疫情影響之下，部分岌岌可危的實體店也會主動聯系平臺，通過線上流量激發經營活力。

直播電商風口之下，團購模式也搭上了直播快車道。不同于單純的零食推薦，探店直播把店鋪的具體裝潢、服務態度、衛生情況、食物新鮮度等一目了然地呈現在觀眾面前，同時博主的在線吃播，讓觀眾有身臨其境的體驗感。據網絡問卷數據顯示，與其他時段相比，觀看探店直播的流量在傍晚達到峰值，凌晨團購下單人數增長速度最快。

相對于美團與大眾點評一類的傳統團購軟件，日活用戶超過6億人次的抖音平臺還具有獨一無二的下沉優勢。部分中老年用戶和四線城市以下的用戶可能根本不了解“團購”的定義，但在抖音的引導下不知不覺地完成了團購消費行為。這類人群極少專門下載團購App，抖音視頻帶來的簡單的購買程序、直觀的使用體驗，卻讓他們產生重復消費行為。

在團購發展得如火如荼之際，抖音的心動外賣也即將上線，團購的布局也許將成為抖音貫通線下服務的一顆好棋。

3、

探店博主流量變現方式

在某數據平臺上發布的一份“Z世代理想職業”數據報告中，“探店博主”這一職業赫然榜上有名。當一個探店博主在抖音擁有大量粉絲基礎時，流量變現的推動讓這份職業充滿了吸引力。其變現的來源在于探店收入和套餐銷售提成。

《知識經濟》記者采訪到一位曾經做過抖音探店并擁有上萬粉絲的博主，她表示：“在2020年，50萬粉絲左右的賬號，探店一次報價約5000~7000元不等；百萬粉絲體量的賬號一次探店收入能達到10000~15000元不等。通過鏈接賣出一份套餐，可以獲得一定比例的抽傭。雖然報價會有波動，但我覺得應該會繼續上漲。”另外，粉絲體量不同，抽傭比例也不同，由老板進行調整。探店效果好的博主，還會被邀請去二次探店。

對于粉絲體量大的博主，套餐提成比探店收入少一些；但對于作為“大多數”的腰部和尾部博主，雖然探店收入并不多，但如果視頻做得很精彩，套餐提成將很可觀。

探店博主除了在公域發布探店視頻，還擁有自己的抖音粉絲群。群成員常常進行美食交流，還會讓博主分享種草的套餐。

在粉絲群中，群成員與博主的心理距離更加接近，容易產生“熟人認同”，購買的幾率也更高，博主則通過此實現私域流量的轉換。與此同時，成員在粉絲群中能夠隨時聯系到博主，買粉絲售后等相關問題，消費時能獲得更高的安全感。

4、

流量下的商家百態

抖音團購和探店博主的雙雙出現，對部分商家是逆轉劣勢的妙藥，也是有效的流量工具。

在遍布火鍋店的重慶，有的社區火鍋店由于不會利用線上工具，在疫情過后生意十分慘淡。但在探店博主的宣傳和團購的優惠支撐下，生意逐漸好轉起來。

但商家如果沒有拿捏好優惠的度，便容易虧本。因為團購的優惠性質，決定了這是個價格指向型的市場，伴隨著惡意競爭的風險。雖然抖音提供平臺、流量支持與達人，但最終優惠的真金白銀仍然由商家支付。

9.9元團價值150元的美蛙火鍋、28元團三人份火鍋套餐……在競爭最激烈的時候，經常能夠看到超低價的團購套餐在抖音售賣，且銷量過千。

按照市面上的食材價格計算，很多套餐根本無法保本，持續售賣下去還加劇虧損。商家是否愿意賠本賺吆喝不得而知。

橫貫在商家與平臺之間的還有探店博主。優質的探店博主能給店鋪帶來套餐售賣量和客觀測評，但隨著探店博主規模的急劇擴大，博主的水平與素質也越發參差不齊。如文中開頭新聞中以“探店”為借口吃霸王餐的例子已發生不止一次，更有甚者以此威脅商家，不免單就差評。

面對這類素質參差不齊的“好物推薦官”，商家的實際收益與消費者權益難以保障，因此出現了一些商家大力歡迎博主到來，一些商家唯恐避之不及的現象。探店博主雖是新業態，但如何以制度規范仍是平臺需要思考的問題。

深度實踐后解析TikTok直播營銷

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如果你也對Tk感興趣，可在下面留言（tk）送大家一份安裝教程，以及入門資料

想在TK上帶貨，那么拍好帶貨的視頻是至關重要的！

用戶要從你的視頻里對你的產品感興趣，這個視頻才能算是一個合格的帶貨視頻！

既然如此，那如何拍好帶貨能力極強的TK視頻？

短視頻平臺TK全球下載量突破30億，月活用戶超過12億！

用戶覆蓋全球150多個國家。

據美媒報道TK流量全球第一，并且這種高速增長的勢頭還沒有達到最高峰！

跨境商家瞄準了TK這個平臺準備入駐，可是如何打造帶貨視頻來做營銷成為了商家最難解決的問題！

這個門檻擋住了很多跨境商家想要入駐TK的步伐。

其實在TK上創作帶貨視頻不需要太多專業設備和技巧。

老A花了不少時間來整理帶貨視頻的創作思路，只用手機就可以操作，大家可以碼住收藏！

一、什么樣的視頻帶貨能力更強？

很明顯，能夠凸顯產品功能的視頻在TK的帶貨能力更強一些，國內的帶貨視頻風格更傾向于軟廣告，但是TK更喜歡簡單粗暴、直接突出產品的某個賣點的營銷廣告，怎么去做呢？

抓住五點要求：1、吸睛力：短視頻短時間內激發觀眾興趣2、信息量：輸出產品足量信息（效果+產品+痛點）3、交流感：與觀眾產生互動對話感4、內化力：讓觀眾接受短視頻產品信息5、認同力：觀點并觸發對應行為，產生消費沖動

跨境商家想要提升短視頻的轉化效果，就可以從這五方面一個一個擊破。

就TK這一平臺具體而言，占比64%年輕人用戶讓其短視頻的特點更為極致——時長更短、特效運用更為炫目夸張、配樂更具刺激感。

“黃金6秒原則”如果你的視頻沒有吸引用戶眼球，就不可能讓用戶產生點贊、評論、轉發、甚至購買產品的行為。

因此賣家在創作短視頻時既要提升內容對觀眾的吸引力，也需要在形式上貼合TK的平臺特征，讓素材“TK化”。

二、TK的帶貨視頻怎么拍？

TK上帶貨視頻鼓勵拍攝與產品相關的內容，重點是要突出自己產品特點和功能性，或者是其他有趣的玩法。

1、策劃視頻腳本5點要求2、提煉產品賣點

一般跨境商家都是有實體貨物，那視頻內容就要以貨為核心，我們的目的就是以產品為核心做視頻去吸引對產品感興趣的潛在消費者。

3、構思產品所需的場景—鏡頭腳本 4、產品文案策劃

前面提到“黃金6秒原則，分別是前3s和后3s的黃金時間。

短視頻要在3s內吸引到消費者才能讓他繼續觀看，除了在視覺上給消費者刺激。

還能在視頻文案上下功夫，下面老A總結了5類打造爆款文案的標題。

提問式：根據內容，向觀眾提問，引發評論（比如：你喜歡做美甲嗎？）

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