02 百雀羚買粉絲買粉絲營銷策略(你在網購時有哪些省錢小攻略？)

音。這些消費特征和行為方式，都決定了今天的商家想要成功占領消費者的心智，就絕不能僅僅守著傳統的營銷模式進行銷售了。我們需要做吸引用戶的內容，吸引他們的注意力！

那么企業怎樣開展新媒體營銷呢？‘

迅推客傳媒結合多年的實操經驗總結出以下幾點：

首先是價值定位，即產品能給用戶帶來什么樣的價值；

其次是性格定位，企業的形象是青春動感的還是專業威嚴的，產品的調性又是什么樣的。

有了明確的定位，就可以在網絡上通過網站、社交媒體賬號、自媒體賬號來塑造產品的形象新媒體營銷公司，闡述自己的商業邏輯，表明產品能給用戶帶來什么價值，牢記這幾點，新媒體營銷才會成功。

迅推客傳媒是一位真誠地與您分享經驗，共同努力的朋友。

歡迎共同交流

解鎖社群運營3大策略，擁有私域增長的“萬能鑰匙”

近期，買粉絲又雙__更新了！在買粉絲8.0.25iOS版本中【設置】-【消息通知】里，新增了【消息通知橫幅】。打開后，在買粉絲中收到消息時，可以在屏幕上方出現的橫幅中查看和回復消息。

簡單來說，就是大家在看朋友圈或者視頻號、買粉絲文章的時候，新消息通知橫幅出現時，用戶可以點擊橫幅，進入聊天界面，點開后若不回復可以點擊“取消”或者“標記未讀”。此次功能提高了大家在使用買粉絲的便利性，用戶可以邊看邊聊天“兩不誤”。

買粉絲作為用戶日常交流的重要社交軟件，不斷迭代的新功能，不僅方便于個人，更是極大提高了品牌在數字化運營過程中的效率。當然，新功能的迭代，也會促使品牌升級經營用戶的方式，比如之前“群聊折疊的上線”,粗放式的社群運營方式將不再奏效。而社群作為品牌沉淀私域流量的主要陣地，是用戶弱關系到強關系轉變的重要一環，重要性不言而喻。

今天我們就借社群運營這件事，和大家聊一聊該如何在買粉絲生態不斷升級下保持同步精進，且結合愛點擊集團iClick(NASDAQ:ICLK)旗下企業數字化運營增長平臺--暢鱘服務了歐萊雅、Tapestry、殼牌、Levi's?、歐舒丹、百雀羚、香飄飄、洽洽等超過200家大中型美妝、快消、時尚輕奢等行業品牌的數字化實戰經驗，總結出高效社群運營3大策略，供大家學習參考。

社群精細化分類，高效運營提升社群活躍度

每個用戶都加入了很多的社群，大部分買粉絲群聊都設置了免打擾模式或被折疊，但總會有一些社群是經常打開、參與互動的。我們不難發現，這些能被用戶常常打開的社群，基本上都有一個共性：能為用戶提供某一項價值。比如，母嬰品牌建立育兒系列的社群，為媽媽提供一個經驗交流的平臺。

價值點是社群運營的核心。品牌可以基于建群目的、人群特征、活動方向等維度對社群進行精細化分類，例如可以分為長大型或福利型等不同類型的社群，為用戶提供不同的價值點，并在某一場景下促使用戶交流、互動、轉化甚至忠誠。其中，長大型社群諸如美妝行業普及護膚知識的科普類；或基于某個興趣愛好的用戶齊聚一起交流精進的圈層類；或來自不同行業或者身份的用戶共同探討、拓寬人脈的行業交流類等等。而福利型社群，一般有活動預告群、優惠折扣群等。

品牌在運營過程中，只有合理有效地運營，避免群主單向輸出，而是讓群內所有成員高頻互動和共創，才能提高社群活躍度。

比如，某一美妝品牌針對高凈值女性用戶建立了VIP護膚交流群，為更好地以用戶為中心，幫助群內成員解決護膚難題，品牌可以借助暢鱘SCRM產品的社群管理功能，通過入群渠道來源、群成員年齡、職業、活躍排行榜等信息綜合分析，勾勒出群成員用戶畫像，從而更清晰認知群成員“對敏感肌、混合皮”等不同狀況肌膚日常護理的真實需求，通過服務營造“尊崇感”，讓用戶主動與品牌互動，在社群分享自己日常護理心得。品牌也可以設置“提升活躍度的日常運營活動”，如在社群內的分享、互動次數都可以累計積分，積分可以兌換禮品、產品的折扣券或者抵用券等，以此提升整個社群的粘度。

社群+運營策略，深度挖掘用戶長期價值

社群要想有價值，需要設定一定門檻，讓同類型的用戶進群，才能共創出高質量的社群。其次，建立信任也是品牌社群運營不容忽視的關鍵一步。比如，品牌通過真實、暖心的品牌故事或者創始人故事，來引發用戶的認同感，提升用戶對品牌的認知；并借助群內真實購買過產品的KOC來做品牌背書，進一步提升用戶的信任度。

只有建立了信任，用戶才愿意打開社群、主動了解產品，進而品牌才能深度運營用戶。社群作為品牌數字化全鏈路運營的重要環節以及“挖掘用戶長期價值”的開關，品牌需要在洞察用戶的基礎上，以“社群+多觸點運營”的模式，沉淀轉化用戶，構建社群經濟，提升品牌增長。

在整個買粉絲生態中，社群可以貫穿來自小程序商城、視頻號、買粉絲等不同渠道的流量。譬如，品牌可以采取“社群+公域廣告+小程序商城+買粉絲”的方式來運營，通過朋友圈廣告的投放吸引增量用戶，用戶通過朋友圈廣告隨即跳轉進入品牌買粉絲或小程序商城。

社群+數據驅動，智慧運營提升轉化率

當品牌在舉辦大型活動時，如果一開始沒有詳細的規劃就多渠道開放添加入群的“閘門”，會一度導致社群數量眾多并且用戶“繁雜”的局面，這樣不僅增加運營人員的難度，更無法從后端全局分析入群用戶，從而導致“花時間花錢沉淀的社群”根本無法變現。所以，具有高粘性、高活躍度、高轉化的社群，不僅需要營銷活動和運營人員維系，還需要通過數字化工具智能分析，提升運營效率，從而實現用戶留存和轉化。

面對“紛繁復雜”的社群，品牌可以借助暢鱘SCRM產品的永久活碼功能，提前預設渠道標簽，自動追蹤不同來源的客戶，并且通過“預設的互動機制”自動給用戶打上行為標簽，讓社群運營“有據可依”。

當品牌社群逐漸增加，為更高效運營社群，品牌需要根據不同類型的社群來進行社群分層、并通過數據分析結果，結合不同的運營策略來差異化運營用戶。群分層，意味著品牌需要對每個社群進行定性分析，可以設定初級、中級、高級社群等。品牌可以通過暢鱘SCRM全鏈路用戶行為、交易行為分析，構建以數據為驅動力的社群，對不同的社群實施精準、個性化營銷，從而加速用戶在社群的轉化，提升產品銷量。

社群圈層也是社群的重要屬性。任何一個社群都包含著三層用戶：核心層，影響層，外圍層。我們需要充分利用社群圈層，用A驅動B，實現用戶“爆發式”成交。品牌可以通過暢鱘SCRM內容素材庫，基于多樣化的內容精準觸達核心層用戶，以核心層用戶帶動影響層和外圍層用戶，幫助品牌快速實現裂變增長。

總結

數字化時代，私域的重要性逐漸凸顯，社群作為私域流量留存轉化的“運營中樞”，能快速提升品牌“口碑傳播”效率。因此，品牌更應該重視社群運營，持續培養高凈值用戶，找到業績增長新的突破點，從而進一步擴大企業數字化生態版圖，實現可持續發展。

什么是內容營銷？怎么做好內容營銷？

內容營銷：內容營銷，指的是以圖片、文字、動畫等介質傳達有關企業的相關內容來給客戶信息，促進銷售，通過合理的內容創建、發布及傳播，向用戶傳遞有價值的信息，從而實現網絡營銷的目的。

樹概念

這個時代，產品做的比同類更好已經不是吸引用戶的主要因素，要么你做的內容超好，要么你的內容和別人不同。在做一款產品時應該有自己鮮明的特點、樹立和別人不一樣的概念。所以要記住在內容上，要么超好，要么不同！

2.定用戶

（1）大眾接收內容并未因為新媒體渠道倍增和自然媒體內容的爆發而豐富，而是更封閉。

（2）內容競爭的根本是生產內容的人和組織的獲取力的競爭，本質是對人們時間的競爭。

所以在做內容與營銷時應當了解產品所面對是的是哪些用戶，在推廣時注意多維身份、 精準觸達。

3.立場景

尋找客戶的共鳴，建立場景與品牌的認知關聯。了解客戶的需求，并通過場景去喚回客戶內心的希望，這就是場景最大的作用。我們要做的就是發現客戶什么樣的場景下，第一時間會想到對應的產品。

4.講故事

（1）當我們對外發布選出文案的時候有一個誤區通常會發內容準備好發布至各個平臺、大V然后就結束了，久而久之就會造成輸出內容的枯竭。所以我們要從誤區中走出，每一個產品都應該講好它的故事，產品的故事  ，投資人的故事，用戶的故事，客戶的故事都可以來講。

（2）新媒體時代，品牌是互聯網上所有關于你內容的總和，KOL同樣可以作為內容生產者，不只是渠道！

5.強體驗

隨著我們的目標受眾越來越年輕，產品站在目標客戶的角度來設計，要更有“趣味”，增強用戶的體驗。強體驗有只有一個方向，就是不斷的去拉低體驗的門檻，并且有“趣味性”，可以讓我們的體驗可以反復傳播出去。

6.做曝光

（1）爆品思維

爆款的思維一定是做產品最重要術語之一，一款產品一定要有特點，對標精品有差異化才能具備爆品潛質。

（2）物+事+人

任何有關的物、事、人都可以打造成爆款。“事”方面比如因為騰訊老干媽事件，老干媽順勢推出的9999辣醬，“人”方面比如現在竄紅的各種“哥”，面筋哥、毛巾哥等。

7.設IP

IP是原創、持續并可被識別的，具備獨特價值觀的價值內容集合。產品可以是IP，人物可以是IP，精神可以是IP，內容可以是IP，SLOGEN和LOGO可以是IP，調性可以是IP，吉祥物或者形象可以是IP，公司名可以是IP，還可以用IP來創造一個節目...

8.引傳播

一次商業傳播要讓六類人看到

（1）用戶：產品質量/服務理念/創意創新/眾人支持。

（2）合作伙伴：讓上下游的供應商和經銷商看到信心和未來盈利。

（3）行業：樹立行業江湖地位/同行和競爭對手的尊重。

（4）投資人：已經投了的投資人和政府看到成績/未來投資人和政府看到機會。

（5）人才：讓我們需要的人才看到我們的能力和他自己的未來發展。

（6）學界：讓學術界長久的傳播我們的活動，持久傳播品牌。

9.建渠道

內容電商都有哪些？

10.重數據

數據是一切營銷行為的指導基礎。

你在網購時有哪些省錢小攻略？

1. 買自己需要的東西，而不是“便宜”的東西。

2. 盡量買耐用品 尤其是對于居住地相對固定的家庭，更應該考慮買耐用品。

3. 貴不一定是好貨，但便宜肯定沒好貨。比較物品的價格時應該考慮其使用壽命，而不是光考慮購買時的價格；質量好的東西價格可能是質量一般的東西的2倍，但前者使用壽命可能是后者的3倍。

4. 大宗商品（比如大型家電）和大量購物（比如屯衛生用品）外不要花太多的時間在選型及比價上。

5. 盡量使用PC端而不是手機進行網購 因為PC顯示器大，看得清楚，長時間使用對眼睛的傷害也比手機小；另外使用PC購物可以避免因為手機購物太方便而作出一些不必要的購物行為。

6. 盡量通過京東自營購物 多年的購物經歷證明這是最靠譜的網購渠道；其他平臺的假貨多，沒有自己可靠的物流，很多公司僅搭臺給別人“唱戲”，你還能指望他們對“戲”負責嗎？

7

很赞哦!（7789）