02 直播帶貨規模(2020年直播帶貨規模多大)

，電商直播的生態越來越多元和完善。

未來，電商直播是大勢所趨，商家自播也是電商直播未來真正的主角。總體來說，行業將向以下方向發展：

直播電商的規模有多大？

近年來，電商領域競爭激烈。而隨著直播的興起，“直播帶貨”成為一種新的電商模式。不少直播網紅成為“帶貨王”，一次直播就可能帶來幾千萬甚至上億的銷售額，某些頭部直播網紅年收入上億。

不過，與傳統的電商一樣，直播電商也存在著貨品質量問題和虛假宣傳問題。2019年，某頭部電商主播就“翻車”了，其推薦的某品牌不粘鍋在直播煎雞蛋的過程中粘鍋了。還有網友反映，在一些直播中買到的東西與主播介紹的不一樣。根據中消協的報告，在電商直播中購物，還存在著維權時找不到客服，或者找不到經營者的情況。

直播電商的規模越來越大，也越來越需要規范。首先要厘清的，是主播在電商中的角色。主播帶貨，到底屬于自己作為經營者賣貨，還是只是給別的經營者做廣告呢？不同的角色，意味著主播在商品交易中的法律地位不同，要適用不同的法律來監管。

有一些電商主播在直播中賣的是自己店鋪的商品，從直播室的商品鏈接點過去，是主播自家的網店。這種情況下，電商直播就和線下商家在自家店門口吆喝一樣，主播就是商品的經營者，要承擔商品經營者的法律責任，需要對商品信息的真實性和商品質量負直接責任，也是商品售后服務的直接責任人。

有些主播，尤其是網紅主播，在直播中主要是介紹其他商家的商品，為別的商家帶貨，賺取提成。在這樣的場景中，主播可以被認為是在給商家做廣告，需要根據廣告法的規定承擔相應的責任。在廣告法中，還有廣告經營者/廣告發布者/廣告代言人等不同的角色。一般來說，主播都身兼廣告發布者和廣告代言人。廣告法規定，發布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，損害消費者權益的，一般由廣告主承擔民事責任，但是廣告經營者、發布者或代言人等也有一定責任保證廣告的真實性，如果明知廣告虛假，仍然發布或者做推薦的，應該與廣告主承擔連帶責任。對于廣告代言人，廣告法還明確規定，不能推薦自己沒有用過的商品或者沒有接受過的服務。但是做電商直播中，主播推薦自己以前根本沒有用過的產品的，比比皆是。

規范直播電商，市場監管部門要及時出手，無論是主播作為經營者還是作為廣告發布者代言人，其行為都在市場監管部門的監管范圍內。網絡平臺也要承擔其相應的責任。直播平臺應該對直播內容加強監管，并將直播保存備查，以保證如果主播在直播中有虛假陳述誤導消費者的內容，能夠找到原始證據。電商平臺也要加強對平臺上網店的監管。主播帶貨，總要有個實際賣貨的網店來完成交易。無論消費者流量是從哪里來的，網店作為商品經營者，都要對商品質量負起直接的責任，如果商品出現問題，網店必須負責到底。

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