02 石家莊供熱公司買粉絲買粉絲(2021-2022石家莊西嶺供熱采暖費用繳費指南)

.安裝熱水器的熱用戶原則上需自行拆除，如若使用請到熱力公司營業廳繳納熱損費100元/臺。

      溫馨提示

      根據疫情防控要求，為避免集中繳費人員聚集，請合理安排時間錯峰繳費，同時盡可能的采用“零跑腿、零接觸”的買粉絲線上繳費方式。

      買粉絲買粉絲繳費流程

      01關注買粉絲

      熱用戶可通過買粉絲搜索買粉絲“邢臺旭陽安能熱力”或者掃描下方二維碼來關注我們

      02綁定供熱服務卡號

      1關注后進入買粉絲 → 點擊主界面下方個人中心 → 管理卡號;

      2點擊添加用戶信息 → 選擇供熱卡號添加方式 → 輸入卡號 → 點擊添加即可。

      03繳納熱費

      1點擊買粉絲主界面下方業務辦理 → 供熱繳費;

      2點擊已綁定的供熱卡號 → 查看房主姓名/供熱卡號/用熱地址/單元樓層/面積/繳費金額 → 核實無誤后點擊繳費即可。

      買粉絲生活繳費流程

      1點擊買粉絲APP中“我”界面→點擊服務

      2選擇“生活繳費”→供暖費→選擇“邢臺旭陽安能熱力有限公司供暖費”

      3添加供熱服務卡號→信息核對無誤后繳費

      聯系電話:0319-3217111

      如您在用熱過程中有任何問題，請撥打我們的熱線電話，我們將竭誠為您服務。

      河北邢襄熱力集團有限公司最新發布通知↓↓↓

      交費通知

      2022-2023年度集中供熱即將開始，為保證廣大用戶正常采暖，有關交費用熱事宜具體通知如下:

      交費標準

      居民采暖費按物價局[2008]49號文件執行，即每建筑平方米18元。如有價格變動按新文件執行，差價多退少補。

      交費時間

      供熱分公司供熱區域

      即日起至2022年11月15日。

      供熱區域:濱江路以東、信都區泉北大街以北部分區域、襄都區泉北大街以南。

      金昊熱力供熱區域

      2022年10月10日至2022年11月15日。

      供熱區域:南水北調干渠以西，邢州大道以南區域。

      優惠條件

      根據邢臺市物價局邢價管[2008]49號文件規定，低保用戶交納采暖費可享受優惠，即建筑面積在50m2以內按每平米13元進行收取，超過50m2的部分不再享受優惠。

      滿足低保優惠條件的用戶待第四季度年審后，持低保證原件到客服中心大廳辦理優惠手續。享受低保交費優惠必須是房主為低保戶本人或低保證上家庭成員之一，且交費地址與低保證地址一致，若不一致需另持現房產證原件。

      大廳地址及電話

      客服中心

      營業地址:信都區郭守敬北路51號

      服務熱線:0319-5995119

      營業時間:8:30-12:00

      13:30-17:30

      金昊熱力

      營業地址:信都區中興西大街南小郭春風廣場處

      服務熱線:0319-2632345

      營業時間:9:00-17:00

      溫馨提醒

      1交費時須持供熱卡號。

      2按疫情防控要求，為避免人員聚集，建議您合理安排交費時間，避開交費高峰，優先選擇線上渠道交費。

      3如您今冬不用熱，請于10月15日前通過房屋所屬熱力公司的買粉絲買粉絲、撥打熱線電話或至客服大廳辦理停供業務。

      點擊查看保定、邯鄲、唐山、滄州、秦皇島、張家口、辛集最新供暖消息

石家莊供暖空置房的認定標準

石家莊居民用戶無人居住可申請當年空置房（辦理停止用熱），居民用戶簽訂《無人居住承諾書》，承諾本采暖期此用熱地址無人居住。并且，用戶申請空置房，應在當年供熱開始三十日之前(當年10月15日之前)向公司提出，逾期不再受理，未在規定時間內申報空置房的需按全額繳費。

認定標準：居民用戶簽訂《無人居住承諾書》，承諾本采暖期此用熱地址無人居住。

申報方式：并聯用戶在線上線下辦理均可：串聯用戶請到您房屋所在地的所屬片區所填寫申報表線下申報。

線上申報時間：當年9月1日-10月15日

申報時間：請于當年3月15日至10月15日期間申請報停，逾期不再辦理。

（一）完成不用熱房屋（空置房）報停申請流程

領取供熱繳費卡用戶，具備分戶控制條件，可通過以下兩種方式（任選其中一種方式）申報：

1、居民并聯用戶不用熱可通過我公司買粉絲買粉絲簽訂《采暖期居民申報供熱空置房承諾書》，承諾本采暖期此用熱地址不用熱。

2、用戶可到我公司所屬轄區營業廳簽訂《采暖期居民申報 供熱空置房承諾書》、《采暖期申請空置房協議》兩種方式任選其一。

（二）居民用戶申報

①并聯用戶可通過“綠動生活平臺”小程序、“綠動生活”APP辦理，也可到所屬轄區營業廳辦理，申報后由我公司統一采取關斷措施。

②串聯用戶需自行將取暖設施與供熱管網斷開，并將上下管道連通，確保其他用戶正常用熱，完成以上斷管措施后，到所屬轄區營業廳進行申報。

③恢復用熱申請：并聯用戶可通過“綠動生活平臺”小程序、“綠動生活”APP及營業廳辦理；串聯用戶需自行將已斷開的采暖設施與供熱管網恢復連接，完成恢復措施后，到所屬轄區營業廳辦理恢復用熱手續并全額繳納采暖費后方可用熱。

（三）非居民和托管用戶申報

①非居民用戶申報空置房或申請恢復用熱，到所屬轄區營業廳填寫申報表，簽訂《非居民不用熱房屋確認（恢復用熱）申請單》，申報空置房的用戶需繳納20%熱損費。

②托管用戶申報空置房，到所屬轄區營業廳辦理，由管理單位（物業）以書面形式向我公司提供用戶申報空置房明細表并簽訂承諾書，報停用戶由管理單位（物業）采取關（斷）措施。

（四）不能受理空置房報停業務情況

①未實現分戶控制，不能與供熱系統有效斷開的；

②新入網用戶第一個采暖季；

③整體建筑房產證上的部分面積報停；

④無法單獨控制的整棟樓；

⑤與房屋聯通的閣樓；

⑥未繳清歷年欠費的用戶；

⑦可能危害其他用戶或影響室內公共設施安全運行及供熱質量的。

法律依據：

《石家莊市供熱用熱條例》第二十一條供熱單位與熱用戶應當依法簽訂供熱用熱合同。

第三十二條熱用戶變更用熱面積、用熱量以及其他用熱事項的，應當到供熱單位辦理變更手續。熱用戶申請整個采暖期暫停用熱的，應當在當年供熱開始三十日之前向供熱單位提出。實現分戶控制的熱用戶，由供熱單位關閉入戶閥門；未實現分戶控制的，在采取有效拆裝措施后，供熱單位予以辦理手續。連續多個采暖期暫停用熱的，熱用戶不需要逐年申請。采暖期前熱用戶申請恢復用熱的，應當在當年供熱開始三十日之前向供熱單位提出申請。實現分戶控制的熱用戶，由供熱單位開啟入戶閥門；未實現分戶控制的，在采取有效安裝措施后，供熱單位予以辦理手續。供熱開始后住宅熱用戶申請恢復用熱，對分戶控制的熱用戶，申請人交納本采暖期熱費后，供熱單位應當對其恢復供熱。無人居住住宅不用熱的空置房，在辦理暫停用熱手續后，供熱單位不得收取熱費。非住宅熱用戶采暖期暫停用熱的，應當交納不超過熱費總額百分之二十的熱費，具體標準由供需雙方在合同中約定。

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