02 社交媒體武器化(為什么越來越多的網絡噴子和無良媒體出現？)

是相互間不認識的個體，他們可能不在同一個城市，但是為了共同的目的進行同一項工作。對他們來說體驗偵探的快感和偷窺到別人隱私的莫名興奮感和成就感是支撐他們完成這個工作的原始動力。很多時候，他們關注的不是事件本身的具體意義，而是關注自己將在其中扮演什么樣的角色，在網絡上引發出的漩渦效應會有多大。

通常，這些人“人肉搜索”的效率都相當高，而且配合默契，他們就像是一支爵士樂團，每個人都在即興發揮著自己的才能，最后卻得出一個讓他們滿意的結果。這種中國的“人肉搜索”就是維基式的大規模協作，只不過在娛樂化的中國互聯網里通過這種形式表現了出來。

第五，維基(WIKI)。WIKI是一種多人協作的寫作工具。WI一Ⅺ站點可以由多人(甚至任何訪問者)維護，每個人都可以發表自己的意見，或者對共同的主題進行擴展或者探討。

WIKI指一種超文本系統。這種超文本系統支持面向社群的協作式寫作，同時也包括一組支持這種寫作的輔助工具。有人認為，WIKI系統屬于一種人類知識網絡系統，我們可以在Web的基礎上對WIKI文本進行瀏覽、創建、更改，而且創建、更改、發布的代價遠比HTML文本小；同時WIKI系統還支持面向社群的協作式寫作，為協作式寫作提供必要幫助；最后，WIKI的寫作者自然構成了一個社群，WIKI系統為這個社群提供簡單的交流工具。與其他超文本系統相比，WIKI有使用方便及開放的特點，所以WIKI系統可以幫助我們在一個社群內共享某領域的知識。

WIKI可以做什么?WIKI最適合做百科全書、知識庫、整理某一個領域的知識等知識型站點，幾個分在不同地區的人利用WIKI協同工作共同寫一本書等等。WIKI技術已經被較好地用在百科全書、手冊／FAQ編寫、專題知識庫方面。

第六，播客。播客指可以通過AppleiTunes等軟件來訂閱的視頻和音頻內容。

第七，論壇。論壇是用來進行在線討論的媒介，通常圍繞著特定的話題。傳統BBS即論壇是最早出現的社會化媒體，同時也是最強大、最流行的在線社區平臺。據艾瑞買粉絲集團(iResearchCon．sultingGroup)2007年發布的研究報告稱，有36．3％的中國網民每天在BBS網站上花費l～3小時，有44．7％的中國網民每天在BBS上花費3—8小時，有15．1％的中國網民每天在BBS上花費多于8小時。超過60％的中國網民每周多于3次地登錄至少3個BBS網站。

中國BBS生活顯然也已經向離線狀態在擴展。這份研究報告還稱，64：5％的網民已經參加了由BBS管理者或網民自己組織的一些線下活動，80％的網民正在使用BBS網站尋找他們打算購買的產品信息，61．7％的用戶在從事購買行為之前，希望征求其他BBS網民意見。令人驚訝的是，BBS網站甚至還在充當網民的商務中心，47．3％網民直接地從BBS上購買產品。

社會化媒體的創新之處正在于人們可以比以往任何時候都方便地找到信息、靈感、志趣相投的朋友、社區或者合作伙伴。在社會化媒體中，新觀點、新服務、新商業模式、新技術百花齊放，爭奇斗艷。

第八，即時通信。什么是即時通信?就是現在流行的飛信、QQ、MSN、淘寶旺旺、新浪UC、TOM—Skype等，它們已經成為我們生活和工作中不可缺少的伙伴。它在細分不同人群的同時也讓用戶更加多元化，可以生活，可以工作，可以游戲，可以做生意，如今一天不登錄，你就落伍了。

新媒體人必備的內容營銷技能｜你一定要看看！

華爾街超級暢銷書作家AnnHandley在Contentrule（“內容法則”）這本書中提及到：

“內容營銷正在成為一個殺手級的營銷武器，它始終圍繞著用戶創造有價值的內容，通過它我們投入遠低于傳統營銷62%甚至更少的成本卻能獲取到超過傳統營銷3倍以上的營銷效果。”

既然內容營銷如此重要，作為新媒體運營者的我們該如何做好內容運營呢？

這期我們將從四個維度來談談如何做好內容運營：

·準備

·選題

·創作

·投放

一、內容營銷的準備1、起點

·PMF：

產品和用戶是一切營銷的基礎。所以無論是什么類型產品，在實現增長前，要確保產品是否能夠解決：目標用戶的痛點問題、有市場需求。

只有這樣，目標用戶才會為之付費。企業也才能生存下去。

硅谷的天才風投MarcAndreessen把產品跟市場相契合的狀態，稱之為：PMF（產品與市場契合ProctMarketFit）。PMF包括的維度：

目標用戶：人群畫像：人口，地理，心理統計學特征等。

痛點問題：高頻的、愿意付費的痛點問題。

解決方式：痛點問題的解決方案。

產品階段：止痛藥產品：剛需；維他命產品：非剛需，需進行教育市場的過程。

2、內容資產盤點

盤點的目的：為了更清楚知道現階段達到的狀態距離目標有多遠，再根據實際情況做相應調整。

如何盤點？

·內容歸檔

標題

創作者

發布日期

·內容分類與標記

所屬階段：發現/評估/購買

形式：文字/圖片/電子書/H5/音頻/視頻

類型：教程/觀點/采訪/故事/列表/資訊/其他

長度：短篇/中篇/長篇（短篇：800字以內；中篇：800-1500；長篇：1500以上）

保鮮度：常青樹/熱點

話題：關鍵字

數據：閱讀量/分享量/轉發量/收藏量

3、終點：愿景Vision與使命Mission

不管是企業還是內容營銷者，只有明白企業最后要實現什么愿景和使命，才能倒推至內容營銷具體應該如何做，再倒推到為了實現終點需要設定什么目標，如此才能更好地理解內容營銷的本身工作。

4、目標

目標是比愿景使命更具體的終點。在內容營銷工作中設立一個清晰明確的目標，才能在這項工作結束以后，判斷事情做得如何。

所以內容營銷推廣的第一步是確定一個好目標。好目標的要素：

·具體明確：可量化。如；30天提升一篇內容營銷文章排名到前三。

·截止日期：新增1000個用戶目標，期限一年與一個月的難度是不同的，所以要有一個期限。

·合理：

可實現：外部的行業標準/內部的歷史標準。

挑戰性：70%為最佳。

Google在OKR績效管理框架中設定說：

“一個具有挑戰性的目標是：如果過了截止日期，事情做完了，可以達到我們預設目標的70%，那目標定得就相當有挑戰性。”

5、內容營銷的方法：用戶購買路徑（CustomerBuyingBehavior）

互聯網的營銷產品中，用戶從感知到產品到最后的購買，都需要經歷一個過程。

這個過程稱之為：用戶購買路徑（CustomerBuyingBehavior），也就是：

ProblemRe買粉絲gnition——問題感知的階段

LnformationSearch——發現產品的階段

Evaluation——評估產品的階段

Purchase——購買產品的階段

Post-Purchase——購買后評價的階段

二、內容營銷的選題1、常青樹類型

用戶長時間關心不過時的話題：房價、教育等。

2、熱點類型

用戶短時間關心、感興趣討論，過后便不太關心的有較高時效性的話題。

3、尋找熱門話題的數據工具

百度熱搜榜

知乎熱門

微指數

頭條指數

GoogleTrend

三、內容營銷的創作1、創作形式

文字：最常見的形式

圖片：手繪漫畫、信息圖、Gif圖等

音頻：音頻播客、Podcast等

視頻：短視頻、視頻教程等

H5：產品軌跡、在線考試等

2、創作文體

觀點型（Opinion）：樹立行業的意見領袖。

故事型（Story）：故事結構的方式進行創作。

干貨型（Guide）：用戶購買路徑中經常寫的類型。

集錦型（List/Collection）：新媒體運營/產品經理的爆款工具箱/原型圖工具。

資訊型（News）：某些行業相關的資訊。

采訪型（Interview）：娛樂八卦等訂閱號。

四、內容營銷的投放1、渠道

·自有媒體（OwnedMedia）：企業自主控制的三種主要類型渠道：官方、社群和個人渠道。

優點：由企業來控制、成本低、效果長久、受眾精準。

缺點：效果沒有保證、不被信任、需要長時間的維護。

·付費媒體（PaidMedia）：企業投放的四種主要類型廣告：線上、媒體、戶外、社交媒體等。

優點：自動化、時效性高、可控性強。

缺點：花費較高、可信度比較低、效果越來越差。

·賺來媒體（EarnedMedia）：通俗講的口碑傳播。

優點：可信度非常高、促成銷售的關鍵因素、花費相對低廉。

缺點：不可控、難監測。

2、關鍵指標

內容投放出去后，需要跟蹤整個內容的效果。內容的效果有四層重要的指標需要關注。也就是用戶購買旅程的中間三個部分：

閱讀/收藏/分享/點贊——第一層

CTA點擊轉化次數——第二層

CTA實際轉化次數——第三層

CTA購買轉化次數——第四層

3、流量監測

著名廣告大師——約翰·沃納梅克（美國百貨商店之父）曾經說過：“我知道我有一半的廣告費浪費了，但問題是我不知道是哪一半”。

數字營銷的時代，在各種各樣的渠道投放軟文廣告，而不同的渠道投放的效果是好是壞？要不要繼續做下去？

想要知道最終結果，則需要通過數據監測來實現。

只要通過有效的數據監測，才可檢測出所采用的營銷方式是否有效，有哪些是需要做出調整和優化的。

從而幫助營銷者更好地做好營銷工作。

五、結語

現代商業社會的飛速發展、信息超負載的環境下，時間于個人而言也越來越少，精力也被不斷分散，傳統的營銷方式逐漸地失效，內容營銷正在成為新媒體營銷的新寵。

隨著內容為王被不斷地強調，對于新媒體營銷者而言，內容更是成為與用戶溝通的一個重要橋梁。

因此，如何做好新媒體內容營銷是每一個新媒體人的必須掌握的重要技能。

敘總統巴沙爾如何回應化武事件？

“是西方100%的捏造!”本月4日敘利亞伊德利卜省城鎮汗謝洪遭疑似化學武器攻擊，造成平民重大傷亡，這直接導致美國在7日采用軍事手段攻擊敘利亞空軍基地，引發敘利亞緊張局勢陡然升級。就在各國為是誰發動了化武襲擊在聯合國安理會爭論不休之際，敘利亞總統巴沙爾·阿薩德13日接受法新社專訪，首度就化武襲擊事件發聲，稱西方媒體對敘政府軍使用化學武器的報道是“100%捏造”。

法新社14日報道稱，采訪中巴沙爾神情放松，他表示，“2013年我們就放棄了化學武器，敘利亞現在沒有也不會使用化學武器。在道義上，敘利亞政府永遠不會這樣做。”他指責西方國家，尤其是美國勾結恐怖分子，捏造了化武襲擊事件，并以此為

很赞哦!（47242）