02 社交媒體是所有上癮的主要原因(社交媒體成癮的原因？)

理自己的情緒和行為，更好地與他人相處。

說到底，社交媒體并不是那么簡單的虛擬世界。它是現代人生活的一部分，能夠幫助我們獲得信息、保持聯系、了解自己。當然，我們也需要注意使用的方式和方法，不能沉迷其中，忽略現實生活中的重要事情。

為什么抖音容易上癮？

抖音已經成為當下最熱門的短視頻應用之一，有一個數據說，在2018年春節期間，抖音的日活躍用戶數達到了6000萬。很多用戶看抖音會呈現出一種“上癮”的狀況。科技媒體愛范兒的一篇文章就分析了抖音讓人“上癮”的心理機制。

這篇文章認為，抖音能讓人上癮的原因是因為它用一些大大小小的交互細節，讓用戶大腦里多巴胺激增，出現“行為上癮”，這跟物質上癮（比如藥物及毒品上癮等）的生理機制有相似的地方，都是刺激大腦中同一個區域出現的結果。抖音在產品設計上有這樣幾個特點：

首先是不可預測的內容。在抖音上，用戶只要輕松地手指一劃就能更換視頻，但猜不到下一個視頻會是什么。隨機獲得的獎賞反饋，這種機制在心理學上被稱作間歇性變量獎賞（intermittent variable rewards），賭場中的老虎機正是利用了這種心理效應。抖音在內容上的推薦算法則讓大量精彩的、用戶點贊數多的視頻優先被看到，更高強度地刺激了用戶。

其次是自動循環。抖音的設定是進入新視頻時自動播放，播放完整條視頻后自動循環播放，抖音每條視頻被限定在15秒內，很多視頻會給人戛然而止的感覺，讓人不由自主多看幾遍，甚至印象深刻。這種效應被稱作“蔡格尼克記憶效應”（Zeigarnik effect），這個理論認為人們本能有著將事情做完的驅動力，而那些尚未處理完的事情，會比那些已經處理的事情更加印象深刻。

最后，不容易完成的挑戰任務。抖音總裁張楠曾經分享說：“抖音的產品設計中有個好玩的功能叫做 ‘挑戰’，就是在用運營的思路創新產品的功能和特效，完成功能的冷啟動。這個功能很多產品都有，有的叫話題，有的叫主題。其實就是讓大家以一個主題去表現自己。”這種挑戰，調動了用戶更深入地參與觀看甚至制作視頻。在這個過程中產生的競爭參與感、完成視頻的成就感，也是行為上癮的必要成分。

以上就是抖音在產品設計上使用的一些容易讓人“上癮”的機制，希望對你有啟發。

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