02 社交媒體與人際關系的相關數據研究(social和digital的區別)

ing 2006年亞洲最具發展潛力百強排行榜。 2006年09月，位于IWebChoice排名之全球華語網站21名。2006年11月，注冊用戶破5000萬。2007年05月，成功并購虛擬形象平臺“Pixoart”。2007年06月，注冊用戶突破7000萬。2007年07月，與英特爾資本、紅點創投、美國紅杉資本中國基金、海納亞洲創投完成第二輪超過1500萬美元投資協議。2008年01月，注冊用戶突破1億，月獨立用戶超過2500萬。2008年01月，百度發布《2007中國空間社區（博客）研究報告》顯示，總體流量次于騰訊位居第二，用戶活躍度（以獨立IP平均頁面瀏覽量為標準）居國內首位。2008年05月，上海總部遷居至浦東新區張江高科技園區。2008年07月，與巨人網絡集團、上海浦東科委等投資者完成第三輪超過5000萬美元投資協議。2008年07月，與巨人網絡集團、上海浦東科委等投資者完成第三輪超過5000萬美元投資協議。 2008年12月，合作廣告品牌客戶累計超過200家。2009年04月，第一款游戲產品“51游戲”上線運營，進軍網游行業。2009年07月，推出聊天軟件“彩虹”（51掛掛升級版），形成完整的網站、游戲、IM三大產品線。2009年12月，即時交友軟件“彩虹”正式上線。2009年12月，注冊用戶突破1.78億，月獨立用戶超過4000萬。 

開心網由北京開心人信息技術有限公司創辦于2008年3月，是國內第一家以辦公室白領用戶群體為主的社交網站。開心網為廣大用戶提供包括日記、相冊、動態記錄、轉帖、社交游戲在內的豐富易用的社交工具，使其與家人、朋友、同學、同事在輕松互動中保持更加緊密的聯系。自創辦以來，開心網以發掘和滿足用戶需求、完善用戶體驗為導向，以技術和產品的不斷創新為動力，致力于為廣大用戶提供一個真實、輕松的社交互動平臺。在產品方面，開心網組件主要分為基礎工具、社交游戲和其他應用三大類，其中社交游戲類別包括“開心城市”、“開心莊園”、“開心餐廳”等眾多熱門游戲；其他應用類別包括“天氣預報”、“在線購票”、“模擬炒股”等眾多實用工具。開心網提供的優質產品和服務深受用戶的歡迎，先后獲得“網民最喜歡的SNS類社區”、“2009年度最有價值網站（社交類）”等多項獎勵。在技術領域，開心網團隊始終致力于自主技術研發，采用國際領先的互聯網技術，包括先進的共享交互網絡、數據傳輸方案、分布式存儲解決方案等，以滿足大規模用戶的各種復雜應用與海量數據交互，引領新一代互聯網科技的發展，并且通過技術創新滿足了用戶更深層次的需求。

人人網是由千橡集團將旗下著名的校內網更名而來。2009年8月4日，將旗下著名的校內網更名為人人網，社會上所有人都可以來到這里，從而跨出了校園內部這個范圍。人人網為整個中國互聯網用戶提供服務的SNS社交網站，給不同身份的人提供了一個互動交流平臺，提高用戶之間的交流效率，通過提供發布日志、保存相冊、音樂視頻等站內外資源分享等功能搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。

朋友網原名QQ校友，是騰訊公司打造的真實社交平臺，為用戶提供行業、公司、學校、班級、熟人等真實的社交場景。2011年7月5日，騰訊公司正式宣布旗下社區騰訊朋友更名為朋友網。 

新浪微博是一個由新浪網推出，提供微型博客服務的類Twitter網站。用戶可以通過網頁、WAP頁面、手機短信、彩信發布消息或上傳圖片。新浪可以把微博理解為“微型博客”或者“一句話博客”。您可以將您看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話，或發一張圖片，通過電腦或者手機隨時隨地分享給朋友，一起分享、討論。您還可以關注您的朋友，即時看到朋友們發布的信息（字數140字以內）。 

總體來說，中國社交網站在此階段經歷了爆炸式的發展，至今形成了多家并立的局面

3.對國內社交網絡的未來發展的展望

社交網絡將繼續促進信息的自由流動，促進社會的進步，在和用戶交互的過程中促進人影響人。

社交網站正在成為以人際關系為聯接的互聯網互動應用的集成平臺。在不久的將來，由于社交網站學生和青年白領這兩部分數量占優的網民用戶群體的特殊需求的滿足及社交網絡的病毒式營銷、口碑相傳的推廣方式，將推動中國社交網站用戶的爆發式增長。由于添加了互動游戲，娛樂類社交網站的高頻次游戲應用將直接影響網站的使用頻率，將使用戶具備更高的用戶黏度。最終實現網站和用戶雙方的可延續價值更大化。

由于社交網站的流行，它所帶來的商業價值也是各大商家的必爭利益，因此社交網站的熱行亦將促進社會的經濟發展，促進社會進步。目前數據顯示，中國Top50 位的SNS 站點中，其中36 個SNS 站點部署了頁面廣告。廣告是目前SNS網站的主要收入來源，但在未來，除了第三方個人和公司聯合平臺開發商繼續開發插件并聯合運營外，SNS 站點還有可能聯合專業的網頁游戲開發商聯合開發并運營，實現更大的盈利。

由于社交網絡基于對用戶真實身份的營銷，SNS網站的精準完全基于網站用戶的真實性，作為真實關系網絡延伸的SNS網站會員的信息真實度較高，同時我們也可以依據用戶信息和朋友圈子去判斷一個用戶的真實程度。因此，任何網友都可以輕易地了解到每一個用戶的基本用戶屬性，也可以從用戶的使用行為中分析得出興趣、經歷、偏好、朋友圈、購物記錄，從而用戶的隱私就被暴露無遺。隨之出現社會上一些不法分子利用這些掌握的用戶人口統計和行為信息進行不法活動。

云服務、移動計算和社交網絡等技術將走向成熟并相互交融，從而形成一個全新的主流平臺

過去幾年來，轉型一直是IDC（國際數據公司） 年度預測的主題。這一次，迫于全球經濟衰退的壓力，一波顛覆性技術的浪潮已經形成，并在逐漸發展壯大。IDC預計，在2011年及以后的時間里，云服務、移動計算和社交網絡等技術將走向成熟并相互交融，從而形成一個全新的主流平臺，無論對IT業還是其所服務的其它行業均是如此。

“2011年，我們預計這些轉型技術會發生重大轉變，即從初步接納狀態演變為初步主流態勢。”IDC高級副總裁兼首席分析師Frank Gens說。“因此，我們將會看到，IT行業的活動會越來越多地圍繞著這個下一代主力平臺的構建和采用來展開，其主要特點為移動、基于云的應用和服務交付，以及社交業務和林林總總分析手段的價值發掘。這種平臺的變遷將會在另一個 IT 支出得以強勢回升的年份飛速發展。 全球IT行業的支出也將得益于新興市場的加速恢復，它將占到2011年全球所有新增IT凈支出的一半以上。 

社交網絡具備更加實用的功能，富媒體化、多元化趨勢將更加明顯

網絡社交不僅僅是一些新潮的商業模式，從歷史維度來看，它更是一個推動互聯網向現實世界無限靠近的關鍵力量。

六度空間理論

CNNIC中國互聯網絡信息中心 社交網絡統計數據 中國的社交媒體 騰訊社交網絡分析

2011社交共享發展趨勢

2010-2011年中國社交網絡市場研究報告 中國社交網絡走向何方

《溝通的藝術》：社交媒體時代，怎樣溝通才能更安全、更有效

近期，成都某高校的一位大學老師，因為在買粉絲群里與學生溝通時，說了一些不太妥當的話，被學生截圖舉報，受到很嚴重的處分。據說是學生想整他，故意在買粉絲群里激怒他，讓他急不擇言說出那些話來，最終以師德有虧受到處罰。

且不論學生的居心以及老師觀點的對錯，單從技術的角度來看，我們不得不遺憾地說，這位老師缺少溝通技巧方面的刻意訓練。如果是和學生面對面交流，他可以從學生的表情和神態就能判斷來者不善，可能會在說話中加以注意；即使不是太注意，也能比較充分、全面地表達自己的觀點；最重要的是，不會被截圖作為證據。

但他偏偏采取了買粉絲這種社交媒體進行溝通，這位大學教師又缺少自我保護措施，最后落入學生的“陷阱”。很多人感慨：這一屆學生真可怕！呼吁老師不要建立買粉絲群。

但是，通過社交媒體進行溝通，當代人怎么可能避免呢？

而且，雖然社交媒體到處是“坑”，只要深入了解社交媒體的特性，掌握好溝通的技巧和原則，社交媒體就會成為有效溝通的好助手。

《溝通的藝術》（第15版）一書就是探討如何進行有效溝通的著作。這本是美國學者羅納德·阿德勒( Ronald Adler)和奈爾·道恩(Neil Towne)兩人合著的，初版至今已經近40年了，筆者看到的是第15版，這一版修改由羅納德·阿德勒和拉塞爾．F．普羅科特 （Russell.F．Proctor）合作完成。羅納德·阿德勒是溝通領域的專家。除了本書之外，他還出版過其他六本跟溝通有關的著作，主題包括肯定訓練、社交技巧、商務溝通、公共演說技巧、小團體溝通等。

作者把這本書定位為大學生接觸人際關系課程的基礎讀本，每一版本修訂都會添加最新的人際關系研究成果及時代變遷的新議題，使得全書內容與時俱進。比如在最新的版本中，作者添加了社交媒體對溝通與人際關系所造成的沖擊，并對如何正確使用社交媒體進行溝通提出一些可行性很強的建議。

說到溝通，在電話發明之前，人們會不假思索地理解為面對面交談。19世紀70年代末，人類發明了電話。當時一些溝通領域的專家認為，電話作為面對面溝通的替代選擇，實在不怎么樣：它只留下“真實世界”互動之表象。 

大約一個世紀之后，個人電腦流行起來，類似擔憂再次出現。一些專家相信：“以計算機為媒介的溝通并不會加強人與人之間的聯系，反而會導致沒有人情味的、以任務為取向的關系。”

那么，通過社交媒體進行溝通，與傳統的溝通方式有什么不同？《溝通的藝術》一書指出主要有以下幾點：

面對面溝通的內涵是豐富的，因為充足的非語言線索不僅可以幫助我們明晰對方話語的含義，而且還暗示了對方的感受。相比之下，社交媒體傳遞的信息就要精簡得多了。

例如，好幾個星期你沒有收到某一位好朋友的消息，于是你問她：“發生什么事了嗎？”你的朋友回復：“沒什么，我很好。”這個回應夠不夠形象，就要取決于你們的交流方式：

相比之下，社交媒體的信息是最精簡的。

同步，是指溝通者全都是實時聯系的情況。面對面交流是同步的，有些媒介渠道也是同步的，如電話交談、視頻會議等。

多數社交媒體的溝通是異步的，信息的發送與接收之間存在時延。比如發郵件、短消息和社交媒體留言、發布狀態等。在它們被閱讀之前，會有幾秒到幾天的滯后時間。用戶還可以選擇忽略或跳過這類異步信息。異步溝通能讓溝通者靈活選擇發送、接收、回復信息的時間與方式。

利用社交媒體進行溝通，信息在理論上是可以永久保存的，有時候也是公開的。

這一點很好理解。近年來，我們社會很多藝人明星的微博，往往遭到“挖墳式”地搜索、舉報，還有很多官員遭到“人肉搜索”甚至因此落馬，都展示了社交媒體的永久記錄能力。

《溝通的藝術》指出，人們普遍采用社交媒體進行溝通，已經影響到了各種親密關系，包括家庭、情侶和友情。不過，作者認為，這種影響首先是正面的、積極的影響。

1 、社交媒體便利家庭成員溝通

家庭溝通受到新技術的影響常常是積極的。例如，在一項研究中，參與者表示發短信讓他們與家庭成員之間的聯系更為緊密，對他們的家庭關系產生了積極的影

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