02 社交媒體對當代大學生的影響(社交媒體對大學生社交行為的影響)

新媒體引導購買。

二、網絡新媒體環境下大學生群體消費行為的實證分析

(一)數據來源與信息測量

1.樣本選擇本次調研共發放問卷150份,調查對象主要面向安徽高校學生。同時采用分層抽樣,對不同年級的學生進行抽樣。實際得到有效問卷是128份,除去錯誤和不完整問卷,考慮相關變量,最后得出問卷整體信度大于0.7。由于選擇高校之間較遠,之間并未形成群體影響,不會對變量測量形成干擾。

2.問卷設計問卷內容包括三個部分,第一部分是主體消費者對網絡新媒體整體認知的評價,為了便于量化群體消費者行為和參照群體影響力程度。第二部分是對網絡新媒體特性的評價,包括時尚性,實用性,簡便性,配套環境,操作使用以及配套設施。第三部分是對信息來源的測量,即網絡新媒體獲取的渠道。

(二)信度與效度分析

1.數據信度分析在對大學生群體網絡新媒體影響的調查中,共發放問卷150份,其中調查的學生樣本包括中國科學技術大學、安徽大學、合肥工業大學、安徽農業大學等高校。有效問卷128份,其中男性53份,占41%,女性75份,占59%,基本比例5:7;其中博士占13%,研究生占33%,本科的占54%,教育程度集中在中高學歷人群;不同年級之間也采用分層抽樣,選擇樣本較為均衡。

2.數據效度分析本研究對問卷的答案進行賦值,計算出每個維度的平均值E,標準差S。我們發現男生對網絡新媒體的評價高于女生,對于在特性評價上與女生不大,男生的信息來源來自朋友,同學,受群體的影響高于女生,對產品的整體的評價,男生也高于女生。

3.相關性研究檢驗為了驗證假設,我們計算了網絡新媒體,信息來源與整體評價的相關性。

4.顯著性結果驗證在關于網絡新媒體評價調查的最終數據中,可以發現整體評價更偏向適用性時,與消費者評價成顯著的正相關;當信息來源趨向消費群體內部時,比如朋友,同學等,與消費者評價成顯著的正相關。

三、網絡新媒體環境下大學生群體消費行為的影響分析

大學生群體的消費行為往往跟其自身所包含的行為特征有關,例如受教育程度、家庭環境以及自身消費心理都會影響個人購買決策[2]147148。作為網絡新媒體消費的對象,大學生在面臨網絡降價,特價折扣、網購促銷時,大多數消費者的消費行為、抉擇與平時實體購物購買行為有著很大的不同,影響較大。

2.網絡新媒體影響大學生的消費喜好大學生群體的消費喜好易受到網絡新媒體的影響而改變,因為大學生不僅是單個消費者還作為一個社會群體而存在的。群體的動向、愛好以及群體行為都會引發或者誘發整個群體發生變化[3]295296。調查得知,大學生消費更加偏向于購物消費,占到45%;用于娛樂方面占33%,說明大學生網絡新媒體使用偏好主要是集中在購物、娛樂方面的,這符合大學生的年齡特征和行為特征。與此同時,便捷高效、虛擬體驗、開放互動等消費特性,都是當代大學生群體的消費喜好。

3.網絡新媒體影響大學生的消費選擇網絡新媒體與大學生群體消費息息相關,它的發展使得大學生的消費選擇發生了很大的變化。大學生群體消費行為有時呈現出盲目跟風現象,大學生在日常購物過程中存在著從眾跟風的心理[4]125127。調查訪談可知當大學生消費者看到特價或者聚劃算打折等活動時,就會進行購買或者預約消費,某種程度上購買了很多不需要消費的東西。調查結果顯示73%的大學生享受隨時隨地網上消費,利用網絡新媒體進行購物體驗。通常節假日期間,各大商家打出秒殺、限時打折搶購的廣告,營造機會易逝、商品稀缺的假象。

4.網絡新媒體刺激大學生的消費欲望大學生消費比較熱衷于時代潮流,具有新鮮感的文化氣息,所以往往在進行消費選擇時會把潮流作為首要考慮因素,再是質量和服務[5]297300。對于可供選擇面較少的實體店,通過網絡新媒體進行消費儼然是一種新的趨勢和不可逆轉的時代洪流。調查得知,46%的大學生是出于某種目的和想法給他人購買禮物,以此提升內心愉悅感或者自豪感,而網絡新媒體的傳播,激發了大學生對網絡消費的興趣,同時也大大刺激了大學生的消費欲望,增加了很多不必要的開銷和支出。

四、網絡新媒體環境下大學生群體消費行為的消費對策

當代大學生群體的消費行為所呈現的問題,不僅是社會各方面,更是高校與家長十分關心的問題,因此大學生群體非理性消費所造成的負面影響不容小覷。

1.優化網絡新媒體的思想認識,培養大學生正確的消費觀念隨著消費方式的不斷變化,隨之而來的消費理念也深受影響。由此可見,大學生的消費觀念極易受社會影響。因此高校應當結合網絡新媒體的特點和優勢,對大學生群體開展思想引導和觀念引導,通過班會、報告會以及思想匯報等來宣揚科學適度的消費觀念,同時從社會氛圍和家庭支持方面,也應該倡導積極的消費、理性化消費。

2.監督社會媒體履行社會責任,建立健康的社會消費環境在信息時代的今天,人們對網絡新媒體的依賴越發強烈,大眾媒介以其特有的方式影響著大學生的消費思維方式以及消費價值觀[6]259。在此過程中,作為社會傳媒應當發揮其輿論導向作用,例如通過互動媒介的討論、交流來積極互動。高校也要利用好網絡新媒體,激發學生廣泛參與,去大學生視角去出現的消費問題和消費現象,宣傳正面的消費觀念,同時還應當保持清朗的網絡環境與空間。

3.避免大學生群體消費濫觴,增強網絡新媒體引導輻射作用大學生群體易受整個群體影響,調查得知大部分大學生更加傾向于時尚和流行元素,對于大眾追求的新鮮事物比較熱衷。由此可見,首先要避免大學生群體間的“盲目性、無預見性、求異性、非理性”特征,積極運用網絡新媒體間的口碑傳播,充分發揮新媒體自身優勢,打造具有“時代性、預見性、創造性、規劃性”的新型消費方式,從提升服務入手,鼓勵大學生群體“正消費”。

4.調節消費心理與親身體驗兩者之間關系,提高大學生自身網絡新媒體所產生的營銷行為和宣傳方式對大學生群體消費行為影響較大,關注度高。網絡新媒體一方面吸引著

大學生對網絡輿情的認知

近年來，隨著互聯網技術的發展，網絡新媒體已經從早期的網絡論壇、即時傳訊等發展為新時期的微博、買粉絲、空間動態等，這些新媒體平臺為高校師生傳播信息、發表言論提供了更為多樣的渠道，同時，網絡輿情的多樣性和復雜性對高校輿情監控和應急管理工作帶來了困難和挑戰。當代大學生的學習、生活與網絡新媒體已經密不可分，新媒體為高校師生溝通與信息交流提供了便利的平臺，成為校園重要的思想輿論陣地，各種網絡輿論所組成的校園網絡輿論環境，已經成為高校思想政治教育環境的重要組成部分。網絡輿情的形成主要包括如下幾個關鍵性因素：主體、對象、本體、媒介及過程，重視高校網絡輿情問題，構建完善的網絡輿情監控應急機制，引導高校網絡輿論朝健康的方向發展，是高校管理工作中非常重要的研究課題。

一、調查數據的基本情況

累計調查問卷323份，收回323份，回收率100%，其中男生64.71%，女生35.29%，一年級31.58%，二年級43.65%，三年級19.2%，四年級5.57%，調查涵蓋不同類型的高校和兼顧到了不同學科門類學生。

二、對網絡輿情主體的認知

網絡輿情是指網民在一定時間和網絡空間內，對自己關心的事情，尤其是社會熱點、焦點等問題所持有的情緒、意愿、態度以及意見的總和[1，2]；調查顯示，91.95%的大學生每天上網時間超過1小時， 大學生群體由于其年齡、社會地位、受教育程度等方面表現出同質性，其態度、觀點表現出一定程度的一致性和極性。

三、 對網絡輿情對象的認知

大學生最受關注的網絡輿情類型是社會熱點和民生問題、文體娛樂資訊和與大學生切身利益相關事務等。輿情的對象是指能夠引起大家共同興趣的社會事件，這里我們要研究的是熱點事件。對于熱點事件，65.63%的大學生認為網絡資訊的可信性一般，50.77%大學生表示對自己感興趣的事情，會了解事情經過，并持有自己的觀點，只有1.24%的大學生表示從不關注；62.85%的大學生表示對熱點事件在網絡上評論的現象，存在較大問題，應加以管制；超過40%的大學生比較相信熱點事件的專家解讀和網絡謠言的官方辟謠。

四、對網絡輿情本體的認知

網絡輿情的本體是指網民的情緒、意愿、態度、意見等的總和。調查顯示只有27.86%的大學生比較愿意評論，19.5%的大學生比較愿意轉發網絡熱點事件，其中只有36.84%經過思考后，轉發想法相同的觀點；但超過40%的大學生比較愿意 “圍觀”網絡熱點事件，不做評論及轉發，超過60%的大學生比較愿意與同學談論網絡熱點事件；41.49%的大學生表示網絡的評論價值觀有較小影響；超過50%大學生出于獵奇心理和發泄個人情緒而響應網絡號召。

五、對網絡輿情媒介的認知

媒介是指主體對熱點事件發表意見時借助的媒介。調查顯示，超過85%的大學生獲取信息的途徑通過手機和電腦網絡，在獲取網絡資訊的渠道中，超過70%的大學生通過綜合性門戶網站（如騰訊、新浪等）和社交類平臺（如買粉絲、微博、博客等）。互聯網既可以提供個人傳達信息、發表看法，又是一個可以相互討論的主體空間。

六、對網絡輿情過程的認知

過程主要是指網絡輿情的形成具有一定的周期性，大致包含發生期、擴散期和消退期三個階段。它有自身發生、發展的規律，輿情的爆發需要一定的觸點和條件，這些觸點和條件既影響了輿情的形成，也影響著其周期的長短。

網絡輿情是雙刃劍，一方面，客觀公正的輿情信息會推動社會的進步，積極引導大學生樹立良好的品德和價值觀，形成和諧穩定高校校園環境；另一方面，消極負面的網絡輿情則會產生極大的破壞力，對大學生的人生觀和價值觀產生一定的負面影響[3]。本文從輿情形成過程中的幾個關鍵性的因素，即主體、對象、本體、媒介及過程的角度描述了影響輿情生成、演變的因素，只有加強研究大學生群體對網絡輿情的認知才能為下一階段的預警作出正確判斷。

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