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02 海外倉運營是做什么的(海外倉是什么?有什么優勢)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-14 19:11:00【】7人已围观
简介p>第三,海外倉的退貨處理流程高效便捷,適應當地買家的購物習慣,讓買家在購物時更加放心,能夠解決傳統的國際間退換貨問題。第四,海外倉與傳統倉儲物流相結合可以規避外貿風險,避免因節假日等特殊原因造成的物
第三,海外倉的退貨處理流程高效便捷,適應當地買家的購物習慣,讓買家在購物時更加放心,能夠解決傳統的國際間退換貨問題。
第四,海外倉與傳統倉儲物流相結合可以規避外貿風險,避免因節假日等特殊原因造成的物流短板,從而提高我國電商的海外競爭力,真正幫助電商提供本土服務,適應當地買家的消費習慣。
2.跨境電商根據企業自身需求轉型建倉
其一,跨境電商與國內電商最大的區別就是把貨物賣到國外,不穩定的物流體系是一大挑戰。無論是企業還是個體電商,要想把生意做大,不僅要維護好自己的電子商務平臺,還需要一個能降低成本、加快配送時效、規避風險的海外倉儲。在前期,賣家只要把貨物大批量運到海外倉庫,就有專門的海外倉工作人員代替商家處理后續各項瑣事,在線處理發貨訂單,一旦有人下單就立即完成抓貨、打包、貼單、發貨等一系列物流程序,這可以給商家騰出時間和精力進行新產品開發,從而獲取更大的利潤。
其二,在海外市場,當地發貨更容易取得買家的信任,大多數傳統買家更相信快捷的本土服務,在價格相差不大的情況下,他們更愿意選擇設置海外倉的商品,境內配送速度更快、安全性更高。特別是在黑色星期五、圣誕節等購物旺季,訂單暴增,跨境配送的效率受到影響,丟包的風險加大,加上各國海關的抽查政策更加嚴格,例如在途徑意大利、西班牙海關時,包裹很容易被扣關檢查,這將延遲配送的時間。而速度是與買家的滿意度直接掛鉤的,買家滿意度的降低會威肋、賣家賬號的安全。因此,越來越多的國內賣家意識到應該選擇海外倉。海外倉不僅可以將跨境電商貿易中的物流風險“前置”,還會提高客戶滿意度,增加成交量,待賣家的信譽和評價提高了,營業額也必然增長。
3.海外倉的數據化物流體系帶動跨境電商產業鏈的升級
根據關國的經驗,其海外倉已采取數據化、可視化的運營方式。我國可效仿這一模式。從長遠來看,數據化物流日趨完善將進一步帶動跨境電商產業鏈的升級。通過數據管理物流,分析流程中的時間點數據,有利于賣家在配送過程、成品發貨流程等方而找出問題,在供應鏈管理、庫存水平管控、動銷管理等方而提高效率。
海外倉的優缺點
1、降低物流成本
從海外倉發貨,特別是在當地發貨,物流成本遠遠低于從中國境內發貨,例如在中國發DHL到美國,一公斤貨物要124RMB,在美國發貨只需$5.05 。
2、加快物流時效
從海外倉發貨,可以節省報關清關所用的時間,并且按照賣家平時的發貨方式(DHL5-7天,fedex7-10天,ups10天以上)若是在當地發貨,客戶就可以在 1-3天 收到貨,大大的縮短了運輸時間,加快了物流的時效性。
3、提高產品曝光率
如果平臺或者店鋪,在海外有自己的倉庫,那么當地的客戶在選擇購物時,一般會優先選擇當地發貨,因為這樣對買家而言可以大大縮短收貨的時間,海外倉的優勢,也能夠讓賣家擁有自己特有的優勢,從而提高產品的曝光率,提升店鋪的銷量。
4、提升客戶滿意度
因為并不是所有收到的產品,都能讓客戶滿意,這中間可能會出現,貨物破損、短裝、發錯貨物等情況,這時客戶可能會要求,退貨、換貨、重發等情況,這些情況在海外倉內便可調整,大大節省了物流的時效性,在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞,也能為賣家節省運輸成本,減少損失。
5、有利于開拓市場
當然海外倉也是把雙刃劍,有優點,也有自己的不足。
1、必須支付的海外倉儲費。海外倉的倉儲成本費用,不同的國家費用也不同,賣家在選擇海外倉的時候一定要計算好成本的費用,與自己目前發貨方式所需要的成本,兩者對比選擇,進行選擇。
2、海外倉儲要求賣家要有一定的庫存量,所以對一些買家特別定制的這類產品,就不適合選擇海外倉儲銷售。
海外倉有什么用?
個人認為海外倉具體作用有以下六點:
1.加快物流時效,提升客戶滿意度
客戶下單時,賣家可以直接從海外倉直接發貨,省去了從國內發到國外的路程時間和中間的清關流程,大大縮短了運輸時間,加快了物流的時效性。
2.商品退貨、換貨、換標服務
當訂單出現退貨、換貨、換標等問題的時候,商家可以跟合作的第三方海外倉公司聯系,在海外倉實現更換標簽、重新打包,大大節省了物流的時效性,在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞,也能為賣家節省運輸成本,減少損失。
3.降低物流成本
4.提高產品曝光率,并且利于開拓市場
5.能有效地避開跨境物流高峰
在銷售旺季時,賣家會集中在節后大量發貨,爆倉排倉等情況難以避免,這勢必會嚴重影響物流的運轉速度,從而影響買家的收貨時間。而使用海外倉,賣家必須提前批量備貨到海外倉,當有電商訂單時,通過海外倉系統下達操作指令進行配送即可,這樣可以解決高峰期物流慢的困擾。
6.降低清關風險
對于賣家來說,海外倉頭程是采用傳統的外貿物流方式,按照正常清關流程進口,大大降低了清關障礙。
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