02 社交媒體的推廣方案(新媒體營銷方案怎么寫)

號、電話號碼)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;

● 按主叫所撥電話的時間(如：周一～周日、00：00～23：59)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;

● 將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。

2) 400遇忙/無應答呼叫前轉

具有被叫號碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無應答時，可把來話轉至由業務用戶事先規定的其他幾個號碼。規定業務用戶最多可登記4個前轉號碼，遇

忙和無應答前轉各有2個前轉號碼。對于每一個業務用戶的一次呼叫，前轉次數最多3次。

3) 400呼叫阻截

被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫，對來自 其它 地區的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區用戶的呼叫，但允許來自其他地區的呼叫。

4) 400專用密碼

被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。

5) 400話費分攤

通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔本地通話費，被叫用戶業務使用費用。

6) 400費用控制

被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數設定上限，超過后自動停止接續。

7) 400呼叫分析

當被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析 報告 ，內容包括：呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提 供專家級分析。

8)400企業彩玲

企業可制定個性化歡迎詞，以提高用戶體驗

9) 400IVR導航

客戶來電通過IVR導航到相關部門，提高工作效率。

10)web呼叫中心功能

可以對客戶來電進行錄音、來電彈屏、CRM客戶管理系統，不用投資便可擁有需要數十萬元投資的呼叫中心。

加強版400,相比其他400電話的優勢

1、辦理方便，可以即刻開通、即刻使用;

2、獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼;

3、即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額;

4、用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品;

5、智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉;

6、呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫;

7、具備傳真、語音留言功能，不錯過任何銷售機會;

8、多路通話，不同業務呼轉到不同分機，實現移動辦公;

9、話務的來路與分析，根據話務量，系統可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控;

10、支持彩鈴(或叫企業總機歡迎詞)功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象;

11、支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰。 400企業直線比800電話的進步：

1、800只能用固定電話撥打，400電話增加了手機撥打功能，擴展4.5億手機的用戶，擴大全國應用范圍

2、話費比800節約60-70%，800為0.7-0.85元/分鐘，400是0.25元/分鐘，3、全國組網迅速，可按區域轉接，全國僅用一個號碼，免去了企業因變更業務電話而帶來的諸多不便。

3、申請手續簡單快捷，800電話申請手續繁瑣，還需要到營業廳辦理，而且有的地區規定只能綁電信電話，400電話只要提供營業執照，經辦人證件，即可辦理。

柳州市網中網絡策劃中心

2011年12月10日星期三

互聯網媒體推廣策略方案(四)

1.推廣目的

通過網絡推廣，讓本網站獲取流量，提升網站知名度， 讓網上用戶深入了解紅酒，繼而在推銷紅酒，達到營銷目的。

2.市場調研

首先要確定市場調研的目的，然后在論壇，貼吧等社交軟件上進行問卷調查，買粉絲推廣以及微博制作話題推廣我們網站，進而了解我們的消費群體，將消費者進行 人物畫 像，方便日后精確推廣。

3.目標受眾

2015 年中國葡萄酒消費者特征分析

葡萄酒消費群體占比分布結構圖

90 后即將成為葡萄酒的一大消費群體分析圖

4.推廣渠道

短信，買粉絲，郵件營銷，QQ，博客，微博，視頻營銷，論壇，分類信息等相關平臺。

5.工作進度

前期：網站在PC端以及手機端宣傳。

中期：在網上各大平臺宣傳，譬如百度，網易，搜狐，騰訊，新浪。進行事件論

壇營銷，譬如天涯，貓撲等。通過添加企業信息和產品，服務信息來留外鏈，增加友情鏈接。

后期：平臺維護。

6.預期效果及后果

預期效果為提高網站知名度，獲取流量。后果是效果不顯著，論壇營銷不成功被封號。

互聯網媒體推廣策略方案(五)

一：網上查詢法

通過三星自身的網站宣傳吸引潛在顧客，在網站上提供客戶服務。當然關鍵是他的買粉絲被列入主要的和重要的搜索引擎中，例如：百度、谷歌、搜狗、雅虎等。

競價推廣法

將企業的產品、服務等通過以關鍵詞的形式在搜索引擎平臺上做推廣，是一種新型而成熟的搜索引擎廣告。三星在購買該項服務后通過注冊一定數量的關鍵詞，其推廣信息就會率先出現在網民相應的搜索結果中。

二：論壇尋找法

通過行業論壇查詢，關注和識別論壇中的提到相關需求的準顧客，并與之取得聯系。

三：微博營銷

注冊官方微博，及時發布產品信息，擴大傳播范

圍。

四：網絡銷售法

通過網絡交易平臺或自身網站進行銷售產品以便買家購買，這是一種“宅經濟”。

五：互動營銷

三星Galaxy的互動營銷最大的特色就是將當下熱門的穿越劇《步步驚心》、《宮》和微電影與炫酷移動科技體驗完美融合，，給用戶提供無處不在的互動。

六，效果評估

通過網絡營銷，韓國國內三星galaxy總銷量已經突破300萬，據三星IT移動部門社長申宗均表示，預計今年galaxy的總銷量可突破3000萬部。在中國，還未上市時，通過強大的微博造勢和借助倫敦奧運，是繼Iphone4s 暢銷之后的又一個神話。

互聯網媒體推廣策略方案(六)

一、促銷目的

對網絡市場現狀及目的進行闡述。網絡市場現狀如何?開展這次促銷的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。

二、人群分析

促銷針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?促銷控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、網絡公關主題：在這一部分,主要是解決兩個問題

1、確定網絡公關活動主題

2、網絡促銷工具的選擇

降價?價格折扣?贈品?抽獎?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。在確立了主題之后要盡可能淡化網絡促銷的商業目的，使網絡公關活動更接近消費者，更能打動消費者。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使網絡公關活動具有震憾性和排他性。

四，活動方式：這一部分土要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮

1、確定伙伴：是通過網絡媒體平臺來促銷還是網絡商城?

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使網絡公關活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和 總結 ，并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

五、網絡公關活動的平臺選擇和時間

確定網絡公關活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在網絡平臺的選擇上也要讓消費者方便，容易操作。網絡促銷持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

六、廣告配合方式

一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七、前期準備： 前期準備分三塊

1、客服人員的培訓 在方案確定以后要積極加強對于網絡促銷客服人員的培訓。

2、物流準備要確定好物流合作公司，溝通好，免得因為物流問題而影響產品的及時送達。

3、產品儲備要有一定的庫存，這樣可以節省發貨時間。

八、中期操作

通過網絡平臺進行大面積密集廣告投放和相關推廣，嚴格執行推廣細則，對推廣團隊進行績效考核，制定推廣目標。

九、后期延續

后期延續主要是網絡宣傳的問題，對這次網絡公關活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳?及時根據效果進行推廣方案的調整和優化。

十、 項目預算

一次促銷，不能盈利，也就沒有操作的意義。對網絡公關促銷活動的費用投入和產出應作出預算。一個好的網絡促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

十一、意外防范

每次活動都有可能出現一些意外。比如網絡口碑的監測，官方網站的維護等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。

十二、效果預估

預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于網絡公關活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機，促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。 同時也要注意 經驗 的積累。可以作為以后網絡公關活動積累經驗

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