02 社交媒體網絡輿論的特點(社交媒體影響輿論的方式和特點)

戰場”。（沒有更大的標題么？題干兩個問啊）

①社交媒體中信息多樣，人們成為網絡中的一個個節點，“人人發聲”使得社交媒體上信息充裕。相比于傳統媒體，社交網站上的信息渠道容量大大增加，在社交媒體流通的信息量也遠遠大于傳統媒體。競選期間，特朗普在推特上平均每天發送16條推文，（太虛了，廢話）這在傳統媒體上幾乎是無法實現的。

②內容呈現形式豐富，發布主體平民化，由于社交媒體信息發布門檻較低，發布主體受限較少，信息內容豐富、真實、生動，感染力更強。相比于傳統媒體來說，社交媒體的信息傳播手段更為豐富，多媒體手段的全方位，多層次展示往往也使得信息能夠迅速的引發輿論。（更虛）

2、技術與社交媒體中的人際關系使得輿論形成所需的時間大大縮短。

①群體的高同質化加速局部優勢意見的形成。

社交媒體中，人們所處的群體往往處于高同質性的狀態，較強的群體規范和群體壓力使得沉默的螺旋效應在社交媒體上尤為明顯，優勢意見被突出彰顯，劣勢意見沉默，造成局部優勢迅速形成。（沒啥營養的抄書背書）

②病毒式傳播，信息與意見擴散同時進行使得輿論形成時間縮短。

社交媒體自身的扁平化結構使得信息和與之相伴的觀點呈現裂變式和病毒式傳播，技術降低了信息傳播的成本。只要信息內容或觀點足有夠吸引人，人們便會積極主動的進行再傳播，并附加自己的意見，迅速擴大事實和意見的傳播和影響范圍，幾種優勢意見在互動討論中迅速形成最終的輿論。（問題同上。。。）

3、意見領袖的可接觸性，高互動性，使得意見領袖的輿論引導力增強。

社交媒體的即時互動使得意見領袖不再高高在上，遙不可及，人們可以通過評論，留言，與其進行互動，意見領袖可對民意迅速做出回復，而且在社交媒體上，意見領袖的后臺行為前臺化，往往也使得其更真實，就如同特朗普（終于看到主角的名字了）在推特上發布的一些粗俗的言論，但是人們認為這才是一個真實的人，而非政治機器，反而增強了其輿論引導能力。

社交媒體實際上已經代替（代替？）傳統媒體起到了引發輿論，反映輿論，引導輿論的功能，社交媒體上呈現的輿論與以往的輿論相比也有一些獨有的特點。

1、輿論的非理性增強，無序性增強。（非理性和無序性不是一個層次的概念，怎么能并列呢）

一方面，復雜多樣的發布主體，使得參與輿論的動機難以揣摩，一些人往往接著對問題的討論來散布泄憤，非理性的內容，另一方面，社交媒體的個性化推送，精準營銷造成

網絡輿情的特點有哪些？

一、網絡輿情傳播特點

1.在信息化時代下，豐富的信息傳播渠道，使得網絡輿情傳播具有了點多線雜面廣，且傳播數據量龐大，互動性、即時性、自主性強等特點。

2.在這個高速的信息時代，網絡輿情傳播還具備了一定的“病毒性”特征，傳播迅速，范圍廣，影響大。

3.在網絡輿情的傳播過程中，呈現出了“網格化、動態中、全方位、綜合性、立體式”景觀，聚合分化特征凸顯。

4.在便捷的輿情傳播渠道與快速的輿情傳播速度下，網絡輿情播極易發酵，信息傳播呈現幾何級裂變。

5.由于互聯網的匿名性與隱蔽性，再加上媒體為了迎合網民喜好，使得網絡輿情傳播指向明確，且泛娛樂化傳播明顯。

6.在網絡輿情傳播過程中，網民利益選擇性明顯，對于非興趣點、價值觀不在同一范疇或同一頻道的輿情信息會選擇性失語。

7.網絡輿情傳播屬于線上+線下相互聯動，組織動員能力強、成本低。

二、網絡輿情傳播規律

1.隨著互聯網的普及與新媒體的迅速崛起，新媒體對于網絡輿情的傳播起到了關鍵性作用。

2.網絡輿情傳播的全天候、全媒體、即時化、全通道規律明顯。

3.網絡輿情傳播會產生連鎖反應，出現漣漪效果。

4.對于一些重大網絡輿情，在傳播的過程中往往容易滋生次生/二次輿情。

5.在網絡輿情的傳播過程中，意見領袖的作用十分明顯，有時甚至可以左右輿論的走向。

6.網絡輿情傳播已由問題表面逐漸向深層體制機制傾斜。

三、免費輿情監測辦法

那么針對當前的網絡輿情傳播特點及規律，要想做好網絡輿情管理應對工作，具體應該怎么做呢？鑒于此，下面識微科技小編為大家分享了一些免費輿情監測辦法，可有效助力于大家更好的管理和應對網絡輿情。

免費輿情監測辦法一：通過關鍵詞搜索、人海瀏覽、多文檔精選、模板因子、網絡實驗以及案例庫比對的方式，借力于一些傳統的搜索查找工具，如搜索引擎、社交平臺搜索、公開數據庫、站內搜索等進行人工輿情監測；

免費輿情監測辦法二：采用可免費試用的網絡輿情系統，如識微商情，可實時自動的對全網輿情進行監測采集，負面自動識別自動告警，可跟蹤與分析網絡輿情的發展趨勢與變化規律并生成輿情分析圖表及簡報，為輿情管理應對提供決策參考。

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