02 社交媒體的問題思維導圖(第44周 基辛格 思維導圖及知識筆記)

群成員興奮度較高的時候，完成導購。

沒有社群，和用戶是點到點的接觸關系。而有了社群之后，和用戶變成了點到面的關系，基于需求場景營銷的機會就會增加很多。

定點戰術需要找到社群所在地，熟悉社群結構和偏好，從群成員心理和行為入手。

羅輯思維提出的“一群人團結起來占其他人便宜”，就在于他相信有人格魅力的人與共同價值觀的人相互信任和抱團，是 互聯網社會的基本組織形態 ， 任何商業也要基于這種形態再設計 ，社群跳過中間環節，直接和現行的商業模式對話，可以“團要”甚至白拿。

而秋葉團隊的“一頁紙PPT大賽”，則是傳統企業借助社群資源，面向互聯網的升維傳播。 通過社群的結構化輸出，造成難以想象的傳播影響力 。

互聯網+的興起，給很多行業帶來了變革，同樣，也帶動了社群經濟的發展。 對于商業而言，一個人的口碑很可怕，一群人的口碑很恐怖。

未來的商業形態，聚焦社群很是關鍵。除了親友、同事之類的強關系， 有規模的社群彼此之間建立連接的方式一定是基于“弱關系”。

企業和渠道商是強關系，和消費者是弱關系，如果企業能夠通過社群“弱關系”連接，提升企業和消費者連接親密性，那就意味著之前用于覆蓋和影響企業潛在消費者的廣告投入的大幅下降，效率提升。

企業社群連接要從“強關系”轉化到“弱關系”，僅僅圍繞產品是不夠的。單純依靠利益或制度驅動，難免會淪為刷屏灌水群和單向推銷群。

社群的生命力在于價值和文化輸出 ，首先需要基于企業文化、產品特性和員工個性建立內部社群，形成和產品連接的亞文化，這種亞文化向外開放后，可以引入外部活躍的粉絲用戶，最終形成內外社群的雙向交流。

小米的社群最初是通過論壇積累的，小米員工都是手機發燒友，小米社區在早期就形成了發燒友文化。

小米公司把論壇中積極的用戶組織起來，號稱“鐵桿米粉”，約八十人左右，核心二三十個不動，其他五六十個不斷進出、更新。

鐵桿米粉積極參與產品發布會及活動，在手機發燒友圈子里有較大的影響力，這80個“鐵桿粉絲”直接影響粉絲數17萬，實際上，米粉已經成為小米的產品形象代言人。

“秋葉PPT ”結合社群學員，擅長PPT設計的特點，搭建平臺，開展“群毆PPT”微設計大賽。

每期“群毆PPT”的PPT設計挑戰，因為創意出彩，都會在新浪微博的掀起超百萬的話題閱讀，企業關注到了這股傳播能量，也紛紛帶品牌資源參與進來，形成輿論共振。

因為參加羅輯思維研討，秋葉PPT和萬達集團有了連接，于是就誕生了“說說我眼中的萬達”的話題討論。秋葉PPT策劃一頁紙PPT大賽，簡化了參與門檻，通過社群的微博、買粉絲發布，鼓勵每個看到活動的小伙伴參與，兩天內，話題閱讀量破百萬。

活動一旦通過社群連接到用戶，微活動爆發出來的能量難以想象。

在成為擁有專業技能的“U盤人”之前，最好先在組織內潛心修煉專業技能，等到可以脫離組織做“U盤人”時，需要找到和同樣的“U盤人”，抱團生存。

在“U盤化生存”里最優秀的資源整合者會把默契的“U盤人”組織成社群。這樣，社群就變成了某個專業領域的“路由器”，要找到“U盤人”，就必須通過社群去連接。

羅永浩在錘子科技夏季新品發布上，感謝了為他制作PPT的許岑，結果許岑的Keynote課程購買人數增加了6000份。

羅永浩敢做錘子手機，絕不因為他僅僅是手機發燒友，而是他看到了背后羅粉的力量。

對于企業，已經不是要不要建社群的問題，而是如何做才能把自己企業的社群運營真正和產品、用戶聯結起來的問題。

wps思維導圖無權查看文件

如果您在WPS思維導圖中打開文件時遇到“無權查看文件”等問題，可以嘗試以下解決方案：

檢查文件權限。確認您擁有該文件的讀取和編輯權限，并且文件沒有被其他人鎖定或修改。檢查文件格式。如果文件格式不受支持或已經損壞，則可能會導致無法查看文件。請確保文件格式正確，并嘗試使用其他軟件打開文件。更新WPS Office。如果您使用的是舊版本的WPS Office，則可能存在兼容性問題。請更新到最新版本，以確保最佳的兼容性和性能。修復軟件。如果WPS Office出現了任何錯誤或異常情況，您可以嘗試通過重新安裝軟件或運行修復工具來解決問題。聯系技術支持。如果以上方法都無法解決問題，請聯系WPS Office的技術支持團隊，向他們買粉絲并獲取更多幫助。

請注意，如果您收到的是來自其他人的思維導圖文件，您需要確保文件來源可信，并檢查文件是否受到病毒或惡意軟件的感染。在打開或下載任何未知來源的文件之前，務必要采取適當的安全措施，以保護您的設備和數據。

此外，繪制思維導圖，可以借助極簡式專業思維導圖軟件--『MindNow思維導圖』。

1、簡約易用，多端互通，小白一秒上手 簡約的界面風格，非常適合新手小白使用，操作簡單，具有在線版本與客戶端，電腦不在身邊的，還可以使用手機買粉絲小程序版本，文件實時同步；

3、超豐富模板，一鍵套用 海量【知識模板庫】，覆蓋讀書筆記、職場技能、考研考證等20+細分領域，滿足企業及個人知識庫的多方位需求。

4、云端存儲，多格式導出，一鍵分享 支持云端實時存儲，多端互通，一鍵分享，多格式導出，文件夾可加密，可設置偏好設置等，是更專業的思維導圖軟件！

幫你整理買粉絲運營思路，最好的體現就是做一個思維導圖...

今天我們來專門談一下買粉絲運營。

那買粉絲到底該如何運營呢？

我們先來看一下買粉絲在整個運營中所扮演的角色。

買粉絲作為產品運營也很好理解，買粉絲對所有APP都開放了鏈接端口，在買粉絲上就可以實現很多產品的功能或者產品展示，很多人都在說要把買粉絲買粉絲的內容當成產品來打磨。

買粉絲運營實際上也可以做用戶運營，因為買粉絲的后臺可以接入多客服，我們可以利用這一點和用戶進行一一的溝通。

那買粉絲運營到底分為哪幾個部分呢？

買粉絲的第一步就是平臺定位，它包括對用戶進行一個畫像從而確定它的功能和風格。比如我們都在智營銷，它是針對從事互聯網工作的人，他的功能就是分享各類運營干貨，開展線上線下的干貨講座，風格比較傾向于學院風。

買粉絲的內容運營，全部梳理出來大概包括平臺簡介、自定義回復、菜單、標題、正文、排版、引導關注與分割線、二維碼、單圖文或多圖文的發送、發送時間等，都需要我們細致的梳理。

用戶運營這一部分我暫時將其分為3塊：

建立買粉絲群，聚集產品的忠實粉絲；

定期講座分享，群內活動或線下沙龍；

用戶分組，內容精準推送。

買粉絲運營渠道實操

運營推廣是重點——買粉絲到底該如何增粉？它有哪些增粉的渠道運營方式？

買粉絲的運營推廣分為兩大塊：

買粉絲自身功能的運營推廣

通過一些其他渠道對它進行推廣

1.一些除了買粉絲自身功能以外的推廣方式

一般包括數據庫營銷、seo、社群導流、社交媒體導流、新媒體運營、廣告、公關、人員、促銷等推廣方式。

數據庫營銷我目前只接觸到兩種，一是通過短信，二是通過e-mail。

通過短信的這種拉新轉化率較低，這種渠道適合后期的客戶維護，比如雙12來了，我曾經購買過產品的網店給我發信息提醒降價等。通過郵件這種方式我們也試過，轉化率也不高，一般來說只有1%-10%，這要視產品而定。

SEO是通常所說的搜索引擎營銷，在前期他的作用就是品牌曝光，他的效用主要體現在后期，當品牌曝光到一定階段，SEO的效果相當于到了一個爆發點，到時候是非常有用的。

社群導流簡單來說就是通過在QQ群、買粉絲群發一些相對較軟的廣告植入，通過鏈接把大家導入自己的買粉絲，需要注意廣告內容的創造性，還需要平時注意對QQ群、買粉絲群的群的積累。

社交媒體導流，顧名思義，就是微博里的大V，買粉絲里的大號推薦，平等小號的互推，論壇、貼吧、豆瓣、脈脈等。社群和社交媒體導流這兩個渠道都是從量的慢慢積累起來的，如果內容很切合的話，一般來說可以很快的增加粉絲。

新媒體運營主要就是買粉絲內容的創作和多個買粉絲號之間的互推，現在都在講要把內容當做產品來做，好的文章段子是可以極大的提升關注度的，但這是一個慢慢積累的過程。而且新媒體運營是屬于拉新過來的用戶，還是需要用戶運營把這批數據轉化出來，所以新媒體運營訂單的轉化也是一個需要重視的問題。

現在的地鐵、公交、電視、視頻、報紙、雜志等一些媒體，互聯網公司前期是不需要花太多錢砸在這些廣告上，很多公司花了很多錢來做這個，結果對實際的訂單或者增粉還是比較少，因為這是需要有一定的種子用戶之后再來砸錢投廣告爭取市場份額，因為廣告主要為了品牌的曝光，這是在比較后期需要做的，前期我們還是把資金投入到更需要錢的地方。

公關這一部分我分了三塊，一是權威媒體的報道，二是異業合作，現在很多公司都有商務拓展，跟其他公司達成一些戰略合作或者流量的置換，三是活動的開展等。

人員主要是地推團隊推廣與合作方用戶導流，比如許多公司都在招校園大使等。

促銷就是團購、眾籌等。

2.買粉絲運營渠道實操

“一問一答”

Q：老師，我想知道最有效的留存粉絲的方法，我們后臺有二十多萬粉絲，但文章閱讀量一般都只是一萬多，偶爾會有個小爆款，也只不過三四萬。

Q：如何去找尋適合自己用戶的買粉絲渠道呢？/老師，如果想通過買粉絲做一些活動，一般什么樣的活動是粉們最喜歡的？

這需要對自己的用戶群體進行分析，然后設計出比較切合的內容，渠道上可以通過多元化的渠道去嘗試，不斷的試錯，經歷這樣的一個過程，才能知道自己的用戶最喜歡什么。

Q：在買粉絲群里如何讓僵尸粉活躍或者參與起來？

除了朋友之間的一些買粉絲群，我們不可否認每一個買粉絲群里都有僵尸粉，這是必然的，他們通常不說話或者可能把這個群屏蔽了，但因為某些原因不會刪除掉，在我們進行活動的時候要注意兩個問題：第一，我們活動的目的是什么？是為了促進這個群的活躍還是為了從這個群里轉化出訂單；第二，僵尸粉是可以被調動起來的，我們可以根據自己的用戶畫像通過多種方法進行嘗試，帶動整個群的氣氛。比如有一個社群是首先做達人秀的，各種老師來講課，發現講完課后群里很不活躍，然后他們就讓群里的每一個人都有一次當老師來分享的機會，這樣就調動了整個社群的積極性。

現在許多新媒體工作的小伙伴，都喜歡用思維導圖來制作方案，給領導看后效果也不錯，有需要的小伙伴可以加我買粉絲，免費給大家提供一波運營思維導圖。

對于整個營銷的看法、就是思路要清晰，不清晰的的話所處的高度是很難提升的，特別是很難去創新。能體現思路最直觀的就是做一個思維導圖，老板看后也覺得最直觀，剩下的就是落地執行了。

第44周 基辛格 思維導圖及知識筆記

 (1) 認真讀書

第一件事當然是要好好讀書了。基辛格是個特別愛讀書的學生。他的同學回憶，基辛格非常嚴肅，坐在一張又厚又軟的椅子上，從早學到晚，一邊學一邊咬指甲，指甲咬掉了就咬下面的肉，后來都咬出血了。你可以自己腦補一下這個畫

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