02 社交媒體輿論戰(輿論戰是什么意思)

2021年底，西安疫情爆發，市民被隔離，買菜難、“我要吃飯”的輿論牽動著全國人的心。

次理論

輿論世界是主次顛倒的傳播世界。在輿論世界里，分布著 主流輿論、次主流輿論、弱主流輿論、外主流輿論、逆主流輿論和反主流輿論等輿論形態 。在輿論形態的譜系中，主流輿論是最不活躍的輿論，次主流輿論是最活躍的輿論。

我們可以理解一下這幾種輿論形態。輿論的受眾分為“精英群體”、“權力組織”和“大眾”。

還是拿吃飯（指一日三餐）舉例，比如說，人不吃飯不行，這就是主流輿論，精英認可，大眾接受、政府支持，但是能天天上新聞嗎？不可能，除非世界瘋了，所以它最不活躍。

自動駕駛汽車，精英認同有爭議、政府支持有模糊、大眾接受有分歧，所以它是次主流輿論。

美食屬于弱主流輿論。美食盡管得到大眾的認可，但政府一般不予背書、而精英群體也不推崇（精英個體可能推崇）。很難上頭條，但是長期占有一席之地。我覺得“躺平”文化就屬于這類輿論形態。

吃素是外主流輿論，精英群體不推崇（精英個體可能推崇），政府一般不支持，大眾的少數派支持。

地溝油可以放心吃是反主流輿論。反主流和逆主流輿論有相似之處，即二者的方向都跟主流輿論背道而馳，區別在于對主流輿論的態度不同。逆主流輿論一般不挑釁主流輿論，只是與它相反而已，比如內卷文化。反主流輿論會挑戰主流輿論的地位，并與它針鋒相對，甚至想取而代之。反主流輿論一旦爆發，精英群體、權力組織往往會動員社會大眾同仇敵愾，合力封殺。

需要特別說明的是，反主流輿論也未必是錯誤的、非正義的輿論。比如在兩蔣時代的臺灣，共產主義就是當時當地的反主流輿論，主張者是要被殺頭的。

革命或變革時代，就是主流輿論與反主流輿論爭奪關注和認同的時代。二者爭奪的主要目標是大眾，當反主流輿論得到大眾的普遍認可，并贏得精英群體的支持時，就有可能改變權力組織本身（推翻或改選政府）。另外，次主流輿論也有可能上升為主流輿論。凡是主流輿論發生改變，都屬于變革的時代。

輿論的次理論可以直接指導輿論戰，它告訴了我們一個傳播的密碼——小小的叛逆。原因就是：小小的叛逆是次主流輿論，大大的叛逆是逆主流輿論，而百分之百的叛逆則是反主流輿論。

總的來說，輿論的屬性就是弱者優勢、情感強勢、以輕為重、以次為主。

 

 

輿論的時間律

輿論始于關注，終于關注，輿論的時間就是關注的持續。時間不能儲存，關注也不能儲存。可以儲存的是人類的記憶，人類的記憶要變成輿論，要通過內存把硬盤中的記憶調入到視窗。視窗是不能儲存的，重新打開的視窗，就是新的視窗——新的關注。

所有的關注，都分配在各個時間段上，一天的關注就是24小時，一年的關注就是365天，關注不僅是數人頭的戰爭，也是與時間的戰爭。

絕大部分輿論危機都是自然痊愈的，時間是輿論創傷最好的醫生。一個輿論下不僅會被淹沒在關注的大海里，而且會隨時間的潮水一起退去。輿論風暴下的人們，只要扛過這段時間，不用做任何動作，輿論就會消失，因為在輿論世界里，天然就有其他關注要占領新的時間。

在乎是關注的最高級形式，輿論傳播不能忽視節慶傳播。最懂得節慶傳播的群體是商人。現在大多傳統節日、包括西方的節日都已經成為了消費的理由，馬云更是創造了一個新的電商節——“雙十一”！

除夕和春節，不僅調控社會關系，還改變空間關系，在除夕這一天，人們唯一的合適位置就是待在家里，即使遠在天南地北，也要想辦法回家過年。回到自己出生和成長的地方，回到家人身邊，等到假期結束，再重新出發，讓人們記得自己的家在哪里，根在哪里。這樣的節日設置，是一個巨大的社會復原工程。

輿論運動的三定律

輿論的區隔律

一個事物要得到關注，就必須從龐大的不關注集合里逸出，如果不能游離出來，就會被不關注的“黑洞”吞噬。

這就誕生了輿論運動的第一規律，也叫輿論運動的發生律（輿論的區隔律）：輿論的關注是在區隔中產生出來的。

有一個段子，美國總統新聞發言人宣布：“昨天我們槍殺了3000個伊拉克人，和1個騎單車的人。”所有的記者最關心的問題都是：“那個騎單車的人是誰？”

這是一個經典的寓言式的案例。從實際層面出發，最重要的當然是被槍殺的3000個伊拉克人，這可是3000條生命，但為什么媒體與輿論忽略了3000條生命，而把關注點落在1條生命（騎單車的人）上呢？

輿論運動的區隔律告訴我們：輿論關注的運動方向絕不是一個隊伍，而是這個隊伍“出列”（區隔）的人。

輿論的鏈接律

輿論運動的第二規律，就是輿論的鏈接律：如果A關注與B關注有鏈接聯系，A關注與C關注有鏈接聯系，則B關注與C關注也存在著鏈接聯系，A關注、B關注和C關注屬于擁有共同關注的同一個輿論，由此形成關注聚集。鏈接就是增加事件中引起話題的點。

人們常說的輿論炒作究竟是什么？

炒作不過是比喻說法。輿論炒作的本質就是針對特定的對象，不斷人為地制造關注的鏈接點，從而實現關注的激增與延續。

為什么謠言比真相走得更快？因為真相還沒有出來，謠言就在做填空題了，真相自然跑不贏謠言的傳播。謠言總是聳人聽聞、制造矛盾，而且謠言的鏈接點一定比真相多。輿論的熱點往往就是真相撲朔迷離，結果懸而未決，過程大起大落，是非爭論不休，立場針鋒相對和價值見仁見智的事件。

有時候當事人及時回應，輿論為什么也不降反升？

每一次回應，都給原來的關注提供了新的鏈接點，理論上都是加大了關注。如果這些新的鏈接點放大關注之后，不能達到一錘定音的效果，那么，輿論當事人的反應就一個結果——進一步擴大對輿論的關注。

這一運動規律在新媒體中 最常見的應用就是在標題里增加標簽，地域上的、性別上的、身份上的、行業上的，還有最敏感的數字上的。

輿論的粒母律

生物界中最具有傳播力的是病毒。輿論學可以從它的身上獲得不少有益的啟示。如果要讓制造病毒式傳播，就必須讓傳播（傳染）速度快于遺忘（康復）速度。一個有效的方法就是增加視覺細節，一朵黑色的花，一張有圖案的手帕。

新輿論主體：服務器

書中重提了一下早已被遺忘的“范瑋琪曬娃事件”，2015年9月3日，正值北京舉行中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利70周年大閱兵，沒想到一個明星曬孩子照片的微博竟然可以形成輿論事件，這就是“范瑋琪曬娃事件”。 閱兵、曬孩子照片、愛國···一個明星的私生活進入了宏大的主流輿論敘事場，一切就不那么簡單了， 溫馨的不再溫馨，莊嚴的也不再莊嚴。

我覺得新浪的熱搜榜確實讓微博用戶非常在意，哪怕榜單上的事件每天更換。幸好那些用戶不是那么在意知乎平臺的熱搜，畢竟，發生某些災難的時候，在知乎上的熱度可能還不如某個游戲的更新。這或許比明星偶像天天上熱搜更傷人？

 

不妨假設一下，假如新浪沒有設定這個微博熱推的小時榜，那么，看閱兵的人們可以繼續看閱兵，曬孩子的也可以繼續曬孩子。崇高的繼續崇高，溫馨的自在溫馨，兩個輿論場互不交集，兩個生活場各得其所。

是誰改變了這一切？

答案是服務器，更準確的表示是服務器的算法語言。

輿論也害怕擦槍走火，人們有理性，可是服務器有理性嗎？

服務器表面上屬于擁有者，理論上遵循程序設計者。它在程序上可控，但結果卻不可控，而它最后的輿論效果更可能失控！

其實，人們早就被服務器所改變，微博、新聞客戶端等自動生成的熱門推薦、新聞，打開屏幕自動彈出的相關廣告，都有一個服務器在悄無聲息地改變著每一個人。

直到“范瑋琪事件”，如果我們不揭開它的面紗，人們仍然不能從那個FWQ（范瑋琪），認出這個FWQ（服務器）。

人們一直擔心，未來機器人與人工智能會如何改變世界。如今，“范瑋琪事件”帶給我們最重要的一個啟示：輿論已經進入一個服務器的時代。

結語

這篇文章就當做是我有關傳播思想的一個梳理和復習，不準備發在社交平臺上。在重溫的過程中，再次感嘆鄒振東教授的分析和洞見。我作為一名讀者，首先擁有了一個輿論和現實不同的世界觀、再來是認識到輿論世界的弱定理、情感律、輕規則、次理論、時間律，輿論運動的區隔律、鏈接律、粒母律，認識到我們平常使用的社交媒體中無處不在的新輿論主體。當然，原書的內容量非常大，信息密度很高，不愧為輿論世界的哲學著作。個人只是提煉出了部分我覺得比較有啟發性、比較有代表性的內容，加上了自己的理解，整理出來，我試圖將理論與生活更好地結合起來，應用日常的工作與交流當中，跨越知道與做到的鴻溝。

對象給我發了一句"東歐劇變 蘇聯解體 "是什么意思？

在蘇聯解體之后，很多社會主義國家都在大刀闊斧的改革，以美國為首的北約也趁機借助擴張，實力飛速的提升，那此時美國為什么沒有趁機向中國下手？

戈爾巴喬夫辭職

1991年9月之后，

蘇聯開始分裂，許多內部國家紛紛宣布獨立

，局勢已經無法挽救，所以在12月25日，戈爾巴喬夫宣布辭去蘇聯總統的職務，在第二天蘇聯最高蘇維埃共和國舉行了最后一次會議，正式向全世界宣布蘇聯停止存在，同時克里姆林宮上飄揚的紅旗也緩緩下降，自此分裂成15個國家，而這也意味著社會主義陣營力量大減，持續了幾十年的兩極格局被打破，

美國成為了世界上唯一的超級大國

。

蘇聯解體

而

蘇聯解體使得東歐地區動蕩

，因為除了最先獨立的波羅的海三國，因為國家的基礎比較好，所以日子還能過下去之外，其他的12個國家日子十分艱難，這也導致國家內部一些勢力趁機而出，一些民族之間的矛盾也在此時爆發，導致了很多流血事件的發生，而此時很多社會主義國家也開始考慮改革，并且深思社會主義的適用性，而西方國家也趁歐洲巨變，蘇聯解體后的國家內部動蕩，經濟嚴重萎縮的時機，利用各種援助將其吸收，實力愈發的強大，而

美國在這場瓜分浪潮成為了最大的勝利者

，之后更是繼承了蘇聯在國際上的所有影響力。

東歐劇變

一躍成為了世界之巔，而

其在失去自己最大的對手后，也將目光放在了其他的社會主義國家身上

，此時很多國家也紛紛改弦易轍，而中國在此時也凸顯了出來，成為了世界上最大的社會主義國家，這不僅會導致西方國家的針對，同時也代表著中國徹底失去了在美蘇之間斡旋的機會，在之后要將會直面美國的壓力，此時

世界上很多國家也并不看好我國的前途

，覺得連蘇聯都解體了，中國沒有理由可以維持下去。

南斯拉夫總統鐵托

但令世界出乎意料的是，美國雖然在后來迅速解決了南斯拉夫，以及非洲一些社會主義國家，但其

在做完這些后，卻始終沒有向中國下手

，難道是他放棄了嗎？這自然是不可能的，其在當時是十分想對中國出手的，因為美國的一些專家覺得，中國雖然現在還比較貧窮，但潛力是肉眼可見的，如果

任由發展下去，遲早會成為新的對手

，但美國政府在思考一番后，還是沒敢對中國下手，這又是為什么？

抗美援朝

第一個原因就是中國的決心

，這點在抗美援朝時就有所體現，當時貧窮落后的中國，在

很赞哦!（5）