02 社交媒體營銷對策一般包括(營銷的手段有哪些？)

于供給量時,價格就會出現上升趨勢;相反的情況下則出現下降的趨勢.

4.競爭對手狀況,企業定價的高低是與競爭對手的產品及其服務和價格綜合比較的結果.競爭對手較弱時,企業可以將價格定得較高而獲取高額利潤.

5.國家的宏觀經濟政策.在市場經濟條件下,國家不直接干預商品的價格.主要通過宏觀經濟政策和稅收,信貸等經濟杠桿來影響價格的形成和變化.

二,價格策略

按照產品與市場情況,靈活地運用各種定價方法與策略,可以吸引顧客,刺激購買,擴大產品銷路,實現營銷目標.

(一)新產品定價策略

在企業的新產品上市,競爭對手還沒有同樣的產品跟上時,企業有兩種價格策略可供選擇;

1.速取策略.

( 1)含義.速取策略,又稱之"撇油策略".這是一種高價策略,在新產品投入市場時把價格定得高一些,利用一定時期的壟斷地位,及時獲取較高的收益.

(2)適用.滿足用戶需要,需求量較大,需求彈性較小,仿制較難的新產品.

(3)優點.①單位產品利潤大,短時間內即可收回投資,當競爭者跟上來時,企業已獲得了豐厚的利潤;②能使顧客產生質量優良的印象,樹立產品的形象,更有利于吸引求新顧客的注意;③如銷路不能擴大,企業還可以采用降價策略擴大銷路.

(4)缺點.以高價投入市場,可能會出現聲譽尚未樹立而銷售增長緩慢的不利形勢;如暢銷,高價帶來的高額利潤會誘使大批競爭者進入市場,造成價格猛跌直至無利可圖.

2.漸取策略.

( 1)含義.漸取策略,又稱之為"滲透策略",是指以低價將新產品投放市場的一種策略.

(2)適用.市場已有類似代用品,顧客對價格較為敏感,或易于仿制的新產品.

(3)優點.①可迅速吸引大批顧客,在短時期內打開產品銷路;②對競爭者誘惑不大,可減少競爭,使企業獲得并保持較高的市場占有率;③可使企業經營穩定,獲取長期利潤.

(4)缺點.新產品開發投資一般較大,要較長時期才能收回.這時期如市場情況發生變化(如,競爭企業將性能更好的新產品投入市場),企業就會無利可圖.

(二)折扣價格策略

1.含義.折扣價格策略,是指非正式的或一定時間讓價的策略.

2.優點.能吸引顧客加大購買量或成為企業的長期顧客;在一定時期內能增加銷售額,加速企業資金周轉;比降價具有更大的靈活性.

3.形式.業務折扣,數量折扣,現金折扣和季節性折扣.

(三)差別定價策略

根據需求中的某項差別而制定不同的價格.包括細分市場差價,式樣差價,銷售地點差價.

(四)心理價格策略

心理價格策略是考慮到消費者購買心理而實行的各種價格策略的總稱,主要適于零售企業使用.

1.零頭價格.

2.整數價格.

3.聲譽價格.

4."特價品"價格.

5.投標價格.

第五節 促銷策略

促銷,是指以人員或非人員的方法,說服和幫助顧客購買某項商品或勞務,或使顧客對賣方的觀念產生好感.促銷可以分為人員推銷或非人員推銷二大類;非人員推銷又可分為廣告,公共關系和營業推廣等各種方式.

一,廣告策略

(一)廣告的概念與作用

廣告是指通過大眾傳播媒體,把企業的產品或勞務的信息傳遞到目標市場上去,以增強消費者的了解和信任,擴大產品的銷售.廣告在溝通市場信息,擴大流通,指導消費,促進生產等方面發揮了越來越重要的作用.

廣告的作用主要可概括為五個方面:

l.傳遞信息.

2.激發需求,刺激購買.

3.樹立形象,開拓市場.

4.介紹知識,指導消費.

5.促進競爭,淘汰落后,減少重復生產.

(二)廣告的種類

根據廣告的目的和內容,可將廣告劃分為商品廣告和企業廣告;根據廣告的傳播媒體,可將廣告分為形聲廣告,文圖廣告和實物廣告.

工商品廣告,分為三種開拓性廣告,勸導性廣告,提醒性廣告.

2.企業廣告,是提供企業信息的,著重介紹企業的名稱,廠牌,商標,地址,歷史情況等,以增強企業在行業,社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽.這類廣告一般是著眼于長期性營銷目標的.

3.形聲廣告,是指以電影,電視,電臺廣播等為傳播媒介的廣告.其特點是傳播面積大,傳遞信息迅速及時.

4.文圖廣告,是指以報紙,雜志,產品目錄,廣告牌等為媒介的廣告.

(l)優點.作用時間長,可文圖照片并用,信息容量更大,說明更清晰,報刊,雜志,產品目錄等還可以長期保存,傳閱和查找.

(2)缺點.感染力差,易被忽略.

5.實物廣告,是指以櫥窗,展銷會,博覽會等為媒介,展示產品實體的廣告.

(三)廣告設計的要求

廣告設計必須符合下列要求:

1.真實性.廣告必須真實,不能浮夸,欺騙或攻擊他人.

2.針對性.必須針對顧客的心理特征,消費偏好等選擇設計方案,突出廣告主題.

3.創造性.在內容或形式上都必須獨具特色,吸引力強.

4.簡明性.必須簡明扼要,在有限的版面,時間內輸出盡可能多的信息.

5.藝術性.內容上要給以知識和美的享受,在形式上力求文圖并茂,具有藝術感染力.

6.合法性.廣告在內容,項目,形式上都必須遵守國家廣告管理法律和其他有關法律法規.

(四)選擇廣告媒體

選擇廣告媒體應綜合考慮以下五種因素:

1.產品種類及特點.不同的產品應選擇不同的廣告媒體.

2.目標消費者接觸媒體的習慣.選擇媒體時應與產品銷售對象的習慣相適應.

3.產品銷售范圍.媒體的覆蓋面應與產品銷售范圍相一致.

4.廣告的目的和內容.同一種產品,可以因廣告目的或內容的不同而選擇不同的媒體.

5.媒體的成本.綜合考慮費用與效果的關系.

二,人員推銷的特點

1.人員推銷和顧客保持直接接觸,具有很大的靈活性.

2.推銷人員可以事先對潛在顧客進行研究,推銷的成功率高.

3.推銷員的活動往往可以促成及時的購買行為.

4.推銷人員除了承擔推銷工作以外,還可以同時兼做市場服務,收集情報,進行市場調查研究等工作.

5.推銷人員可以促使買賣雙方從單純的買賣關系,發展到建立深厚的個人友誼,互相信任,發展長期的合作.

三,公共關系

在從事"公關"活動時,要從企業的自身條件,產品特點以及"公關"的目標出發,綜合,靈活地運用各種"公關"手段.具體來說,可運用到以下各方面:

1.宣傳企業在國民經濟中的地位,以及對社會的貢獻,宣傳新技術在本企業的應用,宣傳現代化管理方法在本企業取得的豐碩成果.

2.介紹產品的特點和使用中給用戶帶來的利益,介紹產品知識,引起用戶對產品的興趣.

3.密切與新聞報道部門的關系,通過他們宣傳企業的方針政策和產品,服務水平.

4.組織或派人參加有關產品的學術交流活動.

5.參加各社會團體舉辦的社交活動,以企業名義支持社會各種福利活動和贊助活動,或以企業名義舉辦文體活動.

6.密切與中間商的聯系,互通情報信息,及時把產品的改進與創新情況,通過中間商傳播給用戶."'

7.有目的地收集和學習同類企業的經驗,堅持互相協作,互相支援.

8.對社會和用戶的意見要求,要及時處理,盡量予以滿足,以消除顧客的不滿.

9.與大專院校,科研單位,學術團體加強聯系,爭取技術指導和成果轉移,并使他們從中得到實惠.

10.編印有關企業及產品知識的書籍,發表有關學術論文,開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動.

四,營業推廣

營業推廣,是指企業采取的能刺激顧客的強烈反應,促進短期購買行為的各種促銷措施,營業推廣的主要特點是向顧客提供特殊的購買機會或優惠條件,能迅速地吸引顧客的注意激起購買行為,在短期內擴大銷售.

第六節 銷售渠道策略

一,銷售渠道與中間商

中間商在商品銷售中具有十分重要的作用.

1.中間商是連結生產者和消費者的橋梁.

2.中間商可以使生產企業減少交易量,提高銷售效率,節省銷售費用,擴大銷費半徑.

二,銷售渠道結構

1.消費品銷售渠道結構.消費品的銷售渠道結構,一般有四種形式:

(l)直接銷售渠道.由生產企業把產品直接銷售給消費者.

(2)經過零售商的銷售渠道.

(3)經過批發商一零售商的銷售渠道.

(4)經過代理商一批發商一零售商的銷售渠道.

2.工業品銷售渠道結構.工業品的銷售渠道結構,一般也有四種形式:

(1)直接銷售渠道.

(2)經過經銷商的銷售渠道.

(3)經過代理商的銷售渠道.

(4)經過代理商一經銷商的銷售渠道.

營銷的手段有哪些？

網絡營銷方法一：提供優質的顧客服務，提高銷售額

網絡營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性，在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客，提供優質售前和售后服務。

從而建立起企業與顧客緊密相接的關系，留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對于企業優質服務滿意的顧客自然是樂于購買和使用企業相關的產品，從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。

網絡營銷方法二：更新產品信息，挖掘購買者消費欲望,企業可以利用網絡向顧客不斷地提供相關產品的信息，例如新產品使用信息，產品的新功能、新性能、節能、環保以及新穎時尚等信息，并且適時合度地更換產品新信息，保持企業網上站點發布信息的新鮮感、吸引力與親和力，以激發挖掘新老顧客潛在消費欲望，引導消費者去購買企業的產品，從而達到增加新產品銷售的目的。

網絡營銷方法三：方便顧客購買，降低銷售運營成本

利用網絡實施直復式營銷(DIRECT-MARKETING)，對顧客而言最重要一點就是方便購買，從而使到顧客減少購物時間和精力上的支出與消耗。對于企業而言，實現簡單化的銷售渠道就能有效的降低銷售成本、減少運營管理費用的目的。

網絡營銷方法四：提高企業品牌知名度，建立忠誠的消費群體

企業可以通過網頁的個性設計，突出企業品牌宣傳，使到樹立整體的企業品脾形象更加個性化與人性化設計。建立顧客忠誠度是每個企業都必須所做事情，因實現顧客忠誠度是市場滲透前提，才能最終達到提高市場占有率的目的。例如百事可樂公司，不是將網絡作為媒介成為他們直復營銷的銷售工具，而是將網絡作為增強品牌形象的工具，從而從個性化網站設計吸引住忠誠的消費群體。

網絡營銷方法五：引導顧客參與，建立顧客忠誠度

服務營銷:

服務是用于出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益和滿足感。那么美容企業就不僅是在為消費者提供美容產品，更在為消費者提供能夠使消費者變得更“美”的一種服務！這原本就不應該是

很赞哦!（4532）