02 策劃facebook營銷活動(如何進行網絡營銷？)

●網上訂單

●購物車

●email郵件及郵件列表

●Help或FAQS(常見問題解答)

●企業論壇(BBS)或顧客交流社區

3)網絡營銷按后期品牌及顧客關系維護可以分為：

●網絡品牌

●網上調查

●網站后臺顧客關系系統

[編輯本段]七、網絡營銷的常用方法

網絡營銷的職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段，常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：關鍵詞搜索、網絡廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。大家也可以考慮一下禹含網絡的整合營銷。下面簡要介紹十種常用的網絡營銷方法及效果。搜索引擎整合營銷（SEM）中的PPC競價廣告和搜索引擎優化，現階段在中國PPC推廣主要是百度和google的競價排名推廣，是一種按照點擊付費的推廣方式，搜索引擎優化是通過對網站進行符合搜索引擎標準的方法進行優化，從而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名，并獲得流量，已達到推廣的目的的一種推廣方式，搜索引擎作為網民上網常用的功能，在未來的網絡營銷中將占據主流。

交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是，交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業內的認知和認可。

網絡廣告。幾乎所有的網絡營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網絡營銷手段中，網絡廣告的作用最為直接。標準標志廣告（BANNER）曾經是網上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進入2001年之后，網絡廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動，新的廣告形式不斷出現，新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。

信息發布。信息發布既是網絡營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯網，不僅可以瀏覽到大量商業信息，同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上，以充分發揮網站的功能，比如新產品信息、優惠促銷信息等。

許可E-mail營銷。基于用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址，這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。比如國內的51mymail，拓鵬數據庫營銷都是屬于此類。

郵件列表。郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內容中加入適量促銷信息，從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面：作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現形式很多，常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。

個性化營銷。個性化營銷的主要內容包括：用戶定制自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果，據研究，為了獲得某些個性化服務，在個人信息可以得到保護的情況下，用戶才愿意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。

會員制營銷。會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段，國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃，幾乎已經覆蓋了所有行業，國內的會員制營銷還處在發展初期，不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。

網上商店。建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行經營網上商店，如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網絡直接銷售產品這一基本功能之外，還是一種有效的網絡營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮，網上商店的作用主要表現在兩個方面：一方面，網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務平臺上的網上商店增加了顧客的信任度，從功能上來說，對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充，對提升企業形象并直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業網站與網上商店相結合，效果更為明顯。

病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典范例是Hotmail.買粉絲。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。

來電付費的出現和競爭優勢。按接到客戶有效電話的數量進行付費，英文“PayPerCall”，是近年在歐美國家出現的一種新的廣告推廣計費新模式，實現策劃不收費，展示不收費，點擊不收費，只有廣告主接到客戶有效電話后才收取相應費用。也就是說，按來電付費，是一種真正意義上的按效果付費的模式。

網絡視頻營銷：“通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Inter買粉絲網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。是“遙瞰網絡監控發展科技有限公司”在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前，所有的網站建設和網站推廣方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您；而“網絡電視營銷”使找到您的網民相信您！

論壇營銷。什么是論壇營銷呢？論壇營銷其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業營銷活動了，當論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現時就有企業在論壇里發布企業產品的一些信息了，其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。在這里結合網絡策劃的實踐經驗簡要地說一下什么是論壇營銷，論壇營銷“就是企業利用論壇這種網絡交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品、和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動，這就是論壇營銷。”

網絡圖片營銷。什么是網絡圖片營銷呢？網絡圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網絡營銷方式之一，我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有買粉絲等。這其實就是圖片營銷的一種方式，目前，國內的圖片營銷方式，千花百樣，你如果很有創意，你也可以很好的掌握圖片營銷。

網絡營銷聯盟:營銷聯盟目前在我國還處于萌芽階段，在國外已經很成熟了,1996年亞馬遜通過這種新方式取得了成功,聯盟包括三要素：廣告主、網站主和廣告聯盟平臺。廣告主按照網絡廣告的實際效果（如銷售額、引導數等）向網站主支付合理的廣告費用，節約營銷開支，提高企業知名度，擴大企業產品的影響，提高網絡營銷質量。[2]?

[編輯本段]八、網絡營銷的發展前景

巨大的消費群體與企業習慣的變化。首先看下面的調查結果：美國IDC于美國時間2月12日公布的全球因特網普及情況調查結果顯示，“雖然全球經濟正在衰退，但是因特網人口還是在穩步增加。2002年底全球因特網人口將超過6億人”。其中每天上網的人數將近2億，這個數字每年還在以30％的速度增長。2006年中國網民過一億，并且正在快速的增長。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90％以上的企業都建立了自己的網站；通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化，給網絡營銷提供了廣闊的空間。網絡營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”，將對整個營銷產生巨大的沖擊。

SNS營銷的策略

2018年是社交營銷的轉折年。由于算法的變化和隱私問題，Facebook陷入了巨大的爭議之中。Instagram終于有了自己的特色，推出了一系列商業功能，同時用戶突破了10億的大關。各個平臺也發布了更加大膽且富有爭議的活動。

去年發生的事件加上今年的新興趨勢，使營銷人員感到萬分頭疼，不知道下面的路該如何去走？于是億恩網分解了制定社交媒體營銷計劃的步驟，讓你在2019年有目的性的完成sns營銷。

一.設定目標

首先:你需要弄清楚你想從社交媒體營銷中獲得什么。也許是為了獲得善于社交的顧客，也許是為了在行業中占有更大的份額。無論如何，請記住，社交媒體營銷是一場馬拉松，而不是短跑。

品牌應該努力設定切實可行的目標。比如，2019年想在Instagram上吸引100萬新粉絲那基本上是不可能的。通過實現更小，更現實的目標，您可以以合理且經濟實惠的方式擴展您的社交工作。綜合來說，您的目標將影響從預算到您將要處理的社交網絡的所有內容。

2019年社交媒體目標樣本

下面是所有類型的品牌都可以制定的一些可操作的目標。

實現更高的銷售質量。如果沒有監控或傾聽特定的關鍵詞、短語或話題標簽，你幾乎不可能挖掘你的社交渠道。通過更有效的社交媒體定位，你可以更快地接觸到你的核心受眾

驅動面對面銷售。許多實體企業正在尋找一種推動店內銷售的社交媒體營銷策略。你的品牌在社交上的推廣是否足夠吸引人們來看你？你需要提醒顧客你的商店發生了什么，包括但不只限于促銷和你的商店照片。

提高投資回報率ROI。積極的社交媒體投資回報率并非偶然發生。花時間審核您的社交渠道有助于降低人工，廣告和廣告素材的成本。

建立忠誠的粉絲群。您的品牌是否推廣用戶生成的內容?你的追隨者在沒有任何指導的情況下會做出積極的反應嗎?你的客戶可以成為你最好的啦啦隊長和新鮮內容的來源，但前提是你要鼓勵他們代表你發表內容。

二.研究你的粉絲

對營銷人員來說，做出假設是一種危險的游戲。由于人口統計數據和社交媒體分析工具的豐富，你真的不需要了再盲目的猜測。您需要了解的關于影響您的社交媒體營銷策略的受眾群體的大部分內容已經公開。以今天的社交媒體人口統計數據為例。以下是2018年值得注意的社交網絡數據點的快照：

這些數字直接說明了您的品牌應該采用哪些網絡以及要發布的內容類型。以下是一些要點：

Facebook和YouTube都是投放廣告的首選網站，部分原因可能是它們的高收入用戶群。

Instagram的大多數用戶都在30歲以下，這表明大膽、令人瞠目的內容散發著個性的力量。

在Pinterest上，女性的數量遠遠超過男性，該網站以社交購物者的平均訂單價值最高而聞名。

LinkedIn的用戶群受過良好的教育，使其

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