02 海外市場調研報告創作(2023年海外社交媒體紅人營銷趨勢預測報告)

題，但由于是計劃之外的問題和費用預算的關系，研究員一般也就不多此一舉，這樣不僅敏感性的問題沒有得到解決，同時也扼殺了研究員的創意積極性，對調研的實效性和實用價值就會造成較大的折損。

調研不是機械化的程式，否則發明一個可執行程式的機器人就可以了。

誤區五：研究員不懂品牌，廣告和策略

“看上去很專業，圖表很漂亮，但是客戶不需要這樣的報告，要深入分析、挖掘數據，平時多看品牌、廣告和營銷方面的書..”這是葉總經常教導我們的話。

多年以前，我們也曾經與其他公司的研究員進行過業務合作，結果不是很理想。論市場研究，沒有問題，但研究框框以外的知識卻很薄弱，分析問題總象漂在水上，深入不下去。在整合營銷傳播時代，光懂研究是不夠的，還必須懂營銷，懂品牌，懂廣告，更要懂策略。這樣我們的報告才能真正做到務實和營銷緊密結合，為企業解決問題。

誤區六：未看清真相和本質

“逆向思維”。換個角度看看，假如你現在是策略決策人員，你想達到的目的是什么？你想了解的內容是什么？對照一下原來的研究內容，把那些華而不實的問題大刀闊斧砍掉吧，不要心疼，那樣只能增加報告厚度。除了在調研方案設計之前就開始進行這樣的思考外，還要對一些處于萌芽狀的策略進行測試和研究，讓策略少犯錯誤。

“策略性思維”。“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。真相和本質總是在和你捉迷藏。我們曾在圓明園的迷宮里轉來轉去，云里霧里的。后來爬上附近的石頭一看，里面的曲曲彎彎一目了然。做分析也一樣，必須上升到策略的高度。“這個結論對企業有什么幫助？”“這個數據如何支持策略的制定？”..從策略的高度多問幾個為什么，肯定大有收獲。

誤區七：中看不中用

有一客戶講，他們已經找了國內的多家調研公司進行過合作，總的感覺是“中看不中用”。光是數據就把人給砸暈了，哪還能理出個頭緒呢？

調研報告一般有兩種結局：要不一是被遺忘后漸漸放得發霉；要不一是被高效利用傳來傳去翻得破破爛爛。

在工作中，我們經常問企業一個問題：在提案結束后研究公司有沒有對調研報告進行“產品滿意度”研究？或者事隔半年后他們能否再次詢問企業的意見和看法？

有的企業講，我們也請研究公司做了這方面的研究，但仍然不知道該如何運做作市場，該往哪個方向走。其實這也是我們一直在思考的一個問題。

一籮筐的數據磚頭對企業有什么用？無數的事件表象對企業有什么用？我們的分析能不能更高一點，更深一點，更透一點，更實效一點？能不能提供特別針對企業的“中看更中用”的報告呢？我們認為拋給客戶一堆僵硬的數據是極不負責任的態度！

誤區八：只做常規數據分析

不要迷失在數據里，真正有用的數據需要仔細挖掘，看似八竿子打不著的東西是不是有什么聯系？是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等探索出各種變量之間的聯系？是必然的，還是偶然的？綜合其他條件看，這種關系還存在嗎？這種關系與當地的人文環境和地理環境有什么關系嗎？與自己的策略課題有關系嗎？煉就一雙睛睛火眼，深入挖掘數據，洞察本質。

誤區九：一次性調研

有的企業講：我們也很重視調研啊，可為什么總覺得把握不住消費者呢？回過來我們也要問一句：您對消費者進行了幾次研究？是不是每年甚至每半年都有過一次或多次調研呢？

要想摸透消費者的心，必須不停地與其溝通，長期接觸。過去相差十年才形成代溝，現在一兩年就產生代溝。用兩年前的數據怎么能解讀今天的消費者呢？

我們經常看到McDonald、KFC、P&G等國際公司總是不斷地進行調研，日積月累便形成了大量的歷史數據庫。而國內有些企業在跟蹤研究上不太肯投入，總認為做了一次調研就對市場、消費者了解了。當然越來越把握不住消費者了。

誤區十：調研是萬能的

有的企業往往會把市場調研想像成無所不能的。市場策略、廣告創意、活動方案等等都可以通過市場調研來解決，其實不然。市場研究只是輔助決策，使決策更有把握，增加勝算的機會，我們做研究的在和客戶接洽時，也不要做任何超出市場研究范圍的承諾，否則會造成不必要的麻煩。

市場調查公司利用西方輸入的模式，行業思維、方法、手段來做市場調查，這當然沒有錯。但問題是，不能完全用這種思維模式來對待中國的企業。我們要用先進的方法和手段來做市場調查，但更重要的是要用適合中國企業的思維方式。

希望能幫到你哦！！

國內外與中西廣告文化差異相關的研究現狀和發展趨勢是什么？

中外廣告在文化上的差異我國與國際上發達國家的廣告水平的差異就更突顯文化背景，尤其對一個具有五干年歷史文化背景的民族來說，廣告的整體風格、廣告觀念、廣告語等方面與外國有著明顯的差異

（一）廣告的整體風格中國觀眾大多喜歡看西方廣告，因為它們往往都很幽默、風趣，接受起來很輕松、愜意

相反，國內的廣告則顯得有些拘謹、放不開，給人的整體印象是過于凝重

國外廣告，特別是那些在國際廣告節上獲獎的廣告，都有一個共同的特點，那就是能跳出商品本身，不拘泥于商品，但又能在準確把握商品的某一個性特征的基礎上非常生動、形象地展示商品魅力，似乎是在不經意之間就已經征服了消費者

幽默風趣、詼諧逗笑、輕松快樂，是構成西方廣告的主調

而大多數中國廣告，總是習慣于抓住商品的某一特點，然后將這一特點用非常實在、非常直接的方式展現出來，很難超越商品本身，很難給受眾帶來接受的輕松與愉‘院

比如做藥品廣告，就一定要通過推薦者把某種藥品的功能、療效一一說出來;做洗發液的廣告，似乎只有通過一頭烏黑亮麗的長發才能烘托產品的品質

（二） 廣告觀念的差異在科學、理性的廣告觀念的指導下，西方廣告很早就確立了廣告經營規范，人們都自覺地按照這些規范行事，以共同維護廣告市場的健康、有序

首先，從整個行業的經營來說，西方國家普遍遵從的是廣告代理制

廣告代理制使廣告客戶、廣告公司、廣告媒介機構三方能在一個共同的市場內各處其位、各司其職，不至于因各自功能、職責的錯位而引發惡性競爭、不正當競爭

其次，廣告公司在具體的業務代理過程中，嚴格、認真地按照行業規范、運作流程進行，很少隨意刪減其中的某個環節，或有意漏掉某一步驟

中國人的處理方法則相當“靈活”

從整體而言，中國廣告市場與國外相比，顯得比較混亂

因為參與市場的三方都將廣告作為一個賺錢的工具或途徑，為了各自的經濟利益，不惜以犧牲市場規范為代價

從1990年代初我國就在一些城市試行廣告代理制，到了10多年之后的今天，仍是步履維艱

（三） 廣告語的差異在表述內容上，國內廣告語大都注重與時代精神聯姻，樹立起正確正面的廣告形象；而海外廣告語則注重直接宣傳企業與產品

如鐘表店廣告語，國內是“奪秒爭分，須知創業艱難，時不我待，同心協力，，事在人為”，還未買鐘表，就讓人先上了一堂沉甸甸的政治課，而臺灣一家鐘表店的廣告是“一表人才，一見鐘情”，連用兩個雙關成語，突出刻劃了鐘表的端莊俊逸，讓人一見鐘情，產生非買不可的購物欲

在表現形式上，國內廣告語遣詞用句大都嚴謹、工整，且喜用典

而海外廣告語多趨向不拘一格的自由體，且喜采用比喻、夸張、擬人等修辭手法

如眼鏡店，國內廣告語是“胸中存灼見，眼底辨秋毫”，上厭下平，對仗工穩

海外廣告語則非對聯式：“眼睛是心靈的窗戶，為了保護你的靈魂，請為你的窗戶安上玻璃”

這個廣告用的是比喻兼擬人的修辭手法

在表述風格上，國內廣告語大都莊重、嚴肅、直露；而海外廣告語則大都幽默、含蓄、典雅

如國內娃哈哈果奶的廣告，是一位可愛的小朋友在撤嬌似的央求：“媽媽，我要喝--娃哈哈果奶”

同是果奶，海外廣告語則含蓄、俏皮：“甜而酸的酸奶有初戀的昧道”

二 廣告的管理制度差異（一）廣告立法比較 中國涉及到廣告管理方面的專業法規最早的是1982 年頒布的《廣告管理暫行條例》, 1987 年頒布的《廣告管理條例》, 1995 年2 月1 日施行的《中華人民共和國廣告法》, 此外, 《反不正當競爭法》、《商標法》、《食品管理法》、《藥品管理法》以及《消費者權益保護法》都涉及到與廣告有關的條款

國家工商行政管理局為廣告管理的主管機關

英國從18 世紀開始一直到20 世紀初廣告業極度發達和繁榮, 其廣告管理在歐洲也是最成功的

1712 年英國議會通過了報紙和雜志廣告的納稅法案, 即《印花稅法》, 政府由此開征廣告特稅

1803 年將廣告稅提高到315 先令, 廣告無論篇幅大小, 見報就征稅一次(315 先令)

1907 年英國頒布了世界上最早的“廣告法典”, 禁止廣告妨礙娛樂場所、風景地帶的自然美, 禁止廣告妨礙公路、鐵路、鬧市等公共設施

1968 年制訂的《交易表示法》中, 有禁止商品和服務廣告中的不正當表示的條款, 如虛偽陳述, 誹謗言語, 激勵犯罪, 廣告侵權等, 它以商業部作為實施機關

(二) 對虛假廣告的管理方法 我國目前對虛假廣告除行政處罰措施以外, 還處以廣告費1～ 5 倍的罰款, 嚴重的要追究刑事責任

但對虛假廣告的定義和虛假廣告的危害程度并沒有作具體清楚的界定, 而且《反不正當競爭法》中規定對虛假廣告的罰款是10 萬到20 萬元之間, 與《廣告法》不一致

歐美一些國家對違法廣告處罰也很嚴, 尤其是虛假廣告, 從對虛假廣告的認定到處罰是按照很規范的程序進行, 對處罰結果往往也要“廣而告之”

由于企業間競爭的激烈, 廣告主和廣告商們是非常不愿意到這一步, 因為這意味著聲譽倒地, 甚于面臨破產, 因此, 有效的管理與處罰辦法也促使廣告主和廣告商自我約束

三 發達國家公眾對廣告的信任度較高 從2003年中國科學院廣告、消費與市場心理研究中心對北京消費者的潤查結果及2002年在南京等地的廣告調查結果看，我國消費者對廣告持懷疑態度的比例還是比較高的

中科院的調研結果表明，中國人認為大部分產品不象廣告上宜傳的那樣好的比例為85%，認為大部分廣告都不展現事實，它們只是在制造一種氣氛的人占80%，而美國消費者比例則分別為72%和73%

據英國廣告協會提供的一項調查結果表明，從60年代到80年代，英國公眾對廣告非常贊同的比例由22%上升到30%;有點贊同的比例，由46%上升到47%;有點不贊同的比例由14%下降到10%;非常不贊同的比例由11%下降到6%0由此可見，從信任度的角度上看，廣告不失為在發達國家促銷的一種選擇方式

四 廣告預算確定方式 制定企業廣告預算是企業最困難的營銷決策之一

廣告費用由于行業不同差異很大

既使是同業，也有不同的預算方式

比較常用的是:其一，以企業經濟能力為基礎來確定促銷費用的絕對額其二，根據目前或預期的銷咨額確定廣告預算的水平

其三是根據競爭對手的廣告預算來確定本企業的預算水平

其四是目標任務法，即首先確定廣告目標，然后確定要達到這些目標所要完成的任務，，最后再估算完成這些任務所需要的廣告費用

在我國，采用前兩種廣告預算方式，特別是第一種方式似乎居多數

但是，國際性廣告特別強調積累效應

廣告促銷不是在一段時間內錢多就多做，錢少就少做，無錢就不做所能起作用的，而需要在正

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