02 海外客戶開發與管理 教材(業務經理的崗位職責以及工作內容有什么)

一、企業組織的含義 112

二、企業管理組織設計的原則 113

三、企業組織結構形式 114

第三節 企業領導 120

一、領導的職責 120

二、領導者的權力和權威 120

三、領導者的素質和修養 121

第四節 企業激勵 122

一、企業激勵的概念和作用 122

二、企業激勵的過程 124

第五節 企業控制 125

一、企業控制的意義 125

二、控制的過程和類型 125

三、控制的原則 127 企業運營性職能 129

第一節企業營銷管理129

一、企業營銷管理過程 130

二、企業市場營銷業務管理 132

第二節 企業生產管理 136

一、企業生產管理的性質和目標 136

二、企業生產管理的職能 137

第三節企業技術管理140

一、研究與開發規劃 140

二、科研與開發項目管理 141

三、新產品開發管理 142

第四節企業財務管理143

一、資金籌集 143

二、資金的投放與運用 145

第五節 企業會計管理 146

一、財務報表 146

二、財務分析的一般方法 147 人力資源管理 149

第一節人力資源管理概述 149

一、人力資源的概念、特征 149

二、人力資源管理的含義與內容 150

三、工作分析150

四、職位分類 152

第二節人力資源規劃153

一、人力資源計劃153

二、人力資源規劃的任務、程序 154

第三節人力資源開發155

一、人力資源的吸收——員工招聘 155

二、員工培訓與開發160

三、職業計劃與職業管理 165

第四節人力資源管理166

一、績效評估 166

二、報酬系統 170

三、人才流動與人才培養 172 企業文化與人本管理 175

第一節 企業文化內涵 175

一、文化 175

二、企業文化 175

三、企業文化結構176

第二節 企業文化的建設與實施 179

一、企業文化建設的步驟 179

二、企業文化的實施 181

三、企業文化建設中應該注意的幾個問題 182

第三節人本管理——企業管理的新趨勢 183

一、人本管理的核心內容 183

二、人本管理的五個層次 186

三、人本管理的機制 187

四、人本管理的五個階段 188

附：從金龍文化看人本管理189

附：一位發貨經理的“不可能”與“可能” 194

附：一位小老板的“大生意”——從SBU到MMC 197

第九章 企業效益保證法 200

Ⅵ 企業管理培訓有哪些課程

時下，市面上的各類企業管理培訓課程及企業內訓種類繁多，對于亟待實現能力提升的管理者個體及企業而言，如何從中選擇，成了他們自我提升之路所面臨的第一道難題。

這樣的情景反復出現，我想，是因為大多數管理培訓課程都太過功利了。大多數組織方唯一的目的就是要實現經濟效益的最大化，根本或者說很少會花時間真正聚焦在課程質量本身上。

當然，筆者并不是要將所有的管理培訓及企業內訓課程一棒子打死，相信市面上也確有一些優秀的培訓課程等待我們發現。但在這之前，我想，當下一次有人提高到管理培訓課程時，我的建議仍然將會是：去讀讀12Reads系列的書吧！

Ⅶ 運營管理專業要學哪些課程

民企融資創新、海外游學、民企兼并與收購、企業上市，還有一些選修課。這是博商的并購金融班課程，非常系統又實戰，還認識了很多各界人士。

Ⅷ 企業經營管理學的圖書目錄

第1篇 基礎理論篇

第1章 企業概述/1

1.1 企業的概念與特征

1.2 企業的制度與治理結構

1.3 企業組織形式與組織結構

第2章 企業經營管理概論/23

2.1 企業經營管理與經營職能

2.2 企業經營理念與經營目標

2.3 企業創新經營

第3章 企業管理理論的發展/33

3.1 古典管理階段

3.2 行為科學管理階段

3.3 現代管理階段

第2篇 企業經營決策篇

第4章 企業經營決策/48

4.1 企業經營決策概述

4.2 企業經營決策的原則與程序

4.3 企業經營決策的方法

第5章 企業經營戰略/65

5.1 企業經營戰略概述

5.2 企業經營戰略外部環境分析

5.3 企業經營戰略內部能力分析

5.4 企業經營戰略的選擇

第6章 企業經營計劃/97

6.1 企業經營計劃概述

6.2 企業經營計劃的內容與編制

6.3 企業經營計劃的方法

第3篇 營銷篇

第7章 市場營銷原理/115

7.1 市場營銷導論

7.2 市場營銷環境

7.3 購買者的行為分析

7.4 市場營銷調研與預測

第8章 企業營銷策略/144

8.1 產品策略

8.2 價格策略

8.3 分銷策略

8.4 促銷策略

第9章 企業品牌經營/164

9.1 企業品牌概述

9.2 企業品牌化策略

9.3 企業品牌的經營內容

9.4 企業經營品牌所存在的問題及對策

第10章 市場營銷的新趨勢/201

10.1 國際市場營銷

10.2 服務營銷

10.3 網絡營銷

第4篇 管理篇

第11章 企業生產與研發管理/222

11.1 企業生產管理概述

11.2 企業生產過程的組織與現場管理

11.3 企業提高生產效率的方法

11.4 生產計劃與生產作業計劃

11.5 企業生產的現代管理技術

11.6 企業的質量管理

11.7 企業的技術與研發管理

11.8 企業的創新與風險管理

第12章 企業人力資源管理/254

12.1 人力資源管理概述

12.2 工作分析與設計

12.3 員工的招聘與錄用

12.4 員工培訓與開發

12.5 績效管理

12.6 薪酬管理

第13章 企業財務管理/294

13.1 企業財務管理概述

13.2 企業投資管理

13.3 企業籌資管理

13.4 企業成本與費用管理

13.5 企業利潤管理

13.6 企業財務分析

參考文獻/334

圖書序言

企業經營管理融科學性、技術性與藝術性于一體，是理論、技術與實踐的結合，并深深地植根于經營管理實踐。實踐的多姿多態有力地推動著企業經營管理的發展，因此，通過鮮活具體的實踐來學習和掌握企業經營管理知識就尤為必要。《企業經營管理學》又是一門應用性、經驗性學科，內容多，體系雜，目前流行的教材追求理論的深度與前沿，并力求內容的全面與完整，很不適合“應用型本科”學生的“口味”。因材施教是教學中的黃金定律，“應用型本科”學生雖在學習習慣、知識厚度、歸納演繹等方面存在一些不足，但他們在實踐能力、社會活動能力等方面有著上乘的表現，如何激發他們的學習興趣、發揮他們的優勢，使他們具有較強的就業競爭力成了“應用型本科”教學的中心任務。為了高效地完成這一任務，就應有與“應用型本科”學生相宜的教學內容、教學方式和手段，教材是教學內容、教學方式和手段的重要載體，因此編寫一本偏重技術與實踐的、反映企業經營管理實際、適合“應用型本科”學生使用的教材就顯得很有必要了。

圖書文摘

衡量企業規模的主要指標一般包括企業的生產能力、年銷售額、機器設備數量或裝機容量、資產總額、職工人數等幾個方面。劃分企業規模的具體數值和內容重點，隨著科學技術水平和生產社會化程度的不斷提高以及行業的不同而有所變化。

（4）按企業財產組織形式的不同，可以將企業分為獨資企業、合伙企業、公司制企業。

獨資企業是企業形式中的最古老、最基本的企業形式。是指由一人出資興辦的企業，企業財產完全歸個人所有，企業由個人經營和控制。這種企業不具有法人資格，在法律上為自然人企業。

合伙企業是由兩人或兩人以上的出資者共同出資興辦，聯合經營和控制的企業。合伙企業的出資創辦人（即合伙人）為兩人以上，基于合伙合同建立。合伙企業與獨資企業一樣，企業與出資人在財產和人格上都是不可分的，企業在法律上為自然人企業。

公司制是企業發展的高級形式，在法律上為法人企業。公司是由兩個以上的出資者組建，能夠獨立享有民事權利、承擔民事責任的以盈利為目的的經濟組織。

我國目前公司的組織形式主要是有限責任公司和股份有限公司。

①股份有限公司。股份有限公司是指注冊資本由等額股份構成，并發行股票，籌集資本，股東以其所認購的股份對公司承擔有限責任，公司以其全部資產對公司債務承擔有限責任的企業法人。它可以以自己的法人資格，取得并擁有資產，承擔債務，簽訂合同，履行民事權利和義務；法律規定其股東人數的最低限，但不規定最高限，因而股份有限公司擁有眾多股東，投資主體便顯出極度的分散化、多元化和社會化，是社會化程度最高的企業，可以廣泛吸納社會資金，便于資本集中，擴大企業規模，分散企業經營風險；公司的資產，其最終所有權與法人財產權能夠很好地分離，絕大部分小股東對創業的生產經營活動幾乎沒有影響，而對企業的生產經營活動有支配權的企業經理層往往并不擁有很多公司股份，從而能很好地實現企業自主經營；為了保護股東權益，各國法律一般要求股份有限公司公開其賬目，具體包括：經營報告書、資產負債表、損益表、盈余分配表、財產目錄等，這有利于投資者了解企業的經營狀況，確保社會資源流人生產經營狀況好的企業，優化微觀資源配置，但企業的保密性差，這也是企業高度民主社會化的表現。

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