02 海外推廣面試問題(跨境電商運營怎么推廣宣傳策略技巧是什么)

工作量，減少出錯率，就是節約成本

四、平臺：三方平臺+自建商城巧妙結合對剛涉足跨境電商的商家來說，建議先選擇第三方平臺

第三方平臺有成熟的規則，這些規則是建立在平臺方長期的經驗積累基礎之上的

它首先最能保護買家們的利益，然后最大程度保持公平

對賣家而言，第三方平臺的好處就是流量可以不花錢，壞處是你做的越大，戰略隱患越大

不過，這些隱患對自建商城的跨境B2C來說并不存在，因為自建商城并不求流量而在于做品牌

自建商城的意義絕對不是簡單的銷售，因為在線就意味著處于在推廣和信息傳播的狀態，因此第一功能是信息傳播，其次才是成交

現在也能看到很多商家把第三方平臺和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在發貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單，這樣也實現了自有商城的免費推廣

五、推廣：基礎是有一個好的產品產品推廣主要有以下5種：社交媒體營銷、付費流量營銷、行業社區營銷、意見領袖營銷、買粉絲upon及deal誘惑營銷

對于不同的產品，不同的平臺應該選擇某一兩類合適的方式

六、物流：選擇合適的物流公司主要從四個方面去衡量這個物流公司是否適合自己

首先，看公司的歷史

其次，看公司的服務渠道是否全面

不同的貨物需要選擇不同的物流方式，例如考慮重量限制

在一個物流公司發貨越多，能夠享受的服務也越多

再者，看價格

物流費用會侵蝕賣家的利潤，所以價格是賣家最為關心的

但一味的壓低價格，會帶來嚴重的后果，例如：操作異常，丟包，派送時效不穩定等等

只追求經濟效益，必然會損害客戶體驗

絕大多數賣家只有在這方面吃過虧才會有所領悟

最后，看公司的整體實力

例如網點分布是否夠廣，是否有一套無縫對接上下游的系統等

小易有話說：推薦出口易公司，跨境物流專家，以全球倉儲為核心，整合全球物流網絡系統，為跨境電商賣家提供海外倉儲、國際專線、國際小包、國際快遞、FBA頭程等物流服務；出口易有8個海外倉庫，覆蓋歐美主流跨境電商市場

出口易擁有11年跨境物流經驗，竭誠為跨境電商賣家提供精細化的物流服務

七、收款：把好最后一關資金的安全是首位，如果資金安全沒有保證，通道再好用，收的錢越多風險越大，就像PP一樣，很好用，但是有資金清零的風險，資金安全沒保證

其次，通道的穩定性，通道三天兩頭出問題，這會非常影響收款，特別是高峰的時候，耽擱一小時都會損失很多訂單

第三，通道的成功率，因為成功率直接關系到訂單的實際轉化率，成功率越高，實際轉化率就越高

其它的如開戶費，年費都是次要的，相反往往越是那些條件越誘人的通道，可能風險越大

不要局限在一個收款通道上，對于賣家來說，資金回轉安全是很重要的，客戶的網購體驗更是重要的

目前跨境人民幣收款是許多外貿電商的選擇，因為支付頁面快捷，也符合國外消費者的購物習慣

用戶提升了價值體驗，對于穩定外貿市場份額是有利的

（來源自搜狐）

電商運營面試技巧

電商運營面試技巧推薦

篇一：電商面試問答100問

一、規劃能力

自己的職業生涯規劃是什么？

未來準備做到什么樣的職位？

拿到什么樣的薪資待遇？

如何處理不喜歡你的同事？

二、學習能力

你人為客戶最關心的問題是什么？

一件衣服最多的賣點是什么？

說出當下最流行的三句話

三、抗壓能力

如果明天12點，地球毀滅，請說出你現在到12點，要做的事情 老板要求加班到3點，你如何看待這個問題？

一個月要求做200萬的銷售額，你如何應對這樣事情的發生？

四、分析問題和解決問題的能力

客戶說：“你這個是換標產品，我都看到貼標處有明顯的換標痕跡，是假貨，我要投訴你們”

在路上，你的手機被偷了，錢包也被偷了，你下一步要做什么？

我拍下寶貝后，需要立刻發貨，不發貨我就不拍，你如何解答和處理（倉庫配貨員下班了）

五、領導能力

你的同事干活不積極，總是抱怨工作，抱怨公司，你怎么辦？

如果你是領導，你如何對待新近公司的同事，需要做什么，說什么？ 如果你是領導，你如何對待即將離職的同事，需要做什么，說什么？

六、人際交往能力

第一時間說出你以前工作單位，五個同事的名字

你評價一下，你最好的朋友

如何與陌生的男同事開始第一次交流？

七、溝通能力

A同事說B同事錯，B同事說A同事的責任，做為領導，你如何處理這個問題？ 你的同事做錯事情了，可并沒有主動承認，你改如何與他進行交談？

八、應變能力

客戶說，上周買著衣服要380，現在為什么就清倉促銷280了

我要的是175，你們為什么給我發了180，你們是怎么回事？

在高速開車的過程中，突然前胎爆了，你作為司機，應該怎么辦？

九、團隊合作能力

作為客服，發貨員下班了，客戶要求現在立刻發貨，你如何滿足客戶這個要求？ 你的同事在做客服的時候，罵了客戶，客戶找到你發泄，你改如何對待這個客戶，如何說？

如果讓你舉辦一臺晚會，你將做哪些事情？

十、道德素質/原則性

路上老太太摔倒了，你會去攙扶么？為什么？

平時會給要錢的乞丐錢么？給多少？

如果你第一時間看到一男子跳河自殺，你該如何做？

十一、責任心

如何看待家庭、與工作之間的沖突？

作為客服，你已經下班，可接班的客服還沒到位，你該怎么辦？如果你急著走，又該怎么辦？

十二、性格特點

你最喜歡看什么類型的電影？名字叫什么？

休息日，放假，你最喜歡干什么？

如何看待釣魚島及東莞事件

十三、企業文化適配性

清唱一首你喜歡的歌曲

最近一次寫個人總結是在什么時候？

你認為在辦公室放音樂好不好？為什么？

具體的問答辦法，各個HR都會有不同的方法，應聘者也會有不同的解答辦法，但是出發點始終是：崗位的素質要求是什么？

講述一下面試的原則：

1、面試的流程：重點突出“推理”的環節。

2、結構化面試時，經常使用的STAR原則：

S、情景：設定工作場景，曾經做過的某件重要的事件，或者情況，進行考評 T、任務：考察應聘者在背景環境中執行的任務角色，考察描述的職位或崗位的相應能力（崗位職責相關內容）

A、行動：考察應聘者在其描述任務當中所擔任的角色是如何操作與執行任務的 R、結果：該項任務在行動后達到的效果

3、在面試過程中，經常使用的兩個方法：

行為法：你最成功的一件事是什么，怎么做的？

你最失敗的一件事情是什么？為什么？

情景模擬法：假如你的同時誤解了你，你該如何處理？

假如你媽媽和老婆同時掉進河里，怎么辦？

篇二：電子商務+談判技巧+面試9要 電子商務

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才

1、電子商務傳播的途徑、載體上進行的廣告宣傳活動稱之為電子商務廣告。

2、自從電子商務產生之初電子商務廣告就存在，不過近來形式上不斷翻新和增加。

3、未來電子商務廣告一樣會存在并且不斷增加形式，但是電子商務廣告在形式上難以突破傳統形式上的網絡廣告。

市場集中度進一步上升，各廠商的市場份額發生了較大變化。2005年中國互聯網廣告市場規模32.29億，同比增長59.83%，其中新浪、搜狐、百度和雅虎系排名前四位，年收入規模超過了3億，占市場份額的59.62%。2006年上半年中國互聯網廣告市場規模20.9億，市場排名沒有變化，但是各廠商的市場份額發生了較大變化。搜索引擎運營商進一步提升了自己在網絡廣告市場的地位。

1、縱深化趨勢

電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網絡平臺和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。

2、個性化趨勢

個性化定制信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網的出現，發展和普及本身就是對傳統秩序型經濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者主權的實現有了更有效的技術基礎。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設計和制造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業更具有個性化的服務，是決定今后成敗的關鍵因素。

3、專業化趨勢

面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向行業的專業電子商務平臺發展潛力大。一是面向個人消費者的專業化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今后若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。對B 2 B電子商務模式來說，以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。例如，中國網庫和傳統企業合作建設行業網的商業模式就受到眾多企業的熱捧。

4、國際化趨勢

中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰。互連網最大的優勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的

障礙，這對促進每個國家和地區對外經濟，技術，資金，信息等的交流將起到革命年個的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此，我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業

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