02 海外房地產調研報告(新西蘭房產形勢怎么樣新西蘭買房好嗎)

*一線員工流失的思路及對流失問題的攻克3.1解決**一線員工流失的思路內部原因：一線員工是企業管理鏈條的終端，是企業管理系統的神經末梢。一線員工的流失不僅僅是企業管理的某一環出了問題，而是整個系統存在著管理漏洞。外部原因：企業內部出現了問題，在信息相對開放的零售行業中，競爭對手當然會趁火打劫，挖走我們的無形資產——一線優秀員工。所以我們在處理員工流失的問題上，應當立足于企業的發展，以系統思維方式去分析癥結的所在，找出并解決好主要矛盾。

針對第一章，所挖掘發現的各類問題，下面采取不同的手段去化解擊破。

3.2一線員工流失原因各個擊破3.2.1復制優秀員工

正如我們上文分析到的，在員工的篩選上，我們存在著對優秀員工這種“稀缺性”的認識不足。優秀的員工在性格特征上，必然有其稀缺過人之處，由于對新來員工的測試中缺少性格測試，因此造成人工費用的提高和銷售業績提升不顯著這對矛盾體。HR在選擇一線員工的過程其實是比較困難的，他們去尋找一個合適的員工的成本=大量的時間+店鋪銷售下降（一定時期內）+員工不滿情緒。解決這一問題的關鍵就是要發掘哪一類人適合做一線員工。發揮企業自身優勢，我們的品牌眾多，店鋪人員基數大，因此優秀員工的人數也一定不少，我們就對這一部分員工做性格測試，發掘他們在性格上的共同點，這些共同點必然是成為優秀的必要因素，這些因素也將成為再次招聘員工時的一種參考標準，從而達到復制優秀員工的目的，起到過濾掉不適合一線工作的員工的作用。這樣不僅發揮了**公司在人員數量和品牌數量上的優勢，去發掘優秀員工的性格特征，也完善了員工選拔流程，即加入了性格測試的環節。

3.2.2結合新時代員工特性，完善調整我們企業文化的宣傳方法，提高員工對企業認同感。

3.2.3合理的壓力管理

壓力的正式定義是個體對刺激的心理和情緒上的反映，這些刺激形成個體生理或者心理上的需求并產生不確定性。當重要的事情來臨時，這種不確定性就會起作用，是個體失去控制。這些刺激被稱作緊張性刺激，由此可以導致兩種相互作用的情緒，即挫折感（沒有能力達到目標，比如說因為缺乏足夠的資源完成預期的工期）和焦慮（擔心因沒有完成工期而受到紀律的懲罰）。壓力反應：壓力刺激的開始，人開始覺得驚慌和無助，對如何處理緊張性刺激感到迷惑。有時人們會放棄，但大多數會發展到下一階段：抵制。在這個階段，人們開始振作起來并決定如何處理問題。如果壓力刺激持續并超過人體的抵御能力的話，那么人就進入了第三個階段：筋疲力盡。通過專家的分析，再結合前面所做的員工流失率的工齡分析，可以得出這樣的結論，當員工當入職進入試用期（1-3個月），由于工作壓力大，因恐懼而離開的員工占全年離職員工的28.33%，而當工作了1年左右的時候，持續的壓力造成了員工工作熱情的耗竭，工齡在1年以上的員工同樣占據了28.33%，可見能夠頂住壓力一直工作下來的員工僅占了不到一半的比例。

以上分析，說明我們企業再給員工制定任務的時候出現了很大的問題（當然也不排除新興員工抗壓能力差的因素）。

一、在預算制定上，應當更加科學。我們是上市公司，保持銷售的增長是必然要求。從城市的角度來看，預算不僅要綜合歷年的銷售數據，還要考慮到城市市場的飽和程度，已經競爭對手營銷手段的變化等諸多因素，充分預知來年的機遇與風險，切勿主觀臆斷地估算來年銷售。

二、任務的分配上，從壓力的反應圖以及09年天津地區人員流失的月份分布來看，每年2~3月份的任務應該適當降低，這個時候正是銷售的淡季，而且年后會有很多新入職的員工，過高的任務會扼殺新進員工的銷售積極性，造成員工的非必須離職。

三、在獎勵機制上，建議區分新老員工。新進員工因為銷售技能不熟練，品牌認知能力差，對壓力的反應比較敏感。因此，對于新進員工的獎勵條件應當適當放松，讓他們平穩地度過恐懼階段，進入對壓力合理的抑制階段。

四、面對困難時要多給予店鋪和員工多方面的激勵、支持和幫助，使其積極面對壓力，樹立戰勝困難的信心和勇氣。

3.2.4戰略調整，拉攏對手員工

另一方面，我們應該有一雙發現“稀缺資源”的眼睛，競爭對手之間的競爭已經不僅僅局限于對市場份額的爭奪，也存在于對一線優秀員工的爭奪上。我們的直接管理者，應當擅于發現競爭品牌店鋪中的優質資源，并用合理合法的手段占為己用。花在這個方面的成本一定要比反復招聘能力不確定的員工所花費的成本低得多，也快捷很多。

第四章 防止一線員工流失的解決方案4.1解決方案的前提假設

通過上述對一線員工流失的分析，找出了流失的癥結所在，并針對各個癥結提出了若干解決方案。所以，我們切實地需要制定一個能夠維系一線員工穩定積極工作并能有效防止員工流失的解決方案。

首先，我們必須做出一個假設：我們的工資水平在市場上是比較有競爭力的，即我們在鞋品市場上的工資水平處于一個中等偏上的位置。之所以做這個假設，是因為零售業一線員工的入職門檻較低，任何競爭對手都有可能采用各種提升員工工資的方法去掠奪“樹大招風”的**公司的優質員工。面對這種競爭環境，擁有眾多自有品牌和代理品牌的**公司不可能通過大幅度的提高一線員工的工資待遇去和某些個“小而靈”競爭對手在員工爭奪上較量。另一方面，我們能夠做到將工資標準定在一個合理且較有競爭力的位置（過去若干年我們也是這么做的）。因此，我們的解決方案著眼于公司的管理體系的完善和企業文化的傳承與發展。

4.2 解決方案的制訂

上文中，一直在強調要從系統的角度去分析員工流失的問題。所以我們必須從公司的管理體系入手去把控一線員工的流失。在一線員工的管理上，有兩大核心部門的工作內容和獎勵機制是值得探究的，即人事部和營運部。人事部過去僅僅承擔著一線員工的招聘工作，員工的流失率和員工質量不直接參與業績考核。營運部通過品牌經理——營運主管——店長——一線員工的管理鏈條負責管理一線員工，但是營運部各層管理人員的業績考核指標更看重對銷售任務的完成情況而完全忽略了對員工流失情況的考核。所以，在未來的工作中，加強兩部門的員工流失情況考核，是控制員工流失的主要途徑。人事部方面：可以設立人才儲備獎。第一種：工齡考核。每半年考核一次，考核有持續工作6個月以上的員工比重，1年以上的員工比重，2年以上的員工比重，3年以上的員工比重。。。。。。以此類推，并輔以不同程度的獎罰。第二種：質量考核。每年考核一次，培訓部出題，考核這一年來新入職員工的業務技能的掌握情況，查看高分員工的占比情況，并輔以獎罰。占比越高，說明招聘來的高潛力員工越多，質量也越高。（當然，對培訓部門也應該設立人才建設獎，激勵他們培養高素質員工）。對于營運部各個管理層的業績考核也應加入員工流失情況考核，對他們的考核可以用平均工齡指標來評判。品牌經理負責一個品牌，該品牌一線員工的平均工齡高低會相應地影響他業績完成的好壞，同理，對營運主管考核某些店鋪的員工平均工齡，對店長考核某個店鋪的員工平均工齡。通過以上環環相扣的獎罰機制，在某種程度上一定能控制一線員工的流失。

隨著企業規模的不斷擴張，店鋪越來越多，員工越來越多，關注了銷售利潤的提升而忽視了企業文化的傳承。“支撐高樓大廈每一塊磚都是重要的；支撐龐大的企業每個人都是重要的”。可見，關愛我們的一線員工才是維持一個企業健康持續發展的動力源泉。以前員工遇到問題時只會和與他們較熟悉的店長或者主管談，解決了

說明：淺論天下論文只供參考

淺談某某一線員工的流失及對應措施

——系統角度分析員工流失

組長姓名：李俊會

提交日期： 2013 年 2 月 22日

摘 要

市利用外資情況調研報告

市利用外資情況調研報告

為了把保持中國共產黨員先進性教育活動落實在取得實效上，促進“東向發展”戰略的實施，市商務局圍繞“轉變作風求實效，服務企業爭一流”主題，對全市外資利用工作開展了全面深入調研，主要目的是掌握各縣區利用外資發展趨勢，深入了解全市外資企業的發展狀況，協調解決項目建設的相關問題，加快重點利用外資項目的推進。下面是我為大家搜集整理出來的有關于市利用外資情況調研報告范文，歡迎閱讀!

我們通過聽取各縣區商務部門關于利用外資情況的介紹，走訪重點外資企業，與縣(區)政府和市直有關部門交換意見，既對一些重點項目的建設情況有了深刻了解，又就有關問題形成了共識，加快了問題的解決。現將調研情況報告如下。

一、發展現狀

自1988年建區以來，全市累計批準外商投資企業158家，協議外資達17558萬美元，實際到位達9439萬美元。除了被撤消、注銷的不合格經營企業和經營到期的企業外，目前我市現存外商投資企業71家，其中XX區28家、XX縣12家、開發區13家、XX縣11家、XX縣2家、市直5家。從外商直接投資的發展狀況看，我市利用外資起步階段為1991年—1995年，這段時期為我市利用外資粗放擴張期，共批準了37家企業，累計協議外資 1530萬美元。以港臺資本為主，主要投資在小型加工制造業，企業規模較小，競爭力較弱，到目前這段時期成立的企業都已經營到期或停產。1996— 1999年受國家宏觀政策的影響，港臺資本進入內地大量減少，我市利用外資處于低潮期，累計批準企業11家，協議外資749萬美元，這期間的企業多以小規模的資源加工業為主，目前這段時期成立的企業基本已停產或轉讓。20**年至今為我市外商直接投資的集約發展期，累計批準外商投資企業110家，協議外資 10273萬美元，投資格局大大優化，港臺、歐盟、美洲、東南亞等23個國家和地區來我市投資，其中海外僑資大幅度增長。產業格局進一步合理，加工制造業投資規模不斷擴大，加速了我市工業化進程;房地產和基礎設施建設高速發展，城市面貌日新月異;資源開發的技術日趨高新化，加工日趨精深化，產品附加值大幅提高。這時期成立的企業投資規模較大，競爭力較強，是我市現存外商投資企業的主要構成。綜觀近幾年利用外資的發展，有以下幾個特點：

1、開放水平提高，利用外資增勢迅猛。

通過開展招商引資年活動，對利用外資工作的重視程度不斷提高，利用外資連年強勢增長。20**年實際利用外資505萬美元;20**年實際利用外資1073萬美元;20**年實際利用外資2050萬美元; 20**年實際利用外資3053萬美元，實現了三年翻二番，增長水平明顯高于全國全省平均水平。20**年我市的增幅列全省第一，完成任務進度列全省第二，受到省政府表彰和利用外資專項獎勵。利用外資的強勢增長有力推動了我市經濟的發展，對外開放水平不斷提高。

2、資源優勢凸顯，外資質量有力提升。

我市豐富、優質的非金屬礦產資源在利用外資領域顯示出較強的吸引力，近年來通過始終貫徹按項目配置資源的原則，將優勢資源配置給又是項目，比利時lwb公司、法國imerys、韓國歐米亞、香港韋確等一批國際知名企業紛紛投資我市，全球非金屬礦開發利用商前四名中已有三家落戶池州。非金屬礦產的利用從以前的粗放開采逐漸向精深加工、集約利用的方向轉變，非金屬礦開采和加工能力有力提升，投資規模和技術含量明顯提高。英格瓷一期工程已完成投資1200萬美元，二期工程正在穩步推進;歐米亞超細粉和lwb礦山開采項目正在積極推進。20**年全市非

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