02 海外撥打國泰航空客服(澳洲留學生記好這些號碼 生活不煩惱)

的姓名和地址等。在有人員傷亡的情況下，應立刻呼叫救護車。

這是一份所有人都需要的電話清單，生活中，一個電話能解決的，就別讓自己傷神了。

通過什么方式投訴態度不好的空乘人員

可以直接找飛機上的航班乘務長；也可以落地后在相應航空公司值班柜臺投訴，也可以撥打航空公司客服電話或登錄官網進行投訴，以下是個公司電話，希望能幫到你

中國國際航空公司(86-010) 64663366 買粉絲://買粉絲.air買粉絲.買粉絲.買粉絲

中國南方航空(集團)公司 (86-020) 86120000 買粉絲://買粉絲.cs-air.買粉絲

中國東方航空集團公司 (86-021) 62686268買粉絲://買粉絲.ce-air.買粉絲

深圳航空公司(86-0755) 7771999買粉絲://買粉絲3.shenzhenair.買粉絲/

廈門航空有限公司(86-0592) 5739888買粉絲://買粉絲.xiamenair.買粉絲.買粉絲

海南航空股份有限公司(86-0898) 6798829買粉絲://買粉絲.hnair.買粉絲/hnairweb

山東航空股份有限公司(86-0531) 8730777買粉絲://買粉絲.shandongair.買粉絲

四川航空公司(86-028) 5551161買粉絲://買粉絲.scal.買粉絲.買粉絲

海外航空公司

法國航空公司 Air France (AF)(86-010) 65884266買粉絲://買粉絲.airfrance.買粉絲.買粉絲/買粉絲

全日空 All Nippon Airways (NH)(86-010) 65909191買粉絲://買粉絲.anaskyweb.買粉絲/買粉絲

英國航空公司 British Airways (BA)(86-010) 65124070買粉絲://買粉絲.britishairways.買粉絲

加拿大航空公司 Canadian Airlines (CP)(86-010) 64682001

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國泰航空公司 Cathay Pacific (CX)

(86-10) 84868532

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港龍航空公司 Dragonair (KA)

(86-010) 65182533買粉絲://買粉絲.dragonair.買粉絲.買粉絲

日本航空公司 Japan Airlines (JL)

(86-010) 65130888買粉絲://買粉絲.jal.買粉絲.hk/zh買粉絲

大韓航空 Korean Air (KE)

(86-010) 84538137

買粉絲://買粉絲.koreanair.買粉絲.買粉絲

漢莎航空公司 Lufthansa (LH)

(86-010) 64654488買粉絲://portal.lufthansa.買粉絲/online

馬來西亞航空公司 Malaysia Airlines (MH)

(86-010) 65052681買粉絲://hk.malaysiaairlines.買粉絲

西北航空公司 Northwest Airlines (NW)

(86-010) 65053505

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澳大利亞航空公司 Qantas (QF)

(86-010) 64673337買粉絲://買粉絲.qantas.買粉絲.au/international/買粉絲

北歐航空公司 SAS (SK)

(86-010) 85276100

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新加坡航空公司 Singapore Airlines (SQ)

(86-010) 65052233

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瑞士航空公司 Swissair (SR)

(86-010) 65123555

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泰國航空公司 Thai International (TG)

(86-010) 64608899

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美國聯合航空公司 United Airlines (UA)

(86-010) 64598855

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準備英國留學，有什么必須知道的？

搞定了雅思考試，拿到了學校 offer 和學生簽證，即將開啟一段人生中不平凡的旅程，此時的你可能對英國的學習和生活充滿了期待。憧憬新生活的同時，相信大家對于奔赴英國的行前準備、英國的生活和學習也有很多疑問。本文將從行前準備、英國生活、英國學習三個方面整理一些常見的問題，分享給即將赴英留學的同學們。

| Part 1 行前準備篇 |

哪些東西是「必須帶」的？

① 文件資料：

已簽證的有效護照

學校 offer 和 CAS

赴英機票

《國際旅行健康證明》和《國際預防接種證書》：入境時可能會檢查，建議準備好放在隨身行李里。

經濟證明文件：銀行存款證明、學費已付證明(如果已提前交清或部分交清學費及住宿費)、獎學金證明等。

本科畢業證和學位證

雅思成績單原件

證件照：警察局注冊、辦學生 Oyster 卡、辦其他國家的簽證等都會用到，建議 1 寸和 2 寸各帶十張。

住宿相關文件：出關時要填入境登記卡，需要填寫在英住址。選擇住校的同學直接寫宿舍地址，有寄宿家庭的同學寫寄宿家庭地址，打算到英國之后再開始找房子的同學可以直接填寫學校名稱。

學校接機確認郵件（如果有的話）

*注意：以上文件資料要放在隨身攜帶的背包里，不要放在托運的行李里。所有的重要資料都做一個備份保存好，以防萬一。

② 電子產品：

筆記本電腦及電源

手機、充電器、移動電源（另外手機貼膜也可以多帶幾個）

轉換插頭和插線板：轉換插頭要帶 2~3 個英標的，打算去歐洲的至少再帶 1 個歐標的，或者買一個萬能的也可以。

U 盤和硬盤：拷貝資料、備份重要資料用。

相機、錄音筆、Ipad、MP3、Kindle、剃須刀等根據自己的需求帶。

生活用品都要帶什么？

一把質量好的雨傘：英國超市里賣的雨傘質量比較一般，在大風暴雨天氣里，經常在路上看到英國人舉著已經被吹得變形的雨傘，怕淋雨的同學一定帶一把質量好的雨傘。

戶外沖鋒衣：英國的雨不但頻繁，而且來得毫無征兆，又經常伴有大風。在這樣的天氣里，穿一件抗風防雨的沖鋒衣有時比打傘更實用。

備用眼鏡：在英國配眼鏡會比較貴，近視的同學可以在國內多配一副眼鏡帶過去。另外，驗光單也可以帶上，以備不時之需。

旅行背包：出去旅行時，背一個結實好用的背包比拉箱子方便得多內衣：內衣還是要多帶幾套舒服的。其他衣服、鞋子不需要帶太多，都可以過去買。

常用藥品：因個人健康關系需要定時用藥的同學一定要備足藥品，并將醫生處方也帶在身上。一般的非處方藥品都可以在藥店買到。自己可以準備一些應急的感冒藥、退燒藥、燙傷藥、腸胃藥、止瀉藥、止痛藥、跌打損傷藥、消炎藥、創口貼、體溫計等。

一些廚具：喜歡下廚的同學可以帶些英國不那么容易買到的廚房小工具，比如鍋蓋、搟面杖、削皮器、屜布等。

其他生活物品基本上都能在英國買到，根據個人需求和喜好適度準備即可。

哪些東西不能帶？

準備行李時一定要仔細檢查，確保沒有攜帶違禁物品。私自攜帶違禁物品會面臨嚴重處罰，甚至令你無法開始在英國的學業。根據最新的英國海關入境要求，下列物品不準入境：

非法毒品藥品

進攻性武器，例如彈簧刀

自衛噴霧

瀕危動植物

未經加工的鉆石

有淫穢內容的物品

大部分從歐盟以外國家帶來的肉類以及奶制品

另外，一些可能會在入境時引起麻煩的東西也最好不要帶，比如中藥、土壤、動物、植物、煲湯的藥材等。

在英國能買到中國的調味料嗎？

中國的各種調味料（火鍋底料、燉肉料、五香粉等）在英國的中國超市基本上都能買到，木耳、腐竹這些中超也都有，沒有必要帶太多過去。對某些小眾品牌有特殊喜好的同學可以適當帶一些。

需要自帶電飯煲嗎？

如果行李還有空間的話可以帶一個功能齊全的電飯煲過去，不過英國的超市和中國城都有賣的，價格也都可以接受，只不過功能比較少，但日常煮飯也夠用了。

可以攜帶多少行李？

托運行李重量一般在 20~30 公斤左右，手提行李重量在 6 公斤左右，有些航空公司也會給首次赴英的留學生一些優惠政策。關于行李的具體規定需要和航空公司確認。通常在航空公司的官方網站上都會注明行李的重量和體積要求，直接在官網上查詢即可，也可以給客服打電話買粉絲。所有日用品基本上都可在英國買到，有些比國內還要便宜，因此沒有必要大量攜帶。另外，行李打包好之后可以買一個「行李稱」（手持的那種很方便）提前稱一稱，檢查一下是否超重。

提前多久到達比較合適？

學校一般都會給出一個建議到達的時間（通常是開課前一周），并且會在這幾天集中進行入學登記、報到注冊等工作，還會組織一些迎新活動。建議大家按照學校的要求抵達學校，利用開課前一周的時間調整時差、置辦日常所需、熟悉校園環境。

怎么訂去英國的機票？

確定好出發日期后就可以訂機票了（最好提前 2~3 個月預訂機票，價格比較劃算）。可以直接到航空公司的官方網站上預定，輸入出發的日期，選擇航班并完成在線支付即可。提供中英航線服務的主要航空公司有：中國國際航空、英國航空、維珍航空、國泰航空、阿聯酋航空公司、中國南方航空等。注意盡量不要選擇半夜抵達英國的航班，如果學校有免費的接機服務，盡量選擇到達時間在接機時間范圍內的航班。除了自己在官網上預定，還可以通過旅行社或機票代理購買機票。

需要兌換多少英鎊？

提前到銀行換取一定量的英鎊（1000 英鎊以內），以備不時之需。英國絕大多數地方都可刷卡消費，不需要攜帶太多現金。大額的錢可以在國內把人民幣換成英鎊開一張匯票帶到英國，到達英國后可以辦一張本地銀行卡，剩下的現金和匯票都可以存進去。另外，注意盡量換一些零錢，整錢有些小商店可能會找不開。

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