02 海外直郵包裹查詢(求助！美亞海淘直郵將近10天沒更新物流信息了正常么？)

這個情況，比如美國郵政usps發的first-class international（international letter）國際信件類型郵件，單號格式為LA000000000US，有單號但美國境外不可追蹤，與平郵無異；澳大利亞郵政Australia post發的registered post international（國際掛號包），名為掛號，格式如RA000000000AU/UA000000000AU等，澳大利亞境內不可追蹤，到了國內才能查到；英國Hermes快遞的單號為RML000000000A的國際包裹，相當于平郵，全程不可追蹤。還有比如之前英國的SIZE？網站的平郵訂單也是全程不可追蹤，很多時候空降到手，或者不知所蹤，這種的一般比較麻煩，所以現在很多國外網站的這種快遞方式都取消了。

五、再就是有的網站支持直郵，但是卻發轉運的，這個其實美亞有的包裹也是這么處理的，但是人家美亞有魄力，出了問題敢于承擔，快遞慢了敢于佩服，與之相比有的直郵網站就需要進一步改善了，比如gilt，這種的直郵有時候就會比較漫長

現在有很多號稱海外直郵的電商網站，要怎樣才能知道是不是真的直郵？

確實要仔細鑒別，現在號稱直郵的網站那么多，魚目混珠的肯定不少。我覺得吧，直郵最重要的是要選擇全程可追蹤的國際快遞，那就可以通過運單號查詢到包裹從發貨起每一步究竟在哪里。其次是發貨地址要是真正的國外地址，而不是從國內的保稅區之類的地方發貨。比如我最近和朋友在英國的TLC

Pharmacy這個英國藥房網站湊了一單，就是用Parcelforce從英國直郵的。

海外淘寶集運跟直運有什么區別？

海外淘寶直運與集運的不同之處在于，直運理論上即收即發，而集運物流服務商為包裹提供15/20個自然日的免費倉儲服務，將多個訂單的多個包裹合并發向。

一、相同點

集運跟直運是相互聯系在一起的，總體為用戶解決運輸的問題，提高運輸效率，最大縮短投遞時間，最快到達用戶手中。

二、不同點

1、定義

海外直運服務，即由物流商向用戶提供交易過程中的代收貨、代發貨以及配送到用戶指定的海外（含港澳臺）地址等相關服務

集運平臺：指由“菜鳥”提供的物流服務平臺，通過該平臺將倉儲、快遞等物流合作伙伴的信息系統打通，用戶通過集運平臺下單給物流商，由物流商為用戶提供物流服務并儲存、傳遞物流服務及相應信息。

2、協議及規則不同

（1）用戶勾選海外直運服務（即由物流商向您提供交易過程中的代收貨、代發貨以及配送到您指定的海外（含港澳臺）地址等相關服務。

服務商的相應服務費用將向用戶進行相應展示，用戶勾選該服務，即視為用戶接受該直運服務的相應價格。服務商有權不時修訂該價格，服務商修改價格后，如用戶繼續選擇直運服務，視為用戶接受修改后的價格。 

正常流程由物流服務商為您提供代收貨服務以及向用戶提供發貨并配送至用戶指定地址的服務。一旦有未按照正常流程產生的包裹訂單（包括但不限于包裹是貨到付款的方式發往物流服務商收貨地點，未按訂單流程正確下直運訂單的），物流服務商有權進行拒簽，由此產生的損失由用戶承擔。 

（2）用戶提交訂單時填寫海外收貨地址，則系統將提示用戶是否選擇集運物流服務商為您提供出口集運物流服務。如選擇某具體集運物流服務商，則默認為選擇該具體集運物流服務商提供的境內集運倉庫地址為您在國內的收貨地址。進行前述選擇后，將通過菜鳥集運平臺（亦可簡稱為“甲方物流平臺”、“物流平臺”、“集運平臺”）將相應訂單信息下發給集運物流服務商。

賣家發貨至集運物流服務商境內集運倉庫，集運物流服務商將代用戶簽收包裹。集運物流服務商代簽收包裹時，須與用戶提交的訂單信息匹配，并同時檢查包裹外包裝是否完好，如集運物流服務商接收包裹，即視為包裹無外觀變形、破損，超過派件體積、重量，面單信息缺失等明顯異常。如出現前述情況，集運物流服務商應拒收。集運物流服務商為包裹提供20個自然日的免費倉儲服務，（一個訂單對應多個包裹時，從最后一個包裹到達倉庫的日期開始計算）。超過20個自然日后，集運物流服務商將按集運平臺上公示的倉租費標準向用戶收取倉儲費用。

包裹達到倉庫后，集運物流商將對收到的包裹進行拆包驗貨。對驗收有異議的商品，集運服務商會將異常信息反饋至集運平臺，屆時用戶可在“我的淘寶-已買到寶貝-海外集運”中查看到異常商品的具體情況，并聯系賣家進行交易的后續處理。 如拆包驗貨商品無異常，則在“我的淘寶-已買到寶貝-海外集運”向集運物流服務商下達將一個或多個訂單對應的包裹合并（如需）出庫發貨到境外收貨地址的指令（即提交集運訂單），相應運費（含倉儲費）由用戶在提交集運訂單時通過支付寶擔保交易的方式支付，用戶的費用支付方式以淘寶規則的相應約定為準。

集運服務商按照用戶的指令將商品打包出庫，安排運輸并配送到指定的海外收貨地址。

集運服務商承諾倉庫正常出貨的包裹按集運商在集運平臺上公示承諾的對應服務線路的派送時效進行派送，自用戶通過集運平臺下達出貨指令并完成相關運費支付開始計算。

提示：二者提供的合同細節相對多，用戶也可以到官方網上進行具體可以了解與自己相關的權益。

源：某寶官方

求助！美亞海淘直郵將近10天沒更新物流信息了正常么？

問題不大，我以前也遇到過相同的情況，一單兩拆，其中一單先到，后一單一直處于in transit狀態，前后差了7天

從經驗看美亞從left seller facility（出貨）到initiate customs clearance process(啟動清關程序)會有兩周左右的時間，這期間一般會經過兩組arrived and left carrier facility(美國內運轉，一般3到5天)接著就是一個7天左右的in transit 狀態，這個時候一般你的東西已經在從米帝到天朝的路上了，如果北上廣的話從清關到收貨也就1到2天，亞娘在天朝的渠道還是很贊的

現在來看如果從14號到22號沒有物流更新很可能下一個狀態就是arrived dstined 買粉絲unty，所以樓主大可不必擔心丟單，不是不到時候未到，丟單我美亞這兒多從來沒有遇見過，而且目前壇子里也沒有看到過相關的帖子

直郵全開后美亞一般從left seller facility一到兩天后就會委托易客滿報關，這時候就會出現你說的提交身份證信息，拆單當然會收到兩份提交請求，而且兩份請求的tracking ID應該是不一樣的（而且單據上不可改）只有這樣你的貨才會被當做個人自用征收行郵稅，如果沒收到提交信息的話可能會被當做商貿被稅VAT哦

btw預繳退稅是從order開始算的，當然如果你主動聯系客服退稅的話不用等60天

很赞哦!（996）