02 網紅電商客群特點(從運營層面來講，內容電商與社交電商的區別有哪些？)

具有導購的作用；

2、用戶之間或用戶與企業之間存在互動與分享，即具有社交化元素。

社交電商是內容電商的一部分

內容電商是將“美好情感”或“場景”與產品進行強關聯，而社交電商通過社交渠道來輔助商品的營銷行為，主要表現為微博、買粉絲、KOL和各類SNS渠道，由此可見社交電商是內容電商的一部分，內容電商的范圍要大于社交電商。

【社交電商約等于媒介電商】

【內容電商約等于品牌差異化電商】

兩者相輔相成，共同實現產品和品牌的營銷。常見的方式是先塑造品牌的個性化（內容運營），再將品牌個性通過KOL和SNS平臺進行展示和傳播（社交電商、粉絲電商）。

在這樣的背景下，具備品牌、營銷、電商多方面背景實力的創意團隊，在內容電商時代就更能突顯其作用。

網紅如何助力品牌電商變現？

在淘寶直播中幫產品做銷售的“網紅”，其實身兼客服、地推、主持、藝人等多重角色，是一個更具個人魅力和可互動的升級版電視購物主持人。

對網紅變現來說，網紅首先是一名金牌客服，具備優秀的介紹商品的能力；其次是一名優秀地推，實際上直播推廣產品基本就是地面推廣產品的延伸，無非是地推被錄制，并放到網上進行播送；然后是一名金牌主持，擅于把控、調節節目現場氣氛，具備與觀眾進行現場互動的能力；最后是一名優秀藝人，有自己擅長表演的節目、才藝，吸引觀眾來觀看你的節目。

而之所以現在網紅變現難，就是因為很多網紅只完成了最后一個角色，另外三個更重要的與變現有關的角色都沒有很好的完成。

然后，網紅其實是一個概念，在有上述網紅作為臺前主角應發揮的作用外，“網紅”這個概念更廣泛的應用是：“網紅節目”。

把握自身內容營銷，借助社交平臺進行運營，通過網紅測試產品的快速變現能力，互聯網的新時代給品牌提出的是更大的挑戰，也是更好的機會。

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