02 網紅經濟發展現狀分析利用文獻(《2019～2020年中國休閑發展報告》)

慣，特別是年輕消費群體通過網絡“種草”，激發鄉村休閑消費激情，一些鄉村“網紅民宿”、“網紅打卡地”正是通過這一新經濟模式，快速有效地將產品展現并售賣給網絡終端的消費者。

其二，網紅經濟促進產業發展要素流動，成為鄉村休閑產業發展新引擎。網紅經濟與鄉村休閑產業的結合，給鄉村創造了大量的就業機會，實體鄉村休閑產品的生產、網紅與內容生產、孵化與平臺運營，以及金融、物流等配套專業服務，均為年青人就業、創業創造了條件。青年人的回歸，不僅帶來全新的理念、技術與信息，也帶來資本與投資，有利于盤活農村閑置土地，優化資源配置，并能進一步促進政府對鄉村基礎公共服務設施的投資與政策傾斜。

挑戰有三：

其一，信息賦能不足。信息技術是網紅經濟發展的基礎，一些鄉村仍然面臨著鄉村電網、網絡、通訊、物流等基礎設施薄弱的困惑，2019年末我國農村互聯網普及率為38.4% 。農村電商雖然有一定的基礎，但局限于終端產品銷售，與鄉村休閑產業相關的外界用戶對接存在信息不對稱、不透明，供需無法有效匹配。

其二，人才短缺。長期以來鄉村存在人才匱乏問題，留守老人居多、年青人不足現象普遍，老人們在網絡認知、掌握與應用方面存在困難。目前雖然也涌現出一些“三農”網紅，但大多以個體為主，網紅經濟產業鏈各環節人才嚴重不足，內容良莠不齊、簡單重復，缺乏內涵與深度。其三，資本匱乏。資本對網紅經濟雖然有極大的關注，直播平臺的投入也在增加，但從整體來看，資本傾向于頭部網紅，對鄉村休閑的關注度還存在不足。這與鄉村休閑產業相對低端，雷同性較為明顯，缺少獨特的形象與IP，在網紅經濟時代很容易被替代與流量流失，資本投入風險性較大有一定的關系。

《休閑綠皮書：2019～2020年中國休閑發展報告》指出——時空間可獲性、居住時長、文化水平、收入水平是影響居民公共休閑行為的主要因素

綠皮書通過分析杭州市公共文化場館的供需現狀，剖析居民休閑行為傾向，提出時空間可獲性、居住時長、文化水平、收入水平是影響居民公共休閑行為的主要因素，并基于此提出三點針對公共文化場館的休閑供給提升建議。

其一，優化文化場館布局，分區分類實施公共休閑服務提升。對不同區域的經濟發展水平和文化場館供給情況，采用針對性發展戰略，

其二，提高公共文化場館的可獲性，切實保障居民休閑權利。提高各類公共文化場館的交通連通性，推動公共交通系統與居民高到訪率場館的合作，完善標示標牌系統的建設，以提高場館的實際利用率。建設集中、統一的公共文化場館服務平臺，為休閑者提供實時的、智能化的公共文化場館信息。

其三，加強公共文化場館的內涵建設，全面提升居民休閑生活質量。豐富各類場館的“活動”類型，圍繞公共文化場館的主題，設計特色服務內容，以活動促質量，特別是應加強對美術館、文化館、體育館的活動策劃與實施，以提高居民對公共文化場館的整體滿意度。加強文化場館工作人員的培訓，推進志愿者服務，建立面向參觀者體驗的質量評價與監督體系。針對科技館、文化館、博物館等不同類型場館，探索多樣化的公益性活動，豐富活動內容與形式，提升文化場館的公益性功能與文化載體價值。

《休閑綠皮書：2019～2020年中國休閑發展報告》指出——博物館在營銷方面和運營方面均在不斷創新發展

通過對于博物館現狀和發展趨勢的分析，綠皮書指出，目前博物館休閑在營銷方面和運營方面均在不斷創新發展，主要體現在名人營銷、影視營銷、文化創意產品開發、線下接觸點增加、沉浸式展覽創新和線上數字化運營六個方面。

其一，名人營銷創造博物館新熱點，開辟博物館休閑營銷新模式。今年來，多個博物館也在嘗試通過與名設計師合作布展、設計名人展覽、邀請名設計師設計博物館分館、邀請名人進行與博物館關聯的相關創作等營銷手段，積極拓展博物館的品牌的營銷力。博物館通過名人營銷，借助名人效應，可以吸引由名人引領而來的新的一批受眾，高效率的吸引新的一批文化休閑者，提高營銷轉化效率，同時也提高了博物館的影響力，已經成為了近年來眾多博物館選擇的新型營銷方式。

其二，影視營銷打造博物館IP，提升公眾遺產保護關注度。通過打造博物館相關紀錄片、綜藝節目、主題電影、電視劇等形式，將博物館的歷史發展進程、博物館的展出、博物館的文物保護工作、博物館展品的淵源等方式展現給觀眾，讓觀眾能夠更加深入的了解博物館的各個方面，同時也能夠以生動的方式拉近博物館與觀眾之間的距離。同時，通過影視的拍攝于播映，可以塑造博物館的IP，使得民眾通過影視觀賞感知到博物館的形象，激發觀看者情感共鳴，從而形成文化休閑需求和動機，做出出行決策。

其三，文創產品啟發博物館新思路，形成文化消費領域“新寵”。將博物館的館藏精品進行復仿或者提煉其精華元素進行再創作，已成為大多數博物館提高額外收益和吸引新受眾的做法。文創產品能夠通過將歷史文化元素或藝術元素融入人們日常使用的物品中，通過平易近人的方式將文化展現出來，通過文創產品加深民眾的感受，找到與博物館文化的共鳴。

其四，線下接觸點增強文化感知，促使博物館文化融入生活常態。通過以創意廣告牌、復仿創作、互動增強等形式增強民眾與博物館的接觸點，與消費者建立密切的聯系，進而實現有效的營銷傳播效果。

其五，互動式展覽提高沉浸體驗，開辟博物館展覽新面貌。由于數字技術媒介的高速發展，以技術為基礎并具有交互、沉浸、虛擬、聯結四大特點的體驗型沉浸藝術展覽，開始重塑人們對于舊有觀展的感受，打造具有高互動性的數字空間，讓觀展人能夠身臨其境，參與到藝術作品中。其次，對于一些文化歷史博物館而言，則是通過設計AR博物館，包括設計虛擬講解員、AR歷史展品復原、AR智能導航、AR復雜展品分解等，基于實時交互的特點及其觀眾的興趣與好奇心。

國際旅游購物現狀及其特點？

淺談旅游購物的現狀及對策

[內容摘要] 旅游購物對旅游收入的增長具有重要的貢獻,也是發展潛力最大的領域之一。然而就目前而言旅游購物卻一直是我國旅游業發展的薄弱環節。從旅游購物業服務質量提升的角度出發，首先指出普遍存在的問題，然后針對這些問題對旅游購物的提升策略進行了探討。

[關鍵詞] 旅游購物；現狀分析；對策

一、旅游購物的必要性及意義

旅游商品為旅游者在旅游活動過程中購買的物品，也可稱作旅游購物品。它與旅游者的吃、住、行、娛、購、游等要素有著緊密聯系。旅游商品是旅游業的重要組成部分。

旅游商品主要類別有：旅游紀念品、旅游工藝品、藝術品、保健品、旅游文化服飾等用品。旅游商品承載了滿足旅游者購物需求和傳播旅游地形象的雙重價值。對于旅游業的發展起了重要作用.無論在旅游業的發展過程中還是在游客的旅游過程中，旅游購物都扮演著不可缺少的角色，發揮著重要的作用。旅游購物及旅游商品帶動了旅游業的產業鏈發展，增加旅游業的經濟效益，增加地區性及國家的收入及傳播著當地的文化特色。

二、旅游購物的現狀分析

全國的旅游商品雖然種類繁多，但不是每種都能形成一定的特色，缺少標志性的品牌商品。眾多的旅游購物品中,依托本地土特產進行粗加工和簡單包裝的旅游食品類占了較大比重,當前這類購物品大多開發粗放,且未成系列,附加值偏低。而對于對工藝技術有較高要求,附加值較高,能夠突出體現本地特色文化的旅游紀念品和工藝品的開發,數量有限且大多處在較低的層次上。

（一）旅游購物品缺乏表現區域文化特色

大多數景區銷售的旅游購物品相差無幾，多為外來品，玉器、珠串、合成材料飾品等。據調查顯示，游客反映相對來說，珍珠、絲綢、茶葉、紫砂壺是華東線上的特色；不過價格相對來說比較貴；至于刀和水晶在全國各地都有；而且水晶不是行家不熟悉的話；那樣品質和價格差別會很大的，都沒有很明顯的特色。所以目前的滿意度不是特別高，游客認為有些購物店沒有必要進。且像陶瓷，玉器等不容易使人放心購買，還有易于模仿，地區壟斷性不強，要做好旅游購物品的開發和營銷，應該在地區壟斷性上做文章。某種有地區代表性的旅游購物品，應該只能在本地區才能買到。

（二）旅游商品生產企業小、散、弱，產、銷脫節，缺乏良好的外部環境

國外旅游購物收入一般占旅游消費總收入的40％左右，然而在我國，旅游購物收入在旅游總收入中的比例一直徘徊在20％左右，這在很大程度上制約著我國旅游經濟的發展。目前我國旅游商品生產企業、銷售企業與游客客源市場之間相互脫節，往往是旅游商品找不到市場，而游客又找不到旅游商品，供需雙方互不滿意。旅游購物商品專業化、特色化、小批量的特點與市場化低成本、大批量的要求存在一定的差距，客觀上阻礙著人們研發、生產旅游購物商品的熱情和積極性。我國旅游商品生產企業普遍規模小，融資能力低，不能以游客的需求作為旅游商品生產及銷售的導向是旅游購物環節中最為關鍵的問題。不少對新產品的研發有興趣的廠家，又常常受到資金問題的困擾，使不少好的創意最終難以成為產品而無法推向市場。呈現出“全國大多相同，一地十年不變”的局面。

三、旅游購物存在的問題

（一）旅游商品雷同，質量較差

許多地方旅游商品大同小異，缺少代表地方特色或者旅游景區特色的商品，缺乏創意，千篇一律，缺少標志性的品牌商品，無法激起旅游者的購買欲望。目前我國旅游商品的加工制造工藝普遍落后、商品質量差，在國際旅游市場上缺乏競爭力。相當一部分旅游商品的質量、款式、價格等對游客缺乏足夠的吸引力。也使得游客產生對旅游購物的抵觸心理，購買的積極性也大大的降低了。這種狀況如不及時改變將會嚴重阻礙旅游購物的發展，乃至影響整個旅游經濟收入的增加。

（二）旅游購物市場誠信低

假冒偽劣商品充斥市場，以次充好，欺騙游客的現象嚴重，行業自律性差。在旅游購物市場中，以假充真、“三無”商品等假冒偽劣商品大大增加，有些旅游景區的購物環境非常混亂，小商小販多、強買強賣，使游客產生了不良的印象，影響了游覽情趣，也不放心購物，降低了購買欲望；另一方面是導游為了索取回扣，沒有征得游客的同意而隨意增加購物次數，使游客產生抵觸情緒。

（三）旅游購物市場信息不對稱

（四）旅游購物設施不齊全，商店的購物環境較差

一是我國絕大部分景區的旅游購物設施相當簡陋，缺少購物環境的營造，更缺少休息區、飲水機、自動取款機等符合現代消費者消費需求的設施；二是很多旅游購物場所只具備基本購物設施，缺乏輔助購物設施，這是國際游客不滿意的主要問題；三是旅游企業只把旅游購物設施看作購物所需要的物質條件，忽視購物設施的文化性，購物環境千篇一律，很難吸引旅游者。

（五）沒有特色性，品牌意識缺乏

我國旅游購物市場缺少品牌性產品，直接影響了我國的旅游購物在市場上的競爭力。目前，我國旅游商品生產企業數量年年在增加，但是能真正制造出有影響力的產品卻很少。獨立研制的少，相互模仿的多，只強調價格，卻忽視了產品應有的質量，以致市場出現的多是一些設計粗糙、包裝簡單的“地攤商品”，又由于知識產權意識不強，設計者缺乏專利的保護觀念，致使真正有創意的紀念品或藝術品可以隨便仿造，打擊了研究設計者的積極性，壟斷性不高。而在國外，游客購買的商品主要不是土特產品，而是名牌產品，如到日本買電器產品，到巴黎買香水，去意大利買皮衣、皮鞋，到瑞士買手表等等。游客之所以對這些商品情有獨鐘，原因在于這些商品都屬于“精品”，都是國際上的特色名牌。

四、解決旅游購物問題的對策

目前，旅游購物消費確實存在著許多的不足，那么應付措施就得從以下方面著手：

（一）加強對旅游購物品開發戰略和旅游商

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