02 網紅經濟發展現狀分析與對策(如何解決就業問題？)

院系增設旅游商品開發設計專業，培養有實力、有水平的旅游商品開發設計隊伍，以確保商品的質量，從而加大我國在旅游購物上的競爭力。首先，政府應公開市場透明度，這樣有助于克服旅游購物市場信息不對稱的弊端。如2010年開始，《旅行社條例》也規定除了常規的路線安排以外，需要游客另外自費的項目和購物點也在合同中明確的列出，以增加透明度；其次，旅游企業必須提供貨真價實的信息，才能保持顧客的滿意度；旅游者必須努力獲取充分而有效的購物信息，才能做出正確而理智的購物決策，降低購物風險；最后，應規范對旅游商店的管理，采取正規的銷售渠道，向游客提供貨真價實的物品。

（四）營造良好的購物環境

創造良好的購物環境，旅游商品與購物設施的不同組合也給顧客完全不同的心理感受，可增加其魅力，從而促進商品的銷售。購物環境、購物設施的現代化、特色化和人性化，是每個消費者所追求的。所以，發展旅游購物時必須配套相關的購物設施，提高人員素質，從而營造一個有特色、人性化的購物環境，給消費者物質上和精神上的享受，能夠購的放心，購的開心。

（五）創造品牌產品

隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提高，社會也漸漸地進入到了品牌消費的時代。沒有品牌支的旅游購物市場缺乏發展力，存活的時間也會漸漸降低，旅游企業也將會被市場淘汰。因此，要樹立品牌意識，打造品牌的旅游商品，實施品牌戰略。一政府部門要能夠重視，把發展名牌納入當地國民經濟和社會長期發展計劃當中去；二是要加強法制建設，加強對名牌企業、品牌產品的保護；三要構建一個創名牌的激勵方針；四是鼓勵旅游企業能夠多創新，制造出有特色的產品，從而提高企業的競爭力。

五、結論

旅游購物在旅游業中起著越來越重要的位置，逐漸成為旅游活動中不可或缺的一部分。旅游購物不僅能夠增加旅游地及國家的收入，擴大勞動就業，帶動相關產業發展，而且還是地方形象的“代言人”，通過大力開發旅游購物市場，必將對拉長產業鏈條、提升旅游企業的水平、增強區域影響力、促進旅游業的全面健康發展起到積極的推動作用。但同時，旅游購物也存在著許多弊端，我們應加以重視，不斷改善，不斷進步、發展旅游購物，也能使我國的旅游產品走向世界，促進旅游業的可持續發展。

參考文獻

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[4]汪恩民.杭州導游陷“回扣門” 政府稱拿回扣是旅游界頑疾[N].中國經濟時報.2011,4

[5]張麗萍. 加強旅游購物設施建設，優化長沙旅游購物環境[J].旅游管理，2009（3）

設計在直播經濟的作用？

直播行業在經歷一年多的高速發展期后，開始進入穩步的發展階段。在這一階段，如何尋求用戶活躍穩定、商業化變現、產業擴張布局成了各大直播平臺主要的戰略點，而這一切最直接的體現就在產品功能設計上。本文將帶基于直播行業戰略方向來看下直播產品的功能設計趨勢。

最近在體驗直播類產品時，有個很明顯的感受是與一年前對比，現在的直播產品功能玩法更豐富，直播間不像以前那樣僅僅依靠刷禮物來制造熱鬧的氛圍了。然后，在每一步的交互和提示上好像都在不斷的引導我走向某個方向，然后感覺我與已關注主播之間的距離變得更近了。于是我就做了一些思考，也基于直播行業的一些發展現狀和趨勢總結了在產品功能設計上的轉變趨勢。

（ps：本文不是要跟你講直播產品的交互設計思路，而是在講直播產品的戰略趨勢和功能設計方向，即告訴你為啥要這樣做？）

本文將從以下兩個方面來解釋這種現象

直播行業的發展趨勢

直播產品功能設計趨勢

直播行業的發展趨勢

我們知道，直播產品在發展道路上確實遭遇了一些瓶頸問題，甚至有下滑趨勢。很多人認為這到了壽終正寢的時刻，但我不認為直播這種形態會結束，相反這倒是他新的開始的時刻。經歷快速增長期的“孩子”自然存在一些問題，但只要這孩子是祖國未來的建設者，那就不會認為他會結束。直播這種形態對社會的貢獻價值太多了，直播產品的玩法才剛開始。

直播產品最初解決是“連接”問題，“人與人”的連接，“人與信息”的連接，“人與物”的連接。

（1）人與人

你見過過去哪款互聯網產品能解決即時連接1對多人，或多對多人的場景互動問題嗎？但是直播解決了這個問題，他不僅讓1個人能同時與幾百萬人在線互動，還能基于此形式產生了很多場景互動的玩法。而且讓人與人的距離更近，表達也更直接了，你能想象可以和范冰冰真實的互動場景嗎。此外，直播為多少企業和商家找到一條快速傳播，場景營銷和渠道變現的方法。

（2）人與信息

這個社會關于信息與信息、人與信息的連接方式太多了，直播有啥特別之處呢？那我想問，當你道聽途說一個事件，看到一篇文章描述，又或者看到圖片和視頻的信息時，你有多少次產生過懷疑的念頭？為什么懷疑，因為這些信息是在二次甚至多次編輯后才傳播到我們視野的，文字可以被篡改，圖片可以被ps，視頻可以被剪輯。因為這些技術的存在，才使得信息的真實性變得不可衡量，因為人們總是希望相信自己親眼看到的東西。但是，直播解決了這個問題。直播讓信息即時發生在人們眼前，至少目前的技術修改信息的難度非常大，可以最大程度保證信息的真實性。所以直播讓人與真實信息的距離更近一步， 也更直觀的能看到一件事情的本樣。

（3）人與物

隨著電子商務的發展，人們已經習慣與物品的連接形式用“網購”的行為。但是隨之發生的一系列“信任”“真實”等問題也讓人們越來越害怕網購，假貨橫行的淘寶如何辨別真偽？淘寶用了大量方法解決這問題，用排名機制、皇冠機制、品牌門檻、智能篩選、支付體系、評價體系、售后處理、視頻上傳等，從售前售中售后三個環節進行調整，但還是無法完全解決這類問題，因為你有政策，商家有對策嘛。但當物品和直播連接起來時，觀眾能實時看到實物，有任何問題也能實時獲取商家的解答。直播讓人和物之間的距離變的更近，更真實，也讓信任機制建立的更加牢靠。

上面對直播形態的三種“連接”問題進行了分析，但具體在直播行業應用時，需要考慮商業化問題，也就是怎么賺錢的問題，既用戶怎么才會把錢花了？我們發現的一個行業現象是，今年以來，各大平臺的人氣下降，打賞行為減少。以前一場直播一天能刷好幾十輛跑車，現在能刷到兩三輛就很不錯了。說明直播用戶過了新鮮感后已經意識到自己一直在 “單向無價值付出”，除了得到主播當時一兩句贊賞，一段時間直播間排名靠前外，其他一點好處也沒有，跟主播在生活中也沒產生過多社交關系，離開直播間依舊是陌生人。

那么，用戶為什么會愿意花錢呢？用戶又回為哪些方面花錢呢？主要的有以下幾點：

內容：我們會為優質的內容花錢消費，比如電影、演唱會、騰訊視頻vip節目等等，

社交：我們會為了與某人建立社交關系花錢，比如和喜歡的對象或偶像成為好友，花錢請吃飯送禮物等是值得的；又比如花錢加入一個圈子等。

互動消遣：我們會為了游玩、互動、娛樂等花錢，比如花錢斗地主，花錢玩游戲，花錢看風景，花錢看人表演等等。

價值物品：我們會為了具有價值的物品或事情花錢，比如買一個商品，花錢買車票，花錢上好的學校等。

欲望：我們會為了滿足自身的一時的欲望而花錢，比如看小電影，特別困時睡個好覺等。

……

當然，還有很多方面用戶愿意去花錢，但從以上這些我們可以理解直播行業也在基于這些方面進行戰略方向和功能的探索。總的來說直播行業在戰略層面的趨勢有以下幾個：

短視頻戰略

互動玩法戰略

社交關系戰略

內容和網紅戰略

短視頻

短視頻興起幾乎是緊接著直播步伐，有種二者并列橫空出世的感覺。2016年短視頻經歷了一陣快速發展期，可勢頭被直播壓過去了，趁著2017年直播發展勢頭減弱之期，短視頻火速起來，集中爆發。其實對比二者可以發現短視頻和直播有很多相似和相輔之處。

在信息層面上，二者都屬于視頻類信息流，用戶都需要借助視頻流的畫面來了解和認知信息。

在傳播形式上，二者都是有一對多傳播基因，直播更講究即時傳播行為，短視頻主要在后續傳播。此外，直播的二次傳播效果較差，但短視頻在二次傳播的效果非常明顯。

在內容方式上，直播內容的門檻相對較高，需要有專門的策劃，展示的部分能盡量豐富，而且直播在互動效果會好很多。短視頻在內容上有時長限制，只能展示部分核心內容，一定程度上會限制內容創作空間。

在主播要求上，直播的主播門檻要求相對較高，短視頻相對較低。想想一個需要在人前靈活應變，一個可以在背后精心修改，難度大不一樣。最鮮明的例子就是papi醬的短視頻很受人喜歡，但直播就不行了。

那直播為什么要接入短視頻戰略？

贈一定熱度效應，借助于短視頻的這股熱度，不讓直播平臺人氣迅速下降。

打通直播和短視頻之間的協同傳播，短視頻的優勢在于傳播，尤其是二次傳播，直播的優勢在于場景互動，如果能通過短視頻吸引用戶來到直播場景互動，再通過直播轉化為粉絲那就完美了。

所以，短視頻是直播平臺現在的普遍戰略方向。

互動玩法戰略

這個泛指所有圍繞直播元素的游戲互動，比如棋牌互動，唱歌，轉盤骰子類等。互動永遠是人的生活訴求，人們也與原因花錢去尋找生活趣味的價值。直播平臺去探索越來越多的互動玩法主要目的在于：

直播平臺的用戶在經歷枯燥的秀場審美疲勞 和 對純粹的直播表演打賞形式乏味后，急需要探索一些更有趣和更豐富的與主播互動方式，所以類似直播間玩游戲，做任務，連線等新型豐富玩法都逐漸起來了。

直播平臺在經歷快速發展期后，急需要看到新的變現模式，而互動消費是最直接的行為。人們互動中自然就把錢花了。

目前直播平臺的互動玩法主要集中在直播間內，所以強調直播間內的設計模式就很重要。

社交關系戰略

前面提交人們會為了建立社交花錢，尤其和喜歡的網紅主播產生社交關系。直播平臺是一個很強的“社交”屬性，任何行業跟直播產生關系后就意味著開始進入社交時代。直播平臺努力搭建社交屬性的目的主要是：

社交關系越強的平臺用戶黏性越高，因為人們對轉移社交成本付出的代價會很高，所以社交產品一般很難被替代。

所以直播平臺的最終目標是要搭建一套社交體系，而且我相信是一套不同于現在有的新型的社交體系。

內容和網紅戰略

這個部分屬于產業鏈布局，包括內容和網紅兩個方面。最近半年，很多直播平臺都陸續出了相關內容戰略和網紅產業戰略，這是延伸觸角開始介入直播產業鏈上下游的表現，大家如果感興趣可以去讀下另一篇專門介紹直播產業鏈的文章《探秘：直播產品的商業化模式》，直播平臺最開始的定位是“工具”，幫助自己搭建網和和粉絲之間的一條橋梁，但任何互聯網產品不會一直作為工具化屬性一直存在，總是會布局產業鏈上下游。

在直播行業，內容和網紅就是最核心的資源，誰掌握的核心資源多，核心資源優質誰就有可能在這個行業上立于不敗之地。

直播功能設計趨勢

前面花了大幅篇章介紹了直播行業的戰略方向（備注這里說的都是指泛娛樂

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