02 訂閱號推廣策略的實施狀況(新媒體運營經理的主要職責是什么)

目標設定為：打造品牌“三度”，即社會知名度、市場美譽度、乘客忠誠度。

        品牌有了清楚的定位，那么我們就得讓定位的品牌落地實現，一個好的企業品牌，做到優秀還不夠，而要做到無可替代。怎樣才能做到無可替代？途徑和方法應該也很多，比如做其它主營公司不愿意做的事情；比如把大家都同樣重復做的營運服務做到卓越……。

        五、打造品牌的途徑

      （一）打造一流的服務，塑造品牌形象

          服務是品牌的支柱。如果品牌是外衣，那么服務就是它的身體，身體的好壞會影響這外衣穿在身上的美感，做好服務質量有助于公司的口碑維護，好的服務能夠讓人贊不絕口，優秀的服務能夠不斷提高乘客滿意度，也更能贏取乘客的忠誠度，而差的服務就會產生抱怨和不滿，疊加效應會不斷地破壞公司的聲譽，給企業品牌帶來極壞的影響，所以服務質量是首要的。乘客對公交的認同程度、信仰程度和消費程度，都取決于公交服務質量的好與壞。

          抓好服務質量，樹立良好的服務形象，是公交塑造企業形象的核心內容。服務形象的塑造，包含軟硬兩個要件，軟件的打造以塑造員工形象為主，通過對員工服務理念培植、服務禮儀打造、服務技能培訓、服務狀況控制來實現；硬件建設上，根據需求，購置新車、增開新線，不斷滿足乘客的多種出行需求等。

      （二）齊齊亮牌，助力品牌建設

          作為城市文明窗口，“黨員示范崗”、“工人先鋒號”是企業的品牌形象。把“黨員示范崗”和“工人先鋒號”亮牌、亮身份、亮承諾的“三亮”服務作為工作切入點，在基層一線大力開展“黨員示范崗”和“工人先鋒號”亮身份、履承諾活動，借“三亮”之舉接受市民群眾及乘客監督，以率先之勇、敬業之風引領帶動全司黨員、職工共同努力，精心打造讓人民滿意公交，讓“熱忱待客，服務為民”的企業品牌形象深入人心。

      （三）堅持創新，促進品牌自轉

        強化管理好已爭創品牌的同時，堅持創新發展，增強其造血功能，促進品牌自轉，開發品牌的文化附加值。創新是企業的靈魂、是品牌保持活力的關鍵所在，它對于企業品牌的長期發展有著決定性的作用。作為企業來說要想長久的保持品牌，就必須在保證服務質量的基礎上，不斷積極地投入到組織創新、技術創新、管理創新、服務創新、營銷創新中去,從而提高企業的核心競爭力,提高企業的經營效益,維護品牌的良好形象。

        實際上，我們沒有在這里就品牌說品牌，做品牌的過程實際上是一個在眾多品牌當中脫穎而出的過程，而不是自說自話，自娛自樂，孤芳自賞，所以我們就不能不研究競爭對手。在研究完我們的競爭對手之后，再回過頭來，分析自己的優劣勢，并將自己最拿得出手的東西剖析出來，這里就需要我們必須具備一雙慧眼。看似不起眼的一個特點，經過一番包裝，卻變得與眾不同，眾人皆無而我獨有，將這個優點，發揮到淋漓盡致，并成為獨樹一幟的根本所在。

      （四）強化管理，鑄造品牌信仰

          1、人們說,“二流企業做產品、忙推銷,一流企業做品牌、定規則”。在現代經濟中, 品牌是一種戰略性資產和核心競爭力的重要源泉。對任何企業來說, 樹立品牌意識打造強勢品牌, 成為保持戰略領先性的關鍵。首先要求企業高層領導親自過問品牌問題，把打造企業品牌作為企業發展的戰略性問題，把品牌形象和企業愿景與經營理念結合起來。

          2、要加強全體員工對品牌的認識和樹立爭創品牌的意識，理解品牌理念，只有明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產生責任感和使命感，進而形成凝聚力和戰斗力。

          3、完善相應的規章制度，科學有效的實施品牌管理。在制度建設中,要突出創新、嚴于落實,建立科學的企業決策機制和人力資源開發機制,制定完善的企業運行規則和經營管理制度。同時,要強化監督、規范管理行為,營造和諧的文化氛圍,促進企業品牌管理水平的提高。

          4、培育有特色的品牌文化。品牌文化就是服務之外給予乘客的一種印象、感覺和附加價值，比如身份感、榮耀感等，是企業文化通過營運服務、廣告宣傳、公司員工等傳達給企業外部的一種映射文化。良好的品牌應該具有良好的文化底蘊，一個品牌如果沒有文化內涵的支撐就不可能獲得市民的長期認可，也不會得到長久的發展，所以說：文化是品牌的依托。

          5、加強品牌信仰的鑄造，引導從品牌文化到品牌信仰的轉化，讓乘客對公司的品牌從認識到認可，從認可到滿意，從滿意到認同，從認同到信賴，形成一種消費信仰。

        六、品牌推廣

          品牌推廣即選擇性曝光，品牌推廣方法有很多，比如買粉絲買粉絲、微博、頭條號、一點資訊、知乎、網易號、UC訂閱號、新浪看點、企鵝媒體等推廣方法，發布信息到各大網站，通過信息的覆蓋率來快速增大受眾群體。

        在品牌推廣過程中需注意以下幾點：

          1、給企業賦予人物形象

          很多企業把買粉絲當做一個通告板，把公司的通知、廣告等，毫不留情的全部發布在上面，買粉絲簡直就是一塊黑板，沒有任何溫度和情懷。好的企業買粉絲都是有人物形象的，感覺有溫度、鮮活的，打開買粉絲就能感覺到在和一個大活人相處。文章的內容應該把官話套話轉換為接地氣的話語，內容一定要對乘客有價值、有趣、有用，讓乘客和公司的距離更進一步。可重點加強對勞模標兵等一線員工的宣傳報道力度，真實反映員工的心聲，特別是對一線員工的好人好事、優質服務舉措、文明新風等進行重點的宣傳報道，及時引導、宣傳和選樹典型，充分發揮先進典型的帶頭示范引導作用。同時，圍繞公司經營管理、黨建創先爭優等方面的經驗做法和涌現出的先進典型，定期拍攝制作企業文化宣傳短片，利用多種媒體加強新聞宣傳報道，推廣塑造公司形象。

        2、拉近乘客的距離

          3、和市民互動

          4、建立合作關系

          建立合作關系對于品牌推廣是極其重要的，目前很多買粉絲會互推，資源共享，達到互贏的效果。當今時代是分享經濟時代，合作共贏，把資源合適的利用起來對于成長更輕松，比如我們可以嘗試與酒店、旅行社等買粉絲互推，達到擴大宣傳的目的。

        【彩蛋】七、口碑維護

          鑒于質量管理風險總會在經營中存在，互聯網時代，信息傳遞渠道多樣化和快速性，不真實或發生的企業風險會給企業帶來嚴重的損害和威脅，我們就應該最大化利用互聯網快速、分散的傳播特點，有組織、有計劃地制定和實施一系列風控措施和危機公關應對策略，實現負面影響的規避、控制、解決等，從而解決對企業品牌的影響。同時讓企業一貫擁有良好的口碑，會給公司帶來效益，做好口碑維護是企業提升形象，進而提升業績的重要一步。

        【總結】縱觀，品牌不僅僅是一個概念，更是對企業的發展具有巨大的推動價值。現代激烈的市場競爭在一定意義上是品牌的競爭,創造品牌是企業立足之本,實施品 牌戰略是我國發展市場經濟的客觀要求和參予市場競爭的必由之路。但做好品牌不是一蹴而就，需要一步步的積累，腳踏實地的維護品牌形象，成為所有企業最為寶貴的無形資產。愿我們的企業品牌盡快成長，屹立于公交品牌之林。

微商渠道營銷有哪些方法

微商渠道營銷常見方法有：

1、軟文推廣：軟文是讓目標客戶注意到賣的東西，從而進行詳細介紹，最終形成交易的文章。軟文就像一把未開刃的刀，它的威力主要看用刀人的內力。

軟文的重點在于“軟”這個字上，目的是從情感、功能等方面吸引客戶，提高銷量，所以寫的東西，本質上是產品的推廣，但必須要藏得深，一眼就能辨認出是廣告，這樣別人是沒有看下去的欲望的，需要先設下這個隱形“陷阱”，進而讓對方想方設法產生聯系，最終形成交易。

2、買粉絲推廣：買粉絲推廣是最簡單直接的一項推廣方式， 用戶可以通過朋友圈的點贊、評論等方式進行互動，并依托好友互動關系鏈傳播，為產品推廣帶來加成效應。

做微商，是一個在自我包裝、展示后，讓客戶關注賣方并逐漸喜歡推廣的過程，這樣才能引發客戶關注到產品。當然，自我包裝指的不是每天發雞湯，而是展示自己正能量陽光的一面。例如中午和臨近下班前是閱讀高峰，這時候可以發產品介紹，客戶反饋。雖然很多文章都說每天最多發朋友圈不超過十條就好，再多可能會引發反感。

3、微博推廣：微博推廣也是吸粉的主要渠道之一，許多草根微博靠這種方式推廣自己的買粉絲賬號，都取得了十分可觀的成效。前期可以以微博熱搜為主，通過熱搜話題提高微博的閱讀量，經常發布一些時下熱點段子，積累一定粉絲量。

再以買粉絲二維碼為主流視覺導向，同時開啟短線互動活動，利用贈送產品的契機吸粉，通過微博大號的帶動，能為買粉絲號帶來第一波受眾。

4、直播推廣：2016年互聯網圈最火的話題非“網紅直播”莫屬，而到2017年，這股熱潮還在持續下去。因直播存在直觀、趣味與互動的社交特性，能讓直播形式更具多元化，其所延伸出來的商業價值越來越受到品牌和營銷平臺的重視。

擴展資料：

微商該利用直播平臺推廣產品需要注意：

2、堅持，一開始直播人氣慘淡是很正常的現象，但不要氣餒，只要堅持做下去，會有越來越多的人認識，喜歡，認可這種方式。推銷產品也要推銷自己。當一個人學會推銷自己時，幾乎就可以推銷任何有價值的東西。

3、微商推廣渠道繁多，方法也見仁見智。但要牢記有價值才有機會接觸，有接觸才有對話，有對話才有需求。

面試內容運營常見問題

面試內容運營常見問題

運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項

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