02 美團外賣買粉絲買粉絲推廣文案(一個合格的運營人員，應該具備哪些專業知識技能？)

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小程序如何做軟文推廣

第一，小程序內如何做軟文推廣：

1、內容帶動產品。小程序在上架新的商品時，你可以為這個商品賦予一個故事，簡單介紹下設計理念、靈感來源，形成產品特有的含義，豐富產品內涵；節日或者說特殊節氣時的內容帶動購買欲望，寫一篇科普文或者軟文做產品推廣。

2、資訊、論壇類的小程序的軟文推廣，這個需要你可以使用一個具有“同城”功能的小程序，這類小程序側重的是信息的共享，像運營買粉絲一樣你可以定期發布行業內新鮮資訊，行業運營案例、干貨等等，在發帖界面交流看法，通過留存小程序用戶達到軟文推廣的目的。

第二，小程序怎么推廣？

一、線下入口

小程序碼＆小程序二維碼

“散布”推廣碼是小程序線下獲客的主要途徑。相當于“地推”。但對市場部而言，線下投放推廣碼并非只為以量取勝，正確區分小程序碼和小程序二維碼之間的優劣之處，因地制宜的推廣才能達到效益的最大化。而對于管理者而言，最重要的在于為每個二維碼設立不同參數，以此實現分渠道統計獲客情況，評估推廣人員績效。

例如，買粉絲掃一掃旁邊的摩拜單車，直接開鎖騎走，又或者用買粉絲掃一掃餐廳二維碼，就可以下單點餐。摩拜單車小程序和餐廳點餐小程序沒有對用戶做任何宣傳，只是小程序剛好在需要的時候出現在用戶的旁邊解決了用戶的需求，而他們就成為了小程序的用戶。

二、線上入口

a、巧用買粉絲搜索入口

目前已有的小程序搜索入口有：買粉絲頂部搜索框、小程序搜索、發現欄“搜一搜”

1.?取一個容易被搜到的名字

小程序的名稱需要結合自身產品特點，及用戶對所提供服務的稱呼習慣。不適合復雜難理解的詞語，需要盡量把最關鍵和最常使用的詞語放在名稱的前面，且不宜太長。可根據品牌定位、品牌名稱，以及當下熱點、高頻關鍵詞等來取名。

當名稱已被注冊，則可在名稱前面或者后面加上標志性的英文字母，比如：“美團外賣+”、“百度外賣Lite”等。

2.優化小程序描述關鍵詞

在小程序后臺“推廣”模塊，可配置最多10個關鍵詞。那么該如何選擇關鍵詞呢？

初期，可以通過買粉絲指數、綜合百度指數等指數工具，交叉對比篩選近1-3個月的熱門詞來進行關鍵詞設置。

另外可以堅持對現有用戶的搜索習慣進行統計分析，結合熱點信息，利用好一個月3次的修改機會，持續優化關鍵詞。

關鍵詞的選擇方法可以借鑒百度投放技巧，但要記得和買粉絲的使用情境相結合。

3.越早注冊越好

小程序的注冊時間，對搜索結果也是有影響。越早注冊的小程序，排名越靠前。

所以，有了好的創意，一定不要猶豫，占領先機也很重要。

搜索是買粉絲搭建和完善小程序商業生態的一個重要決策，相信未來買粉絲在搜索領域的探索會越來越深入，買粉絲還會根據小程序的服務質量，使用情況，關鍵詞相關性等因素共同影響搜索結果。為了避免新出小程序受此影響，6月小程序推出“搜索關鍵詞廣告”隨后又上線品牌關鍵詞，服務直達，未來搜索比重只會越來越高。

b、附近的小程序廣告

任何擁有線下實體門店的企業都可以將自己的小程序展示到自己店鋪五公里范圍內的所有買粉絲用戶手機上，用戶打開買粉絲就能看到，通過小程序就能直接購買服務，或者導航到門店。附近的小程序是買粉絲開放的關鍵流量入口，特別是對餐飲和零售業起著舉足輕重的作用。同時，附近的小程序新增了廣告投放渠道，該廣告出現在附近小程序的第三行，點擊即可以打開對應的小程序。

三、買粉絲

買粉絲已放開買粉絲關聯小程序的限制，一個小程序可以綁定500個買粉絲，單一買粉絲可以關聯不同主體的3個小程序。同時，買粉絲這也是小程序入口最為豐富的一種，開發者們可以根據自己的需求靈活的搭建小程序和買粉絲之間的各種聯系。關聯展示、自定義菜單設置入口、買粉絲推文內嵌小程序入口，直接讓客戶打開使用，方便快捷。買粉絲底部廣告位也正式向小程序開放，小程序可以直接付費在買粉絲底部進行大范圍的推廣。

四、借助買粉絲的社交屬性

想要成為爆款小程序，那絕不能忽視的就是利用社交進行傳播。

如何利用好買粉絲內的社交關系來引爆自己的小程序呢？這4招你一定要知道。

1.?玩轉立減金

立減金是電商小程序在買粉絲社交生態里破土的重要一環，已經幫蘑菇街、拼多多、玩物志等眾多電商小程序提升了獲利。

以“玩物志”小程序為例，在小程序中支付成功后，會生成小程序的立減金，“邀請好友一起領取”后就能即刻領取。

立減金其實在一定程度上類似美團和餓了么的分享紅包，可以通過分享給多位買粉絲好友，或分享到買粉絲群來促成裂變式增長，而立減金的卡片式展示更具有吸引力。

用戶領取立減金后，會放入卡包的“我的票券”中，打通了卡包的一級入口，用戶下次再到該小程序內消費支付時，就能使用立減金。

2.?利用分享禮券形成裂變

星巴克利用小程序“用星說”，可以直接在買粉絲里給好友送咖啡兌換券和電子星禮卡，這種小程序禮券的形式把社交營銷玩得非常溜。

這對于其他小程序也有效仿意義，把分享禮券和自己的線下產品結合，利用買粉絲和買粉絲群的社交關系進行一次爆發式傳播。

另外，還有專門的送禮小程序把這個方法玩出了花，也是一個值得借鑒的案例。

3.?小程序和H5的組合拳

在不到一天的時間內，一個公益活動在網上獲得了581多萬次捐贈，和1502多萬善款。

騰訊公益通過一個H5，便打爆了自己的小程序。

這也給了我們新的思路，通過H5進行活動的引爆，然后用小程序進行用戶沉淀，好的創意可以不斷復用，通過新的形式重新煥發光彩。

4.模板消息

模板消息是買粉絲小程序在買粉絲內部對每個用戶生成的推送，對于任意類型的小程序都有著非常廣泛的應用場景。內容類可以用它提示更新，電商類可以用它提示促銷或未付款，工具類可以用它提示完成日常目標。每一次推送都是在讓用戶逐漸形成對小程序的依賴。

五、第三方推廣

a、小程序商店＆買粉絲

通過付費或其他方式將小程序投放至第三方小程序商店進行宣傳，乙方會根據具體規則推廣小程序至首頁或前列。

b、新媒體軟文

通過推文的方式從買粉絲及其以外的媒體平臺將流量導入，需注意文案的客觀性，和軟文的優質度。找到媒體粉絲與小程序的目標用戶具有很高共性的媒體也是推廣的關鍵。

c、運營公司推廣

將小程序委托于運營公司，轉而在運營公司下的萬千買粉絲社群中轉發流通促成大量激活。此方法的優點在于見效快，但缺點在于投放的用戶群不一定都是小程序的目標用戶，而如果產品本身存在問題的話，用戶在小程序內的留存也不會很高。

六、付費推廣

以上大都是一些“不花錢”的推廣技巧，接下來要給大家總結的就是如何花最少的錢，達到最大的廣告效果。

1.?搜索入口的官方廣告位

早在6月中旬，買粉絲就開啟了第一波“小程序搜索廣告”的灰度測試。

只要搜索拼多多、攜程、同程等廣告主的小程序名稱，或是相應的關鍵詞，在搜索結果的第一位，就能看到他們的廣告。

近期，這個入口似乎又悄悄消失了，但搜索關鍵字依然能夠看到相關小程序排名靠前，可以看出買粉絲一直在不斷嘗試小程序廣告的入口，我們一起繼續觀察。

2.?附近的小程序廣告

打開“附近的小程序”，排在第三位的便是廣告主。

同樣的，下方也會出現了一個“廣告”按鈕。附近的小程序廣告比較適合門店類和服務類小程序進行投放。

3.?錢包入口廣告、買粉絲卡券導流

買粉絲錢包九宮格目前只有有深度合作的企業才入駐，我們拿不到廣告位怎么辦？

那就通過同樣是一級入口的買粉絲卡券來給門店小程序導流。

4.買粉絲廣告付費推廣

目前廣告主已經可以在后臺新建“文中廣告”，將買粉絲文章中的CPC廣告與小程序中的產品進行聯通。

即便你沒有買粉絲，也可以通過投放“買粉絲文章廣告”，把自己的商品賣給其它買粉絲的粉絲。

當然在選擇買粉絲進行投放的時候，也需要和自己的產品屬性結合，建議可以先進行小范圍測試，根據測試結果再進行大規模投放。

最后，用戶使用過的小程序，無論是在搜索欄還是附近小程序顯示優先級都更高，所以可以通過買粉絲群、線下放置二維碼等各種手段，讓用戶能打開你的小程序。

目前小程序廣告、小游戲廣告、朋友圈廣告等都支持小程序投放。已支持五種付費廣告，搜索相關品類關鍵詞，廣告商的品牌就會得到優先展示，小程序將在后APP時代，拯救9800萬實體企業。在買粉絲做廣告，是一件燒錢的事情，其效果是較好的，在預算充足的情況下，可以嘗試一下，付費推廣最為直接，而且在短期內就能見到效果。

小程序大市場

不論您是實力雄厚的廣告主，還是想靠自己推廣小程序的開發者，在每次推廣過程中您都需要知曉本次推廣活動所帶來的效果。除了帶來了多少新增，完成了多少轉化這種必不可少的指標外，還需要將維度細分到不同的場景下。

在進行小程序推廣時，應該明白人人都有的優勢，便不是優勢！大家都擁有小程序的60多個流量入口、共享買粉絲10億用戶，既然大家的起點都一樣，如何能拉開差距呢？其實小程序只是一個流量渠道，并非“靈丹妙藥”——只有從自身出發，找到自身的優勢并放大，才能在小程序賽道上和別人拉開距離。

一個合格的運營人員，應該具備哪些專業知識技能？

互聯網發展到今天，企業對運營人員的需求越來越大，要求也越來越高。雖然從事運營崗位的門檻很低，但是要想勝任運營工作，還需要掌握眾多必備的專業知識及技能。

什么是運營？

一切圍繞產品針對目標用戶進行的拉新、激活、留存、變現、裂變的直接或間接的工作稱為運營。運營一邊是挖掘用戶需求，另一邊是提升產品體驗，通過用戶思維驅動運營工作。

運營的內容包含用戶運營、產品運營、渠道運營、內容運營、數據運營、電商運營、品牌/自媒體運營等內容。其核心是促進用戶和營收的增長，并且是有效增長。

新媒體運營運營的核心目的是什么？1、促進用戶增長

用戶增長（UserGrowth，UG）是指用戶相關指標的增長。用戶增長的前提是產品滿足需求，且與市場是匹配的，但到達用戶存在阻礙。所以用戶增長的主要工作就是要減少阻礙，降低交易成本（比如認知成本、信任成本、分享成本等等）。

所以眾多企業在進行運營崗位招聘的時候，會強調以用戶增長數量來進行績效考核，也算是對運營工作的一項能力要求。

2、促進營收增長

指幫助企業實現商品銷售、服務售賣過程中產生的經濟收益總和。解釋下：能夠幫助企業賺錢，提高企業收益。

而營收的增長是在通過促進用戶增長的基礎上進而實現營收增長，也就是說在一定程度用戶增長規模，決定了營收增長的空間。

一個合格的運營人員，應該具備哪些專業知識技能？1、文案策劃能力

在進行內容輸出的時候，需要具備良好的文案創作及策劃能力。輸出的內容可以是圖片、可以是文

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