02 網飛訂閱人數(Netflix用戶流失嚴重，計劃打擊共享賬號)

還記得雅虎么？

Gmail剛推出時并非人人都能申請，只有某些科技業或商業界的主管才知道這項新服務，像是加入一家高級俱樂部的會員一樣。

因此，那些擁有YahooMail及Hotmail的用戶，都非常羨慕擁有Gmail的用戶。這無疑是一次另類的饑餓營銷。

這是當年科技史上非常成功的營銷策略。推出兩年半后，谷歌才將Gmail全面開放給消費者，再搭配它提供的高容量策略，Gmail一舉超越了YahooMail及Hotmail。現在，誰還記得雅虎呢？

2.MGM策略

MGM策略（MemberGetMemberStrategy，會員會員策略）的例子很多，例如支付寶提供積分給老用戶，鼓勵現有用戶推薦新的用戶加入；優步則對司機和乘客都使用了MGM方案。

最知名的MGM案例，當屬創立于在線支付工具PayPal。

一開始，使用者只要介紹一個新會員加入PayPal，雙方就都可得到10美元。然而，這個策略起初并沒讓PayPa得到迅速長大。

因為用戶拿到獎勵金，并沒有立即兌現的動機去與PayPal合作的平臺消費，所以平臺賣家無法感覺到使用Paypal的好處，也就不會把Paypal支付的信息放在最明顯的位置。

花了一輪冤枉錢后，PayPal改變策略，要求新會員如果要得到10美元介紹費，必須先在與PayPal合作的賣家消費至少10美元，方可得到獎勵的10美元。

3.事件策略

事件策略的使用最有名的就是推特。當時“推特”還叫Odeo，正在為與蘋果的競爭而焦慮不安。

它決定轉型，將剛做好幾個月的推特拿到美國年度多媒體音樂、影片盛會西南偏南（SXSW）活動中，在巨大屏幕上顯示來自推特的實時信息，引起全場討論。推特平臺的推文一天增加3倍，迅速爆紅。

事件營銷要想成功，就要能創造議題，也就是要滿足事件營銷的5個條件：平臺服務的相關性，議題的創新性，對消費者的沖擊性，活動的可執行性，提供參加活動的誘因。

近年來，平臺品牌所推廣的最成功的需求面事件營銷活動“買粉絲發紅包”，這個活動完全符合以上5個條件。

發紅包是全球華人的習俗，2014年買粉絲預告在除夕夜發紅包給大家，讓大家來搶。那時，身邊幾乎每個人都在約定的時間打開買粉絲搶紅包，事后還會跟親朋分享搶紅包技巧。

根據資料顯示，2014年春節期間，買粉絲足足發了1600萬個紅包，成功綁定500萬個新銀行賬戶。這次事件營銷活動幫助買粉絲逆襲了支付寶，形成如今兩強對決的局面。

4.回饋策略

回饋策略就是平臺提供誘因，吸引消費者加入、消費；消費越多，回饋越多，以此增加需求方的數量及黏著度。

最具有代表性的例子要算日本的LinePay——一推出就拿出3%的高回饋金，半年就吸引了100萬個會員。上百萬個會員累積的消費點數等同現金，可以到與LinePay合作的商家消費。

但這樣的回饋活動其實是很燒錢的。如果參與的人太多，會消耗大量的資金。但回饋金太低，對消費者又缺乏吸引力。

所以，國際上大的消費品公司通常不會采取人人都有獎的方式，而會改用集中金額給出大獎，總花費不用那么大，同樣可以達到吸引消費者參加的效果。

5.異業合作策略

異業合作就是雙方通過資源交換，彼此都不必花大錢卻能互相引流，壯大彼此會員人數或交易金額。

例如，購物網站可以與ApplePay或支付寶合作，通過龐大的手機用戶及會員積分，為購物網站帶來更多的客戶及消費，同時也讓支付工具的使用更為普及，雙方都能受益。

在選擇一個異業合作伙伴時要考慮兩個因素：品牌定位及品牌地位。

品牌定位：指合作對象的品牌形象要能強化我方的品牌定位，或至少不沖突。

品牌地位：指合作對象的市場地位，至少要能與我方的品牌門當戶對或是更佳，如此才能為彼此加分。

6.蠶食鯨吞策略

蠶食鯨吞策略一般是先聚焦在一個較小的市場，一邊練兵，一邊改善，待時機成熟迅速占領市場。

這個策略的好處是，不用先打磨完美產品，可以通過快速推出、快速回饋、快速改善的方法，推出可用的產品。

例如：臉書從哈佛大學的校園起家，創業初期刻意把用戶鎖定在哈佛大學的社群活動中，吸引了最初的500名用戶。這樣就能保證一旦啟動社群，會員的活躍程度會非常高，同時也能不斷修正平臺的問題，改進平臺的功能。

當臉書將市場擴張到其他校園時，它必須和其他校園內的社群網絡競爭。臉書在哈佛已經練就一身武功，得到錘煉，走出校園，就開始迅速長大。

之后它又在社群用戶的期待下，逐一攻入其他校園、整個美國，甚至全世界。

7.免費試用策略

免費試用、試吃是一種極為古老的營銷策略。實體品牌使用這種策略，可以說司空見慣。這種營銷手法當然也可以用到平臺品牌，而且線上的操作彈性可以更大。

許多知名的平臺服務，像是影音平臺網飛、AppleMusic等，都提供1~3個月的免費試看、試聽服務。

試用期后，只要用戶沒有取消訂閱，就開始收費。免費策略如果應用得好，一來可以壯大自己的力量，二來還可以克敵制勝。

平臺品牌采取免費策略有個重要前提：必須要有好東西。只要東西好，就有機會把客人留下來，否則，這個策略無法奏效。

以上7個需求面策略，同樣不是各自獨立的，也不是每次只能采用一個。平臺可以根據所處的階段不同，而采取不同的策略，也可以交互使用，或一次同時使用兩個策略。

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什么是NETFLIX？

Netflix(Nasdaq NFLX) 成立于1997年，是一家在線影片租賃提供商，主要提供Netflix超大數量的DVD并免費遞送，總部位于美國加利福尼亞州洛斯蓋圖。

在美國、加拿大提供互聯網隨選流媒體播放，定制DVD、藍光光碟在線出租業務。該公司成立于1997年，總部位于加利福尼亞州洛斯蓋圖，1999年開始訂閱服務。2009年，該公司可提供多達10萬部DVD電影，并有1千萬的訂戶。2007年2月25日，Netflix宣布已經售出第10億份DVD。

擴展資料

自從1999年 Netflix公司推出在線電影租賃業務以來，傳統觀點認為這種商業模式好景不長。最初，人們擔心百事達（Blockbuster）會擠跨 Netflix，接著又是沃爾瑪超市（Wal-mart）開始提供DVD租賃服務。

不過去年Netflix已與沃爾瑪的此項業務達成了一個合作協議。現在，Netflix又受到了諸如亞馬遜網站（Amazon.買粉絲）和蘋果公司（Apple）等實力強勁的大公司所提供的電影下載服務的狙擊。接下來 Netflix又將遭遇什么？

迄今，Netflix尚未顯露出有人所說的倒閉的跡象。10月23日，它發布了第三季度財務報告，營業收入2.56億美金，凈利潤1280萬美金，超過了華爾街的預計。與上年相比，Netflix的營業收入增加了48%，截止第三季度，訂戶人數約570萬。

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