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02 肯德基買粉絲買粉絲運營分析和總結(餐飲如何做買粉絲營銷?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-05 10:12:33【】7人已围观
简介再次我比較反對設定“訊息自動回復”就像qq里的聊天自動回復,很討厭,沒誠意,企業買粉絲公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好買粉絲。我比較在意買粉絲的人工互動,我經常會有意去主動找
再次我比較反對設定“訊息自動回復”就像qq里的聊天自動回復,很討厭,沒誠意,企業買粉絲公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好買粉絲。
我比較在意買粉絲的人工互動,我經常會有意去主動找我關注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復,我很快就會取消關注。
4、關鍵詞回復系統—豐富易查
買粉絲運營久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常必要。
這是關鍵詞回復系統的第一個功能,第二個功能是為了方便讓使用者方便的找到他需要的內容,同時增加互動。
目前買粉絲的每個規則預設10個關鍵字,配備5條推送內容***隨機推送***,而規則只能設定60個,也就是說關鍵字可以設定的最多是600個,內容為300條,盡管這遠遠不能滿足海量使用者的個性化需求,但是要是利用好了 ,也能產生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現在很少有人提買粉絲的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動結合的意義在于面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,產生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的買粉絲買粉絲才會顯得更有真實,更有親和力。
另外,買粉絲光靠自然增長使用者會很有限,線下活動也是增加買粉絲使用者的重要手段。
6、他山之石—對手是最好的老師
做買粉絲一定要有開放的心態,記住:競爭對手是最好的老師!要積極關注競爭對手的買粉絲,如果你關注了100個競爭對手的買粉絲,就會有100個賬號在教你怎樣做好買粉絲營銷。
另外,千萬不要一個人坐在家里學習買粉絲營銷,也可以經常去一些買粉絲營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學到很多東西。
7、二次開發—千萬別迷戀
買粉絲公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的買粉絲應用案例都經過了大量的二次開發,將買粉絲公眾平臺和企業的資料庫對接,實現強大的客服功能,這也是買粉絲公眾平臺最富有想象力的地方所在。
現在也涌起很多提供第三方開發的買粉絲開發平臺,提供更為豐富的應用。
但是,回到買粉絲溝通的本質,技術的價值是為了更好的實現溝通,為了開發而開發非常不可取。而且,買粉絲公眾平臺目前提供的功能已經基本可以滿足這些需求,再做開發容易畫蛇添則。
所以千萬別迷戀技術和二次開發,踏踏實實做好內容和互動,等有了足夠的使用者基礎,再整體考慮定制化的二次開發。
8、貴在運營—日久見人心
堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。買粉絲營銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執行力,長期堅持下去,在實踐中不斷積累經驗,培養和使用者的感情,你的目標才有可能實現。
這一點就不再贅述了。
買粉絲公眾平臺還在不斷的完善和變化之中,據說5.0版可能會大幅減少企業版公號的推送頻次,這將會給買粉絲營銷帶來新的挑戰。但是萬變不離其宗,買粉絲的本質是溝通平臺,溝通離不開內容,我們認為買粉絲營銷,內容為王,溝通是魂。在任何時候做買粉絲營銷都不能背離這兩個主題。
餐飲如何做買粉絲營銷?
1、漂流瓶
方式:把信息放進瓶子里,用戶主動撈起來得到信息并傳播出去。
實質:采用隨機方式來推送消息。
優點:簡單,易用。
不足:針對性不強,又因為用戶使用漂流瓶的目的是為了排遣無聊之情,所以在這里做營銷的話如果方式不正確的話極容易產生反作用,使得用戶對品牌或者產品產生厭惡之情。此外,每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會,撿到瓶子的機會是比較小的。
適用產品:已經有了較大知名度的產品或者品牌
案例:招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。
案例分析:買粉絲官方對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。但是,如果采用這種方式的話,需要注意的是,信息的呈現一定要靈活,不能發表一些樣話,套話。要想辦法提高用戶的有效回復率。
2、位置簽名
方式:在簽名檔上放廣告或者促銷的消息,用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。
實質:類似高速公路的路牌廣告,強制收看。
優點:很有效的拉攏附近用戶,方式得當的話轉化率比較高。
不足:覆蓋人群可能不夠大。
適用產品:類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。
案例:餓的神、K5便利店買粉絲簽名檔營銷。
案例分析:很多位置不佳的店鋪其實可以使用“附近的人”這個功能,勾搭附近的用戶進入自家的店鋪進行消費。
3、二維碼
方式:用戶掃描二維碼,添加好友,并進行互動。
實質:表面是用戶添加,實質是得到忠實用戶。
優點:是用戶主動掃描的,所以,可以針對性的誘導用戶產生消費行為。
不足:必須用戶主動掃描。
適用產品:與用戶關聯比較緊密的產品
案例:財富創業板
案例分析:“掃描二維碼”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”,用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進來消費。
4、開放平臺
方式:把網站內容分享到買粉絲,或者把買粉絲內容分享到網站。
實質:類似于各種分享。
優點:由于買粉絲用戶彼此間具有某種更加親密的關系,所以當產品中的商品被某個用戶分享給其他好友后,相當于完成了一個有效到達的口碑營銷。
不足:產品擴散比較困難。
適用產品:適合做口碑營銷的產品。
案例:美麗說登陸買粉絲開放平臺。
案例分析:用戶愿意與朋友分享自己看到的有價值的東西,所以,當產品有價值的時候,用戶便愿意去分享。
5、朋友圈
方式:可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中,支持網頁鏈接方式打開。
實質:模仿國外產品 Path,屬于私密社交。
優點:交流比較封閉,口碑營銷會更加具備效果。
不足:開展營銷活動比較困難。
適用產品:口碑類產品,或者私密性小產品。
6、公眾平臺
方式:買粉絲認證賬號,品牌主頁,
實質:專屬的推送信息渠道。
優點:推送的對象是關注的用戶,所以關系比較親密;到達率100%。
不足:如果用戶關注了 20 個品牌,每個品牌每天向推送 3 條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了。
買粉絲公眾平臺是如何推廣的
1 不用分散精力做多個號。服務號?企業號?個人號?不少企業注冊了好多個,但都沒有做好。如果是中等規模的企業,做一個服務號是最佳選擇。訂閱號的難度比服務號要大,不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。根據自己的業務和自身實力來選擇。
2 個人號的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個人能玩,企業也可以做個人號,朋友圈。對于高客單價的產品,對于需要信任的產品,對于回頭率高的產品,其實都可以做個人號。很多時候,朋友圈的影響力比買粉絲更大。
3 對于剛開始起步做買粉絲的企業,復雜的數據報表意義不大。關注互動和粉絲數,前期粉絲數更重要,沒有粉絲完活動性價比太低!想辦法把老客戶轉化成為買粉絲好友,轉化成為關注粉絲最重要。
4 如何突破人數限制。有個簡單的辦法,每個號增加到4000人左右,然后開通第二個號,復制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內容。這樣可以形成矩陣。每次發朋友圈,可以多個號一起同步。
5 偶爾來一次互動式的文案,但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點贊和評論),怎么辦?請你在回復某個人的評論時,不要@他,而是直接點你帖子下的評論去回復,這樣其他人就能看到了。
6 如果沒人和你互動顯得太冷清時,你也可以裝著有人評論你,自己留幾條評論。例如就算一條回復也沒有,你也可以如此回復:感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面啊!這樣別人以為真的有很多回復,看見會覺得很熱鬧…..
7 上一條類似的方法,還可以用來給自己做廣告。例如你發了一個有意思的產品,你希望讓大家知道如何購買,但點贊的多,一個問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統一回復:問我購買方式的人太多了,我統一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。
9 買粉絲文章的打開率決定于文章標題,其次是文章摘要,再其次是首圖。其中標題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內容再好,也會受大影響!
10 買粉絲文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明。看看我這篇文章標題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視頻被4000萬人轉發”,“央視都曝光了!”,但這種方式有點low,不建議多用。
11 單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會決定文章的打開率。最鄙視那種默認摘要的那些文章,太浪費資源,太不負責任!
12 單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個很有沖擊力的觀點;用疑問句來引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。例如有一次我發一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%!
13 文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,現在手機流量問題已經不是問題了,不要擔心多圖。有個訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風景圖。每個人都不會覺得別扭。
14 朋友圈如果發鏈接,一定要發短鏈接。太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點擊的欲望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發布一次,會自動生成短鏈接,然后買粉絲py過來。當然,新浪微博或者短鏈接生成網站的也可以。
15 朋友圈轉發文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。這相當于給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產生好奇,會增加點擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候,例如你轉發的是你自己的文章。這樣還有個好處,就是別人在朋友圈轉發你的文章,可以直接買粉絲py你的文字描述。
16 買粉絲文章寫好以后,要想到別人轉發會是什么效果。轉發有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是買粉絲群。在買粉絲群內轉發的時候,會顯示前面36個漢字,默認是你文章的前36個漢字。如果你有摘要,會自動顯示摘要。明白了不?
17 買粉絲中,如果發系列原創文章,對于吸引粉絲有很好的效果,也會增加互動。看過的粉絲會等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。像招生諜報寫的招生文章,經常分成上下兩篇,每次都能帶來很多新粉絲關注。
18 不要在買粉絲文章底部放那種提醒分享、關注賬號的圖片,顯得很low,關鍵是基本上沒有效果。教育用戶的時間段,早已經過去了,不用你來教育用戶的。記住了吧!
19 宣傳買粉絲號,一定要有噱頭,這個噱頭還要具體,不能是“關注【招生諜報】,就可以看《
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