02 花西子海外銷量數據圖(市場開始掀起國貨浪潮)

多個錯誤，包括缺乏透明度、信息發布不及時等，導致公眾的不滿和懷疑，損害了公司形象。

​3. 三星Note 7爆炸事件：

2016年，三星手機的Note 7因為電池問題引發爆炸事件，導致多起事故和人員受傷。三星的公關處理不當，初期未能及時召回產品和向消費者正式道歉，引發了公眾的質疑和不滿，對三星手機品牌形象造成了巨大損害。

​4. 美國聯邦快遞丟棄包裹事件：

2019年，美國聯邦快遞被曝出將一名客戶的包裹當垃圾處理的視頻在社交媒體上廣泛傳播。公司的公關部門在處理該事件時缺乏有效的溝通和應對措施，未能及時道歉和解決問題，導致公眾對公司信任度降低，形象受損。

​這些案例都突出了公關處理的重要性，包括及時回應危機、透明公開信息、向受害者道歉和采取積極措施恢復公眾的信任等。公關失敗會對企業形象產生長期的負面影響，因此，公關專業團隊的及時應對和有效溝通至關重要。

美妝工具行業特點

從廣義來看，美妝工具即通過對人使用化妝品達到修飾目的的輔助類工具，而非使用科技手段改變自身形體或皮膚性質的美容儀器。美妝工具所指在使用彩妝過程中對人的面部、五官及其他部位進行渲染、描畫、整理，以增強立體印象，調整形色，掩飾缺陷所需的基本工具，例如化妝刷、化妝棉、美妝蛋等。作為“她”經濟中影響力最大領域之一，漸成為美妝中必不可少的輔助工具。

分類來看，美妝工具一般可分為四大類別，分別為底妝工具、眼妝工具、唇妝工具和美甲工具。

2、產業鏈剖析：產業鏈簡單

美妝工具行業產業鏈相對簡單，從上游原材料到下游用戶消費者，整體涉及到的主體并不多，首先，上游原材料方面主要有動物毛、人造纖維、日用五金件、塑料、海綿等。

行業發展歷程：各樣美妝工具普及

在早期，化妝工具使用的較少，化妝時用得最多的是手指。隨后開始有了火柴炭頭來涂眉毛，用紅紙抿嘴唇。直到20世紀初發明了旋轉式口紅，眉筆、卷睫毛器也隨之誕生，開始有了化妝工具。到21世紀，化妝工具以多種多樣，樣式繁雜，百花繚亂。總結來看基本工具有海綿撲、粉撲、眼影刷、腮紅刷;還有眉刷、眼線刷、睫毛刷、散粉刷、唇刷等。

中國的美妝工具最早可追溯至民國時期，當時時髦女性用筆蘸著墨汁與玫瑰水的調和液來描繪眉型。到了20世紀20年代，卷睫毛器發明了，女性借助這個工具，做出一種翻翹的長睫毛，配上深色眼影，使眼睛大而亮。直至近代，隨著海外化妝工具的進入，多種多樣的的美妝工具開始出現并迅速普及。

行業政策背景：美妝行業受政策鼓勵

2018年10月，國家藥監局單獨成立化妝品監管司，積極推進法規規范制修訂。新設化妝品監督管理司明確了國家對化妝品產業的肯定與重視，出臺多項政策促進行業規范發展，同時通過取消對普通美容、修飾類化妝品征收消費稅等多項政策，不斷鼓勵化妝品行業發展。進一步帶動化妝工具行業的發展。

行業發展現狀

1、美妝工具市場規模持續上漲

我國化妝品工具發展較晚，并且由于化妝品工具出量少、利潤低，渠道商經營化妝品工具積極性低，因此過去我國美妝工具發展緩慢。但是，隨著國內消費升級，彩妝工具逐漸成為彩妝必不可少的工具;加上“快節奏經濟”與“懶人經濟”的盛行，美妝工具深受追捧，我國美妝工具行業也隨之發展迅速，由于我國美妝工具的銷售有絕大部分是通過線上進行，因此根據德勤發布的歷年線上美妝工具在彩妝產品結構的占比，測算得到我國美妝工具市場規模2021年將超過82億元。

注：美妝工具市場規模=彩妝市場規模*美妝工具結構占比

2、化妝刷銷量最高

在2019年7月至2020年6月共計12個月內，淘寶天貓美容工具品類年銷達到了86.67億。是天貓淘寶一級行業“彩妝/香水/美妝工具”下銷量最高的品類。美妝工具品類細分較為復雜，其子類目有：假睫毛、美容巾、修眉刀、化妝海綿、一次性洗臉巾、化妝套刷、刷包、雙眼皮貼、雙眼皮膠水、化妝刷、假睫毛工具、化妝棉等。

其中化妝刷為最大細分品類，占比24%，排名第二的是一次性洗臉巾，占比為13%，排名第三的品類是化妝棉，以GMV6.61億元，占比為12%。

值得注意的是，隨著消費者對于美容工具衛生標準的提高，一次性洗臉巾逐漸成為了替代傳統毛巾的新興洗臉用具。作為一個近年才發展出來的品類，一次性洗臉巾發展迅速，并且逐漸向其他跨品類品牌滲透。根據淘寶天貓美容工具成交屬性分布，一次性洗臉巾成為成交占比最高的分類，GMV達到7.22億。

3、產品線上份額快速提升

從品類來看，底妝是我國彩妝線上渠道銷售額占比最高的細分品類，其次是唇妝。此外，兩者的線上渠道銷售額占比呈現逐年增長的態勢。2020年，底妝和唇妝線上渠道銷售額占彩妝線上總銷售額的38%和29%。美妝工具銷售額占比為12%，市場份額進一步擴大。

注：數據未考慮退貨情況。

我國美妝工具線上渠道當前依然以淘寶天貓為主，通過計算天貓和京東線上彩妝銷售額與美妝工具的份額得到2020年我國線上美妝工具市場規模為61.05億元，同比增速高達52.4%。可見我國美妝工具市場銷售線上需求年巨大，占比高達90%以上。

注：數據未考慮退貨情況。

4、低價美妝工具需求占主導

當前，我國美容工具市場成交價格偏低，消費者在該品類傾向選擇低價產品。根據2019-2021年期間淘寶天貓銷售數據顯示，美妝工具品類產品平均成交價格為17.25元，整體呈緩慢上升趨勢。其中0-10元為成交量最多的區間，占比過半，達到53.55%。50元以上的產品成交量不高，總占比6.01%，總銷售額3.46億。品類成交價格總體偏低，一定程度反映了消費者在該品類的消費傾向于選擇低價產品。

行業競爭格局

1、區域競爭，本土廠家偏少

由于經濟較發達地區美妝需求越大，目前我國美妝工具制造產業主要集中在廣東、江西、浙江等地，整體美妝工具制造企業數量較少。

注：數據采集時間2021年12月11日。

2、企業競爭：本土新銳品牌崛起，外資品牌牢牢占據高端市場

在傳統美妝工具市場，高端市場主要由歐美品牌占據主導市場，中高端主要由日韓品牌占據主導，如愛麗小屋和名創優品，其中大牌高端市場基本為歐美日本等品牌壟斷。在新生化美妝工具市場，本土國產品牌逐漸興起，競爭進一步加大，花西子、完美日記、毛戈平、小奧汀等眾多新銳品牌異軍突起，快速占領國內中低端市場以及部分中高端市場。

在Maigoo披露的中國美妝工具市場品牌TOP10情況來看，高端市場依然被外資品牌壟斷，前十大高端美妝工具品牌中尚無一家國產入榜。

當前我國美妝工具行業主要分為國際品牌、本土大牌和國產新銳品牌三大梯隊，其中國際品牌的高端品牌在國內的市場品牌獎市場占有率相對平均，分別在1.02%-2.24%不等，而國際品牌整體占據國內最大的市場，其次為本土新銳品牌，完美日記和花西子占據市場較大的份額，分別為3.83%和3.64%，而本土傳統品牌中3CE等市場占有率較高，為3.21%。

行業發展前景及趨勢預測

1、多樣化營銷方式成趨勢

近年來，隨著我國化妝品行業電商渠道銷售規模持續增長，美妝工具也隨之日漸火熱，其中有大部分的消費者通過社交媒體獲取美妝工具產品信息，表明KOL營銷在化妝品消費者決策過程中起著相當重要的引導作用。在未來，美妝行業的營銷方式將持續多樣化。

2、到2027年美妝工具行業市場規模將突破275億元

隨著國內消費升級，彩妝工具逐漸成為彩妝必不可少的工具;加上“快節奏經濟”與“懶人經濟”的盛行，美妝工具深受追捧，經前文測算，2017-2020年我國美妝工具行業市場規模年均復合增速為22.21%，前瞻據此推測2027年美妝工具行業市場規模將突破275億元。

以上數據來源于前瞻產業研究院《中國美妝工具行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業研究、產業鏈買粉絲、產業圖譜、產業規劃、園區規劃、產業招商引資、IPO募投可研、招股說明書撰寫等解決方案。

市場開始掀起國貨浪潮

市場開始掀起國貨浪潮

市場開始掀起國貨浪潮，當下青年群體追逐國潮與國風的時尚正在悄然興起。國潮國風中的“國”特指中國，主要聚焦于文化領域，包含著中國藝術與美學的審美趣味。市場開始掀起國貨浪潮。

市場開始掀起國貨浪潮1

這一年，國貨迎來覺醒年代。

穿著山東菏澤曹縣生產的漢服，當一回“唐宮小姐姐”。用著華為手機，周末與朋友逛逛故宮或者拍一個小視頻，順便買一杯喜茶剛出的新品“雪被子大莓莓”，再獎勵自己買一個特別火的博物館考古盲盒給個小驚喜……

在經歷了老字號回春的1.0時代與高科技領域首先通過品質升級打開2.0局面后，種種數據都講述著一個共同的故事——在中國品牌、中國文化、大國科技等領域，全面自信的新國貨3.0時代已經到來。

汽車、手機、化妝品、本土文創IP、硬核科技……國貨與消費者之間正在重新鏈接。

新國貨一起走進覺醒年代

“中國Z世代逐漸成長為消費行業的中堅力量，他們偏愛國貨，對‘Made in China’更有熱情。此外，他們對數字技術非常精通，同時抱有開放的態度，對探索本土品牌興趣濃厚，特別是那些能夠直接面對消費者的商業模式（DTC）更能獲得他們的青睞。” 美國消費品私募股權投資公司L Catterton消費者洞察部副總裁夏洛特·張對《中國經濟周刊》記者表示。

2021年“雙11”電商促銷，天貓平臺的數據顯示，安踏集團以46.5億元的總成交額擊敗昔日龍頭耐克，成為首個問鼎天貓“雙11”品類榜單的中國品牌；本土美妝品牌毛戈平、歐詩漫、薇諾娜、美諾、相宜本草等首小時成交額超去年“雙11”全天銷售。

更令人吃驚的是，在“雙11”成交額過億元的品牌中，國貨品牌近五成，同比增長17%。成交額同比增速Top10品牌中，八成是國貨，有5個國貨品牌的成交額同比增速超百倍。

“中國消費者變了，他們正偏向本土品牌而不是全球品牌。”2021年秋季電話會議上，面對中國區的收入下降，阿迪達斯CEO卡斯珀·羅斯特（Kasper Rorsted）表示。

11月10日，阿迪達斯公布2021年第三季度財報，集團營收增長3.4%，達57.5億歐元，與往年同期相比有所放緩。營業利潤下降8.5%，至6.72億歐元。大中華區是阿迪達斯全球業績同比下滑最嚴重的主要市場。根據阿迪達斯發布的第三季度業績，在貨幣中性的前提下，大中華地區的營收同比下降14.6%。

根據麥肯錫對中國15個城市的5000名消費者所做的一項調查，在2020年有85%

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