02 藥店頭條買粉絲買粉絲(買粉絲頭條和次條區別)

所不同：

春天之星把企業買粉絲作為流量池，以便于宣傳和精準賦能；把小程序作為企業的線上門戶，用作銷售渠道，并進行品牌展示；抖音等平臺僅用于公司活動、企業文化的宣傳。百秀大藥房把微博作為事件營銷的主陣地，不斷吸粉，以提高知名度；買粉絲則負責輸出品牌理念，進行新品介紹、維護會員忠誠度，輸出內容后通過裂變分享增粉，并導流到社群，最終實現變現；小紅書主要以種草、科普的形式輸出內容，獲取用戶心智，并挖掘更多好的產品給用戶；抖音則是通過輸出產品賣點、明示價格優勢來直接變現；快手通過主播不斷挖掘新用戶，導流到店鋪促進購買。老百姓大藥房在短視頻領域也搭建了賬號矩陣。抖音賬號“老百姓大藥房”是目前藥品零售行業的上市公司中唯一人駐抖音的官方賬號。除了品牌官方藍V，老百姓大藥房根據不同用戶的不同屬性，開設了不同的細分內容賬號。比如，視頻號有中老年群體喜愛的養生達人“王姐養生說”，職業藥師天團“老百姓100問”，抖音有吸引年輕人群的“用藥名偵探-小信”。各個賬號定位清晰，互為補充，相輔相成，創造實用又有趣的優質內容，在歡樂中傳播健康養生知識。買粉絲則主要聚焦于知識科普、會員用戶運營管理、品牌宣傳。目前“老百姓大藥房”服務號通過與門店的深度融合，已長大為業內第一大號，用戶數量達到了千萬級。據吉林大藥房負責新零售部門的總經理助理孫宇飛介紹，以往由門店店長自主建立的掌柜號，在服務和銷售方面效果很好，目前已在公司內進行了全面推廣；未來將重點發展的買粉絲，需要持續提高原創內容質量，提升內容的可讀性，進而增加瀏覽量、點擊率、閱讀量基于騰訊生態圈，企業視頻號正在組建團隊，嘗試打造企業IP，從而加大對企業的宣傳；抖音、快手短視頻公域平臺，由于規則限制較多，可用于知識傳播和企業的形象展示，通過制作與藥店相關的小故事或搞笑短視頻，進行內容傳播。百花齊放，藥店自媒體矩陣大放異

建立自媒體矩陣的價值是可以多維度、廣覆蓋、多形式、高頻次地觸達目標群體，實現連鎖藥店企業品牌宣傳和產品銷售的目標。在連鎖藥店具體的營銷活動中，已經建立的自媒體矩陣，讓企業的營銷效果大大增強。老百姓大藥房此前舉辦的七夕營銷活動，借助企業的自媒體矩陣優勢，在買粉絲買粉絲上成功打造出閱讀量10萬＋的爆款文章，并在抖音、視頻號、微博等媒體平臺同步分發，通過不同賬號的社交關系進行傳播，全網曝光量可觀。

百秀大藥房的自媒體矩陣覆蓋了更多的新媒體流量平臺，宣傳時采用的組合形式也更多樣化。比如，新品上市采取“直播＋微博＋小紅書”的全線圖文＆視頻的矩陣投放方式，線上業務的私域資源全部露出，可獲得大量用戶；在店慶、雙十一等線上業務活動節點，增加廣告投放費用，進行多平臺聯合推廣，以實現效果最大化。叮當快藥以自媒體矩陣為載體，既可以線上線下多渠道觸達消費者，又可以標準化輸出“醫＋藥”健康服務，由醫生/藥師為用戶提供專業用藥指導、用藥周期提醒、配伍禁忌提示、健康科普等服務；針對流感、過敏等季節性、周期性明顯的病癥，叮當快藥還可以通過自媒體矩陣精準地為用戶提供疾病預防指南，與用戶之間形成持續、密切的交互，促進用戶高效轉化，增加了用戶的黏性。2021年圣誕節，叮當快藥通過線上線下一體化的自媒體矩陣，將一款趣味十足的H5圣誕游戲、一首叮當歌曲和一場別開生面的Cosplay活動串聯在一起，成功舉辦叮當快藥首屆圣誕嘉年華活動：由H5小游戲做足鋪墊后，叮當快藥“約惠圣誕”福利專場接棒，一元秒殺、好物熱賣持續為叮當嘉年華活動凝聚人氣；與此同時，叮當快藥自媒體平臺推出“小鹿比心”、“小鹿澆水去”等專屬熱門表情包；官方抖音號接力發起“叮當圣誕嘉年華”的話題挑戰賽等線上活動。線上火爆傳播的同時，在線下16城盛大聯動。門店裝飾成圣誕主題風格，叮當小哥頭戴鹿角、身著紅衣，裝扮成圣誕老人，為下單用戶送上驚喜。與此同時，叮當圣誕歌曲《叮當歌》開始廣泛傳唱，線下的一系列Cosplay活動通過自媒體矩陣進行傳播，線上線下形成閉環，將整個活動熱度推至頂點。通過線上線下一體化的自媒體矩陣傳播，實現用戶、粉絲與品牌的雙向互動，站內自媒體短陣與站外媒體資源同頻共振，全渠道品牌曝光達1.5億＋。此外，叮當快藥與網易有道詞典筆聯合開發的聯名款有道詞典“分必得”，圍繞家長輔導孩子寫作業的痛點，策劃不同場景下的系列短視頻，通過買粉絲、微博、抖音等多種自媒體渠道進行傳播、為跨界商品進行預熱和推廣，實現了微博總計互動量20w＋，微博閱讀量1.5億＋、微博指數創90天以來的新高，環比增長216.55％，4條買粉絲推文，總閱讀量73w＋，抖音播放量1000W＋。

藥店自媒體短陣的打造是一項需要長期堅持的系統工程，需要克服些困難。矩陣運營亦是一個動態補充和淘汰的過程，企業需要在堅持內容穩定輸出的基礎上，抓住重點，打造優質矩陣，進而轉化為私域陣地，最大程度地挖掘其價值。

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