02 貨代怎么開發海外代理(我們貨代公司進口可以作為海外代理的目的港換單代理。是什么意思呢？)

SN，Skype，Yahoo等即時聊天工具，而不用郵件，郵件溝通已經是國際商務往來的主要工具，且發生糾紛時郵件往來記錄也可以作為證據，而即時聊天工具只是一種和海外代理取得聯系的快捷方式，無法代替郵件。比如，貨代企業若有呆賬壞賬收不回來，專業的賬款回收機構一般會要求將雙方往來郵件打印出來或者轉發一份以便了解雙方合作的情況，雙方郵件往來的日期和內容一目了然，很清晰的就能了解事情的始末。我們可以通過即時聊天工具提醒海外客戶查收郵件，或者禮貌性的問好、打招呼，但是具體的業務還是要用郵件溝通。

7. 急功近利。很多中國貨代在和海外代理溝通的第一封郵件就是赤裸裸地向海外代理要貨，如果對方暫時沒有貨物往來便不再聯系。海外代理尚不了解貴公司實力如何，是否有好的服務、好的價格，不清楚貴公司信譽度如何，在對貴公司一無所知的情況下，就將貨物給你操作的可能性微乎其微。這就需要和代理長期保持聯系并維護海外代理，不斷的滲透企業服務理念，建立信任關系，才有可能贏得長期合作的機會。永遠記得，No pains, No gains.

9. 關于郵件簽名。一般來說，稍專業一點的公司都會要求統一的簽名檔，包括公司logo,自己的名字、職位、電話、傳真、郵箱、買粉絲等，不但方便海外客戶聯系自己，而且也能體現企業的專業水準。自己的聯系方式若有變化，只需改一下簽名檔即可。比如你的公司名字是叫Dalian Findnewland Logistics，你需要在簽名處明確體現出名稱還有logo

走國際化、開發海外代理將成為未來貨代業務發展的主流，如果國內貨代企業想要把握住貨代市場發展的脈搏，必然要走海外代理開拓的發展道路，這就需要對海外代理有更加清晰的認識，也需要了解和海外代理交際溝通的思維方式、操作方法。希望上述建議對國內貨代企業在開拓海外代理的過程中有所幫助。

貨代行業中怎么開發國外客戶？

1、真誠和熱情。 雖然競爭激烈，許多進出口公司或者外貿業務員都有自己合作的伙伴，介入的可能性小，但大家還是要熱情和認真的追蹤。這里的追蹤是要保持不斷的聯系，和不斷的交流，不用刻意追求什么定單，而是先交朋友。我現在用的貨代就是從別人介紹到成為朋友，有時雖然收費高，但我仍然安排貨物由他負責。因為信任和穩定比服務費更重要。之所以，許多外貿公司不好打入，也是由于外貿公司考慮穩定的一個原因。

2、運價方面的實力。 一個韓國集裝箱，你報260，他報220，當然你不具備優勢。為什么價格會有差距，因為客戶關系問題。APL的北京地區經理還要請我吃飯呢，你說我拿的價格能和普通公司拿的價格一樣嗎？肯定不一樣。所以，現在許多貨代和船公司的業務都是朋友，就是靠朋友拿一些價格低的運價來接業務。但大家這里也要知道一點，不是價格低就一定好。因為外貿公司的業務員不會太刻意追求運費的高低，在之前就預估了運費。常做進出口的都希望價格穩定。這便于核算成本。畢竟合同要長期做。雖然，南方有些小工廠也在出口，價格壓得低，不能作為普遍來討論。

這里建議大家可以建立自己的優勢航線，有些貨運公司就明確表示，走美加我最優惠，有的是日本，等等。建立一個自己在你所在地區最優惠的價格是你邁向成功的一個基石。我曾在經理會上講，要建立小范圍壟斷。壟斷就是優勢，你獲得了別人沒有的優勢，那么你就有了成功的可能。

3、持之以恒的關心你的顧客。 有些貨代送了一趟名片，然后就消失了，這樣不好，如果你想獲得一個客戶，需要不斷在你的客戶和潛在客戶名單中不斷聯系，建立你的客戶群，建立你的客戶熟悉，建立你的服務優勢。每個月或每兩個月打個電話。我們要求業務人員每個月都要訪問大客戶，雖然沒有合同，但相互交流也幫助今后的合作。

4、建立和海關的良好合作關系。 這的確是一個可以打動外貿公司的一個地方。中國加入WTO以后，許多公司，工廠都獲得了進出口經營權從事自營工作，但業務人員沒有很好的綜合水平，因此，報關，通關都需要貨代的幫助。你有良好的海關關系可能比運費高低更重要。

5、單證業務能力要強 。要能幫助客戶了解，解釋單據，甚至幫助客戶做單據。這是一個基礎知識能力。并不是所有的外貿人員都了解單證的，有時你就是他們的老師，要給他們解釋需要什么單據。可能他們能賣出產品給外國客戶，但未必了解外貿必須的單據。

6。和船公司保持良好的關系。 這里說的是有些船公司可以免除洗箱費和修箱費。這是可以幫助進口公司可以做到的服務，很容易產生良好的印象。

7、有一家外貿合作公司。 現在一些工廠也在出口，未必有進出口權，但也有外國廠商通過互連網找來了，那么你在攬業務的同時，發現這種沒有進出口權的工廠，就可以幫助他。既攬了業務，又代理了出口。

8、和保險公司建立合作關系。 出口有自己找保險公司的，也有委托貨運代理公司做的。

總之，貨運代理要加強業務的學習，多掌握綜合的知識，多建立自己的優勢服務內容。談吐舉止要優雅，不卑不亢，給客戶留下良好的形象。

貨代行業怎么開發新客戶？

隨著我國外貿業務的發展，國際物流貨代行業競爭愈演愈烈，據相關數據顯示，目前從事國際物流貨代行業的企業已達到了數萬家，競爭已達到白熱化程度。尤其是從去年開始的全球經濟危機，貨代行業深受其影響，訂單減少成為不少中小貨代企業最為頭疼的事情，如何開發新的客戶，拓展更廣闊的新業務來源，并且保持在較低成本投入的水平，對貨代企業的生存與發展變得至關重要。

根據目前各大發展形勢較為良好的貨代企業情況看，以及結合近年來貨代企業在業務開發上的策略經驗，成功的貨代企業開發新客戶都借助了如下“三大武器”，對于目前遭遇困境或者市場開發不太有利的貨代企業來講，非常值得借鑒，熟練應用如下三大武器，借以打破市場競爭桎梏。

一、借助找貨主專業平臺

“找貨主”是幫助國際貨運企業尋找客戶的有效查詢工具。通過對中國所有進出口企業海量的走貨數據進行分析和整理，讓貨運代理企業精確的了解：貨主走貨航線、走貨規模、走貨類型。與貨運代理企業的自身優勢相匹配，利用貿易大數據做到精準營銷。

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二、借助日常社會交往和網絡商圈、老客戶的口碑，展開關系營銷

這種方式用得比較普遍，主要是通過一些熟人的關系開發新的業務，同時在日常社會交往中有意識地結交行業相關從業者，獲得新的業務信息和客戶信息；同時也可以通過提高老客戶的滿意度，加強老客戶的口碑傳播，在長久地留住這些老客戶的同時，借老客戶之口進行口碑傳播，介紹新的業務。

三、建立海外代理網絡開發海外客戶

開發新的客戶，就需要不斷建設新的經營網絡，而以前大多貨代企業受限于分公司建立成本高、海外代理網點開發不力、管理分散等因素，導致在編織全球性經營網絡時比較被動，這種狀況既導致國內的國際貨運代理企業很難走出國門，同時造成新客戶資源的擴大化開發無從談起。

不過要開發新客戶，這個問題又是迫切需要解決的，新的辦法則是采用上面提到過的“找貨主”，找貨主終端所有貨主信息均以實際進出口統計信息為主，匯集了國內全部的進出口統計信息。8000多個HS編碼，200多個主要貿易國，2000萬條統計數據及50多萬精準貨主企業數據。是國內目前提供信息全，時間維度新，提供貨主信息精準的大數據查詢平臺。

當然，除上述三大武器外，貨代人員本身的素質也至關重要，與客戶溝通是否能得到客戶的信任和認同，將決定能否最終攬貨成功。而具備了這三大武器，再加上貨代業務人員的熟練操作運用，新客戶的開發將會發生新的突破。

如何開始做外貿

外貿就是和老外做生意，掙老外的銀子。一般的操作流程過程如下：

1）和老外談生意，接訂單――

2）備貨：下訂單到工廠生產或采購――

3）進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物（這個叫“商檢”）――

4）向海關申報出口（“報關”）――

5）把貨物運輸出國,交給客人（“貨運”）――

6）從客人那里收錢結匯（“收匯”）――

7）向外匯管理局申報（“核銷”）――

8）向國稅局申報（“退稅”）。

在這里邊，很多工作是交給專門的機構去做的。貨代幫你“報關”和“貨運”以及買保險，銀行幫你“收匯”，工廠幫你“商檢”，所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了，但是你也要了解一些這些流程，不光有配合的問題，里邊還有費用問題。

第一步、和老外談生意接訂單

這里有四個內容：a,客人怎么來？b,報價怎么報？c,合同怎么簽？d,錢該怎么付？

a、客人怎么來？

有幾種辦法，主要的有，一，網上吆喝，找買家。二，參加展會，攬生意。相對而言，網上找客人費用低，成交率低；展會費用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。

網上一邊找客戶一邊發布信息，在中文的貿易平臺上，你招來的都是國內的貿易公司，但也不要都放棄，說不準有的還有用；要上國外的貿易平臺，若是你的郵箱里有Enquiry，說不準你的生意來了。

Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來詢盤，你就可以跟老外當面外討價還價了，這就是要報價了。狗狗比較喜歡跑展會。怎么樣，哪位愿意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~

小提示A

尤其是在網上找客人的業務人員，你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復，那你的mail必須符合當地的特色，比如說你按歐洲人的標準來寫，那將是被認為你在了解歐洲，是“買粉絲urtoisie”（禮節）。同時信函不要寫得太長或太短；不要忘了寫自己的職務和名字；不要忘了很多老外對中國是一無所知的。

小提示B

跟中國人一樣，老外也看重著裝，對于去歐洲參加展會的外貿人士來說一定要注意。歐洲人對這點非常重視，特別是法國英國意大利，觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來不說，卻會把你的著裝和你的產品聯想起來。比如說，狗狗雖然平時穿的象丐幫弟子，但在這種場合下西裝只穿深色的（黑色的是喪服，不能穿滴），襯衫是白色，淺藍，淡粉紅，領帶和襪子也是深色的，而且領帶的圖案是保守的。我看到過國內的高級人士穿著實在不敢恭維，穿西服居然還穿白襪子，領帶上居然有自己公司的logo。。。那個做派就更不談了，沒品，老土！

小提示C

b、報價怎么報？

報價里有什么內容呢？貨物的成本+其他費用+利潤。

以一單服裝為例，貨物的成本就是采購服裝的價錢(如果是讓工廠生產的話，就是采購面輔料的費用+付給工廠的加工費用)。 其它費用就是運費（價格條件里有說明）+雜費+報關費用+公司日常開銷費用。。。等等。 利潤就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那里掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數量、包裝規格、交貨期、付款方式及柜型等等之時，要搞清報價里還含有哪些東東：

一、匯率

外貿交易一般以美元來結算的。現在的美金對人民幣的牌價是：1美元兌換8。05圓RMB。若你

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