02 貿易業務風險防控會議講話內容(銀行支行個人年終總結【三篇】)

在XX年的工作中，**路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標，以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優美環境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。

在今年的業務發展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前臺通過優質服務進行維護，要求每天專人統計余額變動，大額進出情況，并調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%，存款余額增加22%。

在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3XX萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理，開辟vip客戶專區，篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段，發現并留住高端客戶，從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。

2、積極推行績效管理，提高支行管理水平

年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內予以推廣。

為了調動客戶經理的積極性，5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經理充分發揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使**科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。

3、從嚴把握核算質量，防范資金風險

今年，面對dcc上線、員工業務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。

4、強化培訓，提高員工業務水平和綜合素質。

今年，我行加大了培養優秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分布在XXXXX網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：1）積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2）、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。3）、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質提高。

5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續創造安全無事故

安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業務發展。

6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。

今年工會注意“家園文化”建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。

三、存在的問題

1、前臺服務存在差距，客戶投訴時有發生。今年我行發生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。

2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。

3、對公、對私業務發展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業務快速發展。

4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。

在淘寶上買了高風險地區的快遞能收嗎？

可以簽收,但是建議先消毒,然后放在通風良好的地方通風兩三個小時或者一個晚上,第二天再去打開。

病毒不會隨著包裹、快遞進行移動、傳播，所以快遞包裹是可以收的。

在收快遞時、面對快遞員，要保證一定的距離，不光是快遞人，人與人交流要確保一米五以上的距離，有條件的地方，可以讓快遞員把包裹存放在快遞柜中，避免與快遞員直接接觸，個人外出去取件時，一定要做好防護，戴口罩，再出門取快遞，如果快遞員直接送貨到家門，取件時也要戴口罩，并把收回的快遞包裹外包裝進行消毒。

疫情高風險區注意事項

境外入境及國內中高風險地區返保人員，應配合相關部門做好隔離和健康管理工作。一旦出現發熱、干咳、乏力等癥狀，應立即到就近發熱門診或定點醫療機構就診，并主動告知醫生14天活動軌跡及接觸史等情況。就醫途中要全程佩戴口罩，盡量避免乘坐公共交通工具。

為避免被感染，減少或不坐公共交通工具是明智的選擇，可以采取騎行、自駕或者步行等安全的出行方式。出行乘坐地鐵、公交等公共交通工具時，應全程佩戴口罩。

安全生產月工作總結范例5篇

總結 是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況,那么在 安全生產 月過去后，你有什么樣的總結呢?下面是我為大家整理的關于安全生產 月 工作總結 范例，希望對您有所幫助!

安全生產月工作總結范例1

一、成立組織機構，保證“安全生產月”活動工作的正常開展。

為了加強對“安全生產月”活動工作的領導，區農業系統成立了由區農業局__副局長任組長，區農業系統各單位分管領導為成員的安全生產月活動領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責“安全生產月”活動的組織實施。區農業系統各單位也成立了“安全生產月”活動領導機構，并在領導小組中作了明確分工，責任到人，保證“安全生產月”活動的順利進行。

二、精心策劃，認真組織，積極開展安全生產活動。

1、加大宣傳大度，營造濃厚的活動氛圍。

區農業系統各單位懸掛“安全生產月”活動宣傳橫額條，進行“安全生產月”專題宣傳，共發放安全生產宣傳資料份，檢查企業商鋪間，設立買粉絲點個，發現事故隱患宗，已整改宗。

2、區農業系統各單位積極開展安全生產排查工作，區林業局加強對各種破壞林地資源行為的堅決制止，聯合市森林公安分局和屬地林業站著力打擊各種破壞林地資源的違法行為;區農機監理站深入開展農機監理工作，與交警部門協作加強農機道路 交通 安全知識 宣傳;區農業局聯合區畜牧獸醫局、區海洋與漁業局、區農業技術推廣總站以及區水果研究所開展農產品和農資產品質量安全檢查，打擊經營假冒偽劣農產品和農資產品違法行為，凈化我區農資貿易市場，保障我區農業安全生產。

3、區農業局及農業系統各單位對辦公場所及出租物業進行了一次全面的安全生產大檢查。對存在的安全隱患和事故苗頭，當即向有關負責人發出整改 通知書 ，限期整改達標。對辦公場所用點安全、消防安全等進行了檢查，并對存在的安全隱患進行了整改。從而達到了邊查邊改、以查促改、以查促建的目的。

區農業局將進一步落實安全生產責任制，明確農業系統內部職能分工，做到安全生產不留死角，不發生安全生產事故。加大安全生產投入，完善農產品質量安全檢測、農機安全監理制度，加大安全生產宣傳力度，加強農資倉庫消防安全檢查，督促經營者改善農資倉儲消防安全。

安全生產月工作總結范例2

根據__安監〔20__〕12號文“關于印發《20__年____縣‘安全生產月’活動方案》的通知”精神，為了更加扎實有效地開展“安全生產月”活動，增強 教育 安全工作意識，提高安全工作水平，保障全縣教育事業的健康發展，我局于6月2日制定并下發了__教勤〔20__〕4號文“關于印發《20__年____縣教育局安全生產月活動方案》的通知”;6月27日教育局又下發了__教字〔20__〕84號文“關于印發____縣教育局安全工作領導小組及各科室安全工作職責的通知”。通過六月份的“安全生產月”活動，鞏固和發展了全縣教育安全工作總體穩定的形勢，收到較好的 安全教育 效果，現將主要工作總結如下：

一、建立組織機構，保證“安全生產月”活動的正常開展

為了加強對“安全生產月”活動的領導，教育局成立了以局長____為組長，副局長____為副組長，由中教科、初教科、計財科、勤儉辦、工會、團委等科室同志為成員的安全生產月活動領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責“安全生產月”活動的組織實施，并指導各中小學、幼兒園、校辦企業等開展“安全生產月”活動。各中小學、校辦企業也都成立了“安全生產月”活動領導機構，并在領導小組中作了明確分工，責任到人，從而保證“安全生產月”活動的順利進行。

二、精心策劃，認真組織，積極開展豐富多彩活動

⒈加大宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

按照局統一要求，全縣中學、中心小學、完小、校辦企業懸掛“安全生產月”活動宣傳 標語 、彩旗、條幅;各校、校辦廠的 黑板報 、宣傳櫥窗、宣傳畫廊、紅領巾廣播也進行“安全生產月”專題宣傳。通過深入宣傳，全體師生充分認識到安全工作的重要性和必要性，提高了教育安全思想意識。

⒉精心組織，積極開展活動。

各校著重開展“安全知識普及教育”和“安全伴我在校園，我把安全帶回家”活動。石橋中學、城頭中學、塔山小學、黑林小學、金山中學、

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