02 貿易業務跟單助理招聘(跟單員工作要求)

是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。

編輯本段外貿業務員的主要工作

1、熟悉公司所經營的產品，準確報出銷售價格。 2、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。 3、客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關生產部門。全身心投入到對客戶訂單的分析，如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。 4、產品準備過程中，貨款結算問題亦同步進行，貨物備妥后，根據合同安排貨物的最終發運。

編輯本段薪資行情

跟單員的工資波動范圍不大，一般在2000-5000元之間。隨著工作經驗的增加，薪水會有所提高。鮮有工作經驗的從業者起步薪資在2500元左右，擁有2-3年以上的工作經驗以后，月薪水平可以達到3000元以上。

編輯本段職業發展路徑

從企業管理角度來說，經理對跟單員的工作監督較為頻繁。因此對優秀跟單員的器重程度也比較高。跟單員在日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷凸現出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理，要做總經理，先做跟單員這句話成為了跟單員的真實寫照。 跟單員工作涉及企業的多個環節，便于積累工作經驗和管理知識，具備了一定經驗以后，跟單員可以發展為跟單經理。業績突出的跟單員或者跟單經理，在具備相應工作經驗，積累豐富管理技能，擁有一定規模的客戶群后也可嘗試獨自創業。

外貿單證員和外貿業務助理比，那個比較好，工資比較高有比較有前途？公司都不大

外貿助理的工資和前途都要比外貿單證員好很多，但是要求有一定的外貿知識及產品知識。

對于外貿新人來說，公司規模大，不見的是最好的選擇。規模再大，不意味著外貿實力強。很多公司做外貿久了，重視老客戶的跟單，而不是新客戶開發。所以在開發思路上未免忽略了創新、提升、平臺支持。最好尋找一個朝氣蓬勃的團隊，對新市場的開發很重視，每個業務員都很充滿激情，氛圍熱烈。這樣的團隊，才能讓你在短時間內突飛猛進，盡快學會外貿開發技能、談判技巧，掌握正確的方向。

業務助理只是一個過渡階段而已，真正達到業務員的水平才是真的踏入了這個行業。學會做業務員，就能學會跟單和單證；而學會跟單和單證，卻絕對學不會做業務員。真想讓外貿接觸變得容易些，可以先從這幾類工作入手，但是最多不要超過半年。招聘時，公司看的是業務經驗，而不是你的跟單or單證經驗，也不是你作為助理打雜的經驗。

另外，一定要加強自己的英語能力，完全不懂英語，是不可能做外貿的，外貿的所有環節，英語是所有環節的必備技能。沒有英語，無法成為外貿業務員。沒有任何僥幸，英語越好，越不會阻礙你開展外貿業務。

外貿助理做什么

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能獨立進行業務流程中基本環節的操作，并能及時、準確、高效率完成，包括： \x0d\x0a> ---跟單-催貨等與供貨工廠的日常接洽； \x0d\x0a> - --制作委運單據，完成貨物入庫-檢驗-出庫-出運環節的相關工作； \x0d\x0a> ---制作對內、對外合同，并深入掌握合同中的產品和要求； \x0d\x0a> ---制作結匯單據，以及配合財務退稅的相關工作

\x0d\x0a首先是對自己要有信心，反過來說，誰也不是天生就會，外貿業務員都是這么過來，剛畢業的時候基本都只掌握了些淺顯的理論知識，需要在實際的工作中去學習磨合

\x0d\x0a\x0d\x0a再來說外貿業務助理的內容，助理有可能是指協助老的業務員或者經理完成工作中其他事務，也可能是公司想招剛畢業的學生來作為人才儲備（一般是工廠更愿意招聘，易建立及培養歸屬感）

就是說在你沒成為合格的業務人員之前，或者公司認為你還不具備獨擋一面的能力之前，你所做的工作及學習過程都可歸納到這里面來，比如單證的工作，跟單的工作，車間，跑腿，擦桌子

額扯遠了

\x0d\x0a\x0d\x0a那么合格的業務員做什么，基本都大同小異，開發客戶，維護客戶，樣品，報價，反復確認，合同，備貨，出貨，物流，單據等

\x0d\x0a\x0d\x0a面試的時候要展現你自信（不是自負）的一面，以及你的在以后工作中的學習能力

跟單員工作要求

跟單員工作要求

所有圍繞著訂單去工作，對出貨交代負責的人，都是跟單員。那么跟單員工作有什么要求呢?我們一起來了解一下!

第一步：作為業務人員的心態：記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。

談業務人員的心態，就必然會涉及兩個方面：招聘和應聘。如果以業務人員/銷售代表的身份進入公司，工作職責就是：維護好客戶，多接訂單。如果以業務助理的身份進入公司，工作職責就是：做好業務經理分配的工作。兩者工作內容相同，但待遇卻有相差。一般來說，業務人員/銷售代表是有業務提成的;而業務助理是沒有提成的。在招聘和應聘時，公司與業務人員雙方需就待遇問題談好細節條件。這就對雙方提出要求。對公司來說，一整套完善的'業務薪資體制需要出臺;對業務人員來說，不要讓不確定因素模糊下去。一個連自己利益都不會去爭取的業務人員會為公司爭取利益嗎?

從發展來說，業務人員應與公司的發展同步。即，業務人員的工作為公司帶來穩定的發展，得到應得的報酬。業務人員在進入公司時，就必須做好在公司工作3-5年以上的準備。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶最好也需要1年以上。也就是說到第2年，業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。公司的相應待遇制度也應該建立在3-5年以上而且用好業務人員的這3-5年時間，為公司謀取更大的利益。

任何事都沒有對與錯，它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!

第二步：做到正規，注重細節

為什么要正規和注重細節?

對外貿易與其他的貿易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規范。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度，工作是否嚴謹及是否可以信任。

如何正規和注重細節?

從業務人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。 所以盡量使用正規的商務信函，正規的合同格式，正規的樣品發票等文件。

在實際操作中從以下幾方面做到：

1.對客戶的回復使用正規商務信函格式。

2. 在每一封信函中正確使用簽名格式

3.努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

4. 使用常用的字體及字號。公司如有規定，使用公司規定的字體，字號及顏色。

5.不使用非正規縮寫。如：asap.

6. 規范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀

7.尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。

第三步：熟悉產品

一個連產品都不熟悉的業務人員，能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎?

從以下方面來熟悉產品：

1. 如果是生產型企業，業務人員多到生產車間和樣品制作部去;如果是貿易企業，多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝，另一方面可以全面了解產品相關知識。

2. 如果你是接手以前業務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關產品方面的知識。

3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業，因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。

4. 如果還有其他業務人員，創造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。

5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。

公司產品知識見皮革文具及皮革制品參數標準。

第四步：做到 “分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”

溝通心態及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。

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