02 貿易公司供應鏈計劃(一文看懂什么是供應鏈，什么是供應鏈管理以及供應鏈管理服務)

的每一步中，與相關企業建立起合作的戰略聯盟，聯盟中成員互相信任，共享彼此的信息，以整體之資應對市場競爭，最大限度的.降低成本提高收益，使供應鏈以內的庫存水平降為最低，使庫存成本得以優化。

對于企業實施供應鏈管理來說，其賴以信任的合作伙伴至關重要。確定合作者能滿足供應鏈管理的要求，這不僅要求合作企業能夠提供合格的產品，也要求合作企業能夠具備一定的信息化工作水平，確定合作企業后，明確合作范圍、方式以及利益分配，盡可能地提前避免可能發生的糾紛。一般來說，選擇一個合格的供應鏈合作伙伴會使企業的供應鏈管理工作事半功倍，否則則會影響企業經營效率，降低利潤，甚至會影響企業的市場競爭力，使企業喪失發現挖掘新市場的機會，不利于企業效益的提高。

(二)建立先進的信息管理系統

優秀的企業區分于落后的企業，很大一點就是管理方式的水平，好的企業會將自身的管理建立在信息化的基礎之上，不僅能夠提升信息傳遞效率還能降低信息傳遞的錯誤率。信息技術的發展已經給經濟帶來了巨大的收益，它可以提高企業的競爭力，獲得新的競爭手段，新的收益來源，新的管理模式。對于企業供應鏈管理來說，如果圖謀它的發展為企業增加競爭力，信息技術的支持必不可少。嚴格地說，不以信息技術為基礎的供應鏈管理只能付諸筆上，沒有實際操作價值。企業想要獲得更好的供應鏈管理實施效果，就必須加強信息技術建設，這不僅包括硬件建設，還需要引進配套的軟件。另一方面企業還需建立有效的外部溝通網絡，實現上下游企業溝通互聯，增強信息及時共享能力。

現階段市面上已存在近百種供應鏈管理軟件，如何從這近百種軟件中選擇一個合適的也很重要。如果某個軟件只在一個公司中使用，而它的上下游公司都使用其他軟件，那么對于整個供應鏈來說，公司與公司間的信息溝通就會有一個先天的信息屏障，這是由于軟件與軟件的獨立性決定的。軟件各管理系統自成體系缺少兼容溝通的條件，這樣的情況下即便他們安裝了許多信息系統來完成供應鏈管理的目標，但是由于各信息系統間就缺少協調性和整體性，對解決企業間信息溝通問題作用不大。

(三)重建組織結構和業務流程

重建組織結構和業務流程的第一步就是梳理企業業務流程，確定核心業務，縮減非核心業務，達到專業化專門化的業務要求。這樣可以加大核心業務的資源投入力度，確保企業在核心業務上的競爭優勢，同時方便企業確定自己切實需要的供應鏈合作伙伴。這種情況下，企業的業務流程應獲得重建，以使新的業務流程更加連續，盡可能的發展柔性生產計劃，在流程中員工的自主決策權將進一步擴大來滿足快速反應的需要。當企業業務流程發生變動時，相對應的組織結構也需要進行再設計。新的組織結構是為了適應供應鏈管理的需要而建，因而不能是直線型的科層組織結構，而應該是方便員工進行無礙溝通交流，扁平網絡化的組織結構。在企業重建組織結構的同時，企業應投入相應力量改變企業文化環境，將合作共贏的價值觀根植在每一個員工心里，使企業的組織結構重建得以順利進行。

按照經驗來看，傳統企業存在很多職能重疊，工作內容相似的部門，企業領導層往往花大量精力解決經營過程中的種種瑣事，這樣不僅會加重領導層面的工作量，也會誘導決策者忽視真正需要重視的問題。這樣的管理方式已遠不能滿足信息技術處理的要求，所以應取消中間層次多余的組織機構，尤其是整合業務流程，通過信息技術手段比對各部門信息，將真正有價值的信息反饋到決策者手上，這樣才能節約決策者的寶貴時間，又能保證信息的全面性。

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一文看懂什么是供應鏈，什么是供應鏈管理以及供應鏈管理服務

通俗地講，鐵礦石、煤炭從礦場挖出來后，經過加工、運輸、貿易一系列活動轉移到了鋼鐵廠，鋼鐵廠以鐵礦砂、焦炭等為原料生產出鋼鐵，鋼鐵再經過一系列加工、運輸、貿易轉移到了家電廠，家電廠以鋼鐵、塑料、玻璃及其他各種原材料生產出家電，家電再經過一系列運輸、貿易轉移到了消費者手上。這就是產品供應鏈，產品由上游供應商經過生產加工、運輸倉儲、貿易等多種活動層層流轉下游。

產品在供應鏈上流動的過程中，向前鏈接的是上游供應商、上游供應商的供應商......向后鏈接的是下游客戶及下游客戶的客戶，環環相扣。而鋼鐵不僅會賣給家電廠，也會賣給汽車廠，汽車供應鏈與家電供應鏈交織，即多條供應鏈會交織在一起形成鏈狀網絡。要注意的是，供應鏈流轉的不僅僅是產品/實物，還有如供求信息等各類信息的流動以及資金的流動（產品都要用錢來換），

所以供應鏈既是產品鏈，也是信息鏈和資金鏈。

除了產品的供應鏈，服務業也有供應鏈，例如物流行業，貨主向無車承運人平臺下單購買運輸服務，無車承運人平臺向車隊或者個體車主夠買運輸服務，車隊或車主向保險公司購買保險服務、向維修廠購買維修保養服務，這個鏈條就是服務供應鏈。

供應鏈管理是在采購管理、運營管理和物流管理基礎之上發展而來，它是產品流、資金流和信息流的集成管理，以最大化給客戶的價值、最小化供應鏈成本

其實對于一個不懂供應鏈管理的人而言，供應鏈管理的目的就是把成本降下去，速度做上去，而其可能的問題一般都是通過庫存來反映。然而，事實上供應鏈管理就像是盲人摸象，不同背景的人會對其有不同的理解。

這里主要說說與采購相關的供應鏈管理。其實對很多采購人員而言，供應鏈管理就是采購和供應商管理，即確保供應商按時、保質、保量提供價格合理的產品或服務。

在實際操作中，供應鏈管理可以分為三大部分： 采購/供應管理（尋源），生產運營管理（加工），物流管理（交付） 。而這三大部分都是由 “計劃” 驅動，所以 計劃是供應鏈的引擎，它處于采購、運營、物流之上 。

側重于供應商管理，使供應商成為公司的有機延伸。從供應鏈管理角度來看，采購處于公司內外的結合點，是管理供應鏈的理想選擇。采購對內管理需求（比如新產品尋源）、對外管理供應商（比如供應商選擇和績效管理），通過理順需求來理順供應。

力求以最有效地方式完成產品、服務的增值過程。運營管理都是一些瑣碎繁雜的事，但是正因為它瑣碎繁雜，微不足道，干一遍沒什么難，但是難就難在千遍萬遍不走樣。只有從日常運營的瑣碎繁雜事中上升到流程、系統的實質問題并改進，運營管理者才能脫穎而出。

力求以最經濟、迅捷的方式把貨物從A點流動到B點。物流管理的對象是產品、服務、信息的流動與儲藏，即把產品從A搬到B，并處理過程中的服務和信息。此外，它不但管理產品、服務、信息的正向流動（供應商到顧客），也管理其反向流動（顧客到供應商——售后）。

為了便于理解，我們以怡亞通的供應鏈服務為例。

怡亞通采購平臺通過強大的資源整合能力，精準掌握客戶需求，制定定制化服務方案，根據客戶指令，銜接客戶上游廠商及下游客戶，通過整合資金流、信息流、商流、物流四流合一，執行采購、通關、國際國內物流、貨物交付等動作，配套金融服務，提供采購及采購執行、采購資源整合服務。

采購執行服務指的是幫助企業陽光采購，提高采購執行效率，避免采購過程中因各種問題帶來的成本失控。VMI 幫助企業加強供應商及供應商庫存的協調管理，實現零庫存管理，提高供應商生產庫存周轉效率，解決計劃生產與實際銷售差距帶來的巨量庫存積壓。采購資源整合服務是指對產品資源進行優勢整合，幫助國內外商家實現全球產品采購。通過以上整體的協同服務，幫助客戶在整個采購運作中節約成本，減少人力投入，更加專注核心競爭力的構建。

例如，H 公司是全球知名的家用電器設備制造商，由于需采購的原材料種類多，需要同時對接很多供應商，造成訂單處理周期緩慢，同時，供應商交貨、國際國內運輸、倉儲、清關、付匯等環節不統一，致使到貨時效低、結算煩瑣、成本高，全程供應鏈難以掌控。通過對H 公司的供應鏈體系進行深入的調研、分析和論證，怡亞通向H 公司提供采購執行+ 供應商管理庫存+ JIT 等創新供應鏈服務。通過供應鏈服務，H 公司可以在怡亞通VMI 系統實時查詢訂單執行信息，庫存進出記錄及在庫情況；取消原材料倉庫，轉由怡亞通提供倉儲管理及貨配送服務，降低倉儲成本，優化采購訂單管理環節，大幅縮短了H 公司的采購訂單處理周期。

通過與怡亞通合作，客戶取得了整體的供應鏈管理成果：

第一，順利將H 公司全國各地的供應商導入VMI 項目，供應商可以根據怡亞通ERP 系統實時查詢庫存情況，快速補貨，提高了原材料調達響應速度。怡亞通快捷高效的本地物流服務，實現了原材料JIT 供應上線，從而保證了H 公司生產線良性運轉。

第二，大部分庫存轉移到怡亞通管理，原有倉庫具備改成生產線的條件，從而能有效擴大生產規模，促進銷售，占領市場。

第三，在怡亞通送貨給H 公司后，貨物所有權才轉移給H 公司，從而實現了庫存與資金零占用。

第四，由供應商分開運輸變為怡亞通集貨后統一運輸，采用整合報關、拼車運輸等措施，降低了供應鏈環節費用。

第五，怡亞通在采購環節提供金融服務，滿足客戶資金需求，緩解資金壓力，提高資金周轉率。

怡亞通試圖在廠家與經銷商之間建立銷售平臺，服務網絡覆蓋全國各級城市，打造增值分銷供應鏈運營模式，提供銷售執行、分銷、渠道管理、市場營銷、供應鏈金融等服務，幫助企業實現渠道扁平化，提高競爭力，開拓更廣闊的市場。

銷售執行+ DC 服務：幫助企業實現生產與銷售間的緩沖，增強企業供應鏈彈性；幫助企業服務全國經銷商，實現商流、物流、資金流、信息流統一。

分銷服務：銷售平臺鏈接品牌廠商以及下游渠道商，建立覆蓋全國各級城市的供應鏈網絡，建立并運用電子商務平臺，提供全程供應鏈管理服務，打造增值分銷供應鏈運營模式，幫助合作伙伴突破渠道管理難題，提高市場競爭力。

增值服務：怡亞通可以根據客戶需求提供渠道管理、渠道拓展、市場營銷、媒體推廣、供應鏈金融等定制化服務，幫助企業品牌提升，開拓增量業務。

例如，R 公司是全球知名的國際品牌廠商，其代理商各自在R 公司境外提貨點提貨，辦理國際運輸、通關、付匯。出貨后的供應鏈時效、成本及運輸信息難以掌控，代理商業務運作、產品市場價格難以監管。還需面對龐大的代理商體系的貨物交付、結算，營運管理繁復，對電商平臺管控、議價能力減弱，多元化渠道拓展緩慢等困擾。通過供應鏈環節調研及分析，為解決以上問題，怡亞通出具解決方案，R 公司專注于產品研發，產品進入中國市場的所有供應鏈環節外包給怡亞通，由怡亞通向R 公司提供境外集貨通關服務、銷售執行服務、渠道拓展管理、市場價格管理、促銷活動策劃、產品售后服務等定制化供應鏈服務。

統一安排進口通關，規范產品價格，將通關時間縮短為1 天，提前產品進入市場時間，搶占市場先機；面對龐大的代理商體系所導致的貨物交付、結算，營運管理繁復，操作成本高的問題，怡亞通將渠道扁平，直接對接各代理商，供貨、結算，降低了商品流通總成本；此外，怡亞通對渠道商進行精細化管理，統一供貨價格、條碼管理，有效避免各經銷商之間開展價格戰，各環節利潤空間逐年下降的困境，R 公司傳統代理商年業務量存量業務實現倍數增長。同時，怡亞通利用立體式渠道資源，協助R 公司發展電商渠道，開發新渠道，增加客戶渠道及產品銷售量，同年R 公司新增業務量提高30%。