02 運營校園買粉絲的收獲和感悟(五四青年節主題班會總結)

于以上3點，我想了1周就提出離職，雖然很多領導和同事極力挽留，但想清楚了就不要回頭。

三、第1年，運營新手，貪婪長大

這一階段，攝及的互聯網能力有如下：用戶需求收集整理、社群活躍、社群日常維護、簡單活動執行、執行SOP流程、簡單統計工具使用

如果你感覺需要互聯網運營能力模型這張表，歡迎點贊留言，我會以表格形式發給你。離職后，我就立刻開始了轉行的準備。1、為什么選擇用戶運營？①入行互聯網，最適合是運營我查了互聯網所有的崗位，發現只能做運營，其他崗位我都沒有基礎。但我也發現，互聯網行業最稀缺的就是卓越的運營，大部分的公司CEO都是運營出身。只要做好了運營，后期發展可以自已創業，具有積累的意義。②為什么選擇用戶運營說實話2014年沒有現在這么多的學習資料和課程，也沒有把互聯網運營分得這么細分，當時最火爆的職位就是產品經理和開發，運營那都是給人打雜的。對運營做了很多的學習，我感覺和用戶打交道是最難的，那就說明最容易做出核心競爭力，所以選擇了用戶運營方向。確定了轉行的方向后，我進行了為期半個月的封閉學習。我把市場上所有關于運營的文章、書全部看完，并做了很多的筆記。然后就是每天通投簡歷，我記得投了不少于300份，終于有一家做導購平臺的公司錄用我，月薪2800。雖然工資是真的低，但感謝這家公司給了我一張入場互聯網的門票。新公司前半年的工作是最痛苦的，天天懷疑自己是不是轉錯了行。因為運營主管能力一般，我做了半年竟然說不出運營到底是做什么，在公司有什么用？后來也意識到為什么公司沒有開我，可能真的因為我太便宜了吧。當你迷茫時，你就沉下心學習吧，改變己的同時也就慢慢改變了環境。我通過3招的學習，讓自己快速長大，并且找到了人生的跳板。1、把互聯網所有運營內容全部看完，并歸類、總結、提煉，讓自己成為一個有儲備的互聯網運營。我記得當時把知乎、運營買粉絲、運營學習網站、運營書籍全部看完。印象最深刻的是【饅頭商學院】，這里的課程是唯一把實戰和理論結合的課程，我在這里啟蒙了運營的價值。

也看了很多運營人出的書，但我感覺寫的很一般，沒有什么內容。但我還是要推薦一本，就是黃有璨先生的《運營之光》。在這里表達真摯的感謝，謝謝你為互聯網運營做的貢獻。

2、參與脈脈、同城、線下的所有分享活動人越少的活動我越喜歡參與，即使交錢我也樂意。這類活動，一般都是創業公司CEO組織，他們通過活動分享自己的項目，通過交流找到運營的思路，也能招聘到好苗子的伙伴。那個時候特別充實，每個周末都在外面。有些活動雖然很遠在下沙，但我也都去了。雖然不一定每一場都有收獲，但確實對我有很大的長大。通過這種小團體活動，讓我把理論知識和業務進行了一輪結合。通過與他人的思想碰撞，讓思考維度更健全，讓運營策略更靠譜。3、通過在行、買粉絲等，付費請運營牛人吃飯想獲得快速的長大，最好的方式就是找到行業的牛人。我記得杭州互聯網的一些自媒體，大部分我都請他們吃過飯，有一些《在行》上不貴的牛人，我也打電話溝通。在這個過程中，是能力提升最快的。和他們交流。往往能夠為我打開一扇窗，擁有了更廣闊的視野。他們把自己的畢生所學結構化有條理的教會我，并根據我的現狀給到中肯的建議，這些建議讓我少走了很多的彎路。免費是最貴的，花錢才是最實惠的。向牛人花錢是最靠譜的，但亂報課程，很有可能被割韭菜。

四、第2-3年，運營專家，沉淀蛻變

這一階段，我的最大收獲：1、真正入門用戶運營，并且如何系統化思考及運營。2、圍繞數據對業務進行分析，并分模化提升運營。3、學會了基本的管理能力，舍棄小我，利他大我。4、具備越努力越幸運、長期主義的心態。

這一時期最重要的能力有哪些？1、建立業務初級數據模型的能力。2、圍繞數據找到業務真問題的能力。3、如何正確跑通業務0-1階段的能力。

這一階段，攝及的互聯網能力有如下：用戶需求挖掘、用戶訪談問卷設計、簡單用戶分層、策劃社群活動、掌握活躍手段、轉化方案撰寫、賣點文案提煉、SOP執行優化、SOP問題反饋、掌握數據類型、檢測數據漲跌異常，基礎管理能力

右4就是我

這2年，是我長大最大的2年，認識了貴人，也開始了職場生涯的高光時刻。我參加一次線下活動中，認識了杭州一家創業公司的CEO（具體我不方便講），他們做了一款圍繞鄰里社交的APP。創業人、合伙人全部是阿里背景，且都是P8P9，運營團隊也是相當強大。然后我就認識了他，1位阿里14年的老運營。他從2000年加入阿里，阿里上市退休，然后創辦了這家公司。花了2個多月，我去了這家創業公司。當時我女朋友說，你真傻，連工資都沒聊，連他們的福利待遇都不知道，就這么傻呼呼的去了。在這里，我分享一點，跟對人跟對團隊比任何都重要，錢算個屁。我當時和我未來的老婆說，只要讓我去他們團隊待著，不要錢我也愿意。加入這家公司，前半年又是相當難受，因為是APP移動端的用戶運營，適應的非常痛苦，感覺很難融入這個優秀的團隊。但在這個過程中，我做了3件事，讓我在不到1年的時間成為公司最容易出結果的人1、每天寫日報，讓所有同事了解你并幫助你。當時團隊都是雙周報，而連續寫了2個月。通過日報我讓所有同事、合伙人都了解了我每天的工作內容和困難，他們因為看到日報，主動幫助我解決了很多問題，我也在這個過程中，慢慢懂了業務，融入了團隊。2、多聽少說多做，成為實戰家。招運營我最怕遇到那種特別能說的，這種人往往做得特別少。運營就是腳踏實地做出來的，根本沒有捷徑可走，學習和思考只是讓你不走彎路。我當時和另外一個同事負責APP上一個版塊的運營，我們2人帶了10個實習生，在一個小屋子待了2個月，最后我們成為了所有版塊滲透率和留存率最高的。當時我特別震驚，一直以為是數據錯了。但后來我相信了，這就是認真做事的回報。從這之后，公司有任何新業務新項目，都讓我去做，因為特別容易做出彩，如果我都做不好，那其他人更不容易做好。3、多寫少說多分享，利他就是利已。會議上少發言但需要你多總結提煉，少說是希望開會過程中不要老是發表自己的觀點，而是需要多表達自己看到的一些問題。多分享就是無論是工作中、團隊中不斷幫助他人分享知識點，其實你越分享你自己掌握得越具體。

我在匯報項目數據 五、第4-5年，資深運營，開天眼大格局

這一階段，我的最大收獲：1、學習到了管理的本質和領導力的精髓2、對使命愿景價值觀有更深刻的理解3、對大公司如何操盤項目、資源整合有了更深的體會4、幫助他人，是自己長大最快的方式

這一時期最重要的能力有哪些？1、輸出結構化知識的能力2、對外溝通，公眾演講的能力3、了解自己核心競爭優勢的能力

這一階段，攝及的互聯網能力有如下：掌握精細化用戶運營、理解用戶長大體系、延長用戶生命周期、處理復雜用戶分層、建立社群轉化流程、復雜活動策劃、定位活躍人群及目標、把控活動ROI與風險、熱點差異化追蹤、SOP的產品應用、掌柜多種分析方法、梳理數據優先級、設置數據埋點、管理能力我在湖畔大學，主要負責APP的用戶運營、企業家社群運營、湖畔基金會管理及新校園建設。在這個組織，收獲最大的是對商業的理解和大公司的經營理念。1、負責課程的整理，我成為當時最熟悉內容的人我當時負責把所有湖畔課程梳理出思維導圖，并制作成課程內容，方便所有學員學習查詢。過程中至少看了上百萬的文字稿，并整理出幾十堂課程的結構圖。無形之中，讓我對商業、管理、組織、決策、思考的理解，會比普通人更深度一些。這塊工作為我開了天眼，了解了很多商業的本質，并懂得如何捉重點。2、管理創業者社群，讓我懂得B端運營的精髓當時為了擴大學校的影響力，我們建立了企業家社群。通過線上課引流、線下活動組織相結合的方式，通過這個群體，我們0成本吸納了好多好多潛力學員。因這塊工作比較敏感，不太方便展開。在湖畔大學，雖然從職業技能上來講，我感覺長大有限。但讓我比一般的管理者更快速抓到業務的本質，比一般的管理者更能領導好團隊，比一般管理者更能總結模型并放大模型。也是在湖畔大學期間，我接觸了企業顧問買粉絲，幫助了幾家中小企業私域搭建和運營數據體系的建設，讓他們少走彎路。在這個過程中，我再分享一點，一家公司從小變大，最關鍵的是商業模式的成功。在此之外是組織文化的成功，所以我特別理解使命愿景價值觀的重要性。

我在左1，馬爸爸居中六、第6-8年，業務操盤手，馳騁沙場所向披靡

這一階段，我的最大收獲和感悟：1、每次換工作過程中，一定要對當時職業發展進行規劃。2、僅從業務看問題是非常片面的，一個完美的項目業務、組織、管理缺一不可。3、當你能力到達一定層次，資源就會向你靠攏4、積累資源最好的方式，就是付出你所有的努力讓對方好。

這一時期最重要的能力有哪些？1、判斷業務中最重要的事是什么。無論做任何事情，先抓事項的本質就是正確的事，然后再去持續的做事。學會判斷什么是正確的事是一輩子都需要學會的能力，而如何把事情做對其實是早晚的事，走幾個彎路也問題不大2、輸出圍繞業務的數據模型的能力。當你想向他人介紹一個新業務時，最關鍵就是要整理出數據，有數據才有說服力，也就具體了放大的可能。因為這個數據，公司業務從3000W跳到了6000W3、通過管理，把組織能力訓練得像習慣一樣的能力。如果你能為團隊帶去優秀習慣的組織能力，我相信你無論是什么樣的團隊，都能管理得特別好。

這一階段，攝及的互聯網能力有如下：中型團隊管理能力、組織培養能力、業務增長能力、輸出可復制業務模型的能力、了解行業業務轉化能力、資源整合梳理能力我從17年就洞察到未來互聯網用戶運營會越來越細分，也會越來越專業。互聯網也從移動互聯網慢慢進入買粉絲互聯網，當時最火的就是買粉絲和社群運營。有這個判斷，為了更好的職業發展，我選擇了用戶運營的社群運營（其實是私域運營）。當時加入了遙望集團，負責最大主播瑜大公子的私域運營工作。除此之外又負責抖音某珠寶主播（粉絲200W+）的私域運營。通過運營，單粉絲平均單量從2.44提升至6.39，單粉絲月客單價從607.66提升至1940.14，單月3人團隊額外為主播提升GMV436W

接下來負責鯨靈集團，特賣大店主端的私域運營提升，這一塊業務內容量非常龐大，我準備后期用直播的形式，給大家分享這一堂課。如果你感興趣，歡迎留言，留言人數多立刻開課。通過建立回本數據模型和精細化運營體系，業務回本周期從8個月縮短至3個月，單社群下單率峰值35%（應該是行業最高了），月GMV從3000W提升至6000W。

七、未來，創業者，遨游萬里普惠利他

現在主要負責為高客單價的主播做代運營的服務。另外，也為想轉行互聯網或者想提升運營能力的朋友，提供以下服務：1、入職前的職業規劃、簡歷優化、面試模擬，讓你快速入門互聯網運營2、入職后系統化的業務帶教、管理輔導，讓你在新公司快速站穩腳跟。帶你分析新公司業務，并建立圍繞數據的運營體系。通過實戰與運營結合的方式，快速提升你的運營實戰能力。讓你在新公司快速做出成績，更容易升職加薪。這一路走來，我感覺自己很幸運，基本上沒有走錯路。過程中也收獲了我想要的回報。1、特別幸運的是，我當時轉行選擇了互聯網運營，而且還是用戶運營2、特別幸運的是，因為保持學習的熱情，我認識了很多朋友愿意幫助我長大3、特別幸運的是，因為想幫助他人，反而開啟了很多買粉絲的顧問服務關注評論+收藏，接下來會分享運營轉行的一系列干貨內容，讓你運營轉行提升無憂。為了感謝大家的關注，我準備了《72條運營轉行長大秘籍》。想要的朋友評論區回復如果你有任何問題，也歡迎打擾，隨時買粉絲。

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