02 適合發海外倉的產品組合有(外貿跨境電商的主要平臺有哪些？)

>當前的eBay雖然仍保持著總銷售額逐年增長的勢頭，總體體量依然龐大，但面臨著嚴峻的挑戰。

亞馬遜（Amazon）

和eBay相同，亞馬遜創立于第一波互聯網浪潮興起的1995年，但和eBay不同的是，亞馬遜創立之初以打造最大的網上書店為目標，運營模式則是當時不被人看好的重資產自營模式。在被詬病20年后，亞馬遜憑借其獨特的運營模式所構筑的護城河，形成了一個完整的電商生態鏈。

當前，亞馬遜已經成長為北美、歐洲、日本等多個國家和地區排名第一的網上購物平臺，其流量不容小覷。作為北美最大的電商平臺，多年來，亞馬遜平臺總銷售額持續保持年均20%以上的增長，其高速的增長讓平臺上眾多賣家看到了宏大的發展愿景。

亞馬遜成立以來，一直貫徹“世界上最以客戶為中心的公司”（TheWorld’sMostCustomer-CentricCompany）理念，在其決策過程中始終堅持以讓用戶滿意為原則，深得用戶的認可和贊譽，高滿意度的消費者們為亞馬遜帶來了豐厚的回報，高頻的重復購買率和超高的用戶年度消費總額等指標都成為平臺快速發展的重要推動力，龐大的市場體量、高速的年均增長速度、高質量的客戶群體、快捷高效的FBA發貨系統、完善的售后客戶服務體系等因素，都成為賣家們入駐亞馬遜平臺的重要動力。

速賣通（AliExpress）

在眾多跨境電商平臺中，速賣通是唯一有著中國基因的平臺，依托于阿里巴巴系龐大的流量和用戶基礎，成立于2010年的速賣通雖然起步較晚，但發展迅猛。速賣通成立之后，憑借著得天獨厚地對中國商家的熟悉，在重視消費者端推廣的同時，更重視賣家群體的培養，通過寬松的入駐條件、較低的傭金費率等措施，吸引了大量賣家入駐。

速賣通用“火箭般”的速度累積起龐大的賣家群體，然后，通過政策鼓勵賣家多發布產品，利用豐富的產品資源和便宜的價格，吸引世界各地的消費者。

在戰略層面，作為起步較晚的跨境電商平臺，速賣通避開eBay、亞馬遜等占絕對優勢的歐美市場，選擇以巴西、俄羅斯等新興市場國家作為切入口。差異化的市場戰略讓速賣通快速成長，邁出了發展中的重要一步，贏得在世界電商平臺中競爭的門票。

隨著自身規模的增長，速賣通逐步把改善用戶滿意度提上日程。為了確保消費者能夠在購物過程中享有滿意的產品和服務，速賣通平臺提高賣家準入門檻，同時，在發貨時效、售后客戶服務水準等方面對賣家提出嚴格的要求。新的標準讓不少賣家不適應，但歷史總在告訴我們，只有適應發展的要求，才能笑到最后。我們有理由相信，經過“洗牌”之后，存活下來的速賣通賣家必然會迎來更大的發展契機。

Wish

Wish平臺起步最晚，成立于2011年，轉型為購物平臺并為中國賣家關注是在2014年。

雖然起步晚，但自從開始轉型為購物平臺，Wish就以把自己打造成移動端購物門戶APP為目標，和其他平臺的發展套路、流量來源以及客戶購物方式都有明顯的區別。Wish平臺的實際銷售數據也正好印證了這一目標，在Wish平臺的成交總額（GMV）中，有95%以上的訂單來自移動端。

雖然移動端購物為大勢所趨，Wish也正好搶得先機，但因為發展太快后續服務跟不上，Wish平臺缺少主動營銷的空間。

當前，Wish平臺正在通過不斷優化自己的物流系統等措施尋求對賣家公平和讓消費者滿意之間的平衡點。

通過以上分析，我們不難看出，雖然每個跨境電商平臺都各有優劣，也都有不少取得斐然成績的成功賣家案例，但拋開各平臺的客觀因素不談，每個跨境電商賣家在選擇運營平臺時，都有必要結合自己的經驗、偏好、資金和資源優勢等要素，選擇最適合的平臺。

由于每個平臺所針對的市場有差別，目標客戶群體也有差異，平臺要求的標準不同，需要具備的運營要求也大相徑庭，如果賣家想“一口吃成個胖子”，所有平臺同時抓，其難度會非常大。

作為一名有豐富跨境電商行業經驗的人，我有幸經歷過上述所有平臺的運營，過往的經驗和成績，以及身邊成功的跨境電商賣家案例都生動地告訴我，在當前的發展狀況下，亞馬遜平臺是最適合賣家入駐，也是最有可能做大的平臺。

分析跨境電商對物流的影響有哪些（淺談在跨境電商發展的過程中物流會起到什么樣的作用）

隨著時代的發展，互聯網逐漸開始普及，因此網絡上的營銷方式也開始變得多種多樣、層出不窮，近幾年在全球化經濟的驅使下，跨境電商行業飛速發展，但是跨境電商物流市場卻尚處于粗放時代，存在著價格貴、速度慢、后期追蹤難、便利性差等難題，關稅、清關等政策性問題也是跨境電商物流需要共同面對的難題。那么跨境電商營銷與物流之間又有哪些關系呢?

跨境物流和跨境電商屬于合作關系，就像跨境物流需要需要有跨境電商這樣的公司，才能支撐跨境物流公司也就是國際物流公司存活下去。跨境物流一般是幫助跨境電商企業通過海關關境兩側為端點的實物和信息流動的物流計劃，跨境物流一般集中在沿海地區，在沿海地區的競爭會比較激烈，跨境物流運輸旺盛，可以說國際空運設備相對完善。

一般跨境物流主要可以走國際快遞、國際空運、國際海運、可以根據跨境電商的要求不同而走不同的物流運輸渠道。

一、物流對跨境電商營銷有著直接而決定性的影響

沒有高效的物流，就無法實現空間效用。即使跨境電商營銷繼續創新，也很難贏得顧客滿意。物流的效率、順暢性和及時性直接決定了產品的生產和創新;物流各環節的成本直接影響產品的價格構成，物流成本直接影響產品的最終價格。

二、清關

對于跨境電商物流來說，不管是FBA還是海外倉，清關都是個大問題，買家追問為什么貨還沒有送到，很多時候都是耽誤在了清關環節。所以，首先要了解清關的規則，因為不管哪一國海關都屬于執法部門，最講究規則，無論是賣家還是物流服務商，必須首先了解規則。

三、物流服務對跨境電商營銷組合的影響

物流本身提供的是一種服務，而不是有形的產品。其服務必須考慮服務的范圍、質量和標準，其中物流服務中為顧客提供的服務水平是影響顧客購買和持續購買的關鍵因素。

四、時效

淡季時效通常沒有問題，但是每到旺季，跨境電商物流到處是爆倉，所有的航線都爆掉了，在這個問題上，沒有完美的解決方案。所以，旺季的時候就要看物流服務商和賣家的配合，在最合適的時間安排出貨，這時候價格應該是次要考慮因素。

五、物流管理改進對跨境電商營銷的影響

物流管理的改進可以增加交易的價值。物流或倉儲管理的現代化，不僅提高了服務的可靠性，而且使交易迅速發展，有利于商品價值的及時實現，縮短了制造商與消費者之間的時空距離，使生產經營行為真正根據客戶的實際需要。

六、本地化

本地派送、本地退換對跨境電商物流的影響不言而喻，在最后一公里上，如何選擇適合的跨境物流公司進行合作，提高時效和服務能力，是跨境電商賣家首先需要考慮的問題，更要綜合考慮派送公司的派送范圍，電要考慮物品的大小與屬性等。

做跨境電商有什么要求？

亞馬遜的入駐條件：營業執照，法人身份證信息，雙幣信用卡（必須帶有VISA或MasterCard標志的信用卡）亞馬遜支持全球開店，主營北美站，歐洲站，日本站，澳洲站，印度站，中東站，新加坡站，亞馬遜是全球最大的電子商務交易平臺，重單品，輕店鋪，操作簡單，利潤高，適合大多數人做。

蝦皮（shopee）是東南亞及中國臺灣地區的電商平臺，擁有的商品種類是非常多的，包括電子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等，shopee社群媒體粉絲數量超過3000萬，擁有700萬活躍賣家，這個平臺也是東南亞發展最快的電商平臺。入駐的條件跟亞馬遜差不多，但利潤沒有亞馬遜平臺高，這也是美中不足的一個地方。

1.語言溝通能力

跨境電商需要和外國人做生意，溝通的基本工具是語言。雖然英語被廣泛使用，但一些國家仍然使用自己的語言，如韓國、日本、泰國等。，所以語言能力是進入這個行業的第一步。

2.電子商務基礎知識

作為一個跨境電商，即使有語言能力也不要像無頭蒼蠅一樣亂跑。前期要了解平臺運營和外貿相關的法律法規，多看看相關平臺的新聞和信息。分析市場，店鋪銷售，產品分析，關鍵詞等。，我們必須知道如何操作。開始有針對性的學習，為自己打好基礎。

3.團隊合作能力

融入團隊才能發揮出應有的價值。跨境電商實際上包括運營、發貨、催單、產品選擇等各個方面的合作，需要一定的領導力和高效的執行力。

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