02 郵政報刊訂閱投訴電話(全國郵政投訴電話)

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擴展資料：

郵政管理局投訴電話是多少

郵政管理局的客服、投訴電話是12305，你還需加所在地的區號。郵政管理局與郵政公司（原稱“郵政局”）是兩個完全不同的單位。郵政管理局是市（州、盟）以上郵政類業務（包括快遞市場）的行政監管部門，最早出現于2006年。

郵政公司（原稱“郵政局”）是郵件寄遞（生產）單位。郵政管理局是中央直屬機構，國家公務員行政編制（納入每年中央直屬國家公務員考試）；郵政公司是國有企業組織。從行政隸屬關系來說，同級郵政管理局是郵政公司的同級監督部門，是快遞企業的監管部門。

郵政管理局投訴電話是12305。國家郵政管理局屬于副部級國家局，省（區、市）郵政管理局屬于正廳級（或副廳級）行政機構，市（州、盟）郵政管理局屬于副處級(副省級城市或指標內城市為正處級)行政機構。目前全國共有31個省級郵政管理局和332個市級郵政管理局以及25個郵政監管派出機構。

在我國郵政體制并改革前，我國郵政系統是政企不分，政企為一家，統稱郵政局，局下面還有郵政分局、郵政所、郵政代辦處等。

消費者申訴受理范圍

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依托郵政網絡辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條消費者申訴應當符合下列條件：

（一）申訴事項屬于本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；

（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；

（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴后7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；

（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；

（六）申訴事項發生于與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；

（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

法律依據：最高人民法院關于進一步深化家事審判方式和工作機制改革的意見(試行十七條）依托特邀調解做好家事案件調解工作，通過在立案前委派或者立案后委托特邀調解組織、特邀調解員依法進行調解，促使當事人在平等協商基礎上達成調解協議，解決糾紛。可以設立家事調解委員會，設定入冊條件，規范家事領域特邀調解程序。

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